舍與得：武漢大學(xué)的“櫻花賬單”

李偉

“武大櫻花季已免費開放三年，已形成共識：對公眾開放是大學(xué)應(yīng)盡的職責(zé)?！蔽浯笮ｉL竇賢康院士在今年全國“兩會”期間提前透露了武大櫻花管理的一些安排，“不收費，但是采取限流措施?！?/p>

武大櫻花對武大校友來說，是一種地標(biāo)性的招引，每年都會引發(fā)校友們的集體圍觀和返校高潮。學(xué)校也為校友返校賞櫻投入了大量的服務(wù)。作為一所有深厚歷史和文化積淀的百年名校，武大的櫻花特別吸睛，武大敞開大門歡迎社會公眾賞櫻，來感受武大的魅力，既是一種“武大歡迎你”的姿態(tài)，也是學(xué)校競爭軟實力的一次展示。

櫻花是武漢大學(xué)的一張名片。陽春三月到武大賞櫻，不僅是武大校友心中揮之不去的念想，也早已延伸成為一種旅游行為和社會現(xiàn)象。打卡武大櫻花，近幾年一直是網(wǎng)絡(luò)上春日旅游的熱門項目。

然而，浪漫的櫻花也總在春天里給武大校園“添堵”。面對洶涌而來的賞櫻游客，武大“櫻花賬單”也不斷在變，而這背后是武漢大學(xué)兼顧開放與管理有序的探索。

其實，大學(xué)“被景點”，不只是武大的小煩惱。面對這一社會治理問題，如何尋找各方價值共識，需要全社會共同作答。

武大櫻花的浪漫與煩惱

上下課的路上，櫻花大道的游人如織;學(xué)生餐廳里，總是會有社會公眾蹭飯卡吃飯;游客進教學(xué)地點參觀，也會干擾師生。最令人反感的是不文明賞花行為，被同學(xué)們稱為“櫻花劫”。

“小園新種紅櫻樹，閑繞花枝便當(dāng)游?！惫湃藢鸦ǖ南矏?，從詩意的描述中便可窺見一斑。這份偏愛，在武大尤甚。每年三月，到武大珞珈山賞櫻者絡(luò)繹不絕，大家只為一睹武大櫻花的芳容。

“武大每一朵櫻花的夢想，就是看一場人山人海。”這句戲謔笑話，在武大有著真實的印證。據(jù)不完全統(tǒng)計，在賞櫻高峰期間，如果不限制進校賞櫻人數(shù)，一天進出珞珈山觀看武大櫻花的人次可超10萬。整個櫻花開放期間，賞櫻的人數(shù)超過百萬。

武大櫻花為啥這么出名？

武大檔案館館長涂上飆介紹了武大櫻花的“前世今生”。

“從二十八株國恥之花，到千株人文之花，不僅見證了中日兩國的關(guān)系變化，更承載了武大的歷史底蘊?！蓖可巷j說，1939年之前，武大校園內(nèi)并沒有櫻花，后來侵華日軍從日本運來櫻花樹苗，在武大校前路（如今的櫻花大道）旁種了20多株櫻花。

抗戰(zhàn)勝利之后，武大從樂山回遷珞珈山，人們發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍下栽種有28株櫻花樹。懷著對日本軍國主義的痛恨，有人建議將櫻花樹砍掉，但當(dāng)時駐守在武漢的部隊主張保留武大里的一草一木。于是，武大的第一代櫻花樹得以保存。

“由于櫻花樹的生命周期不長，第一代日本櫻花，到了50年代更新時基本死絕?！蓖可巷j說，1972年，中日邦交正常化，日本首相訪華，向周恩來總理贈送了1000株櫻花樹苗，由于周恩來曾住在珞珈山從事抗日救亡活動，于是將其中50株轉(zhuǎn)贈武大，栽植于半山廬前。隨后80年代、90年代，為紀(jì)念中日友好，日本友人又先后兩次贈送櫻花樹苗。

如今，武大校內(nèi)有櫻花1000多株，以日本櫻花、山櫻花、垂枝大葉早櫻和紅花高盆櫻4種為主。其中，不少是科研人員培育或從國內(nèi)其他地方移植引進的。它們遍布于櫻花大道及鯤鵬廣場、人文科學(xué)館、行政大樓等多處。

