關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的云端力量

隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的進一步融合，企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱情越來越高漲。特別是隨著今年政府工作報告以“智能+”戰(zhàn)略取代了“互聯(lián)網(wǎng)+”后，在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)的地位進一步得以凸顯。因此， 2019年傳統(tǒng)企業(yè)會加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，在5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的幫助下開啟全新的數(shù)字化征程。

對于企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已經(jīng)不是一件新鮮事。隨著技術(shù)的進步，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路正面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。

AI成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動能

首先，人工智能的分量在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中逐漸加重。

據(jù)Forrester公司的一項調(diào)查顯示，人工智能已經(jīng)逐步應用到企業(yè)的全流程中，包含流程管理、產(chǎn)品服務和應用體驗等，而65%的中國企業(yè)決策者認為人工智能技術(shù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中非常重要。

另一項調(diào)查顯示，到2019年40%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目將獲得人工智能技術(shù)的支持。企業(yè)需要識別自身業(yè)務基因與人工智能業(yè)務場景的匹配度，聚焦運營洞察、產(chǎn)品與服務差異化、用戶體驗個性化等環(huán)節(jié)，從流程管理、產(chǎn)品服務、應用體驗等多維度實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提升。

其次，信息化帶來的強弱差距正在逐漸拉大。技術(shù)進步帶來了個性化需求的飛速發(fā)展，購物平臺會推送你感興趣的產(chǎn)品，社交媒體也會推送你喜歡看到的資訊，過濾掉你不喜歡的信息。與過去廣泛接受信息不同，個性化可能會帶來思維和對知識接收的禁錮。在信息化領(lǐng)域也是一樣，信息化水平越高，與行業(yè)內(nèi)落后企業(yè)的差距也會越來越大。而持續(xù)踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，企業(yè)的競爭力就會慢慢凸顯出來。

最后，隨著被稱為千禧一代的95后們逐漸成長起來，未來的用戶需求更趨向于數(shù)字化原生代帶來的消費趨勢，比如去適應數(shù)字化原生代的碎片化時間需求等。在企業(yè)內(nèi)部也是一樣，業(yè)務部門的信息化需求也會帶上數(shù)字化原生代的個性化烙印。

因此，企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時要充分分析和評估自身情況，制定適合自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

在這個過程中，云計算無疑是企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)推動者。企業(yè)在部署自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時，會面對各種各樣關(guān)于云的疑問。選擇什么樣的云是首先要解決的問題。

一般情況下，大型企業(yè)選擇混合云，小企業(yè)選擇公有云，有自主研發(fā)能力的企業(yè)選擇開源云。選擇不同的云計算架構(gòu)對企業(yè)未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路也會有不同的影響。

讓我們先來看看混合云架構(gòu)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的幫助和困惑。

當多云成為常態(tài)

一直以來，混合云都被認為是大型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然選擇。

由于歷史原因，大型企業(yè)往往在本地有復雜的核心信息系統(tǒng)，而在面對外部復雜的競爭時，快速進行產(chǎn)品和服務模式更新也提升了其對代表著敏捷快速的云計算服務的渴望。但出于對數(shù)據(jù)安全的考慮，無論是公有云服務還是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心都無法滿足他們的全部需求，混合云架構(gòu)成了其最佳選擇。

一方面混合云為大型企業(yè)上云或者開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路提供了多重選擇，另一方面混合云架構(gòu)也為企業(yè)的管理和運營提出了新的挑戰(zhàn)。

有數(shù)據(jù)顯示，到2020年90%的企業(yè)將會使用多個云服務和平臺，多云環(huán)境將成為常態(tài)，企業(yè)架構(gòu)如何應對多云環(huán)境成為考驗企業(yè)的重要問題。比如在多云環(huán)境中如何合理的分布和應用數(shù)據(jù)是一個復雜問題，由于企業(yè)的數(shù)據(jù)、應用在不同環(huán)境中的性能表現(xiàn)與功能表現(xiàn)影響著企業(yè)如何合理分布和應用數(shù)據(jù)。所以哪些數(shù)據(jù)放在云端，哪些數(shù)據(jù)放在本地，不僅要看數(shù)據(jù)屬性和具體應用，還要考慮數(shù)據(jù)存放、使用的成本。同時，應用與數(shù)據(jù)之間往往有很多關(guān)聯(lián)，如果將有關(guān)聯(lián)的應用、數(shù)據(jù)分布在不同的中心與云環(huán)境中，必然會增加網(wǎng)絡壓力，同時對性能產(chǎn)生影響。

