移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理存在的問題研究

孟春民　梁宏杰

摘要：現(xiàn)今社會發(fā)展快速，人們之間溝通也越來越方便，可以用“地球村”來形容現(xiàn)今世界各地之間的距離。尤其是在移動通信網(wǎng)絡(luò)研發(fā)應(yīng)用之后，人們可以離開電腦，離開電線的束縛，隨時隨地進行交流。文章當中便對于移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理中存在的問題進行了分析，并針對于問題提出了可行的建議，從而助力于我國移動通信網(wǎng)絡(luò)的運行。

關(guān)鍵詞：移動通信網(wǎng)絡(luò)；維護管理；存在問題；解決策略

中圖分類號：TP311.08 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）01-0036-01

1 移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理存在的問題

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，移動通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建也在不斷地進行創(chuàng)新與完善，在此期間在網(wǎng)絡(luò)運行上常會受到一些因素的制約，影響了通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，其主要存在的問題在于以下幾點：

1.1 維護質(zhì)量要求高

在當前的情況之下，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展 ，新技術(shù)、新設(shè)備、新的思想設(shè)計方案不斷的涌現(xiàn)出來，這雖然在一定程度上提高了移動通信網(wǎng)絡(luò)的運行效果，但是這些新的設(shè)備與技術(shù)對于外界的運行環(huán)境要求也在不斷地提高，在此情況之下，設(shè)備對于維護人員的要求也在不斷地提升，這就使得人員在進行維護過程中難度增加，一旦人員的技能水平與專業(yè)水平難以跟上現(xiàn)金技術(shù)的發(fā)展速度，在維護當中便難以發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而使一些隱患依舊存在，影響移動通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

1.2 移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量不能保證

移動通信網(wǎng)絡(luò)出了設(shè)備，便是將網(wǎng)絡(luò)傳遞到各地的線路了。為了能夠在全國各個地區(qū)都能夠隨時隨地使用到移動通信網(wǎng)絡(luò)，便將線路架設(shè)到全國的各個地區(qū)，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。但是這些線路都是架設(shè)在室外環(huán)境當中，容易受到外界環(huán)境的影響。同時，線路的架設(shè)一般都是承包給其他工程施工公司的，這就使得線路的質(zhì)量難以得到保證。而且在維護工作當中，對于外界的線路問題一般是由施工隊伍來進行的，就算線路存在質(zhì)量問題，除非移動通信網(wǎng)絡(luò)公司挨批人員進行逐一認真排查，否則難以知曉其中的真是情況。

1.3 維護人員素質(zhì)有待提高

移動通信網(wǎng)絡(luò)的主要任務(wù)便是為用戶提供良好的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，一切威脅網(wǎng)絡(luò)正常運行的因素都應(yīng)該及時剔除。但是在維護管理當中，維護人員中存在專業(yè)能力不強，技能水平不高的情況存在。在人才方面，提供移動通信網(wǎng)絡(luò)的公司一般為國企或是國企控股，這就使得在管理的過程中受到政府的管理，企業(yè)內(nèi)部的人才之間的競爭較小。另一方面，企業(yè)在進行人才招聘的時候更喜歡招收應(yīng)屆畢業(yè)生，因為應(yīng)屆畢業(yè)生還尚未接觸社會，可塑性強，但是新入人員的知識體系還停留在學(xué)校當中，對于現(xiàn)實生活當中的工作沒有正確認知，學(xué)習(xí)的知識難以與現(xiàn)實生活當中的工作內(nèi)容相結(jié)合，這就使得在工作當中維護人員實踐能力缺失。再加上原有的人員當中存在工作態(tài)度不端正、不遵守規(guī)章制度等情況，使得維護管理工作沒有相應(yīng)的秩序，使得維護工作難以正常進行。

1.4 人員技術(shù)的專業(yè)性有待提高

電子設(shè)備的更新快速，這就使得新的設(shè)備技術(shù)不斷地投入到移動通信網(wǎng)絡(luò)當中，從而促進網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。新的技術(shù)為用戶帶來新的良好體驗的同時，也給網(wǎng)絡(luò)維護人員帶來了諸多問題。維護人員主要是對于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、設(shè)備是由開發(fā)人員進行研發(fā)應(yīng)用的，這就使得維護人員在工作當中存在一定的滯后性，如果維護人員沒有在第一時間補充新的知識技術(shù)，便會在維護當中出現(xiàn)不能解決新技術(shù)的問題存在，從而影響了移動通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

