高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的SWOT分析

宋美玲

SWOT分析法又稱態(tài)勢(shì)分析法，是將研究對(duì)象的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)及劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)、威脅，通過調(diào)查列舉出來，然后將研究對(duì)象的戰(zhàn)略與內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。1971年哈佛安德魯斯(Andrews)在《企業(yè)戰(zhàn)略概念》中提出SWOT分析法的分析框架（如下表1）。其中，S代表優(yōu)勢(shì)（Strength），W 代表弱勢(shì)（Weakness），O 代表機(jī)會(huì)（Opportunity），T 代表威脅（Threat）。S和 W 是內(nèi)部因素，O和T是外部因素。它是一種比較全面、系統(tǒng)、客觀、準(zhǔn)確的綜合分析方法，以便于利用優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì)，回避弱點(diǎn)，減少潛在的威脅，利于采取可能的策略，實(shí)現(xiàn)最大限度的發(fā)展，而且分析直觀，操作簡(jiǎn)單。

表1 SWOT矩陣

基于SWOT分析的高職院校職業(yè)指導(dǎo)，就是通過分析職業(yè)指導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩個(gè)內(nèi)部因素，摸清職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀，為如何利用優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)奠定基礎(chǔ)；通過分析機(jī)會(huì)和威脅兩個(gè)外部因素，認(rèn)清外部發(fā)展環(huán)境，為把握機(jī)遇、降低風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備。

一、職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strength）

（一）校企合作模式的優(yōu)勢(shì)

校企合作是高職院校與用人單位合作培養(yǎng)人才的一種教育模式。這種教育模式有助于利用高職院校和用人單位的不同教育資源，將理論教學(xué)與學(xué)生今后的工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，從而提高學(xué)生的整體素質(zhì)、綜合能力、實(shí)際動(dòng)手能力。這種教育模式還具有較強(qiáng)的針對(duì)性，可以做到應(yīng)社會(huì)所需，與市場(chǎng)接軌，縮短學(xué)生就業(yè)時(shí)在崗的磨合期，提升學(xué)生與用人單位的融合度。校企合作的教育模式不僅實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了高職院校的就業(yè)率，提升了學(xué)生綜合能力，縮短了學(xué)生就職準(zhǔn)備時(shí)間，增加了學(xué)生在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，也為用人單位儲(chǔ)備人才、縮短入職培訓(xùn)時(shí)間、實(shí)現(xiàn)“三贏”創(chuàng)造了有利條件。

（二）教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)目標(biāo)匹配度高

高職院校與本科院校的人才培養(yǎng)模式具有很明顯的不同，高職院校培養(yǎng)人才側(cè)重于實(shí)踐，其教學(xué)內(nèi)容融合了用人單位的職業(yè)需求和準(zhǔn)則。高職院校在制定的人才培養(yǎng)方案中，具有更明確的市場(chǎng)定向，專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)緊密結(jié)合，教學(xué)活動(dòng)能圍繞學(xué)生的職業(yè)需求開展，因此教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)目標(biāo)的匹配度比較高。

二、職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)部劣勢(shì)（Weakness）

（一）學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)薄弱

一是學(xué)生的自我認(rèn)知不清。學(xué)生不能全面地了解和評(píng)估自己，對(duì)自己的喜好、特長、能力缺乏深刻認(rèn)識(shí)，因此，很難合理客觀地規(guī)劃未來的職業(yè)目標(biāo)，而且極易對(duì)專業(yè)的選擇和今后職業(yè)的選擇做出不恰當(dāng)?shù)臎Q定。二是學(xué)生獨(dú)立能力弱。大部分學(xué)生是獨(dú)生子女，很多事情的處理對(duì)父母具有依賴性，而且普遍有不同程度的心理問題，因此，對(duì)今后的就業(yè)及職業(yè)規(guī)劃存在不同程度的忽視。三是學(xué)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)知片面。很多學(xué)生認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃就是為了畢業(yè)找工作，有沒有規(guī)劃無關(guān)緊要，畢業(yè)后只要能夠找到工作就可以了。

