決勝AI時(shí)代

宇舒

一、引言

海淀公園的“未來(lái)生活”

2018年深秋一個(gè)風(fēng)很大的周末，我突發(fā)奇想，想去海淀公園看看無(wú)人駕駛車是怎么回事兒。我在手機(jī)上搜索了預(yù)約乘坐的方式，很方便，免費(fèi)的，我馬上進(jìn)行了預(yù)約。第二天下午，依然在獵獵秋風(fēng)中，我循著導(dǎo)航，來(lái)到海淀公園的無(wú)人車體驗(yàn)站。

下午兩點(diǎn)四十五分有一班體驗(yàn)車，三點(diǎn)一刻有一班體驗(yàn)車。兩點(diǎn)一刻，也就是離體驗(yàn)時(shí)間還有半小時(shí)的時(shí)候，我看到在海淀公園西門附近無(wú)人駕駛車體驗(yàn)站站臺(tái)旁，已經(jīng)站著二十來(lái)個(gè)人好奇地等候。等候的人中，有人興奮地說(shuō)，自己剛?cè)ミ@公園的“未來(lái)體驗(yàn)室”玩了一把，說(shuō)跟“小度”對(duì)話可好玩了，“我撇撇嘴角它就知道我不開心了，哈哈哈，還放音樂(lè)安慰我?！?/p>

兩點(diǎn)四十五分，“阿波龍”無(wú)人小巴如約而至。這輛圓頭圓腦的藍(lán)色小巴，是世界上首款量產(chǎn)的L4級(jí)無(wú)人駕駛巴士。L4級(jí)，代表它可以在完全無(wú)人干預(yù)的情況下自動(dòng)駕駛。

車上只能坐七名乘客，所以我特別慶幸自己提前預(yù)約了。車?yán)餂](méi)有駕駛座和方向盤，僅有一圈座位，感覺就像坐在一個(gè)纜車車廂里，車內(nèi)還有一個(gè)液晶屏，每個(gè)人一抬頭都可以看見，上面是不斷變換著的實(shí)時(shí)行駛路線。

“阿波龍”行駛很平穩(wěn)，遇到路人，隔著七八米就會(huì)緩慢減速，感覺很安全。

下了車，我又在公園里溜達(dá)。拍了些照片，自動(dòng)上傳到了云盤。

我看見有人在公園東門的智能跑道起點(diǎn)，對(duì)著攝像頭微笑，據(jù)說(shuō)這樣就刷臉成功，開始記錄跑步里程了。那個(gè)大長(zhǎng)腿的女孩兒刷臉之后，立刻沿著紅色塑膠跑道開跑了。我很好奇，跑步的人并沒(méi)佩戴任何智能手表或手環(huán)，怎么就可以刷臉成功、開始記錄呢？熱心人告訴我，手機(jī)關(guān)注“AI未來(lái)公園”，完成人臉信息采集就可以了，途中會(huì)有攝像頭進(jìn)行面部識(shí)別，準(zhǔn)確記錄每個(gè)人的運(yùn)動(dòng)信息。

離開的時(shí)候，我聽到身后空曠的海淀公園里，有人開心地叫著：“小度，小度，你給哥唱個(gè)阿黛爾的歌好嗎？”

那是一群快樂(lè)的人在跟一個(gè)亭子聊天。

那個(gè)叫“小度”的亭子，立刻送給周末的人們一首如泣如訴的Someone Like You。

百度辦公室的日常生活

海淀公園是全球首個(gè)人工智能科技主題公園，是百度公司與海淀區(qū)共建海淀“城市大腦”的成果之一，它向市民展示了一種“未來(lái)生活”的可能：無(wú)人駕駛、云端生活、公共設(shè)施智能化……在可以企及的未來(lái)，人工智能將會(huì)以何種速度和方式發(fā)展，將會(huì)給人們的日常生活帶來(lái)怎樣超乎想象的改變，這不由得使我心生好奇，想去了解那個(gè)為未來(lái)生活提供創(chuàng)意和技術(shù)支持的科技團(tuán)隊(duì)——百度，去了解它的締造者——李彥宏。

百度大廈在海淀區(qū)上地十街十號(hào)。安靜的美男子李彥宏的會(huì)客室，在百度大廈A座的最高一層。并不像想象的那么豪華，會(huì)客室大概四五十平方米，感官上簡(jiǎn)約整潔，從一排落地窗望出去，是數(shù)碼科技廣場(chǎng)和上地九街。

