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    可持續(xù)供應(yīng)商的概念界定及評價準(zhǔn)則研究

    2019-04-28 06:24:00尤筱玥雷星暉楊迷影
    上海管理科學(xué) 2019年2期
    關(guān)鍵詞:德爾菲準(zhǔn)則供應(yīng)商

    尤筱玥 雷星暉 楊迷影

    (1.同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 200092;2.??巳卮髮W(xué) 工程、數(shù)學(xué)與物理科學(xué)學(xué)院,英國??巳?EX4 4QF)

    1 可持續(xù)發(fā)展與供應(yīng)鏈管理

    可持續(xù)發(fā)展的概念最早由世界環(huán)境與發(fā)展委員會(World Commission on Environment and Development,WCED)于1987年在《Our Common Future》報告(也稱《布倫特蘭報告》)中提出:指既能滿足當(dāng)代人的需要,又不損害后代人滿足需要的能力的發(fā)展。該概念涉及的健康生活環(huán)境包括自然環(huán)境和建設(shè)環(huán)境,并且特別強(qiáng)調(diào)在穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行繁榮的自力更生的社會。

    1.1 三重底線理論

    三重底線理論(triple bottom line,TBL)最早由Eklington于1997年提出,是可持續(xù)發(fā)展的核心概念。Eklington認(rèn)為,如今的商業(yè)運(yùn)營活動正通過促進(jìn)可持續(xù)來表達(dá)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度,他們已經(jīng)意識到環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會問題會對組織行為和活動產(chǎn)生影響這一事實(shí)。TBL的三重底線分別對應(yīng)了利潤(profit)、地球(planet)、人類(people)三個元素,是可持續(xù)供應(yīng)商評價和選擇的非常合適的工具 。

    雖然TBL理論與可持續(xù)發(fā)展的聯(lián)系非常緊密,并且已經(jīng)被提出了20年,其三個可持續(xù)維度在研究中的實(shí)際應(yīng)用仍然有失平衡。早期以Dickson為基礎(chǔ)、由Weber(1991)等研究發(fā)展而逐漸完善的傳統(tǒng)供應(yīng)商評價準(zhǔn)則主要集中在價格、質(zhì)量、交貨期和服務(wù)上,是可持續(xù)發(fā)展理念得到重視之前制造商最常用的供應(yīng)商考量標(biāo)準(zhǔn),也是TBL中符合經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性的維度。

    直到1997年,Noci首次將環(huán)境可持續(xù)因素融入供應(yīng)商評價系統(tǒng)中,將供應(yīng)商環(huán)境績效評估分為四類,包括綠色能力、當(dāng)前環(huán)境效率、綠色形象和凈生命周期成本。由于加強(qiáng)環(huán)境可持續(xù)能夠同時促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)性 ,供應(yīng)商選擇中的環(huán)境評價逐漸衍生出若干二級或三級準(zhǔn)則。Kannan、Jabbour和Jabbour(2014)將可持續(xù)供應(yīng)商選擇的評價準(zhǔn)則和影響因素進(jìn)行了適當(dāng)分類,他們認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)可持續(xù)方面包含四條準(zhǔn)則,即質(zhì)量、價格、交貨期和服務(wù),而環(huán)境可持續(xù)方面則主要包括環(huán)境保護(hù)或環(huán)境管理、管理系統(tǒng)、污染控制、綠色產(chǎn)品、綠色形象、綠色創(chuàng)新、環(huán)境績效、有害物質(zhì)管理。

    然而,TBL理論中的社會可持續(xù)維度長期被忽視。Ferri和Pedrini(2018)認(rèn)為環(huán)境和社會責(zé)任采購會影響采購方的財務(wù)績效、競爭力和風(fēng)險,環(huán)境維度對風(fēng)險緩解和競爭力有積極影響,而在采購環(huán)節(jié)中融入社會準(zhǔn)則能夠減輕企業(yè)的潛在風(fēng)險。作為繼經(jīng)濟(jì)可持續(xù)、環(huán)境可持續(xù)之后近幾年才被納入研究中的類別,社會可持續(xù)包含的內(nèi)容以及衡量方式更具有難度和挑戰(zhàn)性,例如健康與安全、國家文化差異產(chǎn)生的工作場所多樣化等都難以把握其標(biāo)準(zhǔn)并量化。社會因素在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究中均具有較高難度,缺少完善的量化體系及標(biāo)準(zhǔn),并且難以即時體現(xiàn)成果,使得企業(yè)在投入和實(shí)施時猶豫不前。