（二）職業(yè)指導(dǎo)教育規(guī)劃缺失

很多高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作以提高就業(yè)率為主要目標(biāo)，而且主要依靠學(xué)校的“就業(yè)指導(dǎo)中心”“招生就業(yè)處”“就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心”等部門進(jìn)行實(shí)施。這種情況必然會(huì)導(dǎo)致短視心理、短期行為嚴(yán)重，重服務(wù)、輕教育等不良情況出現(xiàn)。職業(yè)指導(dǎo)工作目標(biāo)的不全面性，勢(shì)必會(huì)忽略學(xué)生的自身特性和職業(yè)興趣，會(huì)潛移默化傳授給學(xué)生“先就業(yè)，再擇業(yè)”的不良觀念，最終會(huì)影響學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

（三）職業(yè)指導(dǎo)課程體系不完善

各高職院校對(duì)職業(yè)指導(dǎo)教育存有不同的理解，因此每所學(xué)校關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)課程的安排也存在差異，例如是否開課、開課時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)多少、教材選取等方面都不同，并且對(duì)是否設(shè)立專門的職業(yè)指導(dǎo)教研室也有不同的做法。

職業(yè)指導(dǎo)課程安排不合理以及教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)隨意性、短效性、大眾化和片面性，都嚴(yán)重影響職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容的隨意性主要體現(xiàn)在教材選取的隨意性上。比如，有的學(xué)校沒有教材，常常是由任課教師自己搜集一些素材，再加上自身的經(jīng)驗(yàn)，整理成教學(xué)內(nèi)容；有的學(xué)校即使有教材，但不符合高職教育職業(yè)指導(dǎo)的需求，不能滿足高職人才職業(yè)發(fā)展與職業(yè)選擇的需求。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容的短效性主要體現(xiàn)在任課教師對(duì)課程的最終目標(biāo)認(rèn)識(shí)存在不足，只重視短時(shí)間內(nèi)的就業(yè)行為，忽略學(xué)生職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，以及職業(yè)持久性發(fā)展。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容大眾化主要體現(xiàn)在理論教學(xué)內(nèi)容太多，過于泛泛而談，而針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況的個(gè)性化指導(dǎo)很少。職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容片面性主要體現(xiàn)為教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，而且職業(yè)指導(dǎo)教育主要集中在學(xué)生在校期間的最后一學(xué)年。另外，有的任課教師專業(yè)水平有限，教學(xué)方式方法死板，多采用“灌輸式”“填鴨式”“照本宣科”的教學(xué)方式，而且案例新穎性不強(qiáng)，缺少理論聯(lián)系實(shí)際的個(gè)性化指導(dǎo)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才需求變化趨勢(shì)的了解不充分，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高和教學(xué)效果不明顯。

（四）職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)不合理

職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量和效果還受職業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)化和職業(yè)化水平的直接影響。目前職業(yè)指導(dǎo)開展效果不理想的一個(gè)很重要原因是職業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)化水平低和數(shù)量有限。教育部要求高職院校職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)教師人數(shù)與學(xué)生人數(shù)比應(yīng)達(dá)到1∶500，但很多高職院校是不達(dá)標(biāo)的。職業(yè)指導(dǎo)教師專業(yè)化水平不高的原因主要有：一是職業(yè)指導(dǎo)教師主要由就業(yè)指導(dǎo)中心人員和輔導(dǎo)員擔(dān)任，專任職業(yè)指導(dǎo)教師較少；二是日常工作繁瑣，時(shí)常因人手不夠而超負(fù)荷工作，所以基本沒有時(shí)間再研究職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)方面的理論，也沒有時(shí)間進(jìn)行與職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的課題研究，因此造成理論研究不足，成果檔次不高；三是后繼培訓(xùn)質(zhì)量不高，培訓(xùn)面狹窄。職業(yè)指導(dǎo)教師基本都是兼職教師，日常工作任務(wù)重，很少有時(shí)間參加職業(yè)指導(dǎo)方面的專業(yè)培訓(xùn)；四是職業(yè)指導(dǎo)教育沒有做到全員參與，非任課教師參與甚少，特別是專業(yè)課教師和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課教師，缺乏職業(yè)指導(dǎo)的責(zé)任感和參與的積極性。

