創(chuàng)連者馬化騰

袁治軍 張霞

與騰訊的戰(zhàn)略方向一致，馬化騰將騰訊公益在行業(yè)發(fā)展中所扮演的角色，定位為“連接器和創(chuàng)聯(lián)者”

來源：《中國慈善家》2019年2月刊

馬化騰

騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官

桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)聯(lián)席主席

不同于公眾印象中傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)人，馬化騰更喜歡扮演“軟件工程師”的角色。和他編寫的代碼一樣，他始終將自己“隱身”于騰訊的后臺(tái)默默運(yùn)行。

同樣被他“低調(diào)處理”的，還有他在公益慈善領(lǐng)域的作為。

他最大的一筆捐贈(zèng)高達(dá)140億元，這令他成為2016年的中國首善，然而面對(duì)輿論的注目，他也從未作出多于往常的表達(dá)，只籠絡(luò)地闡明其初衷是“需要一個(gè)更長遠(yuǎn)、更高效的系統(tǒng)規(guī)劃和架構(gòu)，以善用財(cái)富回饋社會(huì)”。

這筆捐贈(zèng)的入口是他正在籌建中的公益慈善基金，資助領(lǐng)域包括傳統(tǒng)的醫(yī)療、教育、環(huán)保，以及全球前沿科技和基礎(chǔ)學(xué)科的探索。

最后一個(gè)領(lǐng)域，是他當(dāng)下最大的興趣所在。在那筆巨捐引發(fā)關(guān)注之后，他相繼參與發(fā)起的公益項(xiàng)目：未來科學(xué)大獎(jiǎng)、西湖大學(xué)以及科學(xué)探索獎(jiǎng)，無不與此有關(guān)。

此前，他是兩家企業(yè)家群體發(fā)起設(shè)立的基金會(huì)—愛佑慈善基金會(huì)和桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)的理事，前者傾力于孤貧兒童的醫(yī)療，后者志在全球的生態(tài)保護(hù)。而現(xiàn)在，他開始了新的拓展。

事實(shí)上，在慈善創(chuàng)新方面，他一直走在前沿。

12年前，當(dāng)他創(chuàng)立騰訊公益基金會(huì)時(shí)，其遠(yuǎn)見和創(chuàng)新已然顯現(xiàn)。作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)公益基金會(huì)，騰訊基金會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及騰訊在社交關(guān)系鏈上的獨(dú)特優(yōu)勢，以“連接器和創(chuàng)聯(lián)者”的角色，將上億人連接進(jìn)了公益場域，打造了獨(dú)特而堅(jiān)固的中國互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)。

借由此，他重新定義了英雄一詞的含義，以及何為好的產(chǎn)品，何為好的公司。

連接

2013年元旦，騰訊對(duì)其網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)的捐款總額做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)：5年來，共有300多萬網(wǎng)民，為280個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了累計(jì)千萬次的愛心捐助，數(shù)額突破1億。

這是個(gè)“十分了不起”的記錄，馬化騰和騰訊人為此特地在北京舉辦了一場慶功會(huì)。

類似的“奇跡”5年前發(fā)生過一次。汶川地震發(fā)生當(dāng)日，騰訊即聯(lián)合中國紅十字總會(huì)壹基金計(jì)劃啟動(dòng)了國內(nèi)第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)。8天后，騰訊網(wǎng)友在線捐贈(zèng)突破2000萬元，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)公益慈善史上最高捐贈(zèng)紀(jì)錄。

自此，互聯(lián)網(wǎng)公益開始登上中國公益慈善的舞臺(tái)。此后，騰訊相繼開通月捐、樂捐等平臺(tái)，并與壹基金等基金會(huì)結(jié)成合作關(guān)系。

這兩次來自PC端的“捐贈(zèng)奇跡”，僅僅是一個(gè)開始。隨著移動(dòng)社交與支付方式的崛起，互聯(lián)網(wǎng)公益進(jìn)入一個(gè)嶄新時(shí)代。

2014年，騰訊公益推出“一起捐”項(xiàng)目。這一籌款+社交的創(chuàng)新項(xiàng)目，一經(jīng)推出便大受歡迎，成為騰訊人氣最高的公益項(xiàng)目之一。據(jù)2017年騰訊公益平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“一起捐”的籌款金額占其總籌款額一半以上。

次年，騰訊公益繼續(xù)往“社交化勸募”的方向發(fā)力，聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)共同發(fā)起全民公益活動(dòng)“99公益日”，更多公益鏈條上的各方人馬被“連接”在了一起：明星領(lǐng)銜關(guān)注孤獨(dú)無依的老人、闊別多年的抗戰(zhàn)老兵聯(lián)系上了自己的家人、大洋彼岸被燒傷的4歲男孩籌集到了手術(shù)費(fèi)用……

