羅伯泰克的本土化“逆襲”—訪(fǎng)羅伯泰克自動(dòng)化科技（蘇州）有限公司副總經(jīng)理陳健康

文/本刊記者 趙皎云

憑借在中國(guó)市場(chǎng)的良好發(fā)展，羅伯泰克完成了對(duì)奧地利母公司的技術(shù)和品牌并購(gòu)，為中國(guó)物流裝備企業(yè)引進(jìn)消化吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)本土化發(fā)展與技術(shù)再創(chuàng)新提供了借鑒。

羅伯泰克自動(dòng)化科技（蘇州）有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“羅伯泰克”）成立于2014年4月，由奧地利羅伯泰克物流科技有限公司投資并授權(quán)，在中國(guó)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)從事自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和存取設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝和服務(wù)，已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流存取設(shè)備制造商。公司可提供各系列的堆垛機(jī)，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車(chē)、電力、食品、軍工、煙草、電子電器、機(jī)械制造、生物醫(yī)藥、化工等領(lǐng)域。

憑借在中國(guó)市場(chǎng)的良好發(fā)展，2017年，羅伯泰克悄然完成了對(duì)奧地利羅伯泰克公司的并購(gòu)，并使其成為羅伯泰克歐洲研發(fā)中心。自此，羅伯泰克品牌正式“易主”中國(guó)，實(shí)現(xiàn)了真正意義的中國(guó)本土化。近日，羅伯泰克公司副總經(jīng)理陳健康先生接受了本刊記者的獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)，他介紹了羅伯泰克在短短五年時(shí)間中完成外資技術(shù)與中國(guó)制造的完美融合，以及快速成長(zhǎng)的成功秘訣。

技術(shù)傳承

羅伯泰克自動(dòng)化科技（蘇州）有限公司副總經(jīng)理陳健康

堆垛機(jī)是自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中的核心裝備，在倉(cāng)儲(chǔ)行為執(zhí)行中有著至關(guān)重要的作用。特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展，堆垛機(jī)的市場(chǎng)需求量逐年增加。但由于國(guó)內(nèi)堆垛機(jī)技術(shù)的發(fā)展歷史并不長(zhǎng)，在穩(wěn)定性等技術(shù)細(xì)節(jié)方面尚與國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品存在一定差距。因此在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，外資品牌的堆垛機(jī)產(chǎn)品在中國(guó)高端用戶(hù)市場(chǎng)占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。

在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，羅伯泰克有著二十余年的發(fā)展歷史，業(yè)務(wù)遍布全球20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司一直專(zhuān)注致力于自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和存取機(jī)器的設(shè)計(jì)制造，在自動(dòng)化物流領(lǐng)域積累了豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。憑借其核心產(chǎn)品—自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)堆垛機(jī)系列的優(yōu)異性能和可靠質(zhì)量，享譽(yù)歐洲乃至全球，并在全球光纖、光纜及電子行業(yè)的物流技術(shù)裝備領(lǐng)域具有明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

羅伯泰克品牌在堆垛機(jī)技術(shù)方面擁有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，羅伯泰克在這些細(xì)分行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)揮出作用。以光纖行業(yè)為例，針對(duì)中國(guó)光纖光纜行業(yè)的自動(dòng)化物流需求，羅伯泰克從國(guó)外引入了一套成熟的堆垛機(jī)系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有輕載、高效、快速，存儲(chǔ)和抓取靈活等特點(diǎn)，不需要托盤(pán)便可實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)線(xiàn)的順暢銜接。同時(shí)，羅伯泰克在充分吸收國(guó)外產(chǎn)品先進(jìn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同行業(yè)和客戶(hù)的需求完成個(gè)性化定制。

憑借高性能的產(chǎn)品技術(shù)和強(qiáng)大的解決方案能力，羅伯泰克在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展可謂“順風(fēng)順?biāo)?，承接了煙草、電力、醫(yī)藥、電子、化工等眾多行業(yè)的項(xiàng)目。

