電力市場環(huán)境下園區(qū)分布式能源售電商運營服務(wù)設(shè)計

譚忠富，郭洪武，譚清坤，趙 蕊

(華北電力大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，北京102206)

0 引 言

我國的售電側(cè)市場化改革將促進電力市場各個主體利益格局的重新調(diào)整，進而影響到市場主體服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變[1]，也將促進市場主體服務(wù)意識的增強，售電公司將提供需求側(cè)管理、綜合能源服務(wù)等增值服務(wù)，從而提高自身市場競爭力[2-3]。未來，電網(wǎng)公司、發(fā)電企業(yè)、分布式能源企業(yè)和專業(yè)用能服務(wù)公司都將進入能源服務(wù)行業(yè)，為用戶提供售電、能效管理等服務(wù)。

售電側(cè)放開將有助于滿足用戶個性化的服務(wù)需求，為我國儲能、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供了機會[4-5]。同時，售電放開也有助于豐富用戶側(cè)市場，為分布式能源提供新的管理模式，增大分布式能源在市場中上網(wǎng)交易的可操作性，有利于風(fēng)電、光伏并網(wǎng)發(fā)電，提升清潔能源的發(fā)電效益[6-7]。售電業(yè)務(wù)上游是發(fā)電、輸配電、分布式等能源，下游承接居民、工商業(yè)、園區(qū)等多維度客戶，是未來整個能源交易體系中的數(shù)據(jù)中心部分。隨著信息技術(shù)的進步，如電動汽車、分布式能源、儲能設(shè)備、智能家居等智能端口，將通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)能源共享[8-11]，實現(xiàn)用能服務(wù)智能化?；ヂ?lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展影響傳統(tǒng)商業(yè)模式，未來將建立多種能源產(chǎn)品交易平臺，電力、自來水、燃氣、熱力等在信息技術(shù)的幫助下實現(xiàn)上網(wǎng)交易，交易平臺還可開展期貨交易與期權(quán)交易。因此，基于上述背景下，本文對售電商關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行分析，為電力市場改革進程中售電商潛在風(fēng)險提供應(yīng)對預(yù)案，為售電商提供運營服務(wù)模式借鑒。

圖1 我國電力市場階段劃分

1 電力市場階段劃分及主要交易模式

根據(jù)我國頒布的《關(guān)于有序放開發(fā)用電計劃的實施意見》，結(jié)合我國各階段優(yōu)先發(fā)用電計劃、市場發(fā)用電量放開情況，將我國電力市場改革劃分為3個階段，各階段特征見圖1。

未來將形成區(qū)域輸電網(wǎng)公司，負責(zé)區(qū)域輸電網(wǎng)建設(shè)、維護、調(diào)度和運行?？鐓^(qū)域輸電網(wǎng)資產(chǎn)由國家輸電網(wǎng)公司直接擁有，負責(zé)跨區(qū)聯(lián)絡(luò)線建設(shè)、維護、調(diào)度和運行。在售電市場中除了電力零售商外，也將出現(xiàn)電力經(jīng)紀公司，促進市場活躍，降低市場交易成本。電力市場交易結(jié)構(gòu)見圖2。

圖2 電力市場交易結(jié)構(gòu)

電力交易平臺允許雙邊交易、現(xiàn)貨交易、實時交易以及電能量交易、發(fā)電容量交易、輸電容量交易、輔助服務(wù)交易和電力金融衍生產(chǎn)品交易等。電力市場主要由現(xiàn)貨交易市場與實時市場構(gòu)成，主要包括能源服務(wù)運營、能源服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、各類增值服務(wù)等業(yè)務(wù)。電力市場售電公司基本模式見圖3。

圖3 電力市場售電公司基本模式

在現(xiàn)貨市場中，發(fā)電商與售電商簽訂電量合同。由售電商根據(jù)負荷預(yù)測情況制定轄區(qū)內(nèi)的電量計劃和負荷計劃，并將計劃送達調(diào)度中心，調(diào)度中心將負荷計劃進行整合，并根據(jù)計劃合同對發(fā)電機組進行分配控制，制定每日發(fā)電計劃。在實時市場中，調(diào)度中心根據(jù)需求側(cè)的實時電量需求和實時負荷需求，對備用發(fā)電機組進行發(fā)電控制，實時調(diào)節(jié)發(fā)電，維持電力的供需平衡。售電商基本服務(wù)內(nèi)容見圖4。

