電力市場(chǎng)營(yíng)銷中集中電費(fèi)核算的應(yīng)用探究

莫鳳君

摘要：在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的持續(xù)改革下，電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，制定并嚴(yán)格執(zhí)行有效的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略成為電力企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)在新時(shí)期下長(zhǎng)效發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，本文將著眼于集中電費(fèi)核算，在對(duì)其基本概念進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明的基礎(chǔ)上，通過(guò)著重圍繞集中電費(fèi)核算在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用方式與具體應(yīng)用成效，旨在幫助人們準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)集中電費(fèi)核算的基礎(chǔ)上，可以為完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多的方法與思路。

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷；電費(fèi)集中核算；應(yīng)用成效

引言

在傳統(tǒng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，傳統(tǒng)電費(fèi)核算方式不僅工作效率極低，而且存在誤差率較大等弊端，因而難以為電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支持。為此，有必要通過(guò)將具有精準(zhǔn)性、工作效率高等優(yōu)勢(shì)特性的集中電費(fèi)核算應(yīng)用在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，在進(jìn)一步優(yōu)化電費(fèi)核算成效的同時(shí)，可以切實(shí)保障電力市場(chǎng)營(yíng)銷具有更高的科學(xué)合理性。

一、集中電費(fèi)核算的基本概念

集中電費(fèi)核算指的就是在電費(fèi)計(jì)算與復(fù)核業(yè)務(wù)當(dāng)中，將電費(fèi)集中核算固化在營(yíng)銷系統(tǒng)當(dāng)中，由各地市供電局服務(wù)中心負(fù)責(zé)電費(fèi)集中核算與驗(yàn)證，將存在核算異常的用戶數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)至相關(guān)單位進(jìn)行有效處理，并集中發(fā)行正常用戶電費(fèi)。集中電費(fèi)核算要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)精準(zhǔn)計(jì)算全網(wǎng)區(qū)已經(jīng)上傳的抄表數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)行正常電費(fèi)數(shù)據(jù)。在核算時(shí)將發(fā)現(xiàn)的電費(fèi)電量異常數(shù)據(jù)及時(shí)下發(fā)分（縣）局，對(duì)已經(jīng)經(jīng)過(guò)復(fù)核確認(rèn)的電量電費(fèi)異常數(shù)據(jù)需要進(jìn)行重新計(jì)算，確保復(fù)核精準(zhǔn)無(wú)誤后再進(jìn)行集中發(fā)行。不僅如此，在集中電費(fèi)核算中還要求在完成復(fù)核確認(rèn)所收到的電費(fèi)電量異常數(shù)據(jù)后，需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)返回處理結(jié)果。

二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷中集中電費(fèi)核算的作業(yè)流程

1、電費(fèi)計(jì)算

在計(jì)算電費(fèi)前，要求對(duì)抄表用戶是否列入抄表計(jì)劃進(jìn)行核查，隨后應(yīng)由城市供電局供電服務(wù)中心電費(fèi)班的工作人員，對(duì)已完成抄表數(shù)據(jù)驗(yàn)證的客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的電費(fèi)計(jì)算。在確保計(jì)費(fèi)區(qū)段選擇齊全的基礎(chǔ)上，逐一認(rèn)真復(fù)核當(dāng)期有工作單生效的客戶計(jì)費(fèi)電價(jià)以及計(jì)費(fèi)天數(shù)、基本容量與換表和退補(bǔ)電量等。隨后依照標(biāo)準(zhǔn)電費(fèi)計(jì)算公式科學(xué)進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算即可。最后，需要城市供電局供電服務(wù)中心敦促相關(guān)設(shè)計(jì)電量計(jì)算的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及時(shí)歸檔。值得注意的是，如果用電客戶之間存在總分或是電量分?jǐn)偟扔?jì)費(fèi)關(guān)聯(lián)關(guān)系，需要一起進(jìn)行抄表計(jì)費(fèi)。

2、電費(fèi)驗(yàn)證

地市供電局供電服務(wù)中心電費(fèi)班在電費(fèi)驗(yàn)證過(guò)程中，需要依照預(yù)先設(shè)定的驗(yàn)證規(guī)則采用營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)全部電量電費(fèi)進(jìn)行驗(yàn)證，精準(zhǔn)判斷其是否存在異常情況。一旦校核出現(xiàn)電量電費(fèi)異常客戶，需要立即生成電費(fèi)異常復(fù)核清單并直接將其下發(fā)至區(qū)（縣）供電局。經(jīng)由供電服務(wù)中心電費(fèi)核算人員電費(fèi)驗(yàn)證，對(duì)于電費(fèi)電量無(wú)異常的客戶需要在電費(fèi)復(fù)核確認(rèn)后予以集中發(fā)行。

3、異常審核

在異常情況審核中，區(qū)（縣）供電局電費(fèi)復(fù)核人員嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)篩選出的電費(fèi)異常復(fù)核清單進(jìn)行全面復(fù)核。針對(duì)在本計(jì)費(fèi)周期內(nèi)發(fā)生用電變更情況的客戶進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核，確認(rèn)可排除的異常數(shù)據(jù)在營(yíng)銷信息系統(tǒng)里作電費(fèi)確認(rèn)。如果存在用電變更、新裝增容等特殊情況，則需要相關(guān)工作人員在業(yè)務(wù)流程處理完畢后的首次計(jì)費(fèi)月份進(jìn)行逐戶核對(duì)。集中電費(fèi)核算要求.區(qū)（縣）供電局電費(fèi)復(fù)核人員對(duì)電價(jià)執(zhí)行、基本電費(fèi)收取、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)、扣減電量、線變損等存在異常的，轉(zhuǎn)單到相關(guān)班組，要求在規(guī)定時(shí)限完成核實(shí)處理。