    1.2 可持續(xù)供應(yīng)鏈管理

    隨著可持續(xù)發(fā)展立法數(shù)量的不斷增長,越來越多的企業(yè)及從業(yè)者被迫將TBL融入其生產(chǎn)和供應(yīng)鏈中,客戶、政府機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和企業(yè)員工都逐漸認(rèn)識到了環(huán)境和社會問題對企業(yè)運(yùn)營產(chǎn)生的影響。Seuring和 Müller(2008)認(rèn)為,身處供應(yīng)鏈的焦點(diǎn)企業(yè)(focal company)應(yīng)當(dāng)對其供應(yīng)商的環(huán)境和社會績效負(fù)責(zé),因?yàn)楫a(chǎn)品的生產(chǎn)過程會基于其價值對環(huán)境和社會造成負(fù)擔(dān),而焦點(diǎn)企業(yè)通常扮演統(tǒng)治和管理供應(yīng)鏈的角色,他們與客戶直接接觸,并且是產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)者。因此,他們將可持續(xù)發(fā)展與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合,提出了可持續(xù)供應(yīng)鏈管理理論(sustainable supply chain management,SSCM),并定義如下:在考慮可持續(xù)發(fā)展的三個目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會)的同時,根據(jù)客戶和利益相關(guān)者的要求,對材料、信息和資本流動進(jìn)行管理,以及與供應(yīng)鏈中的企業(yè)進(jìn)行合作。

    SSCM具有以下三個特征:

    (1)SSCM必須考慮到更廣泛的問題,因此能夠看到比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈更遠(yuǎn)的地方;

    (2)SSCM涉及更廣泛的績效目標(biāo),因此考慮了環(huán)境和社會維度;

    (3)SSCM使伙伴企業(yè)之間的合作需求大量增加。

    值得注意的是,若干文獻(xiàn)將環(huán)境保護(hù)與綠色發(fā)展的概念等同,并在文獻(xiàn)中混合使用“環(huán)境可持續(xù)”“綠色發(fā)展”“綠色供應(yīng)商”等。然而,在社會可持續(xù)概念被強(qiáng)調(diào)之前,還存在可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)/綠色發(fā)展相提并論的情況。根據(jù)兩者的定義和關(guān)系,必須明確可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的范圍差異。簡單來說,可持續(xù)供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷G色供應(yīng)鏈的擴(kuò)展,是綠色供應(yīng)鏈發(fā)展成熟的產(chǎn)物。環(huán)境保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的重要方面,而可持續(xù)發(fā)展的核心是發(fā)展,但要求在嚴(yán)格控制人口、提高人口素質(zhì)和保護(hù)環(huán)境、資源永續(xù)利用的前提下進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。只有在環(huán)境與社會同時出現(xiàn)的情況下,才能被視為可持續(xù)發(fā)展。

    2 德爾菲法

    德爾菲法(Delphi method)又稱專家調(diào)研法,最早由Dalkey和Helmer于20世紀(jì)50年代首創(chuàng),并在60年代作為RAND公司的項(xiàng)目整理發(fā)表。該方法常被用于對不確定性較高、信息量不充分的問題的前瞻研究,通過背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見,經(jīng)過幾輪征詢,使專家小組的預(yù)測意見趨于集中,從而根據(jù)專家意見對評價對象作出定性和定量相結(jié)合的預(yù)測和評價。

    德爾菲法較適用于研究以下議題:1)缺乏足夠資料和信息的問題;2)缺乏理論和模式支撐但能進(jìn)行主觀判斷的問題;3)涉面廣、復(fù)雜的問題;4)分歧大且需要觀點(diǎn)差異分析的問題;5)難以定量研究的問題。其調(diào)研的形式主要為訪談和調(diào)查問卷,并且發(fā)放調(diào)查問卷的途徑可以是紙質(zhì)郵寄、在線提交或兩者相結(jié)合。鑒于現(xiàn)有文獻(xiàn)缺少對可持續(xù)供應(yīng)商的概念界定,采用德爾菲法進(jìn)行本次研究是較為合適的手段。