在武大檔案館留存的照片里，有1978年武大師生們在櫻花樹下從事文娛活動的舊照、1979年外籍友人游覽櫻花大道的舊照……這些舊照，已成為記錄武大櫻花歷史的檔案。

走在櫻花繁盛的櫻花大道上，在游人們手機拍照的聲響中，最能感受到櫻花的吸引力。乘坐高鐵而來的廣東吳先生一家人講道，前幾年是看到乘高鐵到武漢賞櫻花的旅游推廣廣告而來，從此年年都要來，“武大櫻花不一樣，畢竟有著大學(xué)的厚重感和人文氣息”。

“其實在武大讀書期間，對櫻花的感覺大多還是停留在櫻花的形貌之美上，等到了畢業(yè)之后遠離母校，那種對青春的回憶、對母校的懷念慢慢地與日俱增，漸漸在內(nèi)心深處沉積為鄉(xiāng)愁，而櫻花無疑就成了最有黏性的寄托物。”武大1985級中文系學(xué)生陳勇說，他看待武大櫻花的視角，應(yīng)該能代表不少武大校友的心聲。

“高中時，家人帶我到武大看過一次櫻花，當(dāng)時就被學(xué)校的自然風(fēng)景和人文包容之美所吸引，我就決定報考武大?！背錾?999年、計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的2017級本科生陳逸輝說，“因為我平時喜歡唱歌，當(dāng)時看到有學(xué)生在櫻花樹下唱歌，更堅定了我對武大的向往?？梢哉f，櫻花直接改變了我的命運?！?/p>

2016級軟件工程系的陳昱帆和女朋友有著關(guān)于櫻花的浪漫約定：趁著夜晚游客不多時，自行車載著女友，在櫻花大道飛馳而過。不難看出，美麗的櫻花承載著這份工科男青春而又簡單的浪漫。

武大櫻花，對于不少在校生來說，既是一種向家人親朋炫耀的驕傲，有時也會帶有一絲無奈和煩惱。上下課路上，櫻花大道的游人如織帶來的不便;學(xué)生餐廳里，總是會有社會公眾蹭飯卡吃飯;游客進教學(xué)地點參觀等現(xiàn)象，也會干擾師生。

最令人反感的，是觀賞櫻花時的不文明行為。一些武大學(xué)生稱之為“櫻花劫”，還有人曾在知乎等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)起抵制不文明游客進校園等活動，以此來表達不滿。

“武大是國家重要的教學(xué)、科研和人才培育場所，接待社會公眾參觀的服務(wù)和安全保障條件有限，只能有限開放?！蔽浯簏h政辦副主任李天亮解釋今年的武大賞櫻管理政策時說，“櫻花開放期間，校門及校內(nèi)局部區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，封閉管理時間為3月21日至4月4日，每日封閉時段為7：00-19：00。封閉管理期間，社會公眾必須通過預(yù)約方能進校?！?h3>武大“賞櫻管理學(xué)”進階史

游客們的巨大賞櫻熱情，其實也在推動著學(xué)校管理理念和水平的提升，梳理武大“賞櫻管理學(xué)”的變遷，也能看出時代的進步和社會治理理念的變化。

“武大櫻花季已免費開放三年，已形成共識：對公眾開放是大學(xué)應(yīng)盡的職責(zé)?！蔽浯笮ｉL竇賢康院士在今年全國“兩會”期間提前透露了武大櫻花管理的一些安排。“不收費，但是采取限流措施。”

今年的武大賞櫻實行的是“實名限額、免費預(yù)約、雙重核驗”措施。李天亮解釋，武大3月21日起正式實行封閉式管理，社會公眾進入校園必須預(yù)約。周一至周五每天接受15000人（上午9000人/下午6000人）預(yù)約，周六、周日每天接受30000人（上午20000人/下午10000人）預(yù)約。

3月18日晚20時，武大賞櫻網(wǎng)絡(luò)預(yù)約拉開序幕，社會公眾可通過武大官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信、移動服務(wù)平臺“智慧珞珈”APP或官方抖音進入預(yù)約系統(tǒng)。當(dāng)晚，由于預(yù)約火爆，系統(tǒng)一度無法使用。預(yù)約通道開啟一小時后，開放首日的賞櫻名額已經(jīng)被預(yù)訂完畢。

“由于是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，對不少老年人來說確實存在一些困難?！蔽浯簏h委宣傳部有關(guān)負責(zé)人表示，今年網(wǎng)絡(luò)預(yù)約開啟第二天就接到了不少咨詢電話，他們也搜集了實際操作中存在的問題，向?qū)W校有關(guān)部門提出，進一步改正，以更好地服務(wù)來校賞櫻的社會公眾。

