“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”混合教學(xué)模式的應(yīng)用研究

滕懷江

摘 要：文章通過“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”這門課程的混合教學(xué)模式實(shí)踐，從課程設(shè)計(jì)、環(huán)境搭建、資源建設(shè)、課程支持等方面闡述了課程如何基于公眾平臺(tái)開展混合教學(xué)的應(yīng)用研究。通過混合教學(xué)模式實(shí)踐研究顯示：學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、課程資源的組織形式和質(zhì)量、在線支持的及時(shí)性與有效性、過程監(jiān)控的粒度與力度等對(duì)混合教學(xué)模式具有重要的影響。同時(shí)，文章研究的混合教學(xué)環(huán)境的建設(shè)與資源庫生態(tài)模型，取得階段成果，可繼續(xù)深入研究。

關(guān)鍵詞：混合教學(xué)模式；移動(dòng)互聯(lián)；公眾平臺(tái)

混合教學(xué)模式已經(jīng)深入課堂，成為新的發(fā)展趨勢(shì)。由于混合學(xué)習(xí)能夠降低教學(xué)成本，在學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)等諸多方面更具靈活性，既能隨時(shí)隨地給學(xué)生提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源開展線上教學(xué)，又能兼顧面授教學(xué)不可替代的諸多優(yōu)點(diǎn)，使在線學(xué)習(xí)和面授教學(xué)互為補(bǔ)充，極大地提高了教學(xué)的效果和效率。因此，越來越多的高校、教師嘗試開展混合式課程教學(xué)。

本文以黑龍江廣播電視大學(xué)、哈爾濱信息工程學(xué)院、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)3所不同性質(zhì)高校的“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”“Web綜合實(shí)踐”課程的混合學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建和實(shí)施為例，探討高?；旌蠈W(xué)習(xí)實(shí)施過程中的問題和對(duì)策。深入研究如何有效利用高校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，結(jié)合混合學(xué)習(xí)理論和學(xué)科教學(xué)特點(diǎn)，開展高?；旌蠈W(xué)習(xí)實(shí)踐，探究混合教學(xué)模式應(yīng)用過程中所面臨的問題與對(duì)策，方便全日制、非全日制學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師有效管理課程、組織教學(xué)內(nèi)容、開展教學(xué)活動(dòng)和加強(qiáng)協(xié)作交流，并根據(jù)課程學(xué)習(xí)需要進(jìn)行個(gè)性化定制，提高高校教學(xué)質(zhì)量。

1 “網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”混合教學(xué)模式的構(gòu)建

1.1 課程基本情況

“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”是計(jì)算機(jī)類專業(yè)必修課，是一門注重實(shí)踐的課程，內(nèi)容主要涉及Linux系統(tǒng)的使用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的配置與應(yīng)用等內(nèi)容。首先，該門課程專業(yè)性較強(qiáng)，課程學(xué)習(xí)難度較大。其次，該系統(tǒng)是服務(wù)器系統(tǒng)，日常應(yīng)用較少，學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程之前基本都是零基礎(chǔ)，所以教學(xué)難度較其他課程更大。再次，因?yàn)檎n程的特殊性，計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了這門課程，因具體專業(yè)或?qū)I(yè)方向不同，教學(xué)重點(diǎn)也有很大差異。最后，很多院校采用大班授課，學(xué)生的單獨(dú)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)相對(duì)較少，這在另一個(gè)角度增加了教學(xué)難度。

1.2 混合教學(xué)環(huán)境建設(shè)方法

課程團(tuán)隊(duì)以“引追推實(shí)踐教學(xué)方法”“混合教學(xué)模式”結(jié)合，從課程建設(shè)、面授教學(xué)（職業(yè)引導(dǎo)）、在線學(xué)習(xí)服務(wù)、資源與技術(shù)支持、過程監(jiān)督、終身化學(xué)習(xí)的資源更迭與積累（推動(dòng)學(xué)習(xí)），充分發(fā)揮教師的引導(dǎo)、監(jiān)督、資源整合的作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、助力職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展。突出工作后學(xué)生在平臺(tái)中的作用，打破學(xué)生結(jié)課就退出學(xué)習(xí)平臺(tái)的現(xiàn)狀，創(chuàng)建開展終身教育、資源積累的新模式。