    最初的德爾菲法包含四輪調(diào)研,后續(xù)研究根據(jù)問卷的內(nèi)容與時間限制有時會縮短至三輪甚至兩輪,具體步驟如圖1所示。

    圖1 德爾菲法調(diào)研流程

    采用德爾菲法的優(yōu)勢在于:1)減少專家之間的干擾和沖突,不記名形式能夠促使各位專家獨(dú)立思考,給出充分意見并同等重視;2)調(diào)研可獨(dú)立進(jìn)行,無需統(tǒng)籌時間、地點(diǎn);3)反復(fù)修正有利于綜合各方意見,使調(diào)研結(jié)果自然趨同;4)適用于長期預(yù)測;5)定量、定性研究充分發(fā)揮。

    相應(yīng)地,德爾菲法也存在一些缺點(diǎn):1)多輪循環(huán)較為耗時耗力,反饋率也可能降低;2)整理反饋并匿名發(fā)放給專家的過程需要負(fù)責(zé)人有足夠的分析和過濾能力,同時保持自身的客觀、公正;3)專家的選擇對調(diào)研結(jié)果有直接影響;4)訪談等定性回答處理困難度較大。

    近幾年,德爾菲法常被用于研究定義及運(yùn)作、評價準(zhǔn)則體系的研究以及供應(yīng)商選擇問題。Meijering、Kern和Tobi(2014)認(rèn)為對于城市環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的定義及運(yùn)作可以通過德爾菲法進(jìn)行協(xié)定,并在2018年的發(fā)表中驗(yàn)證了該觀點(diǎn)的有效性。他們邀請了419位城市可持續(xù)發(fā)展專家參與了德爾菲法調(diào)研,找到了適用于歐洲國家的城市可持續(xù)發(fā)展的組成關(guān)鍵。

    3 可持續(xù)供應(yīng)商的概念及評價準(zhǔn)則調(diào)研

    本文采用德爾菲法對可持續(xù)供應(yīng)商的概念進(jìn)行深入了解,邀請若干專家在線填寫調(diào)查問卷(包括電腦及手機(jī)客戶端),并制定了三輪問卷發(fā)放及回答,最終整理得到其含義及主要特征(評價準(zhǔn)則類型)。具體實(shí)施步驟如下:

    (1)確定研究問題

    此次調(diào)研的研究問題如下:1)界定可持續(xù)供應(yīng)商的概念,包括了解其具體含義及主要特征;2)構(gòu)建基礎(chǔ)評價準(zhǔn)則體系。

    (2)確定評價專家

    參與問卷調(diào)查的專家必須對研究問題有一定的了解,才能給出有意義的觀點(diǎn)和評價。因此,評價專家必須滿足:1)對可持續(xù)發(fā)展理念有所了解;2)專業(yè)領(lǐng)域或主要工作涉及供應(yīng)商;3)有足夠的時間和意愿完成多輪問卷調(diào)研。此外,專家若滿足以下條件將被優(yōu)先選擇:1)工作領(lǐng)域與供應(yīng)商直接接觸,例如采購、審計(jì)等;2)所在部門或企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展有明確設(shè)想和規(guī)劃,如技術(shù)科研部、戰(zhàn)略部;3)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識儲備豐富,充分掌握行業(yè)信息。

    經(jīng)過挑選,最終確定了13位專家參與本次調(diào)研,包括12位企業(yè)職員及1位大學(xué)教授,其職能/研究范圍涉及采購部、銷售/市場部、技術(shù)/科研部、財務(wù)部、質(zhì)量/產(chǎn)品部、和其他(如總經(jīng)理)。每位專家回答的問卷將得到同等重視,不會有權(quán)重差異。

    表1 調(diào)研專家職能分布人數(shù)人

    (3)收集整理問卷資料

    問卷資料旨在為專家提供客觀的背景信息,方便專家了解界定可持續(xù)供應(yīng)商的重要性與本次調(diào)研目的,主要包括可持續(xù)發(fā)展的定義及理念、TBL的可持續(xù)維度理論、供應(yīng)商管理及供應(yīng)鏈協(xié)同理論的介紹。問卷中問題的主要形式為開放問答和量表評價,其中分級量表均采用1-9粒度的Likert量表。