三、職業(yè)指導(dǎo)的外部機(jī)會(huì)（Opportunity）

（一）國家對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作逐步重視

高職院校進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)工作，既是教育改革和發(fā)展的需要，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)全面提高高職院校學(xué)生素質(zhì)的客觀要求?！秶鴦?wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》明確指出:“職業(yè)學(xué)校要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作，開展創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)畢業(yè)生到中小企業(yè)、小城鎮(zhèn)、農(nóng)村就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)?！雹佟秶鴦?wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》（國發(fā)〔2002〕16號(hào)），中共中央國務(wù)院，2002年8月24日。

（二）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職學(xué)生需求量增加

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用人單位分工越來越細(xì)、對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力的要求越來越高、對(duì)應(yīng)用性人才的需求逐漸增多，這很吻合高職院校重視學(xué)生職業(yè)能力的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）信息技術(shù)有利于職業(yè)指導(dǎo)水平提高

信息技術(shù)的應(yīng)用為職業(yè)指導(dǎo)提供了便利條件。通過互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等教學(xué)媒介的廣泛應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境、豐富教學(xué)方法、開展第三課堂，使學(xué)校與社會(huì)零距離對(duì)接。

（四）學(xué)生自身對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的需求不斷增加

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，高職學(xué)生人數(shù)逐年增加，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)壓力大。如何提高綜合能力、提升就業(yè)率，是每個(gè)學(xué)生的迫切需求，這為高職院校開展職業(yè)指導(dǎo)工作提供了機(jī)遇。

四、職業(yè)指導(dǎo)的外部威脅（Threat）

（一）高職教育的社會(huì)認(rèn)可度低

?？莆膽{和技術(shù)型工人地位低是導(dǎo)致社會(huì)對(duì)高職畢業(yè)生輕視的主要原因。?？粕奈幕碚撝R(shí)水平和學(xué)習(xí)能力，與本科生、碩士生、博士生相比要低一些，誤導(dǎo)人們認(rèn)為學(xué)歷越高越好，文憑越高越有能力勝任工作。而且很多事業(yè)單位公開招聘，包括國家公務(wù)員考試，都對(duì)學(xué)歷有明顯限制，很多崗位要求全日制本科以上學(xué)歷。再加上很多高職院校是由中職學(xué)校升格而成，辦學(xué)歷史、社會(huì)知名度、辦學(xué)資源等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與本科院校相提并論。高職教育更側(cè)重于技能教育，因此學(xué)生就業(yè)面相對(duì)比較窄，而且工作環(huán)境一般比較艱苦，工作后的晉升機(jī)會(huì)少、福利待遇偏低。

（二）學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)不高

我國學(xué)生升學(xué)是根據(jù)高考成績(jī)進(jìn)行劃分的，分?jǐn)?shù)高的進(jìn)本科院校，分?jǐn)?shù)低的被高職院校錄取。因此，高職院校的學(xué)生文化素養(yǎng)偏低，學(xué)習(xí)能力有限，學(xué)生主觀意識(shí)上弱化高職教育，長此以往，導(dǎo)致高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)水平整體偏低。

（三）用人單位聘任制度不合理

在人才招聘時(shí)畢業(yè)生與用人單位是“雙向選擇”，但事實(shí)上，很多情況下基本還是以用人單位選人為主。受傳統(tǒng)思想影響，有些用人單位在招聘過程中盲目追求高學(xué)歷和學(xué)校的知名度，無形中忽略了“人盡其才”的道理，人為地提高了高職畢業(yè)生職業(yè)選擇的門檻。

（四）學(xué)校與用人單位銜接度缺乏

校企合作是高職院校探索出的比較有成效的一種辦學(xué)模式，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，無論是高職院校還是合作單位都有了更多的選擇。因此，校企合作過程中的問題也日益增多。例如，大一、大二期間主要由學(xué)校進(jìn)行職業(yè)教育，用人單位幾乎沒有參與，大三主要安排的是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，這段時(shí)間基本都是用人單位負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校參與很少。學(xué)校與用人單位之間的銜接度缺乏，很容易拉長學(xué)生適應(yīng)崗位的時(shí)間。

