技術(shù)驅(qū)動下的傳統(tǒng)電視變革

馬子倩

筆者寫稿之時，正值全國兩會的火熱進行。

每一年的兩會報道都被戲稱為最新媒體技術(shù)的“秀場”，AI主播、AR直播眼鏡、VR全景相機……種類豐富的技術(shù)裝備成為了各路記者采訪記錄的比拼籌碼。

而在兩會報道中，走在新技術(shù)應用前沿的，其實是我們口中所謂的“傳統(tǒng)媒體”。在國際上首次實現(xiàn)5G技術(shù)持續(xù)傳輸4K超高清信號、從而進行現(xiàn)場直播兩會記者會的平臺，正是中央廣播電視總臺。

包括8K儲備技術(shù)戰(zhàn)略在內(nèi)，“黑科技”最大的應用領域都是在電視直播上。

傳統(tǒng)廣電在無奈被互聯(lián)網(wǎng)化沖擊挑戰(zhàn)的同時，也成為了新技術(shù)最大的應用和實踐平臺。

在電視主流媒體地位穩(wěn)固的當下，新興技術(shù)的突破首先是電視在媒體整個生態(tài)圈轉(zhuǎn)型最重要的驅(qū)動力之一。

技術(shù)形態(tài)：多方覆蓋

在談及電視轉(zhuǎn)型技術(shù)的時候，我們常常會陷入兩種困惑：

一種是模糊概述，即將“新興技術(shù)突破”廣泛應用于背景知識支撐，但卻并不能明確地說明具體有哪些技術(shù)在電視更新轉(zhuǎn)型中發(fā)生作用；

與之相對應的另一種，則是見驥一毛，對于廣泛提及的人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等某幾種技術(shù)有所耳聞，卻無法做到以小見大，形成主題下的系統(tǒng)化認知。

因此在第一部分，先來系統(tǒng)梳理在電視轉(zhuǎn)型之路上演劇情的技術(shù)角色。

首先自然是基礎的網(wǎng)絡技術(shù)，指的是包括網(wǎng)絡光纖化的大規(guī)模建設與改造，IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、超高清視頻等創(chuàng)新應用技術(shù)，以及改變電視傳輸渠道壟斷性的大速率寬帶技術(shù)。

網(wǎng)絡技術(shù)的演變，推動互聯(lián)網(wǎng)從基礎應用發(fā)展成為思維模式，衍生出交互式網(wǎng)絡電視、互聯(lián)網(wǎng)分布式電視等多種產(chǎn)品形態(tài)，也助力電視轉(zhuǎn)型從局部上升至系統(tǒng)。

其次，移動網(wǎng)絡技術(shù)，特別是第四代與第五代移動通信系統(tǒng)。

4G系統(tǒng)為移動視聽業(yè)務提供了巨大的發(fā)展空間與內(nèi)涵，基本覆蓋縣級以上城市和經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。上網(wǎng)速度快、用戶感知好、頻譜資源省的優(yōu)勢，使得4G網(wǎng)絡廣受歡迎，大規(guī)模用戶的流媒體業(yè)務需求急劇增長，互聯(lián)網(wǎng)不斷提高帶寬速度，內(nèi)容生產(chǎn)效率和平臺豐富度得以提高，這進一步暴露出傳統(tǒng)電視線性思維的弊端。

到了如今呼之欲出的5G時代，高速率、高可靠、低時延的5G網(wǎng)絡肩負著“改變社會”的期望，使得智慧家居、智慧城市的發(fā)展成為可能。電視需要思考，在這樣的美好藍圖下，自己能夠或可以扮演什么樣的角色——是繼續(xù)如智能電視一樣產(chǎn)生新的入口，還是聯(lián)動虛擬現(xiàn)實等其它技術(shù)朝著“超視頻化”方向發(fā)展？

第三，云計算技術(shù)。新興技術(shù)的沖擊挑戰(zhàn)驅(qū)動著廣電行業(yè)不斷擴大自己的業(yè)務領域，內(nèi)容信息隨之急劇增加，信息處理和傳輸網(wǎng)絡資源對于存儲空間的需求日益強烈。

國內(nèi)云計算的熱門公司以阿里云、騰訊云、百度云為代表，簡單理解就是可以同時運行數(shù)百種應用的服務器管理體系。具體解釋——云計算技術(shù)以云存儲、云分發(fā)等技術(shù)應用為核心，作用于海量信息存貯、分發(fā)和處理，幫助廣電媒體擁有更為強大的運算能力，從而能夠兼容各種終端設備的訪問，各種廣播電視節(jié)目因而可以應用能夠自動適配于各種用戶終端的技術(shù)。

