薅一把消費(fèi)主義的羊毛

季憶

投資理財(cái)方式多樣，門檻高低各有不同，但無(wú)一例外都需要一定的知識(shí)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。此時(shí)，門檻更低、手法相對(duì)簡(jiǎn)單、流傳度更高的“薅羊毛”以變相理財(cái)?shù)姆绞綖楸姸嘞M(fèi)者所接受與推崇。這個(gè)關(guān)乎“賺錢”、“省錢”的互聯(lián)網(wǎng)流行詞語(yǔ)與各類商家、平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)密切相關(guān)，當(dāng)各式各樣的優(yōu)惠信息撲面而來(lái)，放下“消費(fèi)升級(jí)”與“消費(fèi)降級(jí)”之辯論的消費(fèi)者大多順理成章地開啟了自己的“薅羊毛”之旅：并非去P2P平臺(tái)注冊(cè)新用戶以撈取補(bǔ)貼，也不是盯著電商平臺(tái)的漏洞價(jià)格搶購(gòu)，他們更熱衷也更心安理得地參加各個(gè)商家釋放出來(lái)的優(yōu)惠活動(dòng)，運(yùn)用合理權(quán)益讓自己過(guò)得更滋潤(rùn)。

如何找到“好羊毛”

無(wú)論在什么時(shí)代，省錢妙招和“撿便宜”都不缺擁躉。對(duì)于為什么消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者群體熱衷薅羊毛，理財(cái)專家認(rèn)為，只要是合理合法方式“薅”到了真金白銀就沒有人會(huì)拒絕，并且，“盡管和上一輩的求穩(wěn)妥觀念不同，但年輕消費(fèi)群體這種薅羊毛式的理財(cái)觀反而更符合如今市場(chǎng)的狀況。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，年輕消費(fèi)者用自己的智慧與學(xué)識(shí)來(lái)提升生活品質(zhì)，用線上線下的消費(fèi)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)造了一種全新的消費(fèi)模式。這種智慧型的理財(cái)方式代表了一種新時(shí)代消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，也非常符合年輕一代新的理財(cái)理念與需求。”

薅羊毛其實(shí)遠(yuǎn)不止動(dòng)動(dòng)手指打打卡、輕移腳步排排隊(duì)、按時(shí)守候搶名額那般簡(jiǎn)單，既然名為“羊毛”，那么肯定不是什么大筆收益，更像是“散碎銀子”，也不可能大把大把地堂而皇之地揣進(jìn)兜里，只適合積少成多;基礎(chǔ)門檻肯定會(huì)有，留下基本信息也是標(biāo)配，而且隨著商家、平臺(tái)的玩法升級(jí)，薅羊毛的技術(shù)難度呈上升之態(tài)，換言之，如果覺得難以找到好羊毛來(lái)薅一把，并不意味著其減少或消失了，而應(yīng)思量是否找到薅羊毛的更多技巧。

于是，生活經(jīng)驗(yàn)的豐富與否，不但關(guān)系著自身生活品質(zhì)的高低，也在某種程度上決定了消費(fèi)者是否能輕松找到入口隱藏起來(lái)的種種“好羊毛”。有個(gè)例子便是，收費(fèi)不菲的高端酒店其實(shí)會(huì)給會(huì)籍客人（有時(shí)無(wú)會(huì)籍客人也可享受）準(zhǔn)備很多隱性服務(wù)，但并不會(huì)完全主動(dòng)告知。比如間夜價(jià)格過(guò)萬(wàn)的安縵酒店就在其巴厘島的三家酒店為客人提供具有當(dāng)?shù)靥厣蔫べふn程，還會(huì)帶客人到熱帶雨林觀賞，且悉數(shù)免費(fèi)。