本土化制造

2015年～2018年間，羅伯泰克的年銷(xiāo)售額從3000萬(wàn)元增長(zhǎng)到3億元，成長(zhǎng)速度令業(yè)界側(cè)目。這一成績(jī)的取得很大程度上得益于其對(duì)生產(chǎn)制造能力的打造。

眾所周知，產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制造能力是物流技術(shù)裝備提供商賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。而對(duì)于擁有外資技術(shù)背景的羅伯泰克而言，制造本土化更是顯得尤為重要。

據(jù)陳健康介紹，2015年8月，羅伯泰克在蘇州常熟市古里鎮(zhèn)投資建設(shè)了一座占地1萬(wàn)平米的制造工廠(chǎng)，這也是當(dāng)時(shí)外資品牌在中國(guó)大陸地區(qū)堆垛機(jī)類(lèi)設(shè)備產(chǎn)能最大、產(chǎn)品線(xiàn)最全的制造工廠(chǎng)之一。該工廠(chǎng)的建成投產(chǎn)也為羅伯泰克更好地服務(wù)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。

作為公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的主要負(fù)責(zé)人，陳健康參與了這座工廠(chǎng)從籌建到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。談及工廠(chǎng)，他如數(shù)家珍般地告訴記者，雖然工廠(chǎng)建成至今只有三年多時(shí)間，但由于一開(kāi)始就采取了規(guī)范化的生產(chǎn)流程管理，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)工人的薪酬體系進(jìn)行了明確的設(shè)計(jì)，因此人員團(tuán)隊(duì)尤其是核心技術(shù)人員一直十分穩(wěn)定，有效確保了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，曾創(chuàng)造出55天生產(chǎn)22臺(tái)堆垛機(jī)的驚人速度。此外，羅伯泰克常熟工廠(chǎng)在秉承國(guó)外既有的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上，摸索并逐漸形成了一套較為成熟且符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要的生產(chǎn)管理體系，生產(chǎn)水平不斷提高。到目前為止，該工廠(chǎng)已經(jīng)生產(chǎn)了近1500臺(tái)堆垛機(jī)產(chǎn)品。

記者在工廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)看到，盡管目前這里的產(chǎn)能已接近飽和，但各功能區(qū)域之間都有明顯的標(biāo)識(shí)線(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，現(xiàn)場(chǎng)物料擺放也十分規(guī)整，整個(gè)車(chē)間內(nèi)秩序井然。

不斷開(kāi)拓創(chuàng)新

2017年，隨著對(duì)奧地利母公司的品牌和技術(shù)并購(gòu)?fù)瓿?，羅伯泰克開(kāi)始駛?cè)氚l(fā)展“快車(chē)道”。

據(jù)了解，盡管目前物流技術(shù)裝備行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但羅伯泰克的堆垛機(jī)產(chǎn)品卻取得了相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)表現(xiàn)。對(duì)此，陳健康表示，“我們的堆垛機(jī)產(chǎn)品在遵照歐洲標(biāo)準(zhǔn)和工藝水平進(jìn)行制造的同時(shí)，也結(jié)合國(guó)內(nèi)客戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行個(gè)性化定制，而價(jià)格遠(yuǎn)低于同類(lèi)進(jìn)口產(chǎn)品?！?/p>

此外，近兩年羅伯泰克還不斷加大研發(fā)方面的投入力度，探索堆垛機(jī)新品研發(fā)和技術(shù)細(xì)節(jié)改進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?！皣?guó)外的堆垛機(jī)技術(shù)雖然先進(jìn)，但應(yīng)用場(chǎng)景比較有限，決定了機(jī)型相對(duì)固定。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)堆垛機(jī)定制化需求太多太雜，有些產(chǎn)品的改變非常大，比如用于石油管道存儲(chǔ)的堆垛機(jī)，以及對(duì)各種超高、超大、超寬的機(jī)型需求都有，這對(duì)堆垛機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計(jì)能力提出了很高要求?！标惤】嫡f(shuō)。

