小志愿者成地鐵文明引導員

郭麗君

“叔叔您好，為了您的安全，請站在黃線外等車。”日前，八通線土橋站小志愿者們，在工作人員的指導下，“變身”為文明引導員，利用自己學到的知識，引導乘客們按照站內(nèi)指示標文明有序乘車，做首都文明乘客。

當天早9點，來自張家灣鎮(zhèn)的30余名小志愿在家長的陪伴下來到八通線土橋站。首先，地鐵站的工作人員為孩子們講解了有關乘坐地鐵的注意事項：先下后上，文明乘車;不帶危險品上車……講解完畢后，小志愿們者兵分五路，在站區(qū)工作人員的帶領下分別來到安檢、乘車站臺、自助售票等區(qū)域學習體驗。

站在自助售票機前，小志愿者們在地鐵工作人員的帶領下，學習了自動售票機的使用方法，并主動幫助年紀大的乘客自助買票。安檢站的小志愿者工作起來像模像樣，手持檢測儀認真為每一名通過安檢站的乘客進行安檢。

在乘車區(qū)服務的小志愿者，分別了解了地鐵站內(nèi)緊急制動按鈕、屏蔽門在哪些緊急狀況下可以使用的知識，并跟著站臺引導員學習文明用語后立即進入工作狀態(tài)。列車進站時，小志愿者們揮動著旗子：“乘客您好，列車即將進站，請您在黃線外等候，先下后上。”引導乘客們按照站內(nèi)指示標文明有序乘車。聽到小志愿者們稚嫩的聲音，乘客們都自覺排好隊，先下后上，并向他們投來贊許的目光。

據(jù)了解，此次活動前張家灣鎮(zhèn)團委聯(lián)合公交總隊土橋派出所、八通輕軌站、梨園鎮(zhèn)司法所，共招募了張家灣轄區(qū)30名小志愿家庭在八通線土橋站開展了“童你一起，快樂出行”的地鐵志愿服務體驗活動。借此幫助孩子掌握地鐵交通安全知識，讓孩子能夠在體驗中學習志愿服務的價值。