從新時(shí)代要發(fā)揚(yáng)的兩種精神到質(zhì)量保證體系

楊炬

自2010年以來，我國經(jīng)濟(jì)的增速就開始呈現(xiàn)下行趨勢(shì)，與此相對(duì)應(yīng)，經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力也從“需求側(cè)的‘三駕馬車'拉動(dòng)（投資、外貿(mào)、消費(fèi)）”轉(zhuǎn)變成“需求側(cè)的消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)+供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革”，科技創(chuàng)新將成為經(jīng)濟(jì)增長的重要抓手。這樣，改革開放的前三十五、六的時(shí)代（可以稱之為“改革開放Ⅰ時(shí)代”）自然要被改革開放的新時(shí)代（可以稱之為“改革開放Ⅱ時(shí)代”）所取代，我國經(jīng)濟(jì)也將呈現(xiàn)出一種前所未有的全新態(tài)勢(shì)。

自習(xí)近平主席在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十一次會(huì)議上首提“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”以來，我國經(jīng)濟(jì)就開始進(jìn)入“改革開放Ⅱ時(shí)代”，這個(gè)時(shí)代在經(jīng)濟(jì)上的特點(diǎn)就是“需求側(cè)的消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)+供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革”。改革開放40年來，我國的一般性消費(fèi)已經(jīng)基本滿足，現(xiàn)在早已不是“有沒有”的時(shí)代了，而是“好不好”“新不新”“雅不雅”的時(shí)代，所以，“消費(fèi)升級(jí)”將在經(jīng)濟(jì)增長中扮演越來越重要的角色。不言而喻的是消費(fèi)升級(jí)的實(shí)現(xiàn)是靠供給側(cè)來滿足的，更重要的是要靠供給側(cè)的“創(chuàng)新與科技進(jìn)步”，“改革開放Ⅰ時(shí)代”能否順利轉(zhuǎn)換到“改革開放Ⅱ時(shí)代”關(guān)鍵就要看經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)能能否順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換，完全可以說，“創(chuàng)新與科技進(jìn)步”是“改革開放Ⅱ時(shí)代”經(jīng)濟(jì)增長的重要依托與抓手。在筆者看來，要想實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換，在“改革開放Ⅱ時(shí)代”必須發(fā)揚(yáng)兩種精神。

第一個(gè)要發(fā)揚(yáng)的時(shí)代精神是“企業(yè)家精神”。在經(jīng)濟(jì)學(xué)說史上，“創(chuàng)新”是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得首先提出來的，而熊彼得所說的“創(chuàng)新”不只是一個(gè)技術(shù)概念，更重要的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念，所以熊彼特著重指出了“創(chuàng)新”的行為主體，即企業(yè)家，在熊彼得看來，創(chuàng)新就是企業(yè)家把現(xiàn)成的科技等技術(shù)性因素引入到經(jīng)濟(jì)組織中，從而形成新的“經(jīng)濟(jì)能力”，只有能形成新的經(jīng)濟(jì)能力的創(chuàng)新才能帶來“創(chuàng)造性的破壞”，進(jìn)而打破原有的經(jīng)濟(jì)循環(huán)，形成現(xiàn)在所說的“新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)”，創(chuàng)新必然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)有失敗，而利潤則是對(duì)敢冒這種風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)而能有效避開風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào)。他認(rèn)為企業(yè)家的重要職能就是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新”，實(shí)現(xiàn)前所未有的生產(chǎn)要素或者說是生產(chǎn)條件的“新組合”，企業(yè)家是引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)周期的“靈魂”，而企業(yè)家之所以擁有這種“靈魂”是因?yàn)槠髽I(yè)家具有“企業(yè)家精神”。所以，在“改革開放Ⅱ時(shí)代”，首先要發(fā)揚(yáng)的是“企業(yè)家精神”，熊彼得當(dāng)初所提的企業(yè)家的“建立私人王國、對(duì)勝利的熱情、創(chuàng)造的喜悅、堅(jiān)強(qiáng)的意志”等精神現(xiàn)在依然不過時(shí)，而且必然能大放光彩。只不過，在新的時(shí)代，我們要培養(yǎng)企業(yè)家的國家使命感和民族自豪感，要能正確處理國家、企業(yè)和個(gè)人利益關(guān)系，要能把個(gè)人理想融入民族復(fù)興的偉大實(shí)踐中，這樣的企業(yè)家精神才具有時(shí)代意義。

