研究型圖書館數(shù)據(jù)館員能力需求及服務(wù)內(nèi)容研究*

蔚海燕 范心怡

（華東師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部信息管理系 上海 200241）

隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境的到來(lái)，以信息技術(shù)為依托，開(kāi)放共享、分布協(xié)同的E-science環(huán)境正在形成[1]。圖書館擁有的文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)、日常工作數(shù)據(jù)和科研數(shù)據(jù)等急需得到妥善管理及利用，因此數(shù)據(jù)監(jiān)管（Data Curation）概念出現(xiàn)，它是一種對(duì)數(shù)據(jù)獲取、計(jì)劃、組織、存檔、共享、分析、利用、保護(hù)等管理活動(dòng)的總稱[2]。為了妥善管理圖書館的數(shù)據(jù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)，數(shù)據(jù)館員這一職業(yè)誕生，且當(dāng)前僅在研究型圖書館設(shè)立。研究型圖書館中的數(shù)據(jù)館員主要針對(duì)科研中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，提供科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)。

1 數(shù)據(jù)館員概述

1.1 數(shù)據(jù)館員內(nèi)涵

對(duì)數(shù)據(jù)館員的定義通常會(huì)加上其工作內(nèi)容的描述。如：原圖書館員接受培訓(xùn)后從事專業(yè)的數(shù)據(jù)內(nèi)容管理、保存和歸檔[3]；制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和保存，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和宣傳推廣的圖書館員[4]；數(shù)據(jù)館員是提供數(shù)據(jù)收集、組織、管理和服務(wù)的圖書館員[5]。除了工作內(nèi)容，數(shù)據(jù)館員通常被認(rèn)為需要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，并且有行業(yè)資質(zhì)[6-7]，主要運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在圖書館這一科研數(shù)據(jù)密集平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)管理[8]。

結(jié)合工作內(nèi)容與館員素質(zhì)，可以將數(shù)據(jù)館員定義為：具有一定數(shù)據(jù)素養(yǎng)，能使用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、共享、再利用等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，并能為用戶提供專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的圖書館員。

1.2 數(shù)據(jù)館員職業(yè)誕生背景

20世紀(jì)50—60年代，早期的數(shù)據(jù)館員就已在歐洲和美國(guó)誕生，其中一部分發(fā)展成為今天數(shù)據(jù)館員的一個(gè)分支，但研究數(shù)據(jù)管理（Research Data Management，RDM）及提供數(shù)據(jù)服務(wù)（Research Data Services，RDS）的需求才是如今數(shù)據(jù)館員職業(yè)興起的直接原因。

1.2.1 早期數(shù)據(jù)館員

早在20世紀(jì)50—60年代，歐洲和北美的數(shù)據(jù)圖書館就初具雛形，且分兩種模式。在西歐，主要是由國(guó)家研究委員會(huì)贊助建立的數(shù)據(jù)服務(wù)中心；在北美，最初是依靠計(jì)算機(jī)部門或某些學(xué)科部門的自發(fā)組織。90年代以后，由于資金減少，歐洲的一些數(shù)據(jù)中心關(guān)閉，北美則將數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)搬入研究型圖書館，以獲得穩(wěn)定預(yù)算[9]。至此，與數(shù)據(jù)服務(wù)相關(guān)的工作才進(jìn)入高校圖書館。

美國(guó)早期的數(shù)據(jù)館員多畢業(yè)于圖書館學(xué)及信息學(xué)院，在社會(huì)科學(xué)相關(guān)院系的專門圖書館工作，他們兼?zhèn)鋱D書館專業(yè)知識(shí)與核心社會(huì)學(xué)科（政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和人口學(xué)）知識(shí)，與學(xué)科館員類似?？梢詫⑵淇醋鲗I(yè)館員的一種，或?qū)W科館員的一個(gè)發(fā)展分支。此外，地理信息系統(tǒng)（GIS）專家、政府文檔服務(wù)館員也是現(xiàn)在部分?jǐn)?shù)據(jù)館員的前身[9]12。

