技術(shù)變革，不浪費(fèi)這次疫情危機(jī)

粵力

新冠疫情兩周年之際，疫情帶來的社會(huì)和人文影響開始慢慢浮現(xiàn)。

“我們正面臨著一場(chǎng)聯(lián)合國(guó)建立75年歷史上，與以往任何一次都不同的全球健康危機(jī)?！甭?lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安東尼奧·古特雷斯在聯(lián)合國(guó)官網(wǎng)上表示，“這場(chǎng)危機(jī)正在殺害人們，使人們的痛苦蔓延，并破壞人們的生活。但是，這遠(yuǎn)不止是一場(chǎng)健康危機(jī)。它是一場(chǎng)人類、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)危機(jī)?！?/p>

在全球范圍內(nèi)，新冠疫情影響到所有階層的人口，但對(duì)那些最弱勢(shì)社會(huì)群體的成員尤其不利。受疫情打擊的，還包括生活在貧困情況下的人、老年人、殘疾人、青年和土著人民。早期的證據(jù)表明，貧困階層不成比例地承擔(dān)著病毒帶來的健康、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)后果。

另一方面，因應(yīng)疫情為殘障人士提供的科技手段，以及在非發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)普及的抗疫技術(shù)，也會(huì)催生出更多科技創(chuàng)新，推動(dòng)人類邁向更高的科技研發(fā)水平。

在許多國(guó)家的公共衛(wèi)生指引中，盲人或者具有嚴(yán)重視力障礙的群體往往不被列入容易受感染的高危人群。如果單純從病理學(xué)角度看，新冠病毒跟視力障礙者或者盲人之間，的確不存在任何直接聯(lián)系，然而視力障礙者日常出行和工作生活所需的輔助手段，讓他們置于感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)中。新冠病毒的傳播方式，讓視障人士的衣食住行方式不得不進(jìn)行根本性的改變。

視力障礙者通過觸摸學(xué)習(xí)盲文

骨傳導(dǎo)耳機(jī)

南非開普敦大學(xué)殘障研究者、本身也是盲人的海蒂·沃克維恩及其丈夫，在2020年6月24日因?yàn)楦腥拘鹿诓《救ナ?，引發(fā)了眾多關(guān)注視障群體的組織對(duì)疫情期間盲人生命健康的關(guān)注。

盲人對(duì)觸摸的依賴，讓他們?cè)谝咔槠陂g受感染風(fēng)險(xiǎn)增加。對(duì)于視覺存在嚴(yán)重障礙的群體來說，觸摸是不可缺少的輔助手段，因此社交距離對(duì)于視障人士來說并不適合。跟常人不同，盲人即使是開一道門，或者在貨架上找想要的物品，都需要使用手部去觸摸。除此之外，在出行途中，不少盲人也需要?jiǎng)e人的攙扶，才能到達(dá)目的地。

即使是保留了部分視力的人，能夠使用輔助工具的同時(shí)，也需要把雙眼湊到物品前，才能看清上面的文字。在西方國(guó)家的一些超市，店員有職責(zé)帶盲人到相應(yīng)的貨架前找尋他們所需的物品，店員本身也會(huì)因近距離接觸盲人而增加風(fēng)險(xiǎn)。

除此之外，英國(guó)天空電視臺(tái)報(bào)道，在外出過程中，由于看不到身邊是否有人， 盲人遭遇路人吼叫和謾罵的經(jīng)歷有所增加。

南非盲人學(xué)者海蒂·勞倫斯這樣說：“疫情暴發(fā)之后，我的每一次觸摸，都感到這是命運(yùn)攸關(guān)的，因?yàn)槲也恢朗欠駮?huì)因此被傳染到新冠病毒。”然而，勞倫斯反對(duì)把盲人和視障群體納入受新冠感染的高風(fēng)險(xiǎn)群體，因?yàn)檫@樣一來盲人自身的脆弱感和自尊心會(huì)更加遭打擊。特別是偏年輕的盲人，更加反對(duì)把自己列入受新冠感染的高風(fēng)險(xiǎn)群體。

“我不是一個(gè)不能自己決定是否需要?jiǎng)e人施舍的‘物品’，我是一個(gè)有意識(shí)的人?！眲趥愃惯@樣說。她的解決之道，是減少出行的次數(shù)。在進(jìn)行必要的外出購(gòu)物和看病的時(shí)候，隨身攜帶洗手液，在觸摸任何東西之后都要清潔雙手，并且讓跟自己進(jìn)行身體接觸的商場(chǎng)工作人員也好好做清潔衛(wèi)生工作。