通過移動(dòng)化支付、社交化場景和趣味化互動(dòng)，“99公益日”喚起了社會(huì)各界參與公益的熱情。去年“99公益日”當(dāng)天，超過2800萬人次愛心網(wǎng)友參與活動(dòng)，捐款總額達(dá)8.3億元，5498個(gè)公益項(xiàng)目借助這一平臺(tái)，籌集到愛心善款。

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的指尖公益，不僅意味著從項(xiàng)目推送、捐贈(zèng)、進(jìn)展反饋在手機(jī)上成為閉環(huán)，也意味著我們通過社交網(wǎng)絡(luò)、朋友圈將朋友與圈子連接，將公益的影響力成倍放大?！瘪R化騰把騰訊在互聯(lián)網(wǎng)公益上取得的成功，歸功于騰訊的“社交關(guān)系鏈和連接能力”。

他認(rèn)為，從某種程度上來說，這種更廣泛的社交連接重新定義了英雄的含義?！霸谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)上，因?yàn)槟愕纳颇?、你的勇敢，你就可能成為去中心化時(shí)代的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，你朋友圈里的意見領(lǐng)袖，受助者心中的超級(jí)英雄?！彼谝淮尾稍L中如是說。

輕量級(jí)

為了讓“人人可公益”變成現(xiàn)實(shí)，騰訊公益一直在探索一種“更輕量”的參與方式。

這在“一起捐”創(chuàng)立之時(shí)，即已顯出端倪?！拔枧_(tái)已經(jīng)就緒，每個(gè)人都是微時(shí)代的導(dǎo)演”，“一起捐”宣傳頁面上的這句話頗具“煽動(dòng)性”。而在“什么情況下可以發(fā)起捐贈(zèng)”這一問題上，這個(gè)項(xiàng)目也一掃傳統(tǒng)公益的沉悶氣氛，除了發(fā)生自然災(zāi)害、重大疾病等情況外，網(wǎng)友也可在圣誕節(jié)、加薪日、結(jié)婚紀(jì)念日等節(jié)日發(fā)起籌款請(qǐng)求。

“益行家”捐步數(shù)平臺(tái)，也是“更輕量”這種全新公益形式的嘗試。這個(gè)項(xiàng)目將網(wǎng)友捐步數(shù)、騰訊搭建平臺(tái)、企業(yè)匹配捐贈(zèng)資金，打造成了一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。網(wǎng)友可以用運(yùn)動(dòng)的方式PK朋友圈排名，也可以捐贈(zèng)步數(shù)換成牛奶和雞蛋送給山區(qū)小朋友?；顒?dòng)上線1個(gè)月，網(wǎng)友捐贈(zèng)步數(shù)達(dá)到376億步，相當(dāng)于繞地球563圈。

“公益理應(yīng)是一個(gè)開放與包容的場域，它不僅是少數(shù)人的權(quán)利，更應(yīng)是多數(shù)人的福祉。貢獻(xiàn)資金之外，讓更多人卷入和參與，是一件特別了不起的事情?！瘪R化騰說。

基于這一理念，越來越多的騰訊輕量級(jí)創(chuàng)意公益項(xiàng)目進(jìn)入到大眾生活。2014年，微信發(fā)起為盲胞讀書項(xiàng)目，號(hào)召每一個(gè)網(wǎng)友捐贈(zèng)60S聲音，給盲胞制作有聲讀物;QQ郵箱發(fā)起暖燈行動(dòng)，通過刪除舊郵件置換愛心，由騰訊公益捐資幫助貧困地區(qū)的學(xué)校改善照明環(huán)境;QQ創(chuàng)立的“全城助力”項(xiàng)目，為所有找不到回家路的孩子，在黃金72小時(shí)內(nèi)，提供精準(zhǔn)的全民救援。

“過去我們思考的是，一個(gè)能帶給用戶美好體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值的產(chǎn)品，就是好產(chǎn)品。如今，隨著公民意識(shí)的普及、社會(huì)文明發(fā)展階段的推進(jìn)，一款好產(chǎn)品所著眼的不再僅是賦予個(gè)體和群體價(jià)值，更是能否對(duì)社會(huì)形成正向的推力?！?/p>

2017年，馬化騰在給騰訊全體員工的一封郵件中寫道，“我們今天所講的公益……是思考如何利用自己的核心能力，推動(dòng)社會(huì)往更美好的未來方向演進(jìn)?！?/p>

