農村電商發(fā)展困境研究

[摘 要] 電子商務對農村的滲透，深刻改變著農村的生活與生產面貌，推動了農村經濟社會的發(fā)展。然而，在受到廣泛關注與快速發(fā)展中，農村電商發(fā)展也面臨著諸多困境與挑戰(zhàn)，阻礙了農村電商的轉型發(fā)展。本文將針對目前農村電商發(fā)展狀況，重點討論其發(fā)展過程中存在的問題與阻礙因素，并提出相應的解決措施，以期有助于促進農村電商進一步發(fā)展。

[關鍵詞] 農村電商;電子商務;消費觀念

[中圖分類號] F323;F724.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2019）05-49-2

自2015年電商扶貧被列入十大精準扶貧工程以來，大批創(chuàng)業(yè)者涌入農村，眾多電商及物流企業(yè)也紛紛進軍農村，積極擴大農村市場的占有率。近年來，農村電商實現(xiàn)了高速發(fā)展，在引領鄉(xiāng)鎮(zhèn)內需、重塑產業(yè)結構、促進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。然而，即使成效顯著，但在農村電商推進中仍遇到了不少阻力。研究農村電商發(fā)展困境，對于持續(xù)鞏固農村電商發(fā)展成果、提升農產品上行的質量與效率、完善農產品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向渠道等具有重要意義。

1 農村電商發(fā)展狀況

農村電子商務是通過網(wǎng)絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，是拓展農村信息服務的一種新興商務模式。農村電商自發(fā)展以來就頗受社會關注，規(guī)模也在不斷擴大。

1.1 政策關切

自2015年起，國家出臺了多項有關農村電商發(fā)展的政策。2017年，李克強在政府報告中強調，促進我國消費穩(wěn)定增長，完善政策措施，改善環(huán)境，促進電商進農村，推動實體店銷售和網(wǎng)購融合發(fā)展。2018年，國務院公布的中央一號文件明確指出，落實電子商務的農村示范作用，加快農村流通的現(xiàn)代化體系，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的目標。2019年兩會總理報告中提到健全農村流通網(wǎng)絡，支持電商和快遞發(fā)展?？梢?，農村電子商務的發(fā)展越來越受到國家的重視。

1.2 市場規(guī)模擴大

華經情報網(wǎng)資料顯示，2017年全國農村實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額首次破萬億，達12 448.8億元，同比增長39.1%。2018年上半年，農村地區(qū)網(wǎng)絡零售規(guī)模不斷擴大，全國農村網(wǎng)絡零售額達到6 322.8億元，同比增長34.4%，占全國網(wǎng)上零售額的15.5%，增速高于全國水平4.3個百分點?？梢?，目前農村電商正迅速發(fā)展，未來將具有很大的發(fā)展空間。

1.3 電商巨頭聚集

隨著農村居民消費觀念的改變，電商模式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速普及。各大電商企業(yè)紛紛加入農村電商大軍，如阿里巴巴農村淘寶的“千縣萬村”計劃和“智慧農村”的概念、京東的“3F戰(zhàn)略”和“星火燎原”、蘇寧的“鄉(xiāng)村易購”等[1]。加上拼多多、云集、國美等電商的加入，農村電商逐漸向多元化方向發(fā)展，帶動著農村的產業(yè)升級，有效助力了農村脫貧攻堅戰(zhàn)略的實施。

2 農村電商發(fā)展面臨的困境

在政策扶持、電商推動、返鄉(xiāng)農民工踴躍參與等多股力量的支持下，農村電商發(fā)展取得了明顯進展，但在推進過程中也面臨許多問題。

2.1 農村居民觀念保守，網(wǎng)購消費應用度不高

受經濟、文化及地域環(huán)境等因素的影響，留守在農村的農民群體消費觀念與消費水平一直落后于城市。從眾、保守、求實的消費思想，使農村居民對電子支付、網(wǎng)上消費等新鮮事物的接受度與應用度不高。居民消費觀念的抵觸與抗拒加大了農村電商的推廣難度，增加了電商的宣傳推廣成本。

2.2 電商人才缺口大，技術服務難以保障

有關資料顯示，近幾年縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量超過200萬人，最缺運營推廣、美工設計和數(shù)據(jù)分析三類人才，其他還包括客服和物流倉儲?？梢姡瞬艑r村電商的發(fā)展至關重要。然而，由于農村教育水平低，農民普遍文化素質較低，且電腦操作技能差，很少有人了解電子商務。此外，農村醫(yī)療、教育、商業(yè)等配套基礎設施不足，難以吸引外來電商人才。沒有人才的支撐，農村電商無法推廣，更無法獲取長效發(fā)展。因此，人才稀缺成為目前制約農村電商發(fā)展的主要問題。