1.2.2 RDM與RDS

在科研產(chǎn)出中，無(wú)論是論文還是專著都包含著大量科研數(shù)據(jù)。這些科研數(shù)據(jù)一般是指在科研過(guò)程中產(chǎn)生的，能存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上的任何數(shù)據(jù)，也包括尚未轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式的非數(shù)字化數(shù)據(jù)[10]。如通過(guò)基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、試驗(yàn)開(kāi)發(fā)等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以及通過(guò)觀測(cè)監(jiān)測(cè)、考察調(diào)查、檢驗(yàn)檢測(cè)等方式取得并用于科學(xué)研究活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)及其衍生數(shù)據(jù)等[11]。

由科研產(chǎn)出的海量數(shù)據(jù)促使科研環(huán)境朝著數(shù)據(jù)密集型科研的方向發(fā)展。許多科研機(jī)構(gòu)、學(xué)會(huì)和圖書館開(kāi)始思考如何管理這些數(shù)據(jù)，并展開(kāi)了數(shù)據(jù)管理/數(shù)據(jù)監(jiān)管的一系列研究和實(shí)踐。國(guó)外一些大學(xué)率先開(kāi)始了推動(dòng)RDM議程的實(shí)踐，包括研究型圖書館在內(nèi)的一系列機(jī)構(gòu)和利益相關(guān)者已經(jīng)開(kāi)始參與制定政策、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施[12]。

科研數(shù)據(jù)服務(wù)（RDS）是伴隨著RDM概念而產(chǎn)生的。RDS是在數(shù)據(jù)密集生產(chǎn)的背景下，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行人工或智能發(fā)現(xiàn)、關(guān)聯(lián)、聚合、重用等一系列管理，使用戶能夠直接用來(lái)解決問(wèn)題，它能提升已有知識(shí)、數(shù)據(jù)的使用效率，促進(jìn)新知識(shí)的產(chǎn)生和傳播[13]。數(shù)據(jù)服務(wù)的對(duì)象可以包括科研人員、科研機(jī)構(gòu)，也可以包括非專業(yè)個(gè)人、企業(yè)等。研究型圖書館進(jìn)行的科研數(shù)據(jù)服務(wù)具有一定的連續(xù)性和動(dòng)態(tài)性，且是一種跨學(xué)科式的服務(wù)，貫穿數(shù)據(jù)生命整個(gè)周期，需要館員與用戶相互配合，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容[14]。科研數(shù)據(jù)管理與服務(wù)需要有專門的館員實(shí)施推進(jìn)，因此面向科研數(shù)據(jù)，以計(jì)算機(jī)為主要工具的數(shù)據(jù)館員開(kāi)始興起。

1.3 研究綜述

國(guó)外有相關(guān)研究對(duì)數(shù)據(jù)館員職能提出設(shè)想，如數(shù)據(jù)館員應(yīng)開(kāi)展數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)與建設(shè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，幫助研究人員制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃[15]，幫助研究人員規(guī)范他們的數(shù)據(jù)以符合機(jī)構(gòu)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)[16]，為科研數(shù)據(jù)創(chuàng)建元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以符合存儲(chǔ)與共享的要求[17]。此外，國(guó)外學(xué)者對(duì)數(shù)據(jù)館員的數(shù)據(jù)再利用方面的職能提出了較高的要求，比如能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘更好地反映數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的資源[18]，或是對(duì)數(shù)據(jù)較為敏感，能夠分析出數(shù)據(jù)集隱含的模式和趨勢(shì)，提出一些新見(jiàn)解[19]。還有一些文獻(xiàn)進(jìn)行了數(shù)據(jù)館員崗位能力需求調(diào)研[20-21]，以及數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)情況的調(diào)研[22]。