第四，大數(shù)據(jù)庫技術(shù)，即指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)（例如音視頻搜索、收藏等用戶操作行為采集數(shù)據(jù)）中快速獲得有價值信息的能力。

利用大數(shù)據(jù)，可以從海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中，篩選出節(jié)目需要的信息、圖片、視頻和聲音，并轉(zhuǎn)換格式直接應用在電視直播和后期編輯上，從而實現(xiàn)節(jié)目的優(yōu)化制作并對用戶體驗數(shù)據(jù)進行整理提煉，為不同用戶群提供所需類型的內(nèi)容產(chǎn)品。

第五，人工智能。人工智能在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大形勢下，對于廣電行業(yè)主要發(fā)揮的作用是在融媒體的工作實踐下進行更為廣闊和高效的傳播，從而去占據(jù)每一個受眾盡量多的關注和時間。

人工智能以用戶需求為核心立足點，與云計算和大數(shù)據(jù)構(gòu)成“三位一體”的格局——

云計算可以看作是傳統(tǒng)電視擁抱新興技術(shù)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎，廣播電視利用云計算實現(xiàn)分布式存儲、計算和分發(fā)；大數(shù)據(jù)是支撐，實現(xiàn)用戶畫像，內(nèi)容推薦與信息檢索；人工智能則使得整個系統(tǒng)完整自動化地實現(xiàn)運作成為可能。

最后，則是終端覆蓋技術(shù)，這一技術(shù)更加側(cè)重于內(nèi)容消費場景下的實際產(chǎn)品應用。

既有市場上不斷增多CPU的中高端智能手機和平板電腦，也有更為高智能化的眼鏡、手表、服飾等可穿戴設備，終端的形式多樣化使得用戶的消費場景不受室內(nèi)戶外等外部環(huán)境、與固定移動等自身狀態(tài)的限制，搭配5G實現(xiàn)“無處不在”的媒體內(nèi)容消費。

技術(shù)作用于傳統(tǒng)電視的必然性

面對數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和挑戰(zhàn)，“唱衰電視”似乎成為了媒體界的一種慣常論調(diào)。不絕于耳的“電視危機論”正是源于技術(shù)作用于傳統(tǒng)電視具有其必然性。

從自身出發(fā)，傳統(tǒng)電視具有其本身的固有不足。與新興媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相比，傳統(tǒng)廣電行業(yè)在理念、技術(shù)、運營模式、管理、考評與獎勵機制等方面，都存在著不同程度的系統(tǒng)性思維僵化問題。

原生性體制的影響是基礎作用力。加之長久主題核心的自我封閉意識，使得廣電在參與市場化競爭時存在天然的束縛，面對市場變化的動態(tài)處理應對速率較慢。

而商業(yè)化意識與互聯(lián)網(wǎng)思維是緊密捆綁的，二者都具備著快速和變化的呈現(xiàn)特點。面對不斷發(fā)展的新興科技，依舊秉持“強者思維”的傳統(tǒng)廣電缺乏對于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)整個商業(yè)生態(tài)的重新審視和構(gòu)建。

因而傳統(tǒng)電視并未能夠及時地面對受眾身份的轉(zhuǎn)變和處理受眾本體減量等一系列需求結(jié)構(gòu)和消費方式等層面的挑戰(zhàn)。傳播者和接受者、消費者和服務者的界限隨之模糊，但卻難以把握受眾消費用戶的痛點和需求，使得人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)應用并無施展之地。

技術(shù)促使著廣電行業(yè)用“產(chǎn)業(yè)”來審視自身和敦促發(fā)展，解決分散發(fā)展、產(chǎn)能消耗、浪費嚴重等長久存在的問題，進而追求業(yè)務、資本、基礎設置的整合與重構(gòu)。

技術(shù)的迭代同時為整個媒體產(chǎn)業(yè)帶來了變化力和生產(chǎn)力。

從整個內(nèi)容傳輸鏈的作用環(huán)節(jié)來看，技術(shù)不僅改變了信息的采編、獲取與傳播方式，同時豐富了媒體服務的媒介樣態(tài)、傳輸手段和信息渠道，以及宏觀層面上的組織形態(tài)、管理解構(gòu)和運作機制，從而使得互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個應用程序，而成為了一種以創(chuàng)新、共享和智能為核心的運作系統(tǒng)和思維模式。