值得注意的還有安全問題，雖然云無須直接為數(shù)據(jù)泄漏事件擔責，但是確?；旌显浦忻舾袛?shù)據(jù)的安全性是非常重要的一項工作，尤其是當敏感數(shù)據(jù)存放在公有云之中時，安全問題就顯得更加重要。安全漏洞不僅有損企業(yè)形象，還會造成客戶流失并導致其他一系列惡果，所以企業(yè)應當在進行混合云規(guī)劃時就將安全問題放在首位，在制定云計算戰(zhàn)略的同時制定自己的數(shù)據(jù)安全策略。

因此，在混合云架構(gòu)下數(shù)據(jù)應該如何分配，什么樣的系統(tǒng)適合什么樣的云環(huán)境，如何避免造成安全損失，這些都是需要企業(yè)仔細考慮的問題。

中國企業(yè)熱情擁抱開源云

我們再來看看開源云對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的影響。

首先，開源云消除了供應商的限制和壁壘，沒有任何供應商可以控制企業(yè)整體的系統(tǒng)框架。其次，使用基于開放標準的接口，企業(yè)能夠通過云管理平臺對各種技術(shù)進行管控，并且可以更便捷地將云應用移植到更廣泛的云生態(tài)系統(tǒng)之中。最后，開源云讓企業(yè)可以自主地閱讀和修改源代碼，從而可以更靈活地優(yōu)化自己的云平臺設(shè)計。同時，由于開源社區(qū)是眾人拾柴火焰高的運行模式，這意味著企業(yè)不需要為非核心業(yè)務平臺獨自承擔所有的研發(fā)成本和技術(shù)難題的解決。

因此，很多企業(yè)選擇開源云開啟了自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。其中，中國企業(yè)對開源的熱情似乎更為熱烈一些。

據(jù)一項調(diào)查顯示，與美國和歐洲這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步較早的地區(qū)相比，目前中國市場對新興技術(shù)的接受度更高、態(tài)度更積極，對開源項目的依賴程度也更深。調(diào)查結(jié)果顯示，32%的中國企業(yè)正在試驗和采用最新的尖端技術(shù)，以改進現(xiàn)有的云解決方案。這一比例比全球平均水平高出12%，比美國高出1%。其中，86%的中國企業(yè)愿意選擇成熟穩(wěn)定的開源技術(shù)來適應瞬息萬變的信息科技大潮，滿足自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的多樣需求。

盡管開源云能提供更好的靈活性，更多的成本優(yōu)勢和更高的移植性，我們也要看到開源云系統(tǒng)還存在不可忽略的隱性成本。比如開源云可能需要在內(nèi)部具備專業(yè)知識的系統(tǒng)管理員以維持基礎(chǔ)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，還可能需要外部專家以咨詢或者代碼開發(fā)的形式對開源項目進行支持。同時，隨著開源云生態(tài)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，企業(yè)可能還會擔心開源項目的整體成熟度。

不管是混合云，還是開源云，云基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，云計算將重構(gòu)ICT市場格局，也將重構(gòu)廠商與用戶的競合關(guān)系。

為此，《中國信息化》雜志特在4月推出封面報道《關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的云端力量》，力求為轉(zhuǎn)型中的企業(yè)答疑解惑，共同探討云計算在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用與趨勢。

企業(yè)應該上什么樣的云？怎么上云？云計算戰(zhàn)略對企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略又有著什么樣的影響？企業(yè)在上云過程中又應該選擇怎樣的服務供應商？

這些問題會有怎樣的答案呢？

下面我們就來看看來自用戶，咨詢顧問和服務商的觀點。