會(huì)客室剛進(jìn)門的一面墻上，一張美國(guó)《時(shí)代周刊》封面上李彥宏的人物照片吸引了我的注意。這是2018年1月19日，李彥宏作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家登上《時(shí)代周刊》亞洲版封面，《時(shí)代周刊》將他定義為“The Innovator”（創(chuàng)新者），并稱“Baidus Robin Li is Helping China Win the 21st Century”（百度李彥宏正幫助中國(guó)贏得21世紀(jì)）。

在百度的辦公室里，我還看到一個(gè)程序員穿著拖鞋，坐在桌子上跟同事討論問(wèn)題。

這在百度不是問(wèn)題。自從2000年百度成立，對(duì)待員工，李彥宏就只規(guī)定了兩條辦公室紀(jì)律，一是不準(zhǔn)吸煙，二是不準(zhǔn)帶寵物。除此之外，百無(wú)禁忌。李彥宏的說(shuō)法是：“在百度，我希望聰明人永遠(yuǎn)能無(wú)拘無(wú)束地工作與思考。”

百度的員工說(shuō)，李彥宏脾氣好到讓他們無(wú)法想象。有些在公司待了很多年的員工，從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)他發(fā)脾氣的樣子。對(duì)此，李彥宏的解釋是，他比較慢性子，尤其面臨一些突發(fā)事件，他首先會(huì)關(guān)注事件本身的嚴(yán)重程度以及如何解決，在這個(gè)過(guò)程中即使有怒氣，也是慢慢被釋放出去的。

脾氣好不意味著沒(méi)有原則。針對(duì)公司一些新賽道產(chǎn)品形態(tài)的開發(fā)，李彥宏往往只給團(tuán)隊(duì)一個(gè)月的時(shí)間去嘗試，做得好就留，做不好就走。在李彥宏眼里，用戶至上就是“天條”。他認(rèn)為，做出來(lái)的東西必須要讓用戶滿意，用戶不認(rèn)可就是有問(wèn)題。

一些員工還告訴我，李彥宏解決BUG（漏洞）的能力很強(qiáng)。百度成立早期經(jīng)常組織一些找BUG大賽，李彥宏的戰(zhàn)績(jī)總是排第一。當(dāng)時(shí)，百度的一些產(chǎn)品技術(shù)部門如果沒(méi)有接到老板修改BUG的指令，還會(huì)集體慶祝一下。李彥宏說(shuō)，他自己是一個(gè)“大網(wǎng)蟲”，1999年以后，他幾乎沒(méi)有超過(guò)二十四小時(shí)離開過(guò)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)，可以更了解中國(guó)網(wǎng)民的真實(shí)需要，為用戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2010年1月，因www.baidu.com的域名解析在美國(guó)域名注冊(cè)商處被非法竄改，導(dǎo)致全球用戶不能正常訪問(wèn)百度，李彥宏親自上陣，與黑客激戰(zhàn)六小時(shí)。戰(zhàn)斗結(jié)束，網(wǎng)站訪問(wèn)恢復(fù)正常，李彥宏在貼吧發(fā)帖說(shuō)，這一次真是史無(wú)前例。

互聯(lián)網(wǎng)公司一般十點(diǎn)上班，這位好脾氣的老板七八點(diǎn)就到公司了。有一些時(shí)候，他會(huì)起得更早，早上五點(diǎn)鐘就開始工作。一個(gè)原因是，百度是在美國(guó)上市的，一般美國(guó)股市休市是在下午四點(diǎn)半，百度的財(cái)報(bào)在休市之后要立刻發(fā)出，所以每個(gè)季度需要發(fā)財(cái)報(bào)的時(shí)候，李彥宏會(huì)在美東時(shí)間的五點(diǎn)鐘左右，向全體員工發(fā)一封郵件，告訴他們百度過(guò)去一個(gè)季度的業(yè)績(jī)?cè)鯓?，由于時(shí)差，他就需要在中國(guó)時(shí)間凌晨四點(diǎn)起床。

此外，做出符合甚至超出用戶預(yù)期產(chǎn)品的目標(biāo)也一直驅(qū)動(dòng)他往前走，不敢松懈。直到2017年，百度集中精力發(fā)力內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域，李彥宏還親自帶團(tuán)隊(duì)，參與到信息流業(yè)務(wù)的決策。早上八點(diǎn)半，李彥宏準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在公司跟核心團(tuán)隊(duì)開會(huì)，每天都是如此。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接在內(nèi)部溝通群里@部門負(fù)責(zé)人。