若從整體來看，技術(shù)對于電視轉(zhuǎn)型的作用程序，這一進程其實是迂回展開和推進的。

最先對技術(shù)做出形態(tài)層面回應的是以視頻網(wǎng)站、新聞客戶端與兩微一抖為代表的新興媒體。它們積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的大背景，將廣告商投放廣告演化成為一個系統(tǒng)工程，講求精準營銷，最終能創(chuàng)造或?qū)ふ业阶顬楹线m的渠道，接觸到目標受眾。

如此這般的廣告分流，使得傳統(tǒng)廣電行業(yè)不得不審視廣告嚴重流失、營收走低的生存危機。

根據(jù)CSM媒介研究的調(diào)查數(shù)據(jù)，2012年至2016年的四年間，全國廣播電視行業(yè)廣告收入增幅逐漸減小，2016年這一增幅同比下降3.28個百分點。而到了2017年第一季度，全國廣播電視行業(yè)廣告首次出現(xiàn)負增長，降幅為9.77%，其中廣播廣告收入同比下降12.85%，電視廣告收入同比下降13.54%。

在平衡廣告精準程度、受眾覆蓋規(guī)模和平臺媒體資源等多個廣告主考量廣告平臺的要素時，電視臺的平臺屬性和能量在流媒體生態(tài)圈下被弱化。廣電行業(yè)從資金困難和自身利益出發(fā)，必須改變點對面的傳播方式，追求技術(shù)可控的平臺化發(fā)展。

電視產(chǎn)品正在變成什么？

電視互聯(lián)網(wǎng)化是既定的必然趨勢。

這一趨勢下，電視在面臨上述技術(shù)層面的變化所作出的轉(zhuǎn)型升級，可以秉承著兩種視角進行切入分析。

電視首先是一個使用工具和媒介產(chǎn)品。

技術(shù)作用于電視本身，可以看作是電視機智能化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)化結(jié)合的進程。

在商業(yè)產(chǎn)品設計層面，伴隨著電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”的廣泛應用，圍繞著機頂盒（即數(shù)字視頻變換盒）與新興技術(shù)的結(jié)合，呈現(xiàn)出了更為多樣的形態(tài)變化。多種形態(tài)的產(chǎn)品均可以看作是對于傳統(tǒng)有線數(shù)字電視的升級。

IPTV交互式網(wǎng)絡電視。IPTV是利用寬帶有線電視網(wǎng)的基礎設施，以家用電視機作為主要終端電器，通過互聯(lián)網(wǎng)絡協(xié)議來提供包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種數(shù)字媒體服務。

簡單來講，IPTV就是指在基于IP的網(wǎng)絡上，向用戶提供點播或組播方式的交互式視頻業(yè)務，電視服務本身還可以與互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件以及多種在線信息咨詢、娛樂、教育及商務功能結(jié)合在一起。用戶可以自由地選擇IP網(wǎng)上各網(wǎng)站提供的視頻節(jié)目。

但是IPTV不完全等同于互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品，更像是“電視+互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)合嘗試。各個IPTV都是獨立的平臺，區(qū)域特征明顯，運營商和用戶結(jié)構(gòu)也存在差異。特別是隨著視頻網(wǎng)站主動與省級衛(wèi)視等傳統(tǒng)權(quán)威媒體謀求融合，精細化運營是未來IPTV的發(fā)展方向之一。

移動電視OTT。與IPTV相比，OTT的機頂盒變IP城域網(wǎng)傳輸為完全互聯(lián)網(wǎng)Internet的傳輸，基于開放互聯(lián)網(wǎng)之上提供的視頻服務，配合多屏互動，更加強調(diào)了服務與物理網(wǎng)絡的無關性。

內(nèi)容政策層面，如今接入OTT服務需要與國內(nèi)的七家“牌照商”進行合作，分別是央視國際、百視通、杭州華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺和中央人民廣播電臺。這也凸顯了芒果TV作為湖南廣電重要版圖在發(fā)展OTT業(yè)務與大屏戰(zhàn)略時得天獨厚的優(yōu)勢。

盡管IPTV和OTT都有著強烈的互聯(lián)網(wǎng)基因，但是與互聯(lián)網(wǎng)一個徹底開放不受限的體系相比，二者仍然是一個半封閉、以及實際上還是在為渠道付費的模式體系。限制與條件總是客觀存在的。

