李安章
很久以前,我曾在紐約的一家礦業(yè)公司擔(dān)任總監(jiān)助理。有一次,總監(jiān)需要給辦公室增加一個(gè)文秘,就在報(bào)紙上刊登了一則招聘廣告。
面試那天,大約有20個(gè)人來到公司,最后,總監(jiān)選定了一個(gè)名叫艾文的男孩。這個(gè)艾文只拿著一張可憐的中學(xué)畢業(yè)證,雖然這也算是勉強(qiáng)夠上了條件,但來這里應(yīng)聘的大多數(shù)都是大學(xué)畢業(yè)生。最為重要的是,艾文還沒有任何工作經(jīng)歷,更沒有別家公司寫的推薦信,然而總監(jiān)卻聘用了他。我好奇地問總監(jiān)說:“你為什么要聘用艾文呢?他既沒有大學(xué)畢業(yè)證,也沒人幫他寫任何介紹信,我覺得來這里應(yīng)聘的每個(gè)人都比他更適合,至少他們都有大學(xué)畢業(yè)證書。”
“你錯(cuò)了,艾文身上有許多證書和介紹信?!笨偙O(jiān)笑著說。
“是嗎?我怎么什么也沒看見,我只看見了他的中學(xué)畢業(yè)證?!蔽壹{悶地說。
“是的,我沒有看錯(cuò)。”總監(jiān)微笑著說,“我親眼看到,他在大門口蹭掉了腳下的土,進(jìn)來后隨手關(guān)上了門,這說明他是一個(gè)做事小心謹(jǐn)慎而且有自我要求的人;在大廳的時(shí)候,有一個(gè)腳受傷的年輕人也進(jìn)來等候面試,但只有他一個(gè)人起身讓座,這說明他是一個(gè)心地善良、體貼別人的人;進(jìn)入辦公室后,他先是脫去帽子,并且回答我提出的問題也非常干脆果斷,這說明他既懂禮貌又有教養(yǎng),甚至還有不錯(cuò)的專業(yè)素養(yǎng);同時(shí)我看到,所有人在進(jìn)入辦公室后,都會從我故意放在地上的那本書上邁過去,而只有他,俯身拾起了那本書并放回到了桌子上;當(dāng)我和他交談時(shí),我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔,頭發(fā)梳得整整齊齊,指甲也修得干干凈凈……所以,這一切都是他最好的證書和介紹信?!?/p>
我這才恍然大悟,總監(jiān)則接著對我說:“你要記住,最好的證書不是學(xué)校發(fā)的畢業(yè)證,最好的介紹信不是別家公司幫他寫的評價(jià),而是一個(gè)人自身的素養(yǎng)?!?/p>
(余長生摘自《生命時(shí)報(bào)》)