國(guó)內(nèi)的研究多是對(duì)國(guó)外研究與實(shí)踐情況的調(diào)研，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)館員的崗位設(shè)置[7]12、數(shù)據(jù)館員制度[23]、能力需求[24-25]、職能研究[26]、培訓(xùn)現(xiàn)狀[27]等。其中有相關(guān)研究通過(guò)招聘信息分析數(shù)據(jù)館員的能力需求和職能。有對(duì)其崗位職責(zé)、能力等進(jìn)行的描述/統(tǒng)計(jì)分析（使用2010—2013年共25條數(shù)據(jù)）[7]14，有描述數(shù)據(jù)館員崗位設(shè)置的數(shù)量與趨勢(shì)、崗位職責(zé)、崗位對(duì)應(yīng)聘者需求等（使用2010—2015年數(shù)據(jù)）[28]，有總結(jié)了國(guó)外高校數(shù)據(jù)館員的服務(wù)內(nèi)容（使用2011—2015年數(shù)據(jù)）[6]57，還有對(duì)我國(guó)高校圖書館數(shù)據(jù)館員制度建設(shè)提出了建議（使用2015—2016年數(shù)據(jù)）[23]。

2 國(guó)外研究型圖書館數(shù)據(jù)館員能力要求調(diào)研

2.1 研究方法

文章選取國(guó)際科學(xué)信息服務(wù)與技術(shù)協(xié)會(huì)（International Association for Social Science Information Services &Technology，IASSIST）網(wǎng)站中的招聘信息[29]，以及美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)提供的職位列表（ALA JobList）[30-31]。IASSIST將2005年以來(lái)數(shù)據(jù)館員職位招聘信息收集匯總，形成了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，內(nèi)容全面，但有一定的滯后性；ALA JobList則只存儲(chǔ)最近30天的招聘信息，更新速度比IASSIST快，且提供檢索界面。兩者都將招聘內(nèi)容進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化處理，便于使用工具抓取。

其中，選取IASSIST從2016年11月至2017年12月的招聘信息，篩選后共40條；由于ALA JobList僅提供近一個(gè)月的信息，因此分兩次在該網(wǎng)站上提取2017年10月至2017年12月的招聘信息，篩選后共27條。對(duì)收集到的共67條信息進(jìn)行分析，其中有4條是華盛頓大學(xué)健康度量與評(píng)估研究所（The Institute for Health Metrics and Evaluation，IHME）在一年內(nèi)重復(fù)發(fā)布的招聘信息，將其合并為1條，最后分析的是64條招聘信息。將收集到的內(nèi)容分為崗位描述、學(xué)歷要求、專業(yè)要求、專業(yè)知識(shí)要求、技能要求、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)要求、其他要求。

2.2 研究結(jié)果

2.2.1 數(shù)據(jù)館員類型分析

按照Graham Pryor和Martin Donnelly在2008年JISC會(huì)議上提出的數(shù)據(jù)館員職業(yè)角色區(qū)分方式（見(jiàn)表1），將數(shù)據(jù)館員分為數(shù)據(jù)科學(xué)家（Data Scientist）、數(shù)據(jù)管理員（Data Manager）、數(shù)據(jù)創(chuàng)建者（Data Creator）和數(shù)據(jù)館員（Data Librarian）[32]。

表1 數(shù)據(jù)館員職業(yè)角色區(qū)分

其中，劃分入數(shù)據(jù)館員的人數(shù)最多（53.13%），比較典型的有耶魯大學(xué)招聘的數(shù)據(jù)館員、加州大學(xué)伯克利分校招聘的數(shù)據(jù)服務(wù)館員等，這里的數(shù)據(jù)館員是指在數(shù)據(jù)管理、保存和存儲(chǔ)方面接受過(guò)系統(tǒng)專門的訓(xùn)練，并具有行業(yè)資質(zhì)的人員，他們能進(jìn)行管理活動(dòng)，并制定政策。數(shù)據(jù)創(chuàng)建者次之（21.88%），比較典型的有加州州立理工大學(xué)波莫那校區(qū)招聘的元數(shù)據(jù)管理館員（Metadata Management Librarian）、喬治城大學(xué)招聘的元數(shù)據(jù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人（Unit Head, Metadata Services）等，這類職位主要在數(shù)據(jù)管理與控制方面具有較高專業(yè)水平。數(shù)據(jù)科學(xué)家（17.19%）與數(shù)據(jù)管理員（7.81%）的需求最少。數(shù)據(jù)科學(xué)家更加擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)收集和分析；數(shù)據(jù)管理員專注于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、保存，一些與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的職位都可納入此類。