    (4)第一輪問卷發(fā)放及回收整理

    第一輪問卷共有九個問題(見表2),主要了解專家對可持續(xù)供應(yīng)商的理解程度,其中包含開放問答題,對可持續(xù)、供應(yīng)商選擇評價、供需合作等給出關(guān)鍵詞及具體答復(fù),以及一個量表題,用于評價專家對答復(fù)的自信程度。采用文本填空形式旨在減少問題回答的局限性,專家可以通過論述充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)而不受選擇提示的影響。

    表2 第一輪問卷內(nèi)容

    經(jīng)過整理,了解到專家對可持續(xù)發(fā)展的理解基本一致,并且認(rèn)為TBL的可持續(xù)維度分類方式具有一定合理性,但需要進(jìn)行充分細(xì)化,才能為企業(yè)實(shí)踐提供明確方向。專家普遍認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)商的發(fā)展理念不應(yīng)當(dāng)局限于供應(yīng)商的自身管理,更要延伸至有業(yè)務(wù)往來的其他企業(yè),然而延伸的責(zé)任范圍存在觀點(diǎn)差異:一部分專家認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)范圍集中于采購企業(yè)與一級供應(yīng)商之間,鑒于合作創(chuàng)新的保密程度而應(yīng)當(dāng)控制信息共享的范圍;另一部分專家則認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)盡可能延伸可持續(xù)發(fā)展理念,將與關(guān)鍵企業(yè)的共享信息推廣至上游整個供應(yīng)鏈,從而將供應(yīng)鏈融合為一體,為一致的目標(biāo)努力。

    此外,第一輪調(diào)研中收集了若干評價和選擇可持續(xù)供應(yīng)商的關(guān)鍵詞,將相同內(nèi)容進(jìn)行合并整理后,所有關(guān)鍵詞及出現(xiàn)次數(shù)如表3所示。

    第一輪問卷所有問題的回答被整合成表格或其他易閱讀形式,經(jīng)過匿名處理后再次發(fā)放給各位專家,幫助他們進(jìn)一步了解對方的觀點(diǎn)。

    表3 評價和選擇可持續(xù)供應(yīng)商的關(guān)鍵詞

    (5)第二輪問卷發(fā)放及回收整理

    第二輪問卷(見表4)旨在界定可持續(xù)供應(yīng)商的概念及責(zé)任范圍,同時對評價關(guān)鍵詞進(jìn)行最后補(bǔ)充和調(diào)整。此輪問卷中還要求專家對表3中出現(xiàn)的所有關(guān)鍵詞的重要程度進(jìn)行初步判斷。

    表4 第二輪問卷內(nèi)容

    在第二輪回答中,可持續(xù)供應(yīng)商的概念描述已經(jīng)趨于一致并逐漸成形。專家普遍提到的關(guān)鍵詞有可持續(xù)發(fā)展、供應(yīng)鏈、TBL(經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會)、供應(yīng)、企業(yè)等。經(jīng)過整合,我們認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)商指以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),即同時以經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)為目的的供應(yīng)商,其在保持經(jīng)濟(jì)效益的前提下不僅需要符合環(huán)保要求,還要維護(hù)社會利益及后代的資源,同時有意愿提升自身和上下游供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的可持續(xù)能力的供應(yīng)商。

    評價和選擇可持續(xù)供應(yīng)商的關(guān)鍵詞得到了進(jìn)一步補(bǔ)充及重要度評價,各關(guān)鍵詞的重要度由量表評分求和得到。鑒于部分關(guān)鍵詞為新出現(xiàn)內(nèi)容,其重要度評分可能較低,因此在準(zhǔn)備第三輪問卷的參考資料時一并附上了關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率與重要度均值(重要度/次數(shù),保留三位小數(shù)),并用“*”標(biāo)注出新補(bǔ)充/調(diào)整項(xiàng)(見表5),以供專家進(jìn)行客觀分析。