圖4 售電商基本服務(wù)內(nèi)容

隨著電力市場的放開，售電商可以作為統(tǒng)一的主體，利用市場機制或契約形式降低銷售電價。售電業(yè)務(wù)總體框架見圖5。

圖5 售電業(yè)務(wù)總體框架

2 售電商商業(yè)基本服務(wù)分析

售電公司的業(yè)務(wù)主要包括售電、能效服務(wù)、電務(wù)業(yè)務(wù)、客戶用電工程服務(wù)等。以下介紹各個業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容。

2.1 售電業(yè)務(wù)客戶服務(wù)基本框架

(1)客戶服務(wù)。作為售電商主營業(yè)務(wù)的重要組成部分，市場空間很大，主要負責(zé)對用戶提供售后服務(wù)，防止用戶流失。售電商作為能效管理的重要參與者，對提高客戶服務(wù)質(zhì)量、提高電能利用效率、優(yōu)化電力資源配置、促進節(jié)能減排及提高能源管理效率具有重要作用，優(yōu)化客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)是提升售電公司業(yè)務(wù)能力的重要保證。用戶服務(wù)基本內(nèi)容見圖6。

圖6 用戶服務(wù)基本內(nèi)容

(2)售電商購電業(yè)務(wù)。售電商主要從購電合同、購電計劃、購電核算3個方面與各個發(fā)電商進行談判，為用戶提供購電、電費結(jié)算等業(yè)務(wù)。售電商購電業(yè)務(wù)基本內(nèi)容見圖7。

圖7 售電商購電業(yè)務(wù)基本內(nèi)容

(3)委托供電業(yè)務(wù)。售電商利用數(shù)據(jù)采集集成的優(yōu)勢，替代用戶與發(fā)電商簽訂用電合同提供節(jié)能、運維等服務(wù)。委托供電業(yè)務(wù)基本內(nèi)容見圖8。

圖8 委托供電業(yè)務(wù)基本內(nèi)容

圖9 售電計費服務(wù)基本內(nèi)容

(4)售電計費服務(wù)。充分利用電信、互聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、金融及大數(shù)據(jù)等技術(shù)，以客戶為中心，全方位電力營銷，推進售電計費服務(wù)創(chuàng)新。售電計費服務(wù)基本內(nèi)容見圖9。

未來市場售電公司的核心競爭力，是改變傳統(tǒng)管制定價模式，構(gòu)建獨有的價格模型進行套餐設(shè)定，吸引高價值客戶。

2.2 用電服務(wù)基本框架

(1)用電工程服務(wù)。售電業(yè)務(wù)上游承載發(fā)電、輸配電、分布式等多維供給，下游承接工商業(yè)、居民、園區(qū)等多維度客戶，售電市場放開將帶來用戶多樣的服務(wù)需求。用電工程服務(wù)基本內(nèi)容見圖10。

圖10 用電工程服務(wù)基本內(nèi)容

(2)電務(wù)服務(wù)。目前，我國絕大部分企業(yè)配電自動化程度普遍較低，純粹的數(shù)據(jù)服務(wù)模式難以快速拓展用戶，國內(nèi)絕大多數(shù)中小企業(yè)并不具備進行需求側(cè)管理所必需的監(jiān)測硬件。未來售電公司拓展電務(wù)服務(wù)基本內(nèi)容見圖11。電務(wù)服務(wù)利用高級測量、高效控制、高速通信、快速儲能等技術(shù)，以實現(xiàn)市場對用戶的響應(yīng)迅速、計量公正準確、數(shù)據(jù)實時采集與服務(wù)高效便捷，構(gòu)建電網(wǎng)與客戶電力流、信息流、業(yè)務(wù)流實時互動的新型服務(wù)模式。

圖11 電務(wù)服務(wù)基本內(nèi)容

3 售電服務(wù)中增值服務(wù)分析

3.1 能效服務(wù)基本框架

能效服務(wù)主要協(xié)助用戶實現(xiàn)計量改造、電力控制改造、數(shù)據(jù)采集，挖掘用戶需求響應(yīng)潛力，制定響應(yīng)策略。售電公司可基于用戶電力消費數(shù)據(jù)，預(yù)測消費需求，衍生用能服務(wù)、能源合同管理、節(jié)能解決方案等業(yè)務(wù)。能效服務(wù)基本內(nèi)容見圖12。隨著參與提供服務(wù)的企業(yè)與用戶數(shù)量上升，能效服務(wù)模式將不斷完善。