通過SWOT分析高職院校職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀，可利用職業(yè)指導(dǎo)中存在的優(yōu)勢(shì)、抓住機(jī)遇、克服劣勢(shì)、降低威脅，提出更有利于優(yōu)化高職院校職業(yè)指導(dǎo)的對(duì)策。

五、基于SWOT分析的職業(yè)指導(dǎo)策略

（一）完善職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

1.建立職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)

高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性和社會(huì)性的工程，其質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)水平和社會(huì)聲譽(yù)。要使職業(yè)指導(dǎo)工作落到實(shí)處，首先要以相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)為依托，有具體工作人員和場(chǎng)地作為基本保障條件，有健全的工作管理、運(yùn)行、評(píng)估機(jī)制，形成學(xué)校全員參與、自上而下、左右呼應(yīng)的工作局面。

2.制定個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

職業(yè)指導(dǎo)的主體是學(xué)生，因此，要根據(jù)不同年級(jí)、不同專業(yè)特點(diǎn)、不同興趣愛好、不同知識(shí)水平等差異，對(duì)學(xué)生開展個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)生看清未來發(fā)展趨勢(shì)，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，能按照實(shí)際情況擇業(yè)。

3.實(shí)行全過程化職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

高職院校的學(xué)生求學(xué)時(shí)間只有三年，在三年里不僅要完成所有的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，還要參加社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，時(shí)間短任務(wù)重。要在有限的時(shí)間內(nèi)，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，為今后的職業(yè)發(fā)展做充分的準(zhǔn)備，職業(yè)指導(dǎo)的作用不可忽視。從新生入學(xué)至畢業(yè)，職業(yè)指導(dǎo)都必須貫徹始終就，進(jìn)行全過程服務(wù)。如圖1。

（二）健全職業(yè)指導(dǎo)課程理論體系

“理論指導(dǎo)實(shí)踐”這一至理名言在職業(yè)指導(dǎo)中更能得到充分體現(xiàn)。職業(yè)指導(dǎo)理論課程是一門關(guān)于學(xué)生在未來職業(yè)發(fā)展中的認(rèn)知、決策和行動(dòng)的課程，對(duì)學(xué)生認(rèn)清自我、了解政策法規(guī)、掌握擇業(yè)技能、提升職業(yè)素養(yǎng)、明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，傳授相關(guān)的理論知識(shí)。因此，職業(yè)指導(dǎo)課程首先要以學(xué)生為主體，以學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展為基準(zhǔn)點(diǎn)，以學(xué)生獲得職業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，制定課程標(biāo)準(zhǔn)。然后以個(gè)性化和全程化的服務(wù)理念為指導(dǎo)，整合現(xiàn)有資源，確定教學(xué)內(nèi)容，制定教學(xué)計(jì)劃。最后要借助于現(xiàn)代化信息技術(shù)以及多樣化的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)的實(shí)施要結(jié)合學(xué)校自身優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)學(xué)校特色，確保教學(xué)質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

一支具有專業(yè)化和職業(yè)化水平的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍是職業(yè)指導(dǎo)工作順利有效開展的重要保障。要做好學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作，僅僅依靠職業(yè)指導(dǎo)專任課程教師和職業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須充分發(fā)揮校內(nèi)外更多行業(yè)專家和創(chuàng)業(yè)成功人士等人員的作用。因此，對(duì)高職院校來說，要想順利開展職業(yè)指導(dǎo)，提高學(xué)生的職業(yè)發(fā)展質(zhì)量，必須集合校內(nèi)外力量，建立一支強(qiáng)專業(yè)、高素質(zhì)的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍仍然是以專任職業(yè)指導(dǎo)課程的教師為主力軍，然后是職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織的成員、職業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員、校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的指導(dǎo)教師、職業(yè)行業(yè)專家、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功人士、職業(yè)指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)的優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生、畢業(yè)后的優(yōu)秀校友相結(jié)合。這些人員的加入，無論是對(duì)學(xué)生個(gè)人成長，還是學(xué)業(yè)進(jìn)步方面，都可以提供良好的建議和幫助，而且他們的建議更貼近實(shí)際，更有利于學(xué)生接受。

圖1 全過程職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容