第二個(gè)要發(fā)揚(yáng)的是工匠精神?！案母镩_放Ⅱ時(shí)代”也就是高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代，對(duì)應(yīng)“改革開放Ⅰ時(shí)代”的高速增長，“高質(zhì)量發(fā)展”一詞是對(duì)這一時(shí)代的另一個(gè)高度概括，習(xí)近平更是給出了關(guān)于中國經(jīng)濟(jì)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的深刻闡釋，這就是中國經(jīng)濟(jì)正由“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。而這幾種轉(zhuǎn)變的最深層次的支撐則是“工匠精神”，失去工匠們的“匠心”與不斷追求完美的“切磋琢磨”，這幾種轉(zhuǎn)變也必然是無源之水，無本之木。所以“工匠精神”一詞自2016起三次進(jìn)入政府工作報(bào)告，也正是這種轉(zhuǎn)變的需要與體現(xiàn)。但筆者想在這里探討的是傳統(tǒng)意義上的工匠精神與大生產(chǎn)條件下工匠精神的區(qū)別，我們現(xiàn)在所說的“工匠精神”若是追本溯源的話，它產(chǎn)生于手工作坊時(shí)代，是對(duì)工匠們專注于單件小批量產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)心揣摩、刻苦鉆研的苛求細(xì)節(jié)精神的一種褒獎(jiǎng)，其內(nèi)涵包括嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、精益求精、執(zhí)著與堅(jiān)忍不拔。無論時(shí)代怎樣變遷，其中的內(nèi)在精神實(shí)質(zhì)不會(huì)發(fā)生怎樣的改變，如執(zhí)著于本專業(yè)的一種熱情，不放棄茶余飯后的冥思苦想與金點(diǎn)子在靈光一現(xiàn)中的厚積薄發(fā)等，但在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)大機(jī)器生產(chǎn)條件下，“工匠精神”也應(yīng)有其不同以往的鮮明的時(shí)代特色，尤其是在更加開放的現(xiàn)代企業(yè)，“工匠精神”的內(nèi)涵應(yīng)該有所不同，那就是除去要掌握本行業(yè)本專業(yè)的頂級(jí)技能之外，還要掌握現(xiàn)代質(zhì)量保證體系中全新升級(jí)的質(zhì)量工具。

我們知道，現(xiàn)代流水線上的產(chǎn)品表面上看起來差異不大，但即使是一流企業(yè)與超一流企業(yè)還是存在較大差異，這就是批量產(chǎn)品的某些工藝性能指標(biāo)的“一致性”問題，也就是指標(biāo)的波動(dòng)，用質(zhì)量保證體系的術(shù)語來說就是“標(biāo)準(zhǔn)差”（西格瑪值），超一流企業(yè)的工匠們能把波動(dòng)控制得非常小，比如達(dá)到5西格瑪水平，6西格瑪水平。這樣看來，在高質(zhì)量發(fā)展階段，批量產(chǎn)品的某些性能參數(shù)不但要看“均值”是否符合要求，而且要看“標(biāo)準(zhǔn)差”小到什么程度，一流企業(yè)可能只有“均值”過關(guān)，但超一流企業(yè)是兩者都好，也就是波動(dòng)程度的指標(biāo)PPK（或CPK）也要保證在一定的范圍里。所以在高質(zhì)量時(shí)代，在“改革開放Ⅱ時(shí)代”，“工匠精神”里要加上現(xiàn)代質(zhì)量保證體系（如IATF16949等），工匠要能熟練掌握現(xiàn)代質(zhì)量保證體系中的高精尖質(zhì)量工具，如各種回歸分析技術(shù)、DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)、公差設(shè)計(jì)以及蒙特卡洛模擬等等，這些質(zhì)量工具可以在技術(shù)上保證從產(chǎn)品結(jié)果的“小波動(dòng)”（Y）反推出工藝參數(shù)的公差設(shè)計(jì)（Xs），實(shí)現(xiàn)從源頭上對(duì)各種工藝參數(shù)的控制導(dǎo)致對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的精確控制，現(xiàn)代企業(yè)的工匠們?nèi)绻迳线@一主要由數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)構(gòu)成的現(xiàn)代質(zhì)量保證體系的翅膀就能如虎添翼，讓批量產(chǎn)品之間的差異小，不僅是件件精品，而且是“如出一轍”，一件是另一件的無差異替代品。

筆者認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)下工匠精神在工匠精神的內(nèi)涵上差異不大，但工匠精神的技術(shù)內(nèi)容上著重加上一條，就是在現(xiàn)代質(zhì)量保證體系中質(zhì)量工具，現(xiàn)代質(zhì)量保證體系使工匠精神如虎添翼，使企業(yè)家精神有的放矢，使高質(zhì)量時(shí)代和“改革開放Ⅱ時(shí)代”站在更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上。

（作者單位為鞍鋼集團(tuán)公司教育培訓(xùn)中心<黨校>）