2 強化移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理的策略

2.1 建立實干性強的維護管理隊伍

建立良好的維護管理隊伍是當前強化移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理工作的重中之重。提高維護工作人員的整體水平也被網(wǎng)絡(luò)企業(yè)看做發(fā)展當中的第一大事。在維護管理隊伍建設(shè)當中，應(yīng)該做到以下幾點：

其一，現(xiàn)有管理人員應(yīng)該加強自身的專業(yè)水平。技術(shù)不斷發(fā)展，人員也應(yīng)該不斷地加強自身的技術(shù)水平，在研發(fā)人員研制出新的技術(shù)的同時，維護人員應(yīng)該及時與研發(fā)人員取得聯(lián)系，向研發(fā)人員索要新技術(shù)與新設(shè)備的研發(fā)思想與技術(shù)理念，從而及時對于其中可能存在的問題制定相應(yīng)的處理辦法，并了解其中需要使用的設(shè)備材料，以防在維護當中由于不知道具體情況而不能進行維修的現(xiàn)象。

其二，加強新入人員的實踐管理。確實，人員具有較強的可塑性，能夠更好的企業(yè)發(fā)展當中貢獻自身的力量。但是在實際工作當中，企業(yè)應(yīng)該在對于人員進行思想政治教育的同時，還應(yīng)該加強人員理論與實踐工作之間的聯(lián)系，從而使新入人員能夠及時投入到維護管理工作當中，補充原有人員不足的窘態(tài)。

其三，加強維護管理人員的思想教育。人員的工作態(tài)度也是工作當中的重要問題。只有在正確的思想與工作態(tài)度的引導(dǎo)之下，工作人員才能夠全身心的投入到維護管理工作當中，從而及時進行移動通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護管理，保障網(wǎng)絡(luò)的正常平穩(wěn)運行。

2.2 創(chuàng)建合理網(wǎng)絡(luò)，做好預(yù)防性維護工作

信息網(wǎng)絡(luò)運行過程中，網(wǎng)絡(luò)的維護性和可用性能夠反映出移動通信網(wǎng)絡(luò)運行的好壞。該規(guī)劃能夠最大限度的考慮網(wǎng)絡(luò)可維護性和可用性特征，在對網(wǎng)絡(luò)的維護性和可用性的評價上也有明確規(guī)定。例如在對網(wǎng)絡(luò)的維護方面，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中有所體現(xiàn)。在繪畫當中，應(yīng)該講網(wǎng)絡(luò)預(yù)防維護進行細致的劃分，從而對于不同的階段制定不同的應(yīng)對計劃，最好將問題扼殺在萌芽時期。規(guī)劃中也對維護的內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定，配備用的配件庫、有故障的元器件、用于傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)線、出故障的單元盤等方面在規(guī)劃中都進行明確規(guī)定。

3 結(jié)語

移動通信網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)今社會當中的作用不斷增大，因此相應(yīng)的維護管理工作也應(yīng)該及時的跟進，提高維護管理人員的綜合水平，建立起良好的維護管理工作隊伍，同時創(chuàng)建合理的網(wǎng)絡(luò)，做好預(yù)防性的維護工作，以促進整體移動通信網(wǎng)絡(luò)的運行。

參考文獻

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[2] 馬輝.移動通信如何做好網(wǎng)絡(luò)維護及管理工作分析[J].現(xiàn)代信息科技，2017，1（05）：61-62.

Abstract：nowadays， society is developing rapidly， and communication between people is becoming more and more convenient. We can use "global village" to describe the distance between different parts of the world today. Especially after the development of mobile communication networks， people can leave the computer， leave the shackles of the wire， and communicate anywhere. In this paper， the author analyzes the problems in the maintenance and management of mobile communication networks and puts forward some feasible suggestions to help the operation of mobile communication networks in China.

Key words：mobile communication networks； maintenance management； problems； solution strategy