為滿足校友回校賞櫻的愿望，今年武大繼續(xù)使用“校友信息系統(tǒng)”，武大校友只需在該系統(tǒng)注冊，即可入校賞櫻?！靶Ｓ研畔⑾到y(tǒng)”是50萬武大校友的“掌上校友之家”，校友可登錄該系統(tǒng)，通過輸入身份證號碼、學(xué)籍信息自動認(rèn)證，或上傳學(xué)歷學(xué)位證書等方式進行認(rèn)證。

“武大櫻花對武大校友來說，是一種地標(biāo)性的招引，每年都會引發(fā)校友們的集體圍觀和返校高潮。學(xué)校也為校友返校賞櫻投入了大量的服務(wù)。作為一所有深厚歷史和文化積淀的百年名校，武大的櫻花以及被稱作櫻花城堡的老齋舍，還有老行政樓等一批有近百年歷史的經(jīng)典建筑，在櫻花開放期間特別吸睛，這也是武大櫻花有別于別處的櫻花而更具魅力的地方?！?0世紀(jì)80年代曾經(jīng)擔(dān)任過武大浪淘石文學(xué)社負責(zé)人的陳勇就如愿進校一睹武大櫻花的芳容。

武大“櫻花賬單”的付出，也得到了校友和社會公眾的回報。小米創(chuàng)辦人雷軍是武大的校友之一，他去年發(fā)布手機新品就選擇在4月櫻花季的武大;近年來，武漢市發(fā)起“資智回漢”工程，號召武漢高校校友回漢創(chuàng)業(yè)，武大校友們積極響應(yīng)，600位海內(nèi)外武大校友，一下子就帶回1500億元簽約項目;去年武大校友共向?qū)W校捐資5個億，用來支持學(xué)校的人才隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)科研設(shè)施建設(shè)……

武漢大學(xué)櫻花大道

陳勇感慨：“櫻花之于珞珈，是一種無法分割的連線。我常會在詩歌中吟詠櫻花和珞珈，寄托的是一種特殊的鄉(xiāng)愁。因為武大其實就是我們這些遠離的學(xué)子們鐫刻著青春印記的精神故鄉(xiāng)?！?/p>

據(jù)了解，今年的武大賞櫻管理“新政”中，增添了不少新媒體元素，學(xué)校與有關(guān)社交媒體平臺聯(lián)合制作了用于拍照的櫻花雨貼紙，通過虛擬的技術(shù)來滿足游客們“淋一場櫻花雨”的愿望，游客在拍照的時候加上櫻花雨的貼紙，就可以不用通過搖樹的方式來實現(xiàn)。學(xué)校還與各方平臺合作，進行5G直播，讓沒有預(yù)約到的人也可以欣賞到櫻花美景。

“游客們的巨大賞櫻熱情，其實也在推動著學(xué)校管理理念和水平的提升。”武大黨委宣傳部副部長李霄鵑說，武大是教學(xué)科研場所，不是專門的景區(qū)，但作為大學(xué)，武大也一直積極努力承擔(dān)社會責(zé)任，盡最大努力去滿足社會公眾的賞櫻需求，努力改善有關(guān)服務(wù)。

據(jù)介紹，最近幾年，武大的相關(guān)投入不斷增加，不斷改善學(xué)校的校園環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施。“櫻花賬單”大致體現(xiàn)在這幾個方面：看得見的硬件，如整治道路、人證識別閘機、交通設(shè)施、綠籬、帳篷等安全保障設(shè)施費用;用得著的軟件，如預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)、校友信息系統(tǒng)等軟件建設(shè)維護費用;保障服務(wù)產(chǎn)生的費用，如聘請專業(yè)化的安保力量;環(huán)境修復(fù)的費用，櫻花開放期間，每天要處理的垃圾大約有60噸。

其實，梳理武大“賞櫻管理學(xué)”的變遷，也能看出時代的進步和社會治理理念的變化。面對洶涌而來的“賞櫻大軍”，武大也在一直不斷探索應(yīng)對措施。

2013年開始，武大按每人次20元標(biāo)準(zhǔn)向游客收取“賞櫻門票”，票價較往年翻了一番。但是引發(fā)了輿論廣泛關(guān)注，媒體紛紛追問“武大門票錢去了哪兒”。

“從幾分錢、一毛錢不等收費起，我們上大學(xué)就曾參加學(xué)生志愿者幫忙收費。學(xué)生嘛，參與收費主要為了學(xué)校管一頓飯?！蓖可巷j對武大賞櫻收費歷史，有著自己的大學(xué)記憶。