在角色區(qū)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)職位名稱進(jìn)行細(xì)分，用于確認(rèn)圖書館的直接崗位需求。從表 2中可發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)全面數(shù)據(jù)活動(dòng)的“數(shù)據(jù)館員”或“數(shù)據(jù)服務(wù)館員”需求最多，共13條；“元數(shù)據(jù)館員”需求量位居第二，有12條。

表2 數(shù)據(jù)館員崗位名稱分類

2.2.2 學(xué)歷與專業(yè)要求分析

關(guān)于數(shù)據(jù)館員學(xué)歷和專業(yè)要求，主要查看樣本數(shù)據(jù)學(xué)歷要求中的最低學(xué)歷和專業(yè)要求中的相關(guān)描述。最低學(xué)歷的統(tǒng)計(jì)可分為學(xué)士、碩士、博士和無(wú)要求。專業(yè)則查看優(yōu)先圖情專業(yè)還是優(yōu)先其他專業(yè)。

在對(duì)學(xué)歷的最低要求中，79.69%的單位要求碩士學(xué)位，10.94%要求學(xué)士學(xué)位，4.69%要求博士學(xué)位。另外，一家西雅圖公共圖書館基金會(huì)招聘的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員（Database Administrator）要求副學(xué)士學(xué)位，倫敦國(guó)王學(xué)院和哈佛商業(yè)出版社則沒(méi)有標(biāo)明學(xué)歷要求。

圖1 學(xué)歷要求統(tǒng)計(jì)

在對(duì)專業(yè)的要求上，有48家招聘單位將圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)或圖書情報(bào)專業(yè)列為需求專業(yè)，占四分之三。這48條招聘信息中有的只要求圖情專業(yè)，如馬里蘭-洛約拉·圣母大學(xué)圖書館的編目與元數(shù)據(jù)館員（Cataloging & Metadata Librarian）和羅切斯特大學(xué)招聘的科學(xué)與工程拓展館員〈Science & Engineering Outreach Librarian（Data Focus）〉 都只要求“ALA認(rèn)可的圖書館/信息科學(xué)碩士學(xué)位”；有些崗位除了圖情專業(yè)，還接受其他專業(yè)的申請(qǐng)，如波士頓學(xué)院招聘的數(shù)據(jù)與可視化館員（Data and Visualization Librarian）接受“ALA認(rèn)證機(jī)構(gòu)或相關(guān)領(lǐng)域的圖書館或信息科學(xué)碩士學(xué)位”或者“數(shù)據(jù)密集型研究領(lǐng)域的高級(jí)學(xué)位，如統(tǒng)計(jì)學(xué)或信息學(xué)，或數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)位認(rèn)證。”

其他16家的專業(yè)要求有數(shù)據(jù)/計(jì)算密集型學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際關(guān)系、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、規(guī)劃、建筑、景觀設(shè)計(jì)、地理等學(xué)科要求。由此可看出數(shù)據(jù)館員需求各學(xué)科人才，體現(xiàn)出該職位專業(yè)需求的開(kāi)放性。

2.2.3 專業(yè)知識(shí)與技能要求分析

本節(jié)通過(guò)分析樣本崗位描述中的“需求”部分，歸納出數(shù)據(jù)館員需知專業(yè)知識(shí)和需會(huì)軟件工具（主要指在計(jì)算機(jī)上使用的軟件、語(yǔ)言、線上平臺(tái)等），將基礎(chǔ)需求和優(yōu)先需求放在一起統(tǒng)計(jì)。可將專業(yè)知識(shí)要求分為：

