“有感領(lǐng)導(dǎo)”在石化企業(yè)安全管理中的應(yīng)用

張 鵬

(中國(guó)石化集團(tuán)有限公司辦公廳,北京 100728)

抓好安全管理，培育安全文化，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)到位、責(zé)任落實(shí)和親自參與是安全管理工作成敗的關(guān)鍵[1]。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)樹(shù)立正確的安全價(jià)值觀，做有安全感召力、感染力和領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)自己的言行率先垂范，產(chǎn)生正面的示范效應(yīng)，使得安全價(jià)值觀自上而下傳遞，才能引領(lǐng)全體員工對(duì)安全工作保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，培養(yǎng)良好的安全行為習(xí)慣，形成全員參與安全工作的局面，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)不斷向前發(fā)展。因此，抓好安全管理，培育安全文化，必須要從“有感領(lǐng)導(dǎo)”入手，通過(guò)展示對(duì)安全的有感領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)影響下屬員工的行為，推動(dòng)全員安全文化氛圍的形成。

1 有感領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵及要求

“有感領(lǐng)導(dǎo)”理念誕生于杜邦公司早期嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)環(huán)境中。杜邦公司早期火藥生產(chǎn)過(guò)程中的高風(fēng)險(xiǎn)性和安全管理措施的不完善使得生產(chǎn)中曾發(fā)生過(guò)多次嚴(yán)重安全事故。特別是在1818年杜邦歷史上最嚴(yán)重的40名工人喪生的爆炸事故發(fā)生以后，公司規(guī)定在杜邦的家族成員親自操作之前，任何員工不允許進(jìn)入一個(gè)新的或重建的工廠，強(qiáng)化了高層管理者對(duì)安全的負(fù)責(zé)制，該制度演變?yōu)槿缃穸虐罟竟芾韺拥摹坝懈蓄I(lǐng)導(dǎo)”[2]。因此“有感領(lǐng)導(dǎo)”從誕生之初就強(qiáng)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)以身作則的良好個(gè)人安全行為，使員工真正感知到安全生產(chǎn)的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作的示范性，感知到自身做好安全工作的必要性，發(fā)揮安全生產(chǎn)的表率作用。

“有感領(lǐng)導(dǎo)”要求領(lǐng)導(dǎo)層以身作則落實(shí)安全職責(zé)時(shí)，必須達(dá)到3種境界，即能夠使得員工“聽(tīng)到”領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)安全、“看到”領(lǐng)導(dǎo)親身實(shí)踐安全、“感受到”領(lǐng)導(dǎo)重視安全，進(jìn)而帶動(dòng)全員參與安全管理[3]。使得員工“聽(tīng)到”領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)安全，即要求通過(guò)設(shè)置安全考核指標(biāo)，明確安全職責(zé)來(lái)實(shí)現(xiàn)。使得員工“看到”領(lǐng)導(dǎo)親身實(shí)踐安全，即要求對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自實(shí)施的安全工作進(jìn)行明確，如參加安全會(huì)議、安全培訓(xùn)、體系審核等重要安全活動(dòng)；在任何場(chǎng)合帶頭遵守安全標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)安全工作；為解決安全問(wèn)題提供資源；對(duì)員工的安全工作表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)等等，并將上述安全工作納入評(píng)估和考核，與領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效掛鉤，確保領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的親身實(shí)踐性。使得員工感受到領(lǐng)導(dǎo)重視安全，這是“有感領(lǐng)導(dǎo)”的最高境界，只有隨著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全意識(shí)的提高、自覺(jué)性增強(qiáng)，并不斷增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)和管理技能，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將安全事物融入到日常的管理行為中，才能使得員工通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的言行切身“感受到”其對(duì)安全工作的重視。

