一盆熱鍋引出的冷思考

◇ 文

三月陽(yáng)光明媚，東北姑娘齊小暢和朋友們坐上飛機(jī)來(lái)到了重慶。

面對(duì)立體城市所展示的魔幻氣質(zhì)，這些來(lái)自東北的游客自然是興奮又新奇：打卡洪崖洞夜景、到磁器口古鎮(zhèn)買麻花、坐長(zhǎng)江索道覽大山大水……兩天半的行程，雖然總的來(lái)說體驗(yàn)是非凡和滿足的，但齊小暢并非沒有遺憾。就拿在南山上吃的一頓火鍋來(lái)說，她足足排了三個(gè)多小時(shí)的隊(duì)，直到晚上十點(diǎn)才吃上了。

In the sunny March, the northeast girl Qi Xiaochang and friends took a plane to chongqing.

天下第一大火鍋的壯觀景象（資料圖）

Facing the magic temperament displayed by the threedimensional city, naturally, these tourists from the northeast were excited and amazed: they visited night scene of Hongya Cave, bought fried dough twist in Ciqikou ancient town,took the Yangtze river ropeway to see the mountains and rivers...Though the overall experience in this tour of two and a half days was extraordinary and satisfying, Qi still had some regrets. Take a hot pot meal on Nanshan Mountain as an example. She waited in line for more than three hours before she had it at 10 PM.

Qi Xiaochang may not realize that her hot pot meal is not only reflecting the popularity of travelling to Chongqing, but also provoking the thoughts about series of problems.

人氣化作財(cái)氣

Turning Popularity Into Wealth

重慶的火鍋，一開就是一片山坡

公開數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)旅游城市排行榜中，重慶綜合排名第二，旅游總?cè)藬?shù)排名第一。在剛過去的春節(jié)黃金周，重慶共接待境內(nèi)外游客4725.98萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.26%。就游客接待量而言，按城市排名，重慶位居全國(guó)第一。

“近者悅，遠(yuǎn)者來(lái)?！敝貞c成為廣大游客所喜愛的首選，是好事更是美事。不過，相對(duì)于普通市民的自豪感，市旅游信息中心副主任劉雪峰對(duì)這個(gè)旅游大數(shù)據(jù)有著更多的思考：“雖然客人來(lái)得多，但消費(fèi)釋放卻并不高。2018年，重慶接待境內(nèi)外游客5.9億人次，但旅游總收入只有4300多億元。以人均消費(fèi)計(jì)算，重慶是最‘劃算’的出行地——春節(jié)期間人均消費(fèi)僅381 元，海南、上海、北京等地人均消費(fèi)均在千元以上?！?/p>

“在重慶沒花多少錢，花費(fèi)主要在住宿和餐飲上?！饼R小暢也有同樣的感受。他們一行5人，在南山吃火鍋，一共消費(fèi)600多元。光看數(shù)字似乎不低，但是從時(shí)間上看，晚上7點(diǎn)左右開始排隊(duì)一直到晚上12點(diǎn)多吃完，這5個(gè)多小時(shí)在很多城市正是游客娛樂消費(fèi)的高峰時(shí)段，人均百元出頭的消費(fèi)就不算高了。

如何既能讓游客玩得舒心，又能讓流量?jī)冬F(xiàn)成為更多的真金白銀？開發(fā)更多的特色旅游項(xiàng)目，提供更便捷舒適的旅游環(huán)境，無(wú)疑是重要的一環(huán)。

要推動(dòng)完善促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律法規(guī)。樹立平等保護(hù)、促進(jìn)發(fā)展的立法理念，確立民營(yíng)企業(yè)“法無(wú)禁止即可準(zhǔn)入”原則；全面保護(hù)民營(yíng)企業(yè)物權(quán)、債權(quán)、股權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等各種類型的財(cái)產(chǎn)權(quán)；實(shí)現(xiàn)各類市場(chǎng)主體訴訟地位平等、法律適用平等、法律責(zé)任平等。

在游客最為集中的渝中區(qū)，面對(duì)海量游客前來(lái)“打卡”，被稱為《千與千尋》現(xiàn)實(shí)版的洪崖洞已著手啟動(dòng)引入智能人流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，添置高清監(jiān)控設(shè)備和安檢設(shè)備，增加安保、保潔力量，優(yōu)化游客游覽動(dòng)線，升級(jí)微信公眾號(hào)，鋪設(shè)免費(fèi)WiFi，加大消防投入，新安裝兩部觀光電梯，新建一批旅游廁所等，進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。