利用信用卡薅羊毛堪稱入門級(jí)，推出信用卡的各銀行開展的活動(dòng)眾多，跨界無(wú)算，只要稍加注意，消費(fèi)時(shí)選擇合適的信用卡刷一刷就能順利薅到羊毛。但更資深的羊毛黨對(duì)信用卡積分及其活動(dòng)的運(yùn)用堪稱教科書級(jí)別，在他們眼里，在移動(dòng)支付時(shí)代，積分不止是信用卡消費(fèi)的衍生品，背后的再利用價(jià)值很值得認(rèn)真挖掘，尤其當(dāng)商家格外看重消費(fèi)者的忠誠(chéng)度的當(dāng)下，以積分價(jià)值保持客戶存量的招數(shù)越來(lái)越多——可以薅的羊毛也越來(lái)越多，玩轉(zhuǎn)信用卡早已不那么簡(jiǎn)單。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的兼并風(fēng)潮催生出眾多關(guān)聯(lián)公司與平臺(tái)，這些家族軟件之間相互支持是常態(tài)，由此也有了不少相互關(guān)聯(lián)的羊毛可薅。比如有一段時(shí)間，從淘寶外賣入口進(jìn)入，捆綁淘寶與餓了么賬號(hào)，就能以1分錢買到餓了么會(huì)員;喜歡點(diǎn)外賣的話，美團(tuán)紅包可以產(chǎn)生美團(tuán)打車券;喜歡打滴滴，滴滴外賣的優(yōu)惠政策不妨了解一下;至于買品牌電子產(chǎn)品送附配產(chǎn)品之類的活動(dòng)，自己不用可以轉(zhuǎn)賣，也是硬核羊毛之一種。

難以定義的攻防戰(zhàn)

“羊毛出在羊身上”的俗語(yǔ)精辟點(diǎn)出了商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系，現(xiàn)代消費(fèi)場(chǎng)景倒是更傾向于多方共贏的皆大歡喜，之于薅羊毛來(lái)說(shuō)便是：商家與平臺(tái)付出了類似廣告推廣費(fèi)的代價(jià)收獲人氣與流量，累積品牌力，消費(fèi)者付出基本個(gè)人信息與部分時(shí)間、精力，得到一些切實(shí)收益，省錢甚至有所盈利。

現(xiàn)實(shí)商海只認(rèn)優(yōu)勝劣汰，出于種種原因，有成天為融資籌錢而發(fā)愁的企業(yè)，也有融資容易大手筆播撒紅利的企業(yè)，后者尤其需要以各種方式增強(qiáng)自己的業(yè)界影響力，投廣告、做宣傳、做推廣，出手大方的它們是薅羊毛的上佳選擇。

羊毛黨們一度懷念早年滴滴打車與快的打車、優(yōu)步們的燒錢大戰(zhàn)，那是司機(jī)、乘客與羊毛黨們的歡樂時(shí)光，不少人獲益頗豐。有人意圖深究這樣的燒錢大戰(zhàn)究竟該如何解讀，以零頭計(jì)算的羊毛看起來(lái)確實(shí)不怎么起眼，細(xì)細(xì)分割之下，海量消費(fèi)者揣進(jìn)兜里的收入都很零散，但各平臺(tái)拋出來(lái)的數(shù)據(jù)就很可觀了，動(dòng)輒就是上億的大手筆。難怪有觀點(diǎn)感慨，“在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利風(fēng)光不再的時(shí)代，為培養(yǎng)用戶習(xí)慣，布局O2O市場(chǎng)，花錢買客戶，就是各平臺(tái)的慣用做法，至于長(zhǎng)期或短期的收獲，也不好一時(shí)判定?！?/p>

“買賣本為賺錢，虧錢生意無(wú)人會(huì)做”是亙古不變的商界法則。熱衷免費(fèi)午餐的羊毛黨其實(shí)也明白，自己確實(shí)薅到了實(shí)實(shí)在在的好處，但成千上萬(wàn)的羊毛黨本身也是數(shù)據(jù)、流量資源的重要組成，享受了那點(diǎn)兒收益，就難免成為平臺(tái)資源之一種，至于如何轉(zhuǎn)化，各平臺(tái)各顯其眼光與招數(shù)吧。