筆者認為，機頂盒是有可能被取代的，但是智能手機卻無法完全承擔起移動電視機的職能的。因為觀看電視本身也是一個社會行為，與內(nèi)容關系不大，這也就可以解釋了為什么中國家庭整體收視格局中有線數(shù)字電視仍穩(wěn)居家庭收視主導地位。

技術(shù)仍只能作為產(chǎn)品更迭中的一環(huán)，卻無法成為左右市場產(chǎn)品選擇的核心。

作為觀眾的你，當下階段會因為比比皆是的技術(shù)宣傳放棄消費電視嗎？

電視行業(yè)正在謀求融合

“唱衰電視”的對象少不了電視臺和電視人。

不絕于耳的“電視媒體轉(zhuǎn)型”，其實是針對于整個廣播電視行業(yè)展開的。不論是臺網(wǎng)互動或是“中央廚房”，云平臺或是縣級融媒體中心，都是媒體融合的一部分。

如今媒體融合已經(jīng)成為廣泛認知下的發(fā)展前景。自2014年8月18日中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》后，媒體融合正式上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略。

中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平的最新重要文章《加快推動媒體融合發(fā)展構(gòu)建全媒體傳播格局》發(fā)表于2019年3月16日出版的第6期《求是》，文章強調(diào)出“要推動媒體融合向縱深發(fā)展，加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局?！?/p>

媒體融合的核心和本質(zhì)，就是在這一次技術(shù)驅(qū)動下的產(chǎn)業(yè)升級中，找到符合媒體的發(fā)展趨勢和規(guī)律。如何在產(chǎn)業(yè)升級過程中回歸自身價值本源，強化內(nèi)容與渠道之間的關系，優(yōu)化頂層設計，精準定位用戶，拓寬服務范疇，則是處于起步階段的媒體融合改革發(fā)展的難點和痛點。

回歸到技術(shù)角色的討論，技術(shù)是電視產(chǎn)業(yè)媒體融合的驅(qū)動力。

但是就行業(yè)整體發(fā)展來看，如今廣電行業(yè)的技術(shù)應用在某種程度上噱頭大于實質(zhì)，技術(shù)作為裝備和形式，應加強其服務于內(nèi)容和報道的能力。

現(xiàn)階段國內(nèi)廣電在融合發(fā)展的過程中其實是非常缺乏技術(shù)的，傳統(tǒng)電視里的技術(shù)人才難以支撐起一整個生態(tài)鏈的合成，而落實到具體用戶的大數(shù)據(jù)應用和算法推薦也落后于視頻網(wǎng)站和社交媒體。傳統(tǒng)媒體進行數(shù)字化和智能化改造的動力仍舊不足。

就行業(yè)生態(tài)而言，技術(shù)沖擊的悲觀色彩更為濃重。今年兩會期間，媒體圈里又掀起了一場AI主播的熱潮。面對最近頻頻亮相的AI主播，現(xiàn)實中的主播主持人們開始坐不住了。以“AI主播會取代真人嗎”為主題的核心焦慮在行業(yè)內(nèi)廣泛傳播。

但在筆者看來，電視臺的內(nèi)容與人力資源受到技術(shù)沖擊是真，但完全消失的言論則有幾分危言聳聽了。

行業(yè)人員還是要秉持著正確的心態(tài)，以技術(shù)沖擊做警示訊號，同步重視內(nèi)容建設與技術(shù)建設。如今的媒體融合更多在平臺層面的搭建，內(nèi)容的角色要更加強調(diào)起來。技術(shù)更多扮演的還是工具的角色，不斷更迭發(fā)展的技術(shù)不應該成為內(nèi)容生產(chǎn)者投機心理的借口。

結(jié)語

傳統(tǒng)電視與技術(shù)發(fā)展是兼容的，這一點毋容置疑，不論是產(chǎn)品還是行業(yè)。只是在系統(tǒng)梳理和分析技術(shù)結(jié)構(gòu)的同時，各個環(huán)節(jié)需要解決如何遵守傳播規(guī)律和邏輯、并妥善處理好與技術(shù)相處的問題。既要警惕技術(shù)倫理問題，也要避免陷入失范與同質(zhì)化的負面導向。

伴隨著內(nèi)容付費的普遍認可，傳統(tǒng)媒體不僅需要對技術(shù)變化有足夠的敏感度，更需要在體制機制變革上保持足夠的靈活性。新舊媒體界已無界，從收視理念到流量理念，從廣告思維向產(chǎn)業(yè)思維，思維導向運營思維的轉(zhuǎn)變是理解技術(shù)角色的核心關鍵。

電視正在進入“后智能時代”與“大廣電時期”。