傳統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺(tái)很難實(shí)現(xiàn)終身教育的主要原因是黏度低，學(xué)生結(jié)課或者結(jié)業(yè)后就會(huì)退出平臺(tái)，而使用微信公眾平臺(tái)作為輔助平臺(tái)則可以增加黏度，有利于在各個(gè)階段與學(xué)生建立聯(lián)系，并提高學(xué)生的參與度。基于微信公眾平臺(tái)的混合教學(xué)環(huán)境的建設(shè)包括面授教學(xué)、在線教學(xué)以及全流程的過程監(jiān)控[1]?；旌辖虒W(xué)環(huán)境的建設(shè)如圖1所示。

面授包括課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，在線教學(xué)包括在線學(xué)習(xí)與支持服務(wù)。課堂教學(xué)的主要作用在于引導(dǎo)，以真實(shí)案例為學(xué)生講清課程的意義、課程在職場(chǎng)環(huán)境中的作用，確定職場(chǎng)定位。其次，根據(jù)崗位工作提出案例，提供在線資源引導(dǎo)學(xué)生在線學(xué)習(xí)，根據(jù)案例學(xué)習(xí)情景開展自主學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中為學(xué)生提供在線支持服務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)上答疑和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在面授的實(shí)踐教學(xué)中對(duì)案例進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)（進(jìn)一步地提高）。最后，是多元化的考核，為檢驗(yàn)教學(xué)效果設(shè)計(jì)多元考核方案，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、案例進(jìn)行考核突出過程監(jiān)控。

整個(gè)在線教學(xué)在微信公眾平臺(tái)引入后，因?qū)崟r(shí)性的增強(qiáng)，極大地縮短了在線支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，學(xué)生能夠在最短的時(shí)間內(nèi)獲得學(xué)習(xí)支持，提升了學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增加了平臺(tái)的黏度。同時(shí)，更多的問題也及時(shí)反饋到教學(xué)團(tuán)隊(duì)手中，使教學(xué)資源更加有針對(duì)性，教學(xué)效果顯著提高[2]。

1.3 課程資源建設(shè)方法

計(jì)算機(jī)類課程資源更新快，不同行業(yè)資源的使用也不同，“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”課程所講授的Linux系統(tǒng)從RHEL6升級(jí)到RHEL7之后，很多功能、命令、都有不同，這就要求必須更新課程資源，系統(tǒng)升級(jí)致使資源的更新周期在3～4年，這將在教學(xué)以及學(xué)生就業(yè)后的工作中產(chǎn)生一系列問題和矛盾，企業(yè)需要掌握最新技術(shù)的員工，這就要求課程講授的應(yīng)該是最新的技術(shù)，也就要求教師不斷提高專業(yè)水平，更新學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)資源能否服務(wù)于就業(yè)后的學(xué)生等，這些問題采用傳統(tǒng)資源建設(shè)方法很難解決。

通過傳統(tǒng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)更新資源主要面臨以下幾個(gè)問題：（1）資源更新速度慢，資源速度受教師能力影響較大。（2）資源質(zhì)量受教師素質(zhì)影響大。（3）資源很難與一線應(yīng)用相匹配。

為解決傳統(tǒng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)教學(xué)資源的問題，兼顧教師、學(xué)生、員工、用人單位等各方面的利益，設(shè)計(jì)出了資源庫生態(tài)模型，該模型利用一定的規(guī)范促使學(xué)生在成長(zhǎng)為技術(shù)骨干乃至項(xiàng)目經(jīng)理的過程中既成為課程資源庫的使用者，又成為課程資源庫的建設(shè)者，資源庫生態(tài)模型可以讓資源庫的建設(shè)者與所有使用者在不同階段收益。例如，在“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”“Web綜合實(shí)踐”課程資源庫建設(shè)中就利用了微信公眾平臺(tái)的打賞功能，鼓勵(lì)在校的學(xué)生和已經(jīng)工作的學(xué)生投稿，從而完善資源庫建設(shè)。