另外一個(gè)解決之道，是盡快研發(fā)出既讓盲人能夠滿足社交距離需要，又能夠讓盲人繼續(xù)出行或者外出工作的科技手段。現(xiàn)在廣泛應(yīng)用的一款手機(jī)軟件，借助AI技術(shù)，讓手機(jī)把眼前的文字轉(zhuǎn)化為人聲朗誦;而位于瑞士的一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)，正在研發(fā)一種能夠幫盲人感應(yīng)到周圍是否有旁人的技術(shù)。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)在瑞士期刊《感應(yīng)科技》上寫道：“我們?cè)赗GB攝像頭上，使用實(shí)時(shí)語(yǔ)義分割算法來檢測(cè)人的位置，并使用深度攝像頭來評(píng)估與他們的距離。如果有人相距1.5米，我們通過骨傳導(dǎo)耳機(jī)提供音頻反饋。只有當(dāng)人在附近時(shí)才會(huì)警告用戶，但對(duì)非人的物體如墻壁、樹木或門沒有反應(yīng);因此，它不具有干擾性，而且有可能與其他輔助設(shè)備結(jié)合使用?！?/p>

2021年10月26日，北京五棵松體育中心場(chǎng)館內(nèi)的霧化消毒機(jī)器人

類似為盲人在疫情期間解決出行問題的科技研發(fā)，可以說是危機(jī)中的機(jī)遇。疫情在全球的大流行，造成了對(duì)基本醫(yī)療設(shè)備和藥品的需求激增，同時(shí)對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用也有要求。工業(yè)4.0被稱為第四次工業(yè)革命，它有可能滿足疫情期間的醫(yī)藥制造需求。

工業(yè)4.0把生產(chǎn)線整合為一個(gè)智能系統(tǒng)。作為一條靈活的生產(chǎn)線，幾乎整個(gè)生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)信息，都由人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和其他數(shù)字技術(shù)提供;而且，系統(tǒng)里醫(yī)療部件的設(shè)計(jì)和開發(fā)，也都是使用先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件快速完成的;廠家還會(huì)進(jìn)一步使用3D打印等數(shù)字制造技術(shù)，來生產(chǎn)所需部件。

根據(jù)設(shè)想，工業(yè)4.0技術(shù)在減輕疫情影響方面好處頗多，包括：提供更好的醫(yī)療體驗(yàn)，同時(shí)不給醫(yī)護(hù)等人員帶來風(fēng)險(xiǎn);利用智能供應(yīng)鏈及時(shí)提供醫(yī)療部件;使用機(jī)器人治療受感染的病人，以減少醫(yī)生的風(fēng)險(xiǎn);使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn);等等。

作為工業(yè)4.0的重要一環(huán)，使用人工智能可以預(yù)測(cè)疫情暴發(fā)的規(guī)模，優(yōu)化相關(guān)藥物和疫苗的臨床試驗(yàn)，開發(fā)機(jī)器人幫助進(jìn)行消毒工作，以及對(duì)人們進(jìn)行在線醫(yī)療檢查，如用于檢測(cè)新冠肺炎的CT掃描。

說到在疫情中應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)，以色列可以說是行動(dòng)迅速的國(guó)家。11月11日，以色列舉行了世界上首次“新冠疫情暴發(fā)演習(xí)”，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，檢驗(yàn)以色列國(guó)家機(jī)器對(duì)有可能出現(xiàn)的新變種導(dǎo)致的下一波疫情所作的反應(yīng)。

這場(chǎng)新冠疫情模擬暴發(fā)演習(xí)，并沒有任何實(shí)體操作，而是全部交由人工智能和大數(shù)據(jù)操作。

埃及工程師制作了一款可遠(yuǎn)程操控對(duì)民眾檢測(cè)新冠病毒的機(jī)器人

該演習(xí)由以色列總理貝內(nèi)特主持，預(yù)設(shè)了這樣一個(gè)場(chǎng)景：新冠病毒又出現(xiàn)了一個(gè)名為“奧米茄”的變種，然后新一波疫情在以色列出現(xiàn)。這場(chǎng)演習(xí)分三場(chǎng)進(jìn)行，測(cè)試和觀察了以色列的封鎖政策、病毒變體測(cè)試水平、為公民提供經(jīng)濟(jì)支持的執(zhí)行情況、邊境口岸系統(tǒng)的復(fù)原力。這場(chǎng)新冠疫情模擬暴發(fā)演習(xí)，并沒有任何實(shí)體操作，而是全部交由人工智能和大數(shù)據(jù)操作。上至總理和內(nèi)閣官員，下至機(jī)場(chǎng)執(zhí)勤人員和警察， 全國(guó)演習(xí)期間都沒有上下動(dòng)員的場(chǎng)景，相反都是坐在辦公室里對(duì)著大數(shù)據(jù)進(jìn)行推演。

