自媒體泛娛樂化風(fēng)險表現(xiàn)、成因及其治理機制

張欣

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和消費主義的助推下，自媒體在信息發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布形式上都呈現(xiàn)出泛娛樂化傾向，這種泛娛樂化背后隱藏的風(fēng)險對我國主流價值觀產(chǎn)生了強勁的沖擊。本文通過對自媒體泛娛樂化風(fēng)險的表現(xiàn)、成因進(jìn)行分析，提出構(gòu)建多元化的風(fēng)險治理機制。

一、自媒體與自媒體泛娛樂化風(fēng)險的表現(xiàn)

“自媒體”的概念最早是在2002年由美國學(xué)者丹·吉爾默（Dan Gillmor）提出，但是并沒有給出明確的界定，2003年謝因·波曼（Shayne Bowman）與克里斯·威理斯（Chris Willis）聯(lián)合發(fā)表的“We Media（自媒體）”研究報告首次對“自媒體”作了明確界定，即“普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。”[1]當(dāng)下流行的博客、微博、微信、貼吧、論壇、BBS等都是自媒體的典型形態(tài)。以微博為例，截止2016年11月，“微博月活躍用戶數(shù)（MAU）已達(dá)到2.97億人，較上年同期增長34%，從最近幾年的數(shù)據(jù)來看，微博的月活躍用戶的數(shù)量保持持續(xù)增長的態(tài)勢”[2]，在各大行業(yè)領(lǐng)域的覆蓋面不斷擴大，不僅在新聞輿論、綜藝娛樂等方面保持著重要影響力，而且在體育、財經(jīng)、旅游、電視劇等領(lǐng)域也得到進(jìn)一步延伸。

相較于傳統(tǒng)媒體，自媒體的傳播模式呈現(xiàn)出鮮明的特點：信息發(fā)布主體平民化、信息發(fā)布內(nèi)容龐雜化、信息傳播形式網(wǎng)狀化、信息傳播效果擴散化。自媒體的技術(shù)特征打破時空界限，連接著多元文化的發(fā)展與交流，社會個體的自我價值得到充分的彰顯，但其副作用也逐漸顯現(xiàn)。近年來，自媒介的娛樂功能不斷被放大，而教育引導(dǎo)功能日漸式微。20世紀(jì)80年代，尼爾·波茲曼（Neil Postman）以美國電視為文本，對電視影響下的人們的思想、認(rèn)知方法及大眾文化發(fā)展趨勢等做出分析，并提出了“娛樂至死”的命題。他警告人們：“一切公眾話語都日漸以娛樂的方式呈現(xiàn)，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結(jié)果是我們成了一個娛樂至死的物種?！盵3]波茲曼的觀點本是針對電視時代人們的理性思考能力被娛樂信息所淹沒的現(xiàn)象，但在自媒體時代，這種現(xiàn)象愈加顯現(xiàn)。如今，網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，借助現(xiàn)代媒體強大的傳播力量，“‘娛樂化這一文化病毒滲透到社會生活的每一個領(lǐng)域”[4]，甚至是嚴(yán)肅的政治領(lǐng)域。在產(chǎn)品制作與傳播過程中，其傳播內(nèi)容與形式都摻入娛樂元素，產(chǎn)生為了“娛樂而娛樂”的文化現(xiàn)象，給社會和諧穩(wěn)定帶來極大風(fēng)險。

二、自媒體泛娛樂化風(fēng)險的表現(xiàn)

（一）信息發(fā)布追求感官刺激

娛樂是人的天然需求，每個人都有追求娛樂的需要。一些自媒體用戶在信息視角篩選、標(biāo)題擬定、內(nèi)容選擇、語言手法上，都以吸引他人眼球為第一要務(wù)，于是各種包含暴力、色情、隱私等具有刺激性元素的信息被發(fā)布和傳播。例如，為了滿足窺私欲，網(wǎng)絡(luò)直播盛行，網(wǎng)絡(luò)主播為了博人眼球獲得打賞為觀眾提供各種新奇、刺激的表演，直播暴飲暴食的、虐待動物的、色情表演的應(yīng)有盡有，甚至是嚴(yán)肅的網(wǎng)絡(luò)反腐在娛樂化影響下日益偏離主題，網(wǎng)民關(guān)注的不是官員腐敗本身以及對腐敗的處理，而是關(guān)注官員包養(yǎng)了多少情婦，公開了多少情色日記等低俗信息，消解了反腐工作的嚴(yán)肅性。