對(duì)這位好脾氣又勤勞的互聯(lián)網(wǎng)大咖，我有太多問(wèn)題想問(wèn)：

“曾經(jīng)有那么一兩年，我可以一晚上啥事也不做，就是換各種關(guān)鍵詞，百度我感興趣的作家、藝術(shù)家、作品、史實(shí)。百度作為搜索引擎已世人皆知。可是，百度在人工智能上的發(fā)力，是從什么時(shí)候開始的呢？”

“人工智能會(huì)給我們未來(lái)的生活帶來(lái)哪些改變？”

“人工智能會(huì)讓很多人失去工作嗎？”

“能給我介紹一下無(wú)人駕駛車嗎？”

二、決勝AI時(shí)代

百度大腦：從搜索引擎到AI

AI是英文Artificial Intelligence的縮寫，意即人工智能，是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，人工智能的核心領(lǐng)域是智慧主體的研究與設(shè)計(jì)。目前該領(lǐng)域的研究方向主要包括：機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家系統(tǒng)等，輔助人類更高效率地實(shí)現(xiàn)識(shí)別、認(rèn)知、分類和決策等多種實(shí)踐。

“人工智能”這一概念，誕生于1956年美國(guó)的“達(dá)特茅斯會(huì)議”，之后，從1957年羅森布拉特提出“感知機(jī)”，到1960年通用問(wèn)題求解系統(tǒng)GPS和1968年DENDRAL專家系統(tǒng)的問(wèn)世，標(biāo)志著1950年到1970年之間形成的AI第一次發(fā)展熱潮。

在沉寂十年之后，1980年至2000年間，AI迎來(lái)了第二次發(fā)展熱潮，這期間統(tǒng)計(jì)學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)粉墨登場(chǎng)。統(tǒng)計(jì)學(xué)在語(yǔ)音識(shí)別方面取代了專家系統(tǒng)，機(jī)器學(xué)習(xí)重點(diǎn)研究如何讓計(jì)算機(jī)模擬人類的學(xué)習(xí)行為獲取新知識(shí)，從而不斷改善自身，而神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，是一種模仿生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算模型，通過(guò)大量的人工神經(jīng)元聯(lián)結(jié)進(jìn)行計(jì)算。

2006年，Hinton提出深度學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，自此，AI迎來(lái)了第三次發(fā)展熱潮，其主要內(nèi)容為大數(shù)據(jù)、基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和深度學(xué)習(xí)。其中深度學(xué)習(xí)的代表，就是第一個(gè)戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍的人工智能機(jī)器人——著名的AlphaGo（阿爾法狗）。

時(shí)至今日，AI幾乎無(wú)孔不入地遍布人類生活的每個(gè)角落。

那么，百度又是從何時(shí)介入AI領(lǐng)域的呢？它難道不是一個(gè)家喻戶曉的搜索引擎嗎？在機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)方面，百度走過(guò)了怎樣的路？搜索引擎和人工智能又存在著什么樣的關(guān)系？

百度大腦又是什么？百度是從什么時(shí)候開始擁有百度大腦的呢？

在李彥宏看來(lái)，搜索和人工智能不是非此即彼的關(guān)系，搜索是最具有人工智能基因的技術(shù)，換句話說(shuō)，搜索引擎本身就是人工智能產(chǎn)品。搜索技術(shù)發(fā)展和積累到達(dá)一定程度后，自然會(huì)為人工智能技術(shù)提供源源不斷的養(yǎng)料。百度副總裁、搜索事業(yè)部負(fù)責(zé)人吳海鋒也認(rèn)為，搜索引擎從存在那天起就是一個(gè)人工智能產(chǎn)品。而且，搜索引擎的進(jìn)化史，其實(shí)就是人工智能技術(shù)的進(jìn)化史。AI和搜索引擎有著本質(zhì)上的血緣關(guān)系，搜索引擎現(xiàn)在所用的方法也是人工智能的方法，你問(wèn)它一個(gè)問(wèn)題，可能在接近三分之一的情況下它可以直接給你答案，而不需要你去一個(gè)一個(gè)的網(wǎng)頁(yè)或者是網(wǎng)站去點(diǎn)擊，再去尋找答案。為什么能夠直接給你答案？形象地說(shuō)，就是因?yàn)槿斯ぶ悄芏四愕囊馑肌?/p>

