直銷行業(yè)的保健帝國：紫光不合格上榜多，虛假宣傳成行業(yè)通病

｜撰文/廖玉婷 責(zé)任編輯/尚雍賀

2019年1月，當(dāng)“百億保健帝國”權(quán)健深陷輿論漩渦，集團董事長束昱輝等涉嫌傳銷被刑拘，隨后華林被立案調(diào)查，整個直銷行業(yè)的“崩潰”仿佛多米諾骨牌效應(yīng)一樣。

這些活躍在特定群體的直銷品牌都有哪些？不合格情況如何？為何直銷產(chǎn)品飽受爭議？

直銷產(chǎn)品中保健食品占比超八成

2006年2月22日，雅芳拿到了中國直銷行業(yè)的第一張牌照。在這十多年時間里，安利、無限極、天獅、尚赫等企業(yè)紛紛加入到直銷陣營中來。

據(jù)中華人民共和國商務(wù)部官網(wǎng)的信息顯示，在中國合法注冊的直銷企業(yè)有91家，直銷產(chǎn)品的類型涉及保健食品、化妝品、保健器材、保潔用品、家用電器、小型器具。

迄今為止，91家直銷企業(yè)合計注冊了3766款直銷產(chǎn)品，其中保健食品占比超過八成。

當(dāng)中，擁有直銷產(chǎn)品最多的企業(yè)是雅芳，有化妝品、保健食品、保健器材等3類共681 種產(chǎn)品，其次是安利，涉及保健食品、化妝品、保健器材、保潔用品、小型廚具、家用電器等6類共479 種產(chǎn)品。

相反地，東升偉業(yè)、康美、大溪地諾麗、康美來、未來生物、琪爾康、好當(dāng)家、以嶺、安永等企業(yè)則僅以一款直銷產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)立足，比如安永牌永健益身膠囊、琪爾康翅果油軟膠囊。

但是，有的企業(yè)雖然擁有一款產(chǎn)品合法直銷的資格，但他們的當(dāng)家產(chǎn)品卻不止一種。

以東升偉業(yè)為例，其注冊的直銷產(chǎn)品僅有愛東牌洋參鹿茸膠囊一款，但從官網(wǎng)的產(chǎn)品展館來看，東升偉業(yè)所銷售的產(chǎn)品五花八門，涉及保健食品、保健器材、化妝品、洗潔用品、酒類、日用品、服裝等多個行業(yè)。

抽檢數(shù)據(jù)：紫光上榜次數(shù)最多

如今，整個直銷行業(yè)被放在聚光燈下，公眾的質(zhì)疑聲此起彼伏。這種繞過傳統(tǒng)批發(fā)商和零售通路的直銷產(chǎn)品，質(zhì)量真的如此不堪嗎？

本刊整理了2014～2018年國家及省級食品藥品監(jiān)督管理局對91家直銷企業(yè)的產(chǎn)品抽檢情況。

抽檢結(jié)果顯示，紫光上榜次數(shù)最多，共3次，但有1批次為涉嫌假冒產(chǎn)品。其中松花粉枸杞子片（500mg/片，批次：618020301）不合格原因是大腸菌群、菌落總數(shù)超標(biāo)，這說明衛(wèi)生條件較差；金奧力牌綠茶肉堿膠囊（0.42g/粒，批次：15082701）則為功效性指標(biāo)肉堿未達(dá)標(biāo)。

此外，哈藥、權(quán)健、綠之韻、華林等企業(yè)也在名單之上，涉及的不合格產(chǎn)品不僅有直銷產(chǎn)品，還包括該企業(yè)旗下的其他產(chǎn)品，如飲料、酒類等。

如此看來，75家從事保健食品直銷的企業(yè)中，不合格者僅有少數(shù)5家。

在保健食品這一類別上，天獅、完美被抽檢次數(shù)較多，分別為54次、53次，合格率達(dá)到100%，似乎交出了一張滿意的成績單。

實際上，由于直銷產(chǎn)品在流通渠道的特殊性，中脈、美樂家、葆嬰、東升偉業(yè)等大部分企業(yè)并未在歷年抽檢中被覆蓋，因此部分直銷產(chǎn)品的真實品質(zhì)成謎。