    (6)第三輪問卷發(fā)放及回收整理

    第三輪問卷(見表6)為最后一輪調(diào)研,用于確定專家對可持續(xù)供應(yīng)商的概念描述是否一致,以及對表5的關(guān)鍵詞進(jìn)行最后一次重要度評價,關(guān)鍵詞的呈現(xiàn)順序?qū)⒈淮騺y,以減少順序?qū)υu價的影響。此次評價的結(jié)果作為可持續(xù)供應(yīng)商評價二級準(zhǔn)則的篩選參考,根據(jù)重要度均值降序確定。

    表5 可持續(xù)供應(yīng)商的關(guān)鍵詞重要度評價

    表6 第三輪問卷內(nèi)容

    (7)結(jié)論

    根據(jù)第三輪問卷的反饋,專家對可持續(xù)供應(yīng)商的概念已經(jīng)達(dá)成一致;同時,專家給出了所有關(guān)鍵詞的最終重要度評價(見表7)。

    表7 可持續(xù)供應(yīng)商評價關(guān)鍵詞的最終重要度排序

    在表7中,有一部分關(guān)鍵詞的出現(xiàn)次數(shù)低于13,是因?yàn)椴糠謱<艺J(rèn)為該關(guān)鍵詞更適合作為三級準(zhǔn)則并從屬于其他已有關(guān)鍵詞,例如:碳足跡可以歸為排放與廢棄物處理;競爭力、戰(zhàn)略合作、靈活性和企業(yè)文化歸為企業(yè)管理;研發(fā)能力歸為技術(shù);生產(chǎn)能力與綠色生產(chǎn)類似;質(zhì)量管理體系歸為質(zhì)量或企業(yè)管理;政策與法規(guī)歸為環(huán)境績效;綠色投入歸為綠色能力與技術(shù);員工福利、工資與工時和員工培訓(xùn)歸為員工利益與權(quán)利。這一部分關(guān)鍵詞得到的重要度均值也相對較低。因此,根據(jù)專家建議,可持續(xù)供應(yīng)商評價的二級準(zhǔn)則將僅包含專家一致認(rèn)可的關(guān)鍵詞,即出現(xiàn)次數(shù)為13的共19條評價準(zhǔn)則。本章末對可持續(xù)供應(yīng)商的評價準(zhǔn)則整理將基于這19條二級準(zhǔn)則進(jìn)行分類。

    4 可持續(xù)供應(yīng)商的概念界定

    4.1 概念界定

    根據(jù)德爾菲法的第二輪及第三輪調(diào)研結(jié)果,本文提出可持續(xù)供應(yīng)商的具體概念:可持續(xù)供應(yīng)商指同時以經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)為目的、向企業(yè)及競爭對手供應(yīng)各種所需資源的企業(yè)或個人,包括提供原材料、設(shè)備、能源、服務(wù)等。具備可持續(xù)能力的傳統(tǒng)供應(yīng)商可以被稱為可持續(xù)供應(yīng)商,其在保持經(jīng)濟(jì)效益的前提下不僅需要符合環(huán)保要求,還要維護(hù)社會利益及后代資源,同時有意愿提升自身和上下游供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的可持續(xù)能力。簡單來說,經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三維度同時可持續(xù)發(fā)展是滿足可持續(xù)供應(yīng)商的基本條件。表8比較了傳統(tǒng)供應(yīng)商、綠色供應(yīng)商和可持續(xù)供應(yīng)商的概念差異,明確了可持續(xù)供應(yīng)商的特征。

    此外,可持續(xù)供應(yīng)商的概念體現(xiàn)了另一個重要特殊性——發(fā)展。傳統(tǒng)供應(yīng)商更強(qiáng)調(diào)其功能性,而可持續(xù)供應(yīng)商在保障供貨功能的同時,還強(qiáng)調(diào)了其發(fā)展能力,包括自我提升以及對相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)的督促。這一特殊性使得供應(yīng)商本身在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中具有了可持續(xù)能力。而供應(yīng)商的可持續(xù)能力需要通過長期實(shí)踐來提升,在短期內(nèi)從傳統(tǒng)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)供應(yīng)商是難以實(shí)現(xiàn)的。在轉(zhuǎn)變過程中,建議傳統(tǒng)供應(yīng)商可以先從能夠兼顧經(jīng)濟(jì)效益的準(zhǔn)則著手改進(jìn),并以此作為起點(diǎn)來教育和推動員工的積極性,從而擴(kuò)大可持續(xù)性舉措的實(shí)施范圍。

