治理2.0時代的董事會哲學思維

謝永珍

山東大學管理學院，教授、博士生導師，主要研究領域為董事會治理與量子管理

基于量子科學哲學恩維，企業(yè)是不確定的、主體參與的、整體涌現(xiàn)的量子場。公司治理應以使命感為驅動力，以信任、共創(chuàng)、共贏為基礎，通過賦能式的治理文化、治理結構與治理機制，激活組織能量，實現(xiàn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的整體價值創(chuàng)造。董事會應以量子科學哲學思維為指導，基于使命感、整體觀、非線性、潛在性、參與性以及邊緣性思維審視商業(yè)環(huán)境，對組織進行重構與戰(zhàn)略決策方案的選擇

中國公司治理歷經20年的發(fā)展，在市場化、法制化的推動下，渡過合法合規(guī)為基礎、以利潤追逐為目標的治理1.0時代。逐步進入改善治理有效性、實現(xiàn)利益相關方價值創(chuàng)造的2.0時代。經合發(fā)展組織（OECD）經濟學家耶倫曾指出，一個好的董事會對于公司而言，正是達爾文理論中的那個決定一個物種超出其競爭對手的決定性因素。因此，提升2.0時代公司治理有效性的根本在于構建富有治理能力的董事會，以確保公司具有持續(xù)的價值創(chuàng)造能力。董事會作為科學決策的團隊，其決策行為與有效性離不開科學哲學思維的指導，然而既有研究鮮有關注這一領域。公司治理實踐中，也極少關注科學哲學思維對董事會團隊決策的影響，導致上市公司董事會弱化組織使命感、不確定性、組織潛能以及生態(tài)系統(tǒng)價值創(chuàng)造等意識，甚至發(fā)生侵害利益相關方的行為。長生生物在片面追逐利潤的錯誤思想引導下，發(fā)生嚴重危害公眾安全的行為而被強制退市。

物理學對大至宇宙、小至基本粒子的探索與自然規(guī)律的總結，不僅是自然科學的基礎，也是社會科學的元理論與哲學指導。經典物理學與量子物理學對客觀世界的不同認知，形成了不同的科學哲學思維，并因此而產生了不同的治理行為范式。19世紀末物理學三大發(fā)現(xiàn)以及兩朵烏云的出現(xiàn)，表明經典物理并不是一個完美無缺的理論體系，更不是能解釋宇宙中所有現(xiàn)象并揭示其規(guī)律的科學。不確定性、波粒二象性以及量子糾纏等量子物理學理論更深刻地揭示了宇宙和事物的本質。近年來，量子科技在計算機、數(shù)字通信等領域的廣泛應用，標志著人類已逐步進入一個新的科技時代。移動互聯(lián)網(wǎng)、客戶需求個性化、員工知識化等使得企業(yè)面臨更多的不確定性；同時，商業(yè)實踐中的非道德行為更需要來一場價值革命。然而經典物理學的機械論與還原論根深蒂固地影響著人們的思維，組織治理中的決策者致力于構建龐雜的科層制組織，關注于組織的控制與利潤的追逐，而對價值與意義、不確定性、整體性、參與性、潛在性等鮮有關注，從而導致諸多治理風險事件的發(fā)生，并制約著企業(yè)的價值創(chuàng)造能力與可持續(xù)成長的能力。

基于量子科學哲學思維，企業(yè)是不確定的、主體參與的、整體涌現(xiàn)的量子場。公司治理應以使命感為驅動力，以信任、共創(chuàng)、共贏為基礎，通過賦能式的治理文化、治理結構與治理機制，激活組織能量，實現(xiàn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的整體價值創(chuàng)造。董事會應以量子科學哲學思維為指導，基于使命感、整體觀、非線性、潛在性、參與性以及邊緣性思維審視商業(yè)環(huán)境。對組織進行重構與戰(zhàn)略決策方案的選擇。

使命感

量子思維使董事會能夠從更深的愿景中汲取能量，專注于更長遠的價值創(chuàng)造。扎根于量子自我的深層次價值觀之中的使命感、意義與愿景，通常能產生強大的潛能與創(chuàng)造力。為此，董事會應對企業(yè)的本質與存在的意義進行深度思考，并以使命感與意義為驅動力。激發(fā)組織成員的活力。企業(yè)應被視為構建人類命運共同體的主體，不僅要追求自身價值的創(chuàng)造，還要致力于整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值創(chuàng)造。方太以仁愛為核心。驅動企業(yè)由“一流企業(yè)”向“偉大企業(yè)”轉變的使命感大大激活員工潛能；納德拉通過刷新微軟使命，驅動微軟成為強有力的價值創(chuàng)造組織。