功效在銷售鏈上“變味”，虛假宣傳成行業(yè)通病

這種從傳統(tǒng)商業(yè)零售方式中分離出來的新型商業(yè)銷售模式，使得產(chǎn)品銷售渠道扁平化，減少了“中間商賺差價”，理論上可以讓利于廣大消費者。

然而，為什么有的人長期購買這些直銷產(chǎn)品，不但效果未能如愿，反而淪落到負(fù)債累累的地步？

本刊瀏覽了多個直銷企業(yè)的官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)的核心產(chǎn)品多數(shù)打著“珍稀食材”的旗號打天下。比如，海洋單細(xì)胞海藻、蛹蟲草子實體粉、銀杏葉、破壁靈芝孢子粉、幾丁聚糖、蟲草菌絲體……

物以稀為貴，這些在消費者日常生活中并不常見的食物，也確實賦予了這些產(chǎn)品一個可觀的價格。但說到底，這些產(chǎn)品脫掉被譽為“靈丹妙藥”的偽衣時，不過也是普通食物。

值得一提的是，保健食品的功效僅是基于動物實驗數(shù)據(jù)，對人體是否有效并不用經(jīng)過審批。這說明你買的保健食品只在動物身上有效果，在你身上還不一定。

在銷售鏈中，一些直銷產(chǎn)品與治病的關(guān)系曖昧早已不新鮮。由于部分消費者認(rèn)知能力較弱，這些普通保健食品被銷售者投機取巧地包裝成包治百病的神藥，這確實是如今保健食品行業(yè)的桎梏所在。

細(xì)數(shù)這些保健食品違規(guī)的案例，主要有四個方面：一是產(chǎn)品本身有問題，如存在非法添加；二是虛假標(biāo)識；三是非法營銷，即商家通過欺騙性的虛假宣傳達(dá)到營銷牟利目的；四是發(fā)布虛假廣告和夸大宣傳。

正是由于這些保健食品的“套路”深，使缺少陪伴的老人、渴望健康的病人成了受騙的“重災(zāi)區(qū)”。

為規(guī)范保健食品生產(chǎn)經(jīng)營，嚴(yán)厲打擊欺詐和虛假宣傳行為，國家市場監(jiān)管總局關(guān)于進一步加強保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)電話營銷行為管理的公告〔2018年 第33號〕明確指出：“不得明示或暗示保健食品具有疾病預(yù)防或治療功能。”

行業(yè)亂象叢生亟待加強監(jiān)管

當(dāng)直銷產(chǎn)品的丑聞接連曝光，整個直銷行業(yè)如履薄冰。與此同時，從中央部委到地方，一場直銷亂象整治“攻堅戰(zhàn)”已經(jīng)打響。

2019年1月29日，國家市場監(jiān)管總局和商務(wù)部對91家直銷企業(yè)召開集體約談和提醒告誡會。相關(guān)部門認(rèn)為，我國直銷行業(yè)在快速發(fā)展的同時，出現(xiàn)了不少違法違規(guī)行為，群眾反響強烈，社會危害大，后果嚴(yán)重。

本刊再次瀏覽這些直銷企業(yè)的官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)權(quán)健的官網(wǎng)已經(jīng)無法打開，華林、漢德森等紛紛掛起了“保命聲明”：“保健食品不能治病”等。

直銷作為一種銷售渠道，也有其存在的合理性。如果產(chǎn)品在符合市場規(guī)則的前提下銷售，宣傳上不夸大、不虛假，消費者自然也會摘下他們的有色眼鏡。

我們靜待相關(guān)部門能正確引導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)管，規(guī)范整個直銷行業(yè)的亂象，讓消費者能夠明明白白地消費。