2 “有感領(lǐng)導(dǎo)”的構(gòu)建

“有感領(lǐng)導(dǎo)”首先是領(lǐng)導(dǎo)層履行其自身安全職責(zé)的內(nèi)在要求。因此，“有感領(lǐng)導(dǎo)”必須與領(lǐng)導(dǎo)層日常承擔(dān)的具體安全工作相結(jié)合，通過(guò)在日常安全工作中堅(jiān)守自己的安全承諾，履行安全職責(zé)，發(fā)揮以身作則，率先垂范的作用，充分向員工展現(xiàn)其對(duì)安全工作的重視。

通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)石油化工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的崗位職責(zé)、HSSE責(zé)任書(shū)等資料，并調(diào)研企業(yè)開(kāi)展有感領(lǐng)導(dǎo)的具體做法，確定了國(guó)內(nèi)石油化工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層踐行“有感領(lǐng)導(dǎo)”的具體內(nèi)容及實(shí)施要求，具體見(jiàn)表1所示。

表1 “有感領(lǐng)導(dǎo)”具體內(nèi)容及實(shí)施要求

3 “有感領(lǐng)導(dǎo)”的實(shí)踐應(yīng)用

為充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部履行安全職責(zé)的表率作用，使得員工能夠“聽(tīng)到”領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)安全、“看到”領(lǐng)導(dǎo)親身實(shí)踐安全、“感受到”領(lǐng)導(dǎo)重視安全，編制和落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃”是展示“有感領(lǐng)導(dǎo)”的重要載體[3，4]?！邦I(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃”是將各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一年中擬親自參與或組織的安全工作，根據(jù)“有感領(lǐng)導(dǎo)”具體內(nèi)容及實(shí)施要求確定各項(xiàng)安全工作相應(yīng)的實(shí)施頻次及時(shí)間，形成領(lǐng)導(dǎo)干部的“個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃”。

為加強(qiáng)安全工作中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)表率”作用，充分展示各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)安全管理工作的重視和支持，形成領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則做好安全工作帶動(dòng)員工形成良好安全意識(shí)和習(xí)慣的安全氛圍，某石化公司全面開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人安全行動(dòng)示范計(jì)劃工作，即要求公司及所屬各單位、各部門(mén)(副主任及以上)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部全面編制、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃(如表2領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃范圍清單所示)。該石化公司及所屬各單位、各部門(mén)(副主任及以上)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在履行本單位、本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全管理工作職責(zé)的同時(shí)，將自身參與安全管理的行為(如HSE管理知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)檢查、安全活動(dòng)以及個(gè)人安全述職等)制定個(gè)人安全行動(dòng)示范計(jì)劃，具體如表3所示。

表2 領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃范圍清單

表3 某石化公司領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃

4 “有感領(lǐng)導(dǎo)”的效果

通過(guò)將“有感領(lǐng)導(dǎo)”應(yīng)用于企業(yè)安全管理，充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用，對(duì)促進(jìn)企業(yè)安全管理提升效果明顯。

a)提升了員工安全參與的積極性。在“有感領(lǐng)導(dǎo)”作用下，使得員工真正感知到安全生產(chǎn)的重要性，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作的示范性，感悟到自身做好安全工作的必要性，提升了員工自身參與安全工作的積極性，有助于引領(lǐng)全員參與安全管理氛圍的形成。

b)提升了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全領(lǐng)導(dǎo)能力。在“有感領(lǐng)導(dǎo)”作用下，通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃”工具的應(yīng)用，有助于克服領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭安全管理的技能不足和主觀能動(dòng)性不高的問(wèn)題，提高安全知識(shí)和技能，改變過(guò)去被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)積極狀態(tài)，提升了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全領(lǐng)導(dǎo)能力。

c)在培育企業(yè)安全文化工作方面取得了一定成效。在“有感領(lǐng)導(dǎo)”作用下，使得企業(yè)安全核心價(jià)值觀自上向下傳遞，員工遵章守紀(jì)的自覺(jué)意識(shí)和參與安全管理的主動(dòng)意識(shí)增強(qiáng)，推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)不斷向前發(fā)展。