圖12 能效服務(wù)基本內(nèi)容

3.2 需求響應(yīng)服務(wù)基本框架

需求響應(yīng)是通過價格信號和激勵機制來保證系統(tǒng)安全可靠經(jīng)濟運行的重要措施。需求響應(yīng)主要包括2種模式：①基于價格。主要包括分時電價、實時電價、尖鋒電價等。②基于激勵。主要包括直接負荷控制、可中斷負荷、需求競價、緊急需求響應(yīng)、輔助服務(wù)等。需求響應(yīng)業(yè)務(wù)基本內(nèi)容見圖13。需求響應(yīng)服務(wù)在用電高峰時段或系統(tǒng)安全可靠性存在風(fēng)險時，允許電力用戶根據(jù)用電價格信號或者激勵機制，自愿選擇減少或增加某時段用電負荷。

圖13 需求響應(yīng)業(yè)務(wù)基本內(nèi)容

3.3 運營服務(wù)基本框架

運營服務(wù)具有業(yè)務(wù)機構(gòu)高度復(fù)雜、技術(shù)專業(yè)化程度高等特點，其核心是根據(jù)用戶的需求，提供客戶研究、客戶細分、市場研究、產(chǎn)品設(shè)計等定制化、常態(tài)化服務(wù)，未來售電公司將變?yōu)橘N近用戶的多元化能源服務(wù)商。運營服務(wù)基本內(nèi)容見圖14。

圖14 售電運營服務(wù)基本內(nèi)容

4 園區(qū)交易平臺構(gòu)建

交易平臺是園區(qū)實現(xiàn)現(xiàn)貨交易的重要工具，平臺的建設(shè)有利于園區(qū)售電商的高效競爭和穩(wěn)定運營。本文對園區(qū)售電商交易平臺進行了設(shè)計，具體模式如下：

(1)交易平臺功能。微電網(wǎng)是規(guī)模較小的分散的獨立系統(tǒng)，將分布式電源、儲能裝置、能量轉(zhuǎn)換裝置、相關(guān)負荷和監(jiān)控、保護裝置匯集而成小型發(fā)配電系統(tǒng)。通過建立交易平臺，微網(wǎng)將原來分散的分布式電源進行整合，集中接入同一個物理網(wǎng)絡(luò)，并利用儲能裝置和控制保護裝置對能源系統(tǒng)進行實時調(diào)節(jié)，以平滑系統(tǒng)的波動，維持網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的供需平衡，保證電壓和頻率的穩(wěn)定，同時實現(xiàn)節(jié)能降耗，提高能效，滿足用戶供電、供熱、制冷、濕度控制和生活用水等多種需求。

(2)交易平臺架構(gòu)設(shè)計。①建設(shè)模式。組建建設(shè)聯(lián)盟，多方主體參與。②運營管理形式。管理交易中心利用大數(shù)據(jù)分析收益和各交易主體的貢獻，交易主體通過協(xié)商確定收益分配規(guī)則，經(jīng)過多個周期的修正，形成可行的商業(yè)模式。③運營價值。售電商作為能源解決方案提供商，提供多能源綜合利用服務(wù)，并為能源規(guī)劃評估與建設(shè)、個性化定制供能服務(wù)及能源優(yōu)化利用服務(wù)等提供意見。④在能源互聯(lián)網(wǎng)中商業(yè)價值。售電商作為獨立市場主體，參與電量交易，并作為電力批發(fā)商從能源互聯(lián)網(wǎng)交易平臺進行電能躉購，將智能微電網(wǎng)接入主動配電網(wǎng)，實現(xiàn)能量雙向流動、信息廣泛互聯(lián)與多方合作共贏。

5 結(jié) 語

隨著能源變革與技術(shù)進步，互聯(lián)網(wǎng)已從傳統(tǒng)的電能輸送基礎(chǔ)設(shè)施逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦黝惸茉崔D(zhuǎn)化利用和高效配置的平臺。信息和能源可以基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)進行共享，從而改變了現(xiàn)有電力信息傳遞模式相對靜態(tài)造成的浪費和低效。通過重構(gòu)能源信息體系，大幅提升能源的生產(chǎn)和使用的效率。

售電商能源服務(wù)主要包括用戶用能咨詢建議、提供方案、用戶運營服務(wù)，從而實現(xiàn)用戶能源管理與需求設(shè)計，通過組合營銷的方式提供給消費者。售電服務(wù)核心是通過靈活利用電網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶能效利用最大化而成本最小化，實現(xiàn)最佳的環(huán)保效益。