（二）用惡搞手段解構(gòu)嚴(yán)肅話題

“網(wǎng)絡(luò)惡搞”作為一種網(wǎng)絡(luò)大眾消費文化現(xiàn)象，以文字、圖片、音樂、視頻等為手段，用諷刺、幽默、游戲的視角來顛覆傳統(tǒng)和經(jīng)典。通過網(wǎng)絡(luò)惡搞，以往許多經(jīng)典的正面形象被顛覆，傳統(tǒng)的價值信仰被瓦解，從而達(dá)到娛樂大眾、獲取名利的目的，如一些英雄人物被拿來惡搞，“雷鋒是因為幫人太多累死的”“黃繼光是摔倒了才堵槍眼的”“董存瑞為什么犧牲？因為被炸藥包上的兩面膠粘住了”，等等，還有挑戰(zhàn)社會主流價值觀的網(wǎng)絡(luò)惡搞現(xiàn)象。2014年，東莞警方對全市多處涉黃場所進(jìn)行清查抓捕，有微博大V及某報評論官微發(fā)出“東莞不哭、東莞挺住”等口號，令人驚詫莫名，賣淫嫖娼現(xiàn)象與社會主流價值觀格格不入，發(fā)布這種論調(diào)，無視法治常識，罔顧社會良知。這些褻瀆民族精神、挑戰(zhàn)法律良知的行為，不但傷害了人們的感情，同時也誤導(dǎo)了正在成長中的青少年的價值觀。

（三）網(wǎng)民過度消費明星

市場經(jīng)濟的發(fā)展促進(jìn)了人們對時尚的追求，而明星作為時尚的引領(lǐng)者，外表的光鮮靚麗更容易引起人們的追捧，明星的一舉一動更容易成為人們茶余飯后的談資，相對于嚴(yán)肅認(rèn)真的時事政治，人們似乎更傾向于關(guān)注娛樂明星的私生活。如對“兩會”新聞的熱衷不如對明星委員穿著打扮的熱議，屠呦呦拿下諾貝爾大獎的訊息還不如黃曉明的婚禮來得熱鬧，里約奧運會的盛況被王寶強離婚事件搶了風(fēng)頭，而對明星新聞的關(guān)注中，又以對明星八卦丑聞的關(guān)注為盛。前幾年，導(dǎo)演、演員不斷被爆出吸毒、出軌、嫖娼等丑聞，人們在網(wǎng)上用“《監(jiān)獄風(fēng)云》劇組又添一新成員”“吸毒隊遙遙領(lǐng)先，出軌隊和嫖娼隊要加油”等調(diào)侃的語氣掀起一波波網(wǎng)絡(luò)狂歡。

（四）碎片化語言煽動偏激情緒

網(wǎng)絡(luò)是一個眾聲喧嘩的場所，自媒體的平民性和草根性很容易形成網(wǎng)絡(luò)圍觀的“廣場效應(yīng)”。網(wǎng)民可以利用自媒體進(jìn)行線上聚集，利用碎片化的信息煽動偏激情緒，制造輿論聲勢作用于現(xiàn)實社會，導(dǎo)致多數(shù)人暴政。2017年11月，北京紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件被網(wǎng)友曝出，懷疑幼兒遭老師扎針、喂不明白色藥片，之后又曝出“老虎團”人員集體猥褻幼兒，后雖經(jīng)警方調(diào)查證實虐待兒童屬實，猥褻兒童乃網(wǎng)民編造的虛假信息，但仍有部分網(wǎng)民對猥褻傳聞深信不疑，映射出政府包庇特權(quán)階層，用輿論綁架政府，在社會造成不良影響，引發(fā)人們對政府、軍方的猜測和懷疑，破壞了公共秩序，造成了惡劣的社會影響;2018年1月，“疑因索酬不成摔死小狗事件”在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵之后，摔狗女當(dāng)事人何某的姓名及其丈夫的住址被曝出，緊接著何某的借貸糾紛、夫妻雙方工作單位、社保資料、車牌號碼，甚至懷孕期間在醫(yī)院建檔的資料都被挖了出來，更為激烈的是，何某在家門口被扔垃圾、噴油漆，何某的照片被PS為靈堂照片，這種將虛擬網(wǎng)絡(luò)上的聲討轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實生活中實施的傷害，給社會的和諧穩(wěn)定帶來了巨大的威脅。