業(yè)界人士指出，“隨著O2O行業(yè)進(jìn)入者的不斷增加，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為布局市場(chǎng)，獲得更多用戶和資金，商家必須大力推廣?！币灾劣?，每一場(chǎng)薅羊毛活動(dòng)的背后，都能看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影子，以及隱含的巨大商業(yè)利益。“如果沒有阿里的支撐，快的打車怎敢PK滴滴打車？如果沒有騰訊的龐大后臺(tái)，滴滴打車又哪來(lái)紅包可搶？如果沒有百度殷實(shí)的背景，百度外賣靠什么進(jìn)行每單減免？”只是“城頭變換大王旗”實(shí)在太快，各家巨頭也都是殺伐果決之輩，大方撒錢拋羊毛，拋出來(lái)只是小錢不值一提，事關(guān)移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與搶占、流量的引導(dǎo)才是事關(guān)O2O布局，不可輕棄的戰(zhàn)略目標(biāo)。2014年時(shí)，淘寶網(wǎng)還曾與地產(chǎn)企業(yè)萬(wàn)科聯(lián)手，宣稱凡淘寶用戶一年內(nèi)的消費(fèi)額可在萬(wàn)科全國(guó)12個(gè)城市的23個(gè)樓盤直接沖抵購(gòu)房款，最高可抵扣200萬(wàn)元，引來(lái)一片驚呼，毫不掩飾其打通線上線下，提供增值服務(wù)，以打開未來(lái)成長(zhǎng)空間的真正目的。

花錢“買”客戶之舉，確實(shí)有其存留之道。在互聯(lián)網(wǎng)人口新增困難的背景下，如何精確圈占優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)客戶習(xí)慣，本就是商家與平臺(tái)的必修課題，羊毛雖可拋，也是分階段的。曾經(jīng)出手大方的滴滴思路就非常明晰，其創(chuàng)始人程維提到，“一開始我們的想法很簡(jiǎn)單，就是能夠打通現(xiàn)金流，我們希望乘客開始有這種微信支付的習(xí)慣。等到信任機(jī)制建立得差不多了，我們會(huì)停下來(lái)”。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主任張帆曾表示，“電商協(xié)會(huì)之所以沒有把對(duì)羊毛黨這類群體的打擊作為主要工作，是因?yàn)楦鞔箅娚滩]有向協(xié)會(huì)反映現(xiàn)在有薅羊毛情況的存在。其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是如此?！睂I(yè)羊毛黨確有危害，但普通消費(fèi)者薅一薅羊毛卻是在幫助電商與平臺(tái)聚攏人氣，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的推廣。不少平臺(tái)甚至在發(fā)展初期以此獲得流量，方才一步步成長(zhǎng)壯大。比如阿里，成千上萬(wàn)的各種網(wǎng)站與淘寶客為淘寶帶來(lái)了海量的精準(zhǔn)、高效站外流量，大批抱著薅羊毛心思而來(lái)的專業(yè)群體或普通消費(fèi)者通過(guò)論壇、郵件、QQ、微博、微信等各種渠道為淘寶導(dǎo)流，阿里屢試不爽的支付寶紅包也借助了廣大羊毛黨之力，有觀點(diǎn)說(shuō)得直白：“支付寶要大量收攏新用戶，羊毛黨要賺點(diǎn)小錢，彼此各取所需?！?/p>