整體觀

量子新科學認為世界是相互作用、互相疊加、緊密聯(lián)系的動態(tài)能量系統(tǒng)。每一個組織或組織成員都將受到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的其他組織或量子個體的影響，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的每個個體與組織構成了相互依存的整體。量子思維不再將企業(yè)視為“孤島”，而是將其連同所處的環(huán)境視為整體?；诹孔铀季S，組織中的領導、雇員及其它利益相關主體，處于一種共生的平衡系統(tǒng)中。董事會治理應致力于構筑良好的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，而不是自身的利益追逐。海爾以“人”的價值創(chuàng)造與價值傳遞為中心，致力于利益相關方的“共創(chuàng)”“共贏”“共享”，通過“三生”體系將價值創(chuàng)造擴展到全社會的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，2018年實現(xiàn)151億元的生態(tài)收入，同比增長75%。

非線性

非線性是由量子自身的屬性決定的。微觀粒子從一個狀態(tài)到另一個狀態(tài)的變化常常是跳躍式的。世界充滿了量子躍遷、復雜性以及突然涌入混沌的情形。非線性變化是客觀世界的本質屬性，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的關系錯綜復雜，其方向難以預測，也根本無法控制，董事會針對戰(zhàn)略方案的選擇，需樹立非線性變化的意識，以避免線性思維模式而給企業(yè)帶來災難，如柯達以及諾基亞的失敗等。

潛在性

經典思維將組織視為有形而可控的系統(tǒng)，董事會治理以控制為核心職能。在這種思維范式下，治理結構與治理機制以及組織架構圍繞有形的物質與追求短期利益而設置。量子思維將組織視為量子場，將潛在性的知識與能量作為組織的關鍵性資源?；诹孔有驴茖W的潛在性思維，董事會應致力于構建組織能量流動模式，確保企業(yè)內部以及企業(yè)與企業(yè)間的相互作用而有可能產生的創(chuàng)造性力量。員工持股制度以及部分企業(yè)的身股制度，將有助于激活組織.促進組織知識與能量的流動，增強其價值創(chuàng)造的能力。

參與性

量子新科學認為物理事件必定與觀測有關，主體不能獨立于環(huán)境之外，而只能參與其中，并且正是主體的參與推動了事物的發(fā)展。量子自我生活在一個“參與性”的宇宙中，每個企業(yè)不僅對自己，更要對世界負責?；趨⑴c性的量子思維，董事會應該構建賦能型的開放式組織結構，使員工、用戶、供應商、甚至競爭對手等利益相關方參與到價值創(chuàng)造與分享的過程中。海爾董事會通過構建去邊界、去科層的量子化賦能平臺，增強了組織內部員工與員工、部門與部門以及外部企業(yè)與企業(yè)的能量與信息的交換速度，激活了員工的潛能，并且有效管理了員工與用戶的不確定性，大大增強了企業(yè)對環(huán)境的協(xié)同能力。

邊緣性

作為量子場的組織總是處在混沌與有序的交互之中，邊緣地帶通常是范式變革與創(chuàng)新的發(fā)生地。混亂與紛爭的無序不一定是災難而可能是激發(fā)創(chuàng)造力的源泉。企業(yè)若要保持生機與活力，必須能在秩序井然的系統(tǒng)中產生創(chuàng)造性的破壞力量，并具備進入混沌狀態(tài)的潛能。董事會治理的邊緣性思維就是要建立邊緣地帶的鏈接，跟蹤處于邊緣地帶的環(huán)境與組織結構要素，探尋共創(chuàng)價值的領域，發(fā)現(xiàn)構建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的機會。董事會在設計組織結構時，要關注邊緣地帶的創(chuàng)新，建立部門間以及企業(yè)間的鏈接。

總之，物理學為社會科學提供了元理論的支持，運用量子思維認知董事會治理，有助于引導董事會基于元理論思考企業(yè)存在的本質，以使命感驅動組織，致力于能量的激活以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)整體的價值創(chuàng)造。