截至目前，騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)籌款突破50億元，超2.1億人次為5萬個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。

愿景

2018年11月11日，騰訊20歲。作為司慶活動(dòng)的一部分，“生日”前兩天，馬化騰和員工進(jìn)行了一次交流。

有員工拋出一個(gè)問題—“拋開收入、市值等不談，希望騰訊成為一家什么樣的公司？”

“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，改善人們的生活品質(zhì)?！瘪R化騰回答，“如果進(jìn)一步闡述的話，一是和時(shí)代、國家的利益更加方向一致;二是和民眾生活的方方面面更加融合;三是要能和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展?！?/p>

實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo)，最重要的就是“連接”能力。去年9月底，騰訊發(fā)布第三次戰(zhàn)略升級(jí)的聲明，在這次升級(jí)中，“做好‘連接器”成為騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場的新目標(biāo)，云成為最重要的戰(zhàn)略工具。

這一戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開科技支持。就在這場交流會(huì)進(jìn)行的當(dāng)天早上，騰訊人被騰訊基金會(huì)將投入10億元發(fā)起 “科學(xué)探索獎(jiǎng)”的消息刷了屏。這一獎(jiǎng)項(xiàng)用于激勵(lì)參與基礎(chǔ)科學(xué)研究的青年科學(xué)家。

“產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)換代很多來自于基礎(chǔ)科學(xué)的突破，所以要推動(dòng)整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，基礎(chǔ)科學(xué)的投入非常重要?！瘪R化騰表示。

這不是他第一次公開為基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)聲。2018年10月23日深夜，一個(gè)名為PonyMa的網(wǎng)友在知乎上發(fā)出提問：“未來十年哪些基礎(chǔ)學(xué)科突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會(huì)帶來哪些改變？” 有網(wǎng)友事后指出，PonyMa即是馬化騰。

近幾年來，馬化騰以個(gè)人名義參與捐贈(zèng)的“未來科學(xué)大獎(jiǎng)”、西湖大學(xué)和“科學(xué)突破獎(jiǎng)”等項(xiàng)目，也均圍繞基礎(chǔ)科學(xué)的研究而進(jìn)行。

未來科學(xué)大獎(jiǎng)是中國大陸第一個(gè)由科學(xué)家、企業(yè)家群體共同發(fā)起的民間科學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)，設(shè)立于2016年1月17日，設(shè)有“生命科學(xué)”“物質(zhì)科學(xué)”和“計(jì)算機(jī)與數(shù)學(xué)獎(jiǎng)”三大獎(jiǎng)項(xiàng)，單項(xiàng)獎(jiǎng)金100萬美元。其中，“數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)獎(jiǎng)”由馬化騰與其他三位企業(yè)家共同認(rèn)捐，期限為10年。

馬化騰參與的科學(xué)突破獎(jiǎng)成立于2012年，由俄羅斯億萬富翁尤里·米爾納夫婦設(shè)立，谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林、Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·扎克伯格夫婦等企業(yè)家后來也加入其中。

2018年10月20日，馬化騰參與捐贈(zèng)的西湖大學(xué)在杭州宣布成立。這是中國第一所由社會(huì)力量舉辦、國家支持的新型研究型大學(xué)，主要聚焦于培養(yǎng)基礎(chǔ)科學(xué)人才。

事實(shí)上，騰訊過去幾年里成立的一些實(shí)驗(yàn)室都跟基礎(chǔ)科學(xué)有關(guān)，比如風(fēng)頭正甚的AILab實(shí)驗(yàn)室，以及量子實(shí)驗(yàn)室。這些實(shí)驗(yàn)室聚集了一大批海內(nèi)外高校的科學(xué)家，以推動(dòng)基礎(chǔ)科學(xué)的進(jìn)步為目標(biāo)。

從2013年11月始，騰訊每年都會(huì)邀請(qǐng)全球頂級(jí)科學(xué)家參加WE大會(huì)，分享其科學(xué)發(fā)現(xiàn)和前沿思想。去年WE大會(huì)騰訊邀請(qǐng)霍金做了開場的視頻演講，此舉成為絕唱。同年，騰訊還與國際頂尖科學(xué)出版集團(tuán)“自然科研”達(dá)成了戰(zhàn)略合作。

“騰訊的目的有三個(gè)：一要打破信息孤島，幫助全平臺(tái)不同類型用戶建立聯(lián)系;二是掌握更底層前沿技術(shù)，深化物理世界與數(shù)字世界連接;三是與合作伙伴一起構(gòu)建智聯(lián)網(wǎng)，助力各行各業(yè)和政府建立自己的“超級(jí)大腦”，馬化騰說。