生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)使用的堆垛機(jī)產(chǎn)品

目前工廠(chǎng)的產(chǎn)能已接近飽和

項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)悉，為了增強(qiáng)自身的自主創(chuàng)新能力，羅伯泰克在蘇州、廈門(mén)、新加坡、奧地利等地均設(shè)有研發(fā)平臺(tái)，以更好地消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)。目前公司已有1個(gè)產(chǎn)品獲得省首臺(tái)套認(rèn)定，2個(gè)產(chǎn)品獲得省高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定，擁有發(fā)明專(zhuān)利1項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利13項(xiàng)，多個(gè)發(fā)明專(zhuān)利在申請(qǐng)中。曾先后獲得江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省最具成長(zhǎng)性高科技企業(yè)等榮譽(yù)，并建有蘇州市級(jí)工程技術(shù)研究中心、江蘇省研究生工作站。

值得一提的是，憑借過(guò)硬的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，羅伯泰克在新能源等新興領(lǐng)域也取得了不俗表現(xiàn)，為眾多新能源電池生產(chǎn)企業(yè)定制開(kāi)發(fā)了適用于其無(wú)人自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)的堆垛機(jī)產(chǎn)品。

關(guān)注服務(wù)市場(chǎng)

中國(guó)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)市場(chǎng)前景廣闊，目前羅伯泰克正面臨著不錯(cuò)的發(fā)展機(jī)遇。由于業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司的二期廠(chǎng)房已在建設(shè)中，并有望在今年年內(nèi)建成投產(chǎn)，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能翻番。對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展，陳健康顯得十分樂(lè)觀自信。

據(jù)了解，為了謀求更大的發(fā)展，羅伯泰克基于自身既有優(yōu)勢(shì)制進(jìn)一步明確發(fā)展定位和戰(zhàn)略思路。

首先，業(yè)務(wù)更加聚焦。

陳健康表示，羅伯泰克一直致力于自動(dòng)化產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)，今后公司定位不會(huì)改變，即立足于第三方、獨(dú)立的研發(fā)設(shè)計(jì)制造商，服務(wù)于各個(gè)行業(yè)的集成商合作伙伴。同時(shí)，產(chǎn)品線(xiàn)更加聚焦在巷道堆垛機(jī)和多層穿梭車(chē)類(lèi)設(shè)備的生產(chǎn)、研發(fā)、制造。

其次，關(guān)注服務(wù)市場(chǎng)。

陳健康指出，堆垛機(jī)是一種高度自動(dòng)化的設(shè)備，其中涉及到機(jī)械設(shè)備、電氣控制等眾多組成部分，在使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。為保障客戶(hù)利益，在堆垛機(jī)的全生命周期中都需要有及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。羅伯泰克早在業(yè)務(wù)起步階段就十分重視服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，并憑借服務(wù)贏得了眾多客戶(hù)的好評(píng)，在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑。

同時(shí)，隨著堆垛機(jī)銷(xiāo)售量的不斷增加，羅伯泰克也在考慮拓展設(shè)備維保服務(wù)。“現(xiàn)階段堆垛機(jī)的價(jià)格已經(jīng)非常透明，售后服務(wù)將是堆垛機(jī)廠(chǎng)商爭(zhēng)相開(kāi)發(fā)的新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”，陳健康說(shuō)。據(jù)了解，堆垛機(jī)的質(zhì)保期通常是一年，而2017～2018年是羅伯泰克發(fā)展最快的兩年，這也就意味著2019年將會(huì)有更多的設(shè)備進(jìn)入維保期，而維保服務(wù)也將為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

陳健康表示，目前羅伯泰克正在考慮研發(fā)有關(guān)堆垛機(jī)維保、跟蹤服務(wù)等方面的相關(guān)技術(shù)和系統(tǒng)?！昂芏鄶?shù)據(jù)采集方面的技術(shù)可以去做，但需要得到客戶(hù)的許可和配合，同時(shí)這些數(shù)據(jù)的采集、積累需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)、故障診斷及預(yù)防性維護(hù)?！彼f(shuō)。

未來(lái)，羅伯泰克將秉承“在中國(guó)，為中國(guó)，和世界”的發(fā)展戰(zhàn)略，力求以更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和更優(yōu)秀的服務(wù)，開(kāi)拓出更廣闊的市場(chǎng)空間。