三、自媒體泛娛樂化風(fēng)險的成因分析

（一）轉(zhuǎn)型過程中社會矛盾的映射

中國正處于深刻的社會轉(zhuǎn)型期，社會收入差距不斷擴大，分配制度正義的缺失不斷拉大階層之間的鴻溝，利益的固化使得社會公眾特別是弱勢群體的“被剝奪感”異常強烈，心理產(chǎn)生焦慮，甚至發(fā)生扭曲，再加上部分官員的失范行為以及制度監(jiān)督的乏力，更是加深了公眾對公權(quán)力的不信任和對社會的不滿，社會不同階層之間矛盾和由此帶來的壓力無法通過現(xiàn)有的制度安排得到釋放，人們只好將體制外的“網(wǎng)絡(luò)”作為民情民怨的發(fā)泄口，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，或沉淪于膚淺庸俗的信息來逃避現(xiàn)實的無奈，或制造膚淺庸俗的信息來釋放現(xiàn)實世界帶給自己的失落與焦慮，這種過度娛樂終將造成人們審美情趣和文化品位的下降。

（二）互聯(lián)網(wǎng)虛擬性導(dǎo)致責(zé)任擔(dān)當(dāng)弱化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的傳播格局，話語的主導(dǎo)者從少數(shù)的精英階層向普羅大眾轉(zhuǎn)化。在人人都是麥克風(fēng)的時代，信息傳播主體趨于泛化，任何人都可以在網(wǎng)上隨意發(fā)布信息，但由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性再加上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的“把關(guān)人”，導(dǎo)致弱化了傳播主體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，即使發(fā)布一些偏激言論、暴力話語、色情話題也不會受到懲處，使得網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為更加肆無忌憚，或通過惡搞、戲謔、嘩眾取寵的方式出名露臉，或盯緊經(jīng)濟利益迎合低俗趣味，或為滿足獵奇心理編造謠言，而置信息的真實性和嚴(yán)肅性于不顧。

（三）網(wǎng)民群體結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第42次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2018年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，其中手機網(wǎng)民有7.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，20～29歲年齡段網(wǎng)民所占比重最大，達(dá)到27.9%;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，初、高中（包括中專、技校）學(xué)歷層次的比例最高，分別占37.7%和25.1%，兩者合計達(dá)62.8%;從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，中學(xué)生群體最多，占比達(dá)24.8%;從收入結(jié)構(gòu)來，前兩位依次是個人月收入3001～5000元（占比21.5%）、2001～3000元（占比15.3%）[5]，中低收入人群占主體。從統(tǒng)計報告的數(shù)據(jù)分析中可以看出，中國網(wǎng)民的主力軍是年齡小、學(xué)歷低、收入低的青年，這一群體的心智發(fā)育還不成熟，情緒波動較大，感性有余而理性不足，容易受到偏激言論、極端觀點的誘導(dǎo)，容易被打著正義、神圣旗號的歪理邪說所驅(qū)使，變成不法分子報復(fù)社會的工具。

四、構(gòu)建自媒體泛娛樂化風(fēng)險治理機制

自媒體泛娛樂化風(fēng)險發(fā)端于虛擬空間，但其潛在破壞力卻作用于現(xiàn)實社會，直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定以及黨和國家的安危。針對自媒體泛娛樂化風(fēng)險特點及其形成原因，以社會主流價值觀堅守為核心，構(gòu)建切實可行的風(fēng)險治理機制。

