物流精細化管理策略研究

李建鋒

摘 要 隨著現(xiàn)代物流企業(yè)的迅速發(fā)展，物流企業(yè)在發(fā)展過程也逐漸形成了自己的管理體系，在管理理念和管理方法上都有了很大的突破。尤其是近來為了順應發(fā)展的需要，精細化管理理念逐步被運用到現(xiàn)代化的物流管理中。

關(guān)鍵詞 物流 精細化管理 現(xiàn)代化

一、精細化管理的原理

（一）精細化管理的含義

精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式?，F(xiàn)代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。

（二）精細化管理的特點

精細化管理主要是以認真細致地做好每一件事情為目的，使每一個細節(jié)都做到最好。因此，精細化管理的基本特征主要表現(xiàn)在明確細化過程、注重具體細節(jié)、提高服務質(zhì)量、落實管理制度等多個方面，已提高整體的管理水平。

二、物流行業(yè)的現(xiàn)狀

隨著國內(nèi)物流體系的不斷壯大，物流行業(yè)發(fā)展迅速，但存在的問題也日漸突出。當前行業(yè)發(fā)展也存在著幾點問題。第一，物流基地布局不合理。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國物流基地分布地區(qū)并不合理，有些地區(qū)供過于求或者供不應求，造成了物流運輸?shù)男氏陆?。在偏遠地區(qū)物流發(fā)展緩慢，物流基地相距較遠給人們購物等造成不便。第二，大部分物流企業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢。因為物流行業(yè)蓬勃發(fā)展，物流企業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。但是相當一部分企業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢，無法與制度體系完善的大企業(yè)競爭，管理方式和服務態(tài)度等也并不完善，難以獲得廣泛的市場。第三，物流的裝備設(shè)施較差。我國對物流服務行業(yè)的發(fā)展投資較少，行業(yè)沒有形成規(guī)范的設(shè)備標準，運輸工具和運輸方法都較為原始和粗獷。

三、精細化管理的必要性

在發(fā)展過程中的問題已經(jīng)顯現(xiàn)，要想在現(xiàn)階段激烈的市場競爭中獲取有力的競爭優(yōu)勢和最大的經(jīng)濟效益。首先就要積極優(yōu)化自身的內(nèi)部管理，這時也是當前物流行業(yè)發(fā)展必須克服的一大瓶頸。實施物流精細化管理正式解決問題的重要方法。將精細化管理理念融入物流管理行業(yè)，不僅可以有效地降低企業(yè)的物流成本，整合市場的有利資源，同時也能更好地推動物流各部門和環(huán)節(jié)管理效率的提升。面對當前物流行業(yè)發(fā)展的復雜化和快速化，精細化管理能實現(xiàn)企業(yè)與外部市場更好更快的融合。因此，物流的精細化管理已經(jīng)逐漸成為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

四、物流精細化管理的運用

（一）物流運輸過程中的精細化管理

我國傳統(tǒng)物流的發(fā)展過程中，物流運輸并沒有形成系統(tǒng)的運輸體系。不論是運輸線路還是運輸車輛都沒有系統(tǒng)性完整性，相當一部分甚至十分隨意。導致運輸費用成本的提高，而且風險性較高。所以精細化的管理理念一經(jīng)運用，我們就要確保物流運輸過程中的精細化管理。首先，現(xiàn)代物流企業(yè)要選定目標市場，制定明確的物流發(fā)展戰(zhàn)略，選擇運輸成本低，安全性高的運輸路線，要深化對車輛的管理，定期進行車輛安全檢查，避免事故的發(fā)生。進而對詳細的運輸流程作出明文規(guī)定，讓員工嚴格遵守操作規(guī)范。對于貨物的裝卸和簽收等時間要進行詳細的記錄，都要及時準確地錄入系統(tǒng)確保管理的集約化和信息化。其次，為了保證貨物運輸過程中的質(zhì)量安全，所運輸?shù)漠a(chǎn)品或者貨物在操作過程中都要運用相機等對運輸車輛車廂內(nèi)的情況進行記錄，以防止出現(xiàn)問題時，無法認定責任。對于貨物轉(zhuǎn)送的每一個接收站，都要有實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題時，可以查明問題根源所在，不用在客戶之間來回踢皮球，無法確定責任，浪費時間。物流運輸是物流行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的一環(huán)，實現(xiàn)物流運輸環(huán)節(jié)精細化管理，也是推動物流行業(yè)發(fā)展的一個重要指標。

（二）物流分包過程中的精細化管理

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，僅僅依靠傳統(tǒng)的物流企業(yè)已經(jīng)無法很好地滿足市場的需求。因此，很多物流企業(yè)為了改革創(chuàng)新推動發(fā)展選擇了業(yè)務分包的方法。業(yè)務分包就是將物流企業(yè)的業(yè)務內(nèi)容外包給下游或第三方小型企業(yè)，已達到縮減自身發(fā)展成本，提高效益的目的。但是將業(yè)務分包出去，很難保證外包企業(yè)完成的質(zhì)量。所以，要想在物流分包過程中實現(xiàn)精細化管理。物流企業(yè)需要尋找到合適的外包對象，對于外包公司的業(yè)務能力、發(fā)展水平等都要進行全面的調(diào)查和了解，貨比三家，最終確定合適的值得信任的外包對象。可以與其達成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。但物流企業(yè)也需要及時監(jiān)控外包公司的業(yè)務執(zhí)行情況。對于物流訂單、物流運輸配送等情況都要有明確的數(shù)據(jù)依據(jù)，以防出現(xiàn)問題發(fā)生雙方互相推諉的情況。還要定期對外包公司的業(yè)務進行審查和考核，以確保外包的質(zhì)量。降低物流企業(yè)的外包風險，提高自己的競爭優(yōu)勢。

五、結(jié)語

物流行業(yè)的發(fā)展速度也越來越快。因此要想取得更加長足的發(fā)展，就要順應時代的進步，在管理方法上不斷創(chuàng)新，精細化的管理，不僅推動了物流企業(yè)管理的優(yōu)化，還大大提高了物流產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益，增強了市場競爭力，為行業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（作者單位為武漢東湖學院）

參考文獻

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