“2018年，渝中區(qū)接待游客超4000萬(wàn)。旅游熱背后，我們也有一些冷思考，如何讓人氣變?yōu)樯虤?，進(jìn)而變?yōu)樨?cái)氣?！苯衲耆珖?guó)兩會(huì)期間，渝中區(qū)委書記黃玉林說，渝中區(qū)的做法是大力發(fā)展高質(zhì)量文化旅游，“渝中是重慶‘母城’，積淀了3000年江州城、800年重慶府的深厚歷史文化底蘊(yùn)，是重慶歷史文脈傳承最完整、文化遺產(chǎn)最富集的地區(qū)。我們深度推進(jìn)‘文商旅城’融合發(fā)展，高品質(zhì)打造了十八梯、民國(guó)印鈔廠、山城巷等一批傳統(tǒng)風(fēng)貌區(qū)、山城老街區(qū)和特色老街區(qū)，把歷史文脈有機(jī)融入到城市風(fēng)貌中?！?/p>

不僅如此，很多景點(diǎn)都開始了全面提檔升級(jí)：李子壩輕軌站建起了觀景臺(tái)，方便游客觀看；長(zhǎng)江索道開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約購(gòu)票，減少游客排隊(duì)時(shí)間；鵝嶺“貳廠”加速建設(shè)酒店以便游客更舒適消費(fèi)……

長(zhǎng)江索道是游客鐘愛的觀景點(diǎn)

渝中區(qū)八一路的好吃街人流如織

珍珠串成項(xiàng)鏈

Pearls Were Strung Into Necklaces

為了讓游客方便安全地拍攝輕軌穿樓，有關(guān)部門在李子壩修建了觀景平臺(tái)

兩天半的重慶旅程，齊小暢主要在主城區(qū)旅游，返程時(shí)還帶著些遺憾，“沒能去武隆仙女山和大足石刻，只有給未來(lái)再留點(diǎn)念想了?！?/p>

武隆仙女山和大足石刻，一個(gè)在東，一個(gè)在西，再加上重慶主城區(qū)眾多的熱門打卡地，想要在兩天多時(shí)間里游覽完這些景點(diǎn)，行程定會(huì)很緊張?！俺鰜?lái)旅游就是想換個(gè)環(huán)境輕松一下，不想把行程排得滿滿當(dāng)當(dāng)?！饼R小暢不得不舍棄兩個(gè)景點(diǎn)的游覽計(jì)劃。

事實(shí)上，即或是在主城，齊小暢仍然感覺時(shí)間不夠。又說回到那頓火鍋，如果不用排隊(duì)，齊小暢本來(lái)可以多3個(gè)小時(shí)用來(lái)悠閑地看夜景、愉快地消費(fèi)。

齊小暢的遺憾并非個(gè)例，中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《夜間旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告2019》顯示，在游客目的地停留時(shí)間上，國(guó)內(nèi)游的平均停留時(shí)間為3天。3天旅游時(shí)間，很多到重慶的游客都會(huì)留下和齊小暢一樣的遺憾。

在劉雪峰看來(lái)，齊小暢的遺憾還反映出重慶旅游的另一個(gè)問題——主城游客多，占到總接待量的一半以上，而區(qū)縣縱深輻射較少。

重慶具有好山好水的自然資源稟賦，歷史人文底蘊(yùn)深厚，構(gòu)成了豐富多彩的旅游資源和得天獨(dú)厚的旅游條件。但如何讓游客玩得盡興，還需要把這些資源整合起來(lái)，設(shè)計(jì)和提供最佳路線和最優(yōu)攻略。顯然，把這些散布于巴渝大地上的景區(qū)如同珍珠一般串到一條項(xiàng)鏈上，就顯得格外重要。

比如重慶“紅巖聯(lián)線”模式，就是“化零為整”的典型案例。事實(shí)上，除了圍繞紅色文化主題對(duì)旅游資源優(yōu)化組合，重慶獨(dú)特的巴渝文化、抗戰(zhàn)文化、三峽文化和移民文化，也值得用創(chuàng)新模式來(lái)深度挖掘、全面盤活。

“這種珍珠串項(xiàng)鏈的方法，可以以點(diǎn)帶面，連點(diǎn)成線，互動(dòng)發(fā)展，還能避免各景點(diǎn)單打獨(dú)斗，既方便游客，又有利于資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)集約發(fā)展?！眲⒀┓逭f。

回到東北后，齊小暢依舊對(duì)重慶獨(dú)有的人文地理念念不忘，她在微信上告訴我：“我和朋友們決定明年再來(lái)一次重慶?！?/p>

相信到那時(shí)，她能玩得更開心更滿意。