最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，才堅(jiān)不可摧

朱百寧

如果一個(gè)產(chǎn)品在保證優(yōu)秀體驗(yàn)的前提下，同時(shí)做到了簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單，即所謂的“極簡(jiǎn)”，那這個(gè)產(chǎn)品就極其強(qiáng)大，甚至堅(jiān)不可摧，很難被顛覆。

微信之父張小龍，就對(duì)“簡(jiǎn)單”這個(gè)終極、強(qiáng)大的力量有著深刻認(rèn)識(shí)。微信剛推出“搖一搖”功能時(shí)，用戶量和活躍度迅速飆升。馬化騰當(dāng)時(shí)給張小龍發(fā)了一封郵件，說(shuō)：搖一搖真的很好，要防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲。為什么不把預(yù)先該想到的都想進(jìn)去，讓別人想模仿的時(shí)候都沒(méi)有辦法進(jìn)行微創(chuàng)新呢？

張小龍回復(fù)說(shuō)：創(chuàng)新是永無(wú)止境的，別人總可以加一點(diǎn)東西做到和你不一樣。但是，我們這個(gè)功能已經(jīng)做到最簡(jiǎn)化。

在張小龍的產(chǎn)品哲學(xué)中，復(fù)雜的東西是脆弱的，極簡(jiǎn)才能不被超越。在這種理念的指導(dǎo)下，微信做到了絕大部分產(chǎn)品難以企及的高度。

為什么簡(jiǎn)單的產(chǎn)品是強(qiáng)大的，甚至是“無(wú)敵”的？

首先，簡(jiǎn)單的事物易于認(rèn)知，符合人性。人天生喜歡、易于理解和掌握簡(jiǎn)單、直觀的東西。

其次，簡(jiǎn)單是對(duì)用戶需求的終極把握。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十幾年的發(fā)展歷程中，各種新的產(chǎn)品和熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。但有一種產(chǎn)品卻能在這十余年的時(shí)間中一直保持堅(jiān)挺，掌控該產(chǎn)品的企業(yè)也在穩(wěn)步發(fā)展，這個(gè)產(chǎn)品就是搜索引擎。盡管搜索引擎背后的技術(shù)和細(xì)節(jié)在不斷演進(jìn)，但其“一個(gè)搜索框+按鈕”的產(chǎn)品形態(tài)幾乎沒(méi)有變——因?yàn)檫@個(gè)功能已經(jīng)做到了極簡(jiǎn)，且是用戶上網(wǎng)時(shí)的剛需，無(wú)法被取代。

既然簡(jiǎn)單很重要，那怎樣才能讓產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單而強(qiáng)大？

1.在外觀設(shè)計(jì)上，采用“極簡(jiǎn)風(fēng)格”。極簡(jiǎn)是讓一個(gè)產(chǎn)品提升品位、變得美觀的最簡(jiǎn)單的方法。絕大部分高端品牌，比如奢侈品、珠寶首飾、化妝品等，在外觀、包裝上都采用極簡(jiǎn)風(fēng)格。

2.在產(chǎn)品體驗(yàn)、操作方式上實(shí)現(xiàn)極簡(jiǎn)。去哪兒App可以讓用戶便捷地在線比較機(jī)票和酒店的價(jià)格，其報(bào)價(jià)涵蓋了航空公司和酒店的官網(wǎng)直銷，也包括了大量的代理商。這樣，用戶不用一個(gè)一個(gè)網(wǎng)站費(fèi)勁地去看、去比較。去哪兒就是靠這個(gè)關(guān)懷用戶錢袋子的極簡(jiǎn)的功能，逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的平臺(tái)產(chǎn)品。

在讀圖時(shí)代，圖片無(wú)處不在，人們的圖片處理需求日益頻繁。PS（PhotoShop）大家都不陌生，但使用難度讓普通人望而生畏。于是，類似美圖秀秀這樣的“傻瓜式”、簡(jiǎn)單易用的修圖軟件，就很好地滿足了人們的需求，收獲億萬(wàn)用戶。

3.通過(guò)底層原理和技術(shù)的變革，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化。采用先進(jìn)的、創(chuàng)新的底層技術(shù)，也會(huì)帶來(lái)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和體驗(yàn)。案例就是移動(dòng)支付VS現(xiàn)金支付、網(wǎng)絡(luò)約車VS街邊攔車、手機(jī)定位數(shù)據(jù)VS硬件采集路況。通過(guò)底層技術(shù)創(chuàng)新和變革，帶來(lái)的簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和體驗(yàn)更加徹底，對(duì)社會(huì)的影響和推動(dòng)更大。因此，創(chuàng)始人需要富有遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力，在基礎(chǔ)科學(xué)、底層技術(shù)研發(fā)方面做長(zhǎng)線的、大規(guī)模的投入。

簡(jiǎn)單是美的，是迎合人性的，同時(shí)也是充滿力量的，最持久、最難被顛覆的。“加功能、大而全”很容易，“減功能、小而美”卻很難。如果你的產(chǎn)品還不夠簡(jiǎn)單，那就說(shuō)明你的產(chǎn)品定位還不夠明晰，技術(shù)太落后，或是對(duì)用戶需求的把握不夠精準(zhǔn)。

（摘自《商界》）