（1）圖書館系統(tǒng)知識(shí)，包括了解圖書館運(yùn)作、圖書館所處背景、特殊類型圖書館、圖書館政策、圖書館發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。

（2）數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)，包括RDM及其應(yīng)用（以及RDM發(fā)展趨勢(shì)）、數(shù)據(jù)生命周期、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（數(shù)字保存理論、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的趨勢(shì)，以便有效永久保存數(shù)字記錄，了解各種數(shù)字保存方法）、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等內(nèi)容。

（3）信息組織知識(shí)，包括編目知識(shí)（編目規(guī)則，如MARC、 RDA、AACR2、CONSER Standards等），元數(shù)據(jù)（結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)，包括如DDI、SDMX、OASIS、DC、OAI-PMH和特定于學(xué)科的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，如LOINC、ICD-10、SNOMED等），受控詞表，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，本體等。

（4）科研相關(guān)知識(shí)，包括科研流程、學(xué)術(shù)交流、科研人員信息需求、科研方法、社會(huì)科學(xué)/自然科學(xué)研究原理等。

（5）其他領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，包括地理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、檔案管理知識(shí)、健康科學(xué)知識(shí)等某些職業(yè)面向的特定的學(xué)科知識(shí)。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2，可知數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)和信息組織知識(shí)需求量最大。數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)中有16條要求了解科研數(shù)據(jù)管理的背景和過(guò)程，有12條要求了解數(shù)據(jù)生命周期。信息組織知識(shí)中，有21條要求掌握元數(shù)據(jù)規(guī)則、框架和編碼知識(shí)。

圖2 專業(yè)知識(shí)要求統(tǒng)計(jì)

關(guān)于軟件工具要求，有49條招聘信息明確寫出了要求的計(jì)算機(jī)技能，種類很多，包括辦公軟件、統(tǒng)計(jì)分析軟件、編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、編目軟件、數(shù)據(jù)處理軟件、可視化軟件（表3）。

表3 軟件工具要求統(tǒng)計(jì)表

根據(jù)職位設(shè)置，對(duì)表3中計(jì)算機(jī)軟件或工具有所需求。且各崗位對(duì)于工具使用的基本要求和優(yōu)先條件也不同，比如對(duì)于科羅拉多大學(xué)博爾德分校圖書館的數(shù)據(jù)服務(wù)館員，使用統(tǒng)計(jì)工具（SPSS、SAS、R）是基本要求；而對(duì)于塔夫茨大學(xué)的社科數(shù)據(jù)館員（Social Science Data Librarian）來(lái)說(shuō)就是優(yōu)先條件。還有些崗位在招聘時(shí)沒(méi)有明確的技能要求，但需要館員在就職后學(xué)習(xí)新的計(jì)算機(jī)技能，如加州大學(xué)伯克利分校招聘的數(shù)據(jù)服務(wù)館員，要求在就職后學(xué)會(huì)使用統(tǒng)計(jì)工具和編程語(yǔ)言（如R或Python）。

2.2.4 實(shí)際經(jīng)驗(yàn)要求分析

關(guān)于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，本節(jié)將從最低工作年限要求和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)具體要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。有27條招聘信息明確列出所需工作年限，將其分為2年以下、2—3年、3—5年、5年（最低），得出圖3。

圖3 最低工作年限要求

最低要求2—3年工作經(jīng)驗(yàn)的職位最多。要求5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的職位一般屬于管理職位。而在余下的37條招聘信息中，也有許多要求有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但沒(méi)有規(guī)定具體年限。而耶魯大學(xué)圖書館在招聘數(shù)據(jù)館員時(shí)歡迎新人，標(biāo)出了“鼓勵(lì)新進(jìn)入職的圖書館員的申請(qǐng)”。