（一）構(gòu)建完善的利益表達(dá)機制

網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實社會的縮影，網(wǎng)絡(luò)空間中郁積的社會情緒和公眾訴求最終需要通過現(xiàn)實的制度安排才能得以釋放，因此應(yīng)構(gòu)建完善的利益表達(dá)機制，暢通公眾的利益表達(dá)渠道，及時把握網(wǎng)絡(luò)輿論背后的利益關(guān)切和社會需求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)利益關(guān)系，及時排解負(fù)面情緒。加強和完善人大和政協(xié)的利益表達(dá)功能，使之成為各利益群體的利益表達(dá)主渠道;增強工、青、婦和行業(yè)協(xié)會等社會團體的作用，為群體成員的利益表達(dá)提供條件;充分發(fā)揮大眾傳媒在輿論監(jiān)督、弱勢群體利益訴求方面的窗口作用;改革政府機關(guān)辦事作風(fēng)，充分發(fā)揮人民群眾參與社會管理的主體作用，平等參與政府決策。

（二）構(gòu)建完善的權(quán)利保護(hù)與秩序維護(hù)相統(tǒng)一的法律保障機制

網(wǎng)絡(luò)為人們利益訴求和實施社會監(jiān)督提供了便捷渠道，是民主社會的一大進(jìn)步，但是如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲超越道德和法律的底線，淪落為詆毀消遣、色情欣賞、打擊報復(fù)的工具，民族文化滅亡的命運就在劫難逃。國無法不治，民無法不立，作為一個法治國家，我國公民一切行為都應(yīng)該在法律的框架內(nèi)進(jìn)行，與現(xiàn)實社會一樣，開放而虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會同樣需要法律的規(guī)范和約束。近年來，我國雖圍繞互聯(lián)網(wǎng)信息和互聯(lián)網(wǎng)安全方面制定了一系列法律，但可操作性不強，難以為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范運行提供法律保障。特別是關(guān)于保障公民的表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和網(wǎng)絡(luò)空間秩序維護(hù)之間的平衡還沒有有效的法律舉措，如果這個問題不在法律法規(guī)上加以明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)參與將永遠(yuǎn)走不出娛樂化的窠臼。因此，必須加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間規(guī)范運行的立法工作，明確網(wǎng)民的權(quán)利和義務(wù)，既要保證網(wǎng)民的言論自由、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)得以行使，又要對惡意造謠生事者給予嚴(yán)懲，保障民間規(guī)范運行，還網(wǎng)絡(luò)社會一片凈土。

（三）構(gòu)建政府宏觀監(jiān)管、自媒體平臺行業(yè)自律、公眾全民把關(guān)的協(xié)同聯(lián)動機制

西奧多·羅斯扎克曾經(jīng)說過：“沒有管理的互聯(lián)網(wǎng)，所呈現(xiàn)出的也只能是一片豐富的荒涼、混亂的自由，是信息量大而盡是垃圾、新聞條多而沒信度，是公民的隱私被侵犯、百姓的行為被誤導(dǎo)?！盵6]一直以來，政府憑借自身的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)社會管理中處于主導(dǎo)地位，但是由于政府本身的局限性以及網(wǎng)絡(luò)社會的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)社會治理收效緩慢，因此需要分工合作，借助全社會的力量對其加以治理。具體來說，政府可通過把控立法、審核、監(jiān)督、責(zé)任追究等幾個重要環(huán)節(jié)對網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宏觀監(jiān)管;各大自媒體平臺成立專門的行業(yè)組織，通過行業(yè)自律，明確行業(yè)操作規(guī)范、行為準(zhǔn)則，提高網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的媒介素養(yǎng)和道德操守;社會公眾應(yīng)增強理性認(rèn)知，避免落入他人設(shè)計的、喪失理性的“集體癲狂”，同時，提升自己的媒介素養(yǎng)，積極參與到凈化網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境治理中來。

參考文獻(xiàn)：

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[4]張閎.娛樂至死的文化狂潮——2007年文化現(xiàn)象批判[J].探索與爭鳴，2007（12）：41.

[5]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第42次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/P020180820630889299840.pdf.

[6]【美】西奧多·羅斯扎克.信息崇拜[M].苗華健等譯.北京：中國對外翻譯出版社，1996：48.

作者單位：重慶工商大學(xué)社會與公共管理學(xué)院

責(zé)任編輯：粟 超