2.3 農村物流體系不完善，配送效率不佳

由于農村地區(qū)一般處于較偏遠地方，交通不便，網(wǎng)絡覆蓋率低，且居民居住分散等，造成物流配送困難。有些地區(qū)如青藏、甘肅等省區(qū)，受物流公司排斥而面臨網(wǎng)購不包郵情況。有些極偏遠地區(qū)甚至在電商配送領域處于空白狀態(tài)。目前，物流配送網(wǎng)絡大部分只延及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，快遞點在村部幾乎是零駐扎。不完善的物流體系導致眾多物流企業(yè)在農村的物流業(yè)務基本處于微利或虧損狀態(tài)，嚴重限制了這一行業(yè)的發(fā)展，也限制了農村電商的“走出去”與“引進來”。

2.4 農產品標準化體系不健全，供應鏈不完善

農村擁有豐富的優(yōu)質原產地農產品，但農產品是非標品，在供應方面各家標準不一，導致消費者難以了解產品質量，無法滿足消費者需求，放大了農產品上行的壓力大難題。

2.5 同質化競爭嚴重，品牌意識差

當前，農村電商普遍存在產品單一、同質化明顯以及品牌效應低等問題。同行同業(yè)的聚集將會導致惡性競爭，擾亂市場正常秩序，損害消費者利益，反過來也會遭到買家投訴，傷及農村電商自己的店家信譽，不利于自身發(fā)展[2]。此外，由于電商經營者缺乏品牌意識，農村電商不注重打造自身品牌，導致自身競爭力差，嚴重影響農村電商營銷利潤。

3 農村電商發(fā)展問題的解決措施

3.1 加大政策支持與引導力度

對于農業(yè)農村的發(fā)展來說，政府支持與鼓勵對農民具有權威性和可信服性。因此，在推進農村電商的過程中，政府應支持和鼓勵地方與企業(yè)因地制宜，積極探索農村電子商務的發(fā)展模式，制定完善相關的服務規(guī)范和工作指引，指導地方農村電商發(fā)展工作，引導各大媒體宣傳農村電商，發(fā)掘成功案例，推廣經驗。后續(xù)工作方面，政府應對農村電商創(chuàng)業(yè)者提供充足的技術、創(chuàng)業(yè)指導、金融便利等服務，促進農村電商穩(wěn)步發(fā)展。

3.2 普及電商教育，打造人才隊伍

基層政府應著力于引進電商技術、設施、教育以及相關的人才，創(chuàng)辦農村電商培訓機構，組織農民學習電商知識，挖掘與培養(yǎng)農村電商人才。同時，緊抓素質教育，提高就學人群的道德與法律意識，并鼓勵他們實踐創(chuàng)新。在人才隊伍建設方面，應呼吁返鄉(xiāng)的優(yōu)秀農民工、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學生加入。他們無論在視野還是認知方面，都較優(yōu)于農村留守居民。通過這些人的優(yōu)先發(fā)展，有利于激發(fā)其他人的參與熱情。

3.3 加強電商服務節(jié)點建設，提高物流效率

大多數(shù)農產品屬于生鮮類產品，對物流運輸?shù)募皶r性和有效性提出了較高要求。為此，物流公司、各大電商以及當?shù)卣瑧?lián)合完善道路、物流節(jié)點、倉儲點、衛(wèi)生安全檢測點的布局與建設，提供充足的冷鏈技術，保證食品產品安全、生物安全和藥品安全。在物流點布局方面，建議將鎮(zhèn)級部分物流業(yè)務分配到村部，在村部遴選一兩家農戶代理本村輕便型物件配送，而鎮(zhèn)級物流則側重大宗貴重物件配送業(yè)務。

3.4 健全農產品標準體系，打造自主品牌

規(guī)定農產品標準化生產與避免同質化競爭并不矛盾。標準化生產是內在問題，指單個農戶提供給市場的產品應在外觀、口感、品質上保持一致[3]，否則會增加客戶的挑選成本、議價成本和決策成本，容易流失客戶。而避免同質化競爭針對外在問題，要求農戶電商之間避免單一模式的生產運營，要突出自家特色，樹立各自的口碑。針對農產品非標化影響著供求平衡的問題，應嚴格落實農村供給側結構性改革，指導農民規(guī)?；洜I、標準化生產，提升產品品質，尋求與競爭者之間的品質差異。同時，適當延長產業(yè)鏈，對農產品進行加工處理，增加農產品附加值。在此基礎上，政府應指導農戶樹立品牌意識，除了產品品質的精益求精，還可以尋求增加產品文化內涵的方法，從而打造自主經營品牌，提高品牌影響力。

參考文獻

[1]薛會.農村電商的經濟效率分析與面臨阻礙及解決建議[J].現(xiàn)代營銷，2018（4）：163-165.

[2]歐陽春香.發(fā)展農村電商 助力鄉(xiāng)村振興[N].贛南日報，2019-03-10（003）.

[3]孫琳.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農村電商發(fā)展的新契機[J].河北企業(yè)，2019（2）：87-88.