不過(guò)，必須引起警醒的是，一旦化身專業(yè)團(tuán)隊(duì)瞄準(zhǔn)商家漏洞瘋狂出手刷單，那么這樣的薅羊毛將有違法之憂，受到的懲罰將不只于簡(jiǎn)單的資金受損。據(jù)《金融反欺詐行業(yè)報(bào)告》顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)在全球排名前三，除了現(xiàn)金貸等互聯(lián)網(wǎng)金融，電商、航空、游戲領(lǐng)域更是重災(zāi)區(qū)，這里面就有專業(yè)羊毛黨的身影，其存在讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的套利灰色產(chǎn)業(yè)鏈愈發(fā)壯大。對(duì)此北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心常務(wù)副主任謝永江認(rèn)為盡快建立社會(huì)信用體系是減少各種刷單行為的有效途徑，“遠(yuǎn)程交易帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，就是讓企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)成為了某些刷單者的賺錢利器，因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)法去核實(shí)交易信息的真?zhèn)巍；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)新事物不斷涌現(xiàn)，各種營(yíng)銷活動(dòng)層出不窮，未來(lái)各企業(yè)平臺(tái)若能通過(guò)技術(shù)監(jiān)控將這些羊毛黨加入黑名單，并通過(guò)社會(huì)信用體系在平臺(tái)間共享黑名單，那么羊毛黨為其行為付出慘痛的代價(jià)，薅羊毛的行為將得到根本的治理?！?/p>

極端理財(cái)?shù)貌粌斒?/p>

據(jù)說(shuō)，要成為一個(gè)合格的羊毛黨，就得更好地掌控自己的生活節(jié)奏，而潛臺(tái)詞則是得不怕把生活變得更細(xì)碎。按照羊毛黨的思路，消費(fèi)場(chǎng)景須得是這樣：出行時(shí)，機(jī)票得選便宜還能累計(jì)里程的艙位，最好是平時(shí)常用的航空公司，不然里程攢得太慢;酒店得挑國(guó)際連鎖酒店，國(guó)內(nèi)積分優(yōu)厚的高端連鎖酒店也是佳選，當(dāng)然之前都得辦理高級(jí)會(huì)籍，以享受免費(fèi)升房并出入行政酒廊;信用卡能多辦理就多辦理，不光有著可觀的開卡禮，熟諳規(guī)則與權(quán)益的話，做好刷卡規(guī)劃，完全可以用一疊信用卡把生活里的消費(fèi)場(chǎng)景一一對(duì)應(yīng)上，只靠積分便能享受不少收益，比如喝不完的咖啡、看不完的電影以及轉(zhuǎn)手賣不完的各種禮品……“薅羊毛就兩種心態(tài)：同樣的事花更少的錢;同樣的錢得到更多的收益。大家都是慢慢從1到2的過(guò)程在進(jìn)化?！?/p>

羊毛黨、卡黨與網(wǎng)貸被稱為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三駕馬車，然而稍有不慎就有翻車的風(fēng)險(xiǎn)。在開源不易的情況下，大家都樂意一邊薅著小便宜，一邊享受著精打細(xì)算之趣。但是，薅羊毛也要求有準(zhǔn)備、有付出的。白吃白喝白拿的機(jī)會(huì)從來(lái)不會(huì)垂青沒有準(zhǔn)備之人。享受收益確實(shí)輕松而愉快，但羊毛黨也為之“付出了注意力，研究了規(guī)則，并且勤奮地執(zhí)行?！泵總€(gè)羊毛黨都是信息的收集、整理專家，以及精準(zhǔn)的執(zhí)行者。這樁收益不大，講究積少成多的小事里同樣包含著密集的、繁重的智力活動(dòng)。

其實(shí)，真正的精準(zhǔn)消費(fèi)者，日常薅一薅羊毛也就很滿足，并不會(huì)搭上過(guò)多的精力與時(shí)間。他們知曉，“天下沒有免費(fèi)午餐”，從沒有所謂免費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式，要警惕“薅羊毛反被羊給薅了”的情況;羊毛當(dāng)然不可不薅，但要薅的合理，不可亂薅，尤其注意規(guī)避消費(fèi)陷阱，最好只薅和自己日常生活緊密相關(guān)的羊毛。最關(guān)鍵的是，薅羊毛雖然能讓不少年輕消費(fèi)者享受到省錢甚至賺小錢的快感，但隨之而來(lái)的后遺癥并不少見，登錄注冊(cè)的平臺(tái)太多，有導(dǎo)致自己隱私信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是遭遇部分不講商業(yè)道德的平臺(tái)，信息有被倒賣的麻煩;每天花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)尋找羊毛誤了正事也頗不應(yīng)該。