    表8 供應(yīng)商概念比較

    4.2 可持續(xù)供應(yīng)商管理

    可持續(xù)供應(yīng)商管理指追求TBL績效最大化時對上游供應(yīng)鏈中與采購的元件相關(guān)的所有活動的管理。Koplin等(2017)認(rèn)為可持續(xù)供應(yīng)管理分為四個階段:1)規(guī)范性要求,在商業(yè)伙伴關(guān)系中設(shè)定可持續(xù)采購要求;2)早期識別,通過國際問題篩選、業(yè)務(wù)部門責(zé)任報告、問題案件分析等方式進(jìn)行查找;3)供應(yīng)過程,在供應(yīng)商網(wǎng)頁上進(jìn)行自我披露、合理性檢查、環(huán)境和社會評價;4)監(jiān)測與供應(yīng)商發(fā)展,逐案修訂、供應(yīng)商資格的義務(wù)履行、信息與技術(shù)支持。而Bai和Sarkis(2014)將可持續(xù)供應(yīng)商管理分為可持續(xù)供應(yīng)商選擇、可持續(xù)供應(yīng)商監(jiān)測和可持續(xù)供應(yīng)商發(fā)展三部分:

    1)可持續(xù)供應(yīng)商選擇,指企業(yè)識別和評估合適的供應(yīng)商及上游供應(yīng)鏈的過程,這些供應(yīng)商必須在三個可持續(xù)維度上表現(xiàn)最佳??沙掷m(xù)供應(yīng)商選擇是SSCM的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并且會影響到SSCM的整體績效,建議以TBL為基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展,從而得到可持續(xù)供應(yīng)商選擇的評價準(zhǔn)則。

    2)可持續(xù)供應(yīng)商監(jiān)測,指對供應(yīng)商和供應(yīng)鏈信息的進(jìn)一步分析和評估,檢查其是否從可持續(xù)的三個維度遵守了最低要求并提高績效。因此,可持續(xù)供應(yīng)商監(jiān)測可以作為替換供應(yīng)商的依據(jù)、供應(yīng)商發(fā)展活動的契機(jī),以及持續(xù)監(jiān)督發(fā)展工作進(jìn)度和成功的手段。

    3)可持續(xù)供應(yīng)商發(fā)展,指為向供應(yīng)商延伸可持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行的優(yōu)化供應(yīng)商績效或能力的一系列舉措,其既可以出現(xiàn)在可持續(xù)供應(yīng)商選擇階段,也可出現(xiàn)于可持續(xù)供應(yīng)商監(jiān)測部分。一般來說,企業(yè)分享信息與協(xié)調(diào)供應(yīng)商的能力越強(qiáng),其發(fā)展可持續(xù)供應(yīng)商成功的可能性越高。

    5 結(jié)論

    隨著可持續(xù)發(fā)展理念的推廣和實(shí)踐,供應(yīng)商評價研究與可持續(xù)的關(guān)系也更為密切。本文通過文獻(xiàn)整理,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前研究缺少對可持續(xù)供應(yīng)商的專有描述。因此,采用德爾菲法對專家進(jìn)行調(diào)研,通過三輪問卷的整理總結(jié),對可持續(xù)供應(yīng)商的概念進(jìn)行了界定:可持續(xù)供應(yīng)商指同時以經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)為目的、向企業(yè)及競爭對手供應(yīng)各種所需資源的企業(yè)或個人,包括提供原材料、設(shè)備、能源、服務(wù)等;同時,通過重要度評價得到可持續(xù)供應(yīng)商的3條一級準(zhǔn)則(經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會)和19條二級評價準(zhǔn)則(資源利用、質(zhì)量、綠色能力與技術(shù)、交貨能力、價格與成本等),為將來構(gòu)建完善的評價準(zhǔn)則體系提供了擴(kuò)展基礎(chǔ)和依據(jù)。

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