一些沒(méi)有規(guī)定具體年限的職位也有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)要求。如哥倫比亞大學(xué)圖書館招聘的研究數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員（Research Data Coordinator），在優(yōu)先聘任條件里標(biāo)明了需要有在研究機(jī)構(gòu)的公共服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，需要有數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)研究支持的經(jīng)驗(yàn)，需要有與數(shù)據(jù)打包、數(shù)據(jù)重用和數(shù)據(jù)編碼工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。又如明尼蘇達(dá)大學(xué)的生物科學(xué)聯(lián)絡(luò)館員與科學(xué)數(shù)據(jù)監(jiān)管員（Biosciences Liaison Librarian and Scientific Data Curator）的優(yōu)先聘任條件：需要有在研究環(huán)境中處理數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，需要有在研究型圖書館環(huán)境中開(kāi)發(fā)和提供教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。這些條件一般與圖書館本身和崗位職責(zé)有關(guān)，條件較寬泛，并且不強(qiáng)制要求。

2.2.5 其他要求分析

其他要求指的是一些無(wú)法用硬性條件衡量的素質(zhì)和能力。通過(guò)對(duì)樣本的分析，發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)提及較多的能力需求：良好的口頭與書面表達(dá)能力，良好的溝通交流技巧，能與不同群體有效合作，能處理機(jī)密信息并尊重隱私，能將復(fù)雜事務(wù)清晰表示/展示，能包容動(dòng)態(tài)、不確定的環(huán)境，能主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。

從這些軟性條件可以看出，由于數(shù)據(jù)館員承擔(dān)組織內(nèi)部和外部的工作，需要為外部團(tuán)體進(jìn)行提供式服務(wù)，因此工作具有動(dòng)態(tài)性，在各個(gè)群體內(nèi)都要與其有效合作。而將復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并簡(jiǎn)單化展示也是所需條件之一。數(shù)據(jù)館員的職責(zé)也許會(huì)在未來(lái)不斷完善的理論研究和實(shí)踐推動(dòng)下漸漸擴(kuò)大，因此數(shù)據(jù)館員需要適應(yīng)環(huán)境，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)滿足今后的需求。

3 數(shù)據(jù)館員服務(wù)內(nèi)容分析

從之前調(diào)研樣本的崗位職責(zé)說(shuō)明中可以看出，數(shù)據(jù)館員參與數(shù)據(jù)管理、提供數(shù)據(jù)服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。數(shù)據(jù)館員需要嵌入整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期當(dāng)中，對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，幫助科研人員使用數(shù)據(jù)。DCC（Digital Curation Center）給出的數(shù)據(jù)管理生命周期模型包括數(shù)據(jù)創(chuàng)建或獲取、數(shù)據(jù)評(píng)估與選擇、數(shù)據(jù)接收、存儲(chǔ)前預(yù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)使用/再利用、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化共7個(gè)部分[33]。從整個(gè)階段來(lái)看，數(shù)據(jù)館員需要參與制定研究機(jī)構(gòu)層面的數(shù)據(jù)管理政策。各個(gè)圖書館制訂的各種數(shù)據(jù)管理與服務(wù)規(guī)范，也需要數(shù)據(jù)館員參與[7]15。如哥倫比亞大學(xué)圖書館招聘的研究數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)員需要“作為校園研究團(tuán)體的一部分制定數(shù)據(jù)管理政策”；麻省理工學(xué)院所招的數(shù)據(jù)管理服務(wù)主管（Data Management Services）也有“帶領(lǐng)圖書館為大學(xué)項(xiàng)目提供支持，通過(guò)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)政策、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施，使教師和學(xué)生能夠利用研究數(shù)據(jù)管理他們工作”的要求。

除了整體階段的服務(wù)，從本次調(diào)研和以往的研究文獻(xiàn)中還將數(shù)據(jù)館員需要提供的服務(wù)按數(shù)據(jù)生命周期階段進(jìn)行總結(jié)。將數(shù)據(jù)生命周期簡(jiǎn)化成五個(gè)階段后，內(nèi)容與結(jié)構(gòu)如圖4，但數(shù)據(jù)館員大多只參與數(shù)據(jù)資源獲取、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)再利用四個(gè)階段。