李彥宏說(shuō)，百度從2010年開始利用機(jī)器學(xué)習(xí)重新調(diào)整搜索算法，改進(jìn)它的排序，但那個(gè)時(shí)候用的只是一般意義上的機(jī)器學(xué)習(xí)，還不是后來(lái)的深度學(xué)習(xí)，與發(fā)展到今天的人工智能有所區(qū)別。

2011年，改進(jìn)算法的搜索業(yè)務(wù)正助力百度逐漸朝著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司市值榜首登頂，幾乎同時(shí)，在技術(shù)基因的驅(qū)動(dòng)下，百度也開始了全面布局人工智能的動(dòng)作。一年后的2012年，他們首次開始用深度學(xué)習(xí)的方法來(lái)做圖像識(shí)別，就是“以圖搜圖”，用戶拍一張身旁植物的照片，就可以上傳至百度搜索引擎識(shí)別這是什么花。在2012年，百度發(fā)現(xiàn)用深度學(xué)習(xí)的方法來(lái)做效果非常好。

2013年1月份，百度成立了全球首個(gè)以深度學(xué)習(xí)來(lái)命名的研究院，即百度的IDL（Institute of Deep Learning，百度深度學(xué)習(xí)研究院），激起輿論關(guān)注。但那時(shí)的中國(guó)正在經(jīng)歷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全產(chǎn)業(yè)環(huán)境變遷，外界的關(guān)注也還沒(méi)有投向人工智能，百度的AI之路在幾乎沒(méi)有頭頂光環(huán)的環(huán)境下悶聲延伸著。

同年他們開始做無(wú)人駕駛。自此以后，他們?cè)贏I上的投入越來(lái)越大，2016年，百度大腦正式發(fā)布。百度大腦可以說(shuō)是百度所有人工智能最全的集合，從最底層的深度學(xué)習(xí)框架，到應(yīng)用層面通用的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、視覺技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)等。此外，百度還向多種行業(yè)提供了開源平臺(tái)，技術(shù)的開放使人工智能擁有了更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。現(xiàn)在百度大腦經(jīng)過(guò)三年的演進(jìn)，內(nèi)容越來(lái)越豐富，在底層技術(shù)日益完善的基礎(chǔ)上，實(shí)用、應(yīng)用層面的發(fā)展顯出了勃勃生機(jī)。

其實(shí)，李彥宏從學(xué)生時(shí)代就已經(jīng)開始關(guān)注人工智能了，不過(guò)那個(gè)時(shí)候受限于硬件性能，人工智能還沒(méi)有太多創(chuàng)新突破，直到2010年以后，李彥宏覺得人工智能的時(shí)機(jī)快到來(lái)了，于是先于國(guó)內(nèi)很多組織和機(jī)構(gòu)開始布局人工智能，做這方面的技術(shù)積累。

現(xiàn)在，AI成了百度最有底氣的王牌。除了人工智能的研發(fā)，它在落地應(yīng)用方面的成果和進(jìn)展也令世人矚目。

從技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)到應(yīng)用，百度的AI項(xiàng)目已經(jīng)落地三大產(chǎn)業(yè)，深耕兩個(gè)領(lǐng)域。

百度AI深耕的兩個(gè)領(lǐng)域：智慧家庭和無(wú)人駕駛

“未來(lái)二十年人們很可能對(duì)手機(jī)的依賴程度越來(lái)越低?！崩顝┖陰е信剖降碾S和笑容說(shuō)。

“人工智能在各種場(chǎng)景本身就有很多傳感器，能夠感知人的需求。所以，很多時(shí)候你不用再帶一個(gè)手機(jī)在身邊。比如現(xiàn)在你要用語(yǔ)音跟手機(jī)來(lái)進(jìn)行交互的話，你需要離手機(jī)很近，在未來(lái)，大家在家庭里，離三米、五米，你跟它說(shuō)話，它都能夠很準(zhǔn)確地聽明白你在講什么，并且做出相應(yīng)的反應(yīng)?！?/p>

我想起了公園里叫“小度”的亭子，李彥宏的會(huì)客室里也有這樣的人工智能小助理，其實(shí)就是可以通過(guò)方便的語(yǔ)音交互，幫你解決各種問(wèn)題、提供各種服務(wù)、陪你聊天的人工智能工具。

“小度小度，幫我把空調(diào)的風(fēng)調(diào)小一些?！?/p>

“小度小度，幫我把烤箱預(yù)熱十分鐘?！?/p>

“小度小度，你覺得我今天買這件衣服好看嗎？”