2016年開始，武大由于維修櫻花大道沿線建筑，取消了收取賞櫻門票“以花養(yǎng)花”，改為實行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、免費入校。2017年，學(xué)校對預(yù)約數(shù)量做出限制，一度出現(xiàn)“黃牛黨”、介紹“免預(yù)約”入校、收費導(dǎo)游等非法有償經(jīng)營行為。2018年，武大增設(shè)了“人臉識別”系統(tǒng)，官方微博同時開通“不文明行為曝光臺”。

武大信息中心教師蔡利軍介紹，武大今年增設(shè)了自動閘機，在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)約成功后，社會公眾帶上本人身份證，只需3秒鐘即可通過閘機進入校園，這將大大減少排隊等候時間。學(xué)校還將聯(lián)合媒體開通微博“點贊隨手拍”和“不雅曝光臺”互動，為文明行為點贊，對不文明行為監(jiān)督。

大學(xué)如何走出“被景點化”怪圈

不僅需要高校堅守大學(xué)之道，傳遞開放包容精神，也需要有關(guān)部門主動關(guān)心紓困，幫助高校提升綜合管理水平。

武大賞櫻，該不該？學(xué)校投入不菲來維持賞櫻，值不值？

面對諸如此類提問，武大的師生們紛紛表示，武大成為景點，已是事實，學(xué)校應(yīng)該持有開放包容的大學(xué)精神積極應(yīng)對，但是要堅決不“被景點化”，不能成為單純游客收費拍照的景點，“櫻花賬單”不能簡單算收支賬。

“武大敞開大門歡迎社會公眾賞櫻，來感受武大的魅力，既是一種‘武大歡迎你的姿態(tài)，也是學(xué)校競爭軟實力的一次展示?！蓖可巷j對于武大賞櫻的利弊判斷，在武大師生中具有一定的代表性。

武大的這種包容與開放，也給學(xué)生們帶來潛移默化的影響，如今利用賞櫻之際，學(xué)生們也在積極向社會公眾展示武大的風(fēng)采。

武大浪淘石文學(xué)社每年櫻花時節(jié)都會向海內(nèi)外高校發(fā)起櫻花詩賽征稿，每年都會接收到600多個高校、3000余份的詩歌作品投稿，今年征稿是圍繞慶祝新中國成立70周年主題展開。

武大團委負責(zé)人說，全校有130個校級學(xué)生社團，不少社團都會在櫻花期間發(fā)揮特長進行展示、服務(wù)?！坝⒄Z俱樂部的學(xué)生會為外籍人士進行免費志愿講解;書畫協(xié)會會組織義賣作品，為貧困山區(qū)捐助愛心;原創(chuàng)音樂協(xié)會推出櫻花主題原創(chuàng)歌曲……”

其實，知名高?！氨痪包c化”并非武大獨有，北大、清華、中山大學(xué)、廈門大學(xué)等高校，乃至歐美等世界知名高校，也因獨特的魅力，得到了海內(nèi)外社會公眾的青睞。

不少高校采取了疏堵、引導(dǎo)結(jié)合的方法，效果不錯。但不少“被景點化”的高校面臨的共同問題是，缺乏當(dāng)?shù)卣块T的有力支持，甚至在“賞花經(jīng)濟”“觀光旅游經(jīng)濟”的利益驅(qū)動下，不少地方政府和市場主體還在借勢吸引游客，結(jié)果導(dǎo)致高校獨自承擔(dān)這份壓力。

2016年，一則帶有武大櫻花的旅游宣傳廣告曾登陸日本東京街頭，武漢邀請日本人來賞櫻，還一度引起網(wǎng)友關(guān)于櫻花起源地的爭論，也引發(fā)旅游界人士如何打造武漢賞花旅游名片的思考。

近日，伴隨著武大櫻花陸續(xù)綻放，武漢市文化和旅游局推出30萬張惠民景區(qū)入園券，邀請游客“花點時間游武漢”。與此同時，武漢有關(guān)部門也在幫著武大解決賞櫻產(chǎn)生的有關(guān)問題，比如針對高峰期公眾如廁難的問題，武漢市文化和旅游局今年繼續(xù)支持，在武大安置了20個臨時衛(wèi)生間。武漢市公安部門也在協(xié)調(diào)賞櫻期間武大周邊的交通，還將對不文明賞櫻行為進行懲戒。

武大師生們和專家們表示，破解高?！氨痪包c化”難題，不僅需要高校堅守大學(xué)之道，傳遞開放包容精神，也需要有關(guān)部門主動關(guān)心紓困，幫助高校提升綜合管理水平，既滿足社會公眾打卡高校“景點”的需求，又能減輕高校正常教學(xué)運轉(zhuǎn)的壓力，更需要社會公眾提升自我素養(yǎng)，不要辜負了校園一方美景。