除了官方機(jī)構(gòu)，以色列民間也將新冠疫情視為推進(jìn)工業(yè)4.0技術(shù)的重要契機(jī)。一家初創(chuàng)公司在研發(fā)這樣一套人工智能設(shè)備：通過檢測(cè)某個(gè)人說話的聲音，就能辨別出對(duì)方是否受新冠病毒感染。這個(gè)技術(shù)背后的邏輯在于，新冠病毒影響呼吸系統(tǒng)，而呼吸系統(tǒng)受到的影響，可以反映在一個(gè)人的聲音和呼吸模式中。開發(fā)該移動(dòng)應(yīng)用程序的公司Vocalis Health，其總裁兼首席執(zhí)行官Tal Wenderow說，該算法將用于遠(yuǎn)程診斷和監(jiān)測(cè)。

倫敦帝國(guó)學(xué)院公共健康講師馬修·哈里斯認(rèn)為，新冠疫情將促進(jìn)醫(yī)學(xué)界“節(jié)儉式創(chuàng)新”（frugal innovation）成果的出現(xiàn)。

在工業(yè)設(shè)計(jì)中，“節(jié)儉式創(chuàng)新”是降低商品及其生產(chǎn)的復(fù)雜性和成本的過程。通常，這是指從汽車或電話等耐用品中刪除不必要的功能，以便在發(fā)展中國(guó)家銷售。為這些發(fā)展中國(guó)家設(shè)計(jì)產(chǎn)品，可能還需要增加耐用性，并且在銷售產(chǎn)品時(shí)，需要依賴非常規(guī)的分銷渠道。

在新冠疫情暴發(fā)之前，大多數(shù)公司以一種傾向于“越多越好”的態(tài)度來衡量其市場(chǎng)進(jìn)展。然而在危機(jī)發(fā)生時(shí)，人們通常轉(zhuǎn)向以較低的成本為更多人提供更多價(jià)值的方法。這就是“節(jié)儉式創(chuàng)新”的基礎(chǔ)。

“節(jié)儉式創(chuàng)新”強(qiáng)調(diào)的是可獲得的、可負(fù)擔(dān)的和高質(zhì)量的解決方案。它在產(chǎn)品/服務(wù)層面采用設(shè)計(jì)思維，在宏觀層面采用系統(tǒng)思維，通過利用現(xiàn)代技術(shù)，以較低的成本實(shí)現(xiàn)顛覆性的產(chǎn)品開發(fā)。

馬修·哈里斯認(rèn)為，去年在中國(guó)開始修建的“方艙醫(yī)院”，能在很短時(shí)間內(nèi)收治眾多新冠病人，就是“節(jié)儉式創(chuàng)新”的很好例子。放在第三世界國(guó)家，因地制宜地研發(fā)各種對(duì)抗疫情的設(shè)施和醫(yī)療手法，顯得非常必要。

2020年10月28日，一名男子在法國(guó)巴黎蒙馬特高地遛狗

從非洲到東南亞，各國(guó)疫情期間都根據(jù)自身不同特點(diǎn)，研發(fā)出成本低但又能幫助紓緩疫情的工具和設(shè)施。

在馬來西亞，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療團(tuán)隊(duì)研發(fā)了一整套用于隔離、檢測(cè)和治療新冠病患的設(shè)施：用于隔離和檢測(cè)的隔間Cubicle 135、醫(yī)療運(yùn)輸機(jī)器人MCK119、呼吸機(jī)和面罩;在斯里蘭卡，一個(gè)由醫(yī)生和專家組成的志愿者隊(duì)伍，研發(fā)了一款專門用于居家觀察的手機(jī)APP，幫助病患在家觀察自己的呼吸狀態(tài);在非洲國(guó)家尼日利亞，政府鼓勵(lì)人們服用一種用當(dāng)?shù)夭菟幇局频耐练健癮bgo”，因?yàn)檫@款在當(dāng)?shù)氐財(cái)偵箱N售的混合草藥，對(duì)呼吸道有一定的幫助作用。

有研究表明，危機(jī)中用最低成本產(chǎn)生新功能的技術(shù)和設(shè)施，在危機(jī)過后就會(huì)變成重要的商機(jī)。2008年金融危機(jī)爆發(fā)后產(chǎn)生的沙發(fā)客短租計(jì)劃，成為了如今火遍全球的Airbnb雛形。正如丘吉爾所說，“不要浪費(fèi)每一次危機(jī)”，疫情烽煙四起的背后，新曙光早已在遠(yuǎn)處出現(xiàn)。