另外，在整個(gè)資源庫的建設(shè)中，所有的參與者都是整個(gè)人力資源庫的受益者，學(xué)生可以在資源庫中展示自己的能力和水平，在其中的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)骨干可以在平臺(tái)中物色公司的技術(shù)人員。而項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)骨干參與的資源庫與課程建設(shè)可以使教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐內(nèi)容、素材資源都保持與行業(yè)一線配套。在職的技術(shù)員也可以在平臺(tái)中獲得知識(shí)的升級(jí)再造[3]。資源庫生態(tài)模型如圖2所示。

經(jīng)過實(shí)踐可知，基于這樣一套資源建設(shè)生態(tài)環(huán)境會(huì)減少教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作壓力，并提高資源質(zhì)量?？偨Y(jié)來說這樣有幾個(gè)好處：（1）使教師團(tuán)隊(duì)質(zhì)量對(duì)課程的影響降到最低。（2）解決資源更新的實(shí)時(shí)性。（3）有利于開展終身教育。（4）有利于學(xué)生就業(yè)與職業(yè)規(guī)劃。

2 影響混合教學(xué)實(shí)施的主要因素

通過幾個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，可以發(fā)現(xiàn)有以下幾個(gè)影響混合教學(xué)實(shí)施的主要因素。

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。實(shí)踐證明，具有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生更適應(yīng)混合教學(xué)，經(jīng)過一輪混合教學(xué)的學(xué)生再次參加相同教學(xué)模式的課程學(xué)習(xí)時(shí)，效果較第一次采用混合教學(xué)模式整體要有很大提高。

（2）課程資源的組織形式和質(zhì)量。課程資源對(duì)開展混合教學(xué)至關(guān)重要，好的資源應(yīng)該是少量、高效的、準(zhǔn)確的、直觀的、可操作的、可擴(kuò)展的、清晰的，要做到不同層次的同學(xué)都能找到適合自己的資源。根據(jù)圖文、視頻可以快速有效地解決學(xué)習(xí)問題，掌握知識(shí)點(diǎn)。

（3）在線支持的及時(shí)性與有效性。在線支持的及時(shí)性與有效性是混合教學(xué)成功的關(guān)鍵，是學(xué)生是否能夠堅(jiān)持在線學(xué)習(xí)的重要參考指標(biāo)，如果沒有及時(shí)的在線支持，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)將大打折扣，甚至?xí)?duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生反感與不信任。在線出現(xiàn)的問題整理成問題庫可提高教學(xué)質(zhì)量，在面授中重點(diǎn)講解。

（4）過程監(jiān)控的粒度與力度。

（5）對(duì)很多沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生，需要過程監(jiān)控，實(shí)踐證明，對(duì)在線學(xué)習(xí)的過程監(jiān)控，有利于學(xué)生積極參加線上學(xué)習(xí)。

（6）優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。雖然采用資源庫生態(tài)模型弱化了教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)資源建設(shè)的影響，但優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)整體過程中是不可或缺的，一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)有利于開展混合教學(xué)，特別是資源的建設(shè)與課程支持服務(wù)[4]。

3 結(jié)語

本文研究如何有效利用高校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和公眾平臺(tái)，結(jié)合混合學(xué)習(xí)理論和學(xué)科教學(xué)特點(diǎn)，探討了課程環(huán)境搭建與資源庫生態(tài)模型等課程建設(shè)方法，開展高校混合教學(xué)實(shí)踐。研究目前已經(jīng)取得階段成果，可繼續(xù)深入研究。