4、發(fā)行電費(fèi)

在完成全部抄表客戶是否及時(shí)復(fù)核的認(rèn)真檢查后，需要供電服務(wù)中心電費(fèi)核算人員統(tǒng)一確認(rèn)區(qū)（縣）供電局反饋的《電費(fèi)異常復(fù)核清單》。在完成對(duì)復(fù)核無(wú)誤的客戶重新計(jì)算后，將由供電服務(wù)中心電費(fèi)核算人員統(tǒng)一確認(rèn)具體電費(fèi)數(shù)據(jù)并進(jìn)行發(fā)行，生成相應(yīng)賬單。

三、集中電費(fèi)核算在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用成效

1、提高核算的精準(zhǔn)性

在運(yùn)用集中電費(fèi)核算的過(guò)程中，客戶服務(wù)中心將嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的安排，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行集中劃扣。與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)抄表計(jì)劃、電量電費(fèi)復(fù)核等進(jìn)行集中管理，有助于保障電量電費(fèi)按期、足額回收。而在電費(fèi)差錯(cuò)處理中，要求在電量電費(fèi)發(fā)行之后針對(duì)其中存在的錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行沖正處理，可見在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中運(yùn)用集中電費(fèi)核算不僅可以有效實(shí)現(xiàn)抄表計(jì)劃集中管理、應(yīng)收電費(fèi)集中復(fù)核、實(shí)收電費(fèi)集中對(duì)賬等，同時(shí)也有助于推動(dòng)“全網(wǎng)統(tǒng)一”的深化落實(shí)。

2、優(yōu)化電力營(yíng)銷監(jiān)管

在以往電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式中所使用的電費(fèi)核算方法，由各縣區(qū)供電局掌握電費(fèi)核算權(quán)限，導(dǎo)致應(yīng)收電費(fèi)復(fù)核、抄表管理等存在明顯的分散性，從而在一定程度上阻礙了地市級(jí)供電企業(yè)各項(xiàng)管控工作的全面開展，不利于提升電力營(yíng)銷監(jiān)管工作成效。而通過(guò)將集中電費(fèi)核算運(yùn)用在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中，地市級(jí)供電服務(wù)中心接管縣級(jí)供電企業(yè)電費(fèi)計(jì)算、集中異常分發(fā)、集中確認(rèn)、集中發(fā)行業(yè)務(wù)，縣級(jí)供電企業(yè)承擔(dān)分散復(fù)核受理、審核異常情況、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核及修改計(jì)費(fèi)參數(shù)等業(yè)務(wù)。對(duì)于地市級(jí)供電服務(wù)中心增加的業(yè)務(wù)量，則可以通過(guò)逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核算以及優(yōu)化核查規(guī)則等技術(shù)手段，有效消化新增業(yè)務(wù)量?？蛻舴?wù)中心在統(tǒng)一監(jiān)督管理抄表計(jì)劃執(zhí)行情況、核算異常電量電費(fèi)數(shù)據(jù)等過(guò)程中，也可以有效保障電費(fèi)核算、電量電費(fèi)數(shù)據(jù)抄錄等當(dāng)中各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的同時(shí)，為制定科學(xué)合理的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略，優(yōu)化電力市場(chǎng)營(yíng)銷監(jiān)督管理等創(chuàng)造有利條件。

3、全面提高核算成效

在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中運(yùn)用集中電費(fèi)核算的方式，對(duì)原本分散的各縣區(qū)供電企業(yè)進(jìn)行電費(fèi)的統(tǒng)一集中劃扣，便于地市級(jí)供電局審核各項(xiàng)相關(guān)核算數(shù)據(jù)。在集中電費(fèi)核算中，通過(guò)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)則條例和管理辦法，由地市級(jí)供電局供電服務(wù)中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)進(jìn)行抄表計(jì)劃的監(jiān)管、電費(fèi)電量數(shù)據(jù)核算等工作，可以對(duì)各項(xiàng)電費(fèi)信息進(jìn)行及時(shí)處理。與此同時(shí)，應(yīng)用集中電費(fèi)核算的電力市場(chǎng)營(yíng)銷，將通過(guò)運(yùn)用電費(fèi)集中核算這一方式，實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)供電局與地市級(jí)供電局之間的高效交互，有效規(guī)避以往電費(fèi)核算方式中需要進(jìn)行分散管理，無(wú)法保障各地區(qū)核算效果統(tǒng)一性等弊端。集中電費(fèi)核算方式一方面可以有效提升核算工作成效，另一方面也有助于降低電力營(yíng)銷與電費(fèi)核算的錯(cuò)誤率，促進(jìn)電費(fèi)核算與電力市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用集中電費(fèi)核算，對(duì)于提升電費(fèi)核算的精準(zhǔn)性與電費(fèi)核算效率，優(yōu)化電力營(yíng)銷監(jiān)管等均具有積極作用。因此電力企業(yè)還需要在日后切實(shí)結(jié)合自身實(shí)際情況，在嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求下，將集中電費(fèi)核算靈活運(yùn)用在電力市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中，積極開發(fā)更多相應(yīng)系統(tǒng)功能，在主動(dòng)為電費(fèi)集中核算提供有效技術(shù)支持的同時(shí)，以便能夠真正促進(jìn)供電企業(yè)在新時(shí)期下實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

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（作者單位：廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司桂林供電局）