圖4 數(shù)據(jù)生命周期模型

3.1 數(shù)據(jù)資源獲取階段

在數(shù)據(jù)資源獲取階段，有多所大學(xué)提出了“數(shù)據(jù)館員為學(xué)生和教師所要求的數(shù)據(jù)提供采集和訪問(wèn)導(dǎo)向”（加州大學(xué)伯克利分校），或“支持研究人員數(shù)據(jù)的收集”（馬里蘭大學(xué)）。這說(shuō)明數(shù)據(jù)館員可以為用戶直接提供數(shù)據(jù)集或建立數(shù)據(jù)鏈接，還可為研究人員提供資源導(dǎo)航、科學(xué)數(shù)據(jù)政策咨詢讀物，向科研用戶提供科研文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)、科研工具等指引[34]。由于數(shù)據(jù)獲取階段的數(shù)據(jù)量十分龐大，數(shù)據(jù)形態(tài)也較復(fù)雜，因此對(duì)數(shù)據(jù)館員提出更高的要求，如需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、內(nèi)揭示，建立動(dòng)態(tài)鏈接等[1]417。

3.2 數(shù)據(jù)加工階段

在數(shù)據(jù)加工階段，數(shù)據(jù)館員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、篩選、分類，建立元數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)作預(yù)處理。創(chuàng)建和轉(zhuǎn)換元數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的前提，如佛羅里達(dá)大學(xué)George A Smathers圖書館招聘的元數(shù)據(jù)館員，需要為佛羅里達(dá)大學(xué)數(shù)字館藏（UFDC）轉(zhuǎn)換和創(chuàng)建元數(shù)據(jù)，并錄入圖書館系統(tǒng)中；使用腳本程序或編碼將元數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)模式，開(kāi)發(fā)支持大規(guī)模收集訪問(wèn)和特定項(xiàng)目專業(yè)詞匯的詞庫(kù)和分類法。

此外，元數(shù)據(jù)館員還可以為用戶提供介紹、指導(dǎo)服務(wù)、元數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)和元數(shù)據(jù)培訓(xùn)服務(wù)等[35]。如馬里蘭-洛約拉·圣母大學(xué)圖書館的編目與元數(shù)據(jù)館員（Cataloging &Metadata Librarian）需要“推薦和實(shí)施元數(shù)據(jù)模式，向用戶有關(guān)元數(shù)據(jù)記錄的創(chuàng)建和使用的培訓(xùn)和意識(shí)，并制定元數(shù)據(jù)政策、程序和工作流程。”

3.3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)階段

在進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理與元數(shù)據(jù)創(chuàng)建之后，需要為數(shù)據(jù)創(chuàng)建或介紹合適的數(shù)據(jù)庫(kù)，為科研人員提供數(shù)據(jù)保存服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存和再利用[36]，內(nèi)容上包括存儲(chǔ)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)上傳、元數(shù)據(jù)的創(chuàng)建與變更、數(shù)據(jù)刪除等服務(wù)，其最終目的是建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。如耶魯大學(xué)的數(shù)字存儲(chǔ)館員（Digital Preservation Librarian），需要建立和維護(hù)存儲(chǔ)庫(kù)系統(tǒng)，需要負(fù)責(zé)直接聯(lián)系用戶，也需要主動(dòng)尋找潛在數(shù)據(jù)擁有者，確保數(shù)據(jù)擁有者的內(nèi)容得到妥善保存，并在需要時(shí)能夠訪問(wèn)。數(shù)字存儲(chǔ)館員還將與數(shù)字存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)和其他利益相關(guān)方合作，記錄數(shù)字存儲(chǔ)服務(wù)相關(guān)的政策和程序，并確保系統(tǒng)能夠通過(guò)定期審核。

3.4 數(shù)據(jù)再利用階段

在數(shù)據(jù)再利用階段，數(shù)據(jù)館員可以提供的服務(wù)有知識(shí)抽取，數(shù)據(jù)挖掘、建模、分析、融合，為數(shù)據(jù)添加注釋以及來(lái)源出處、文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)連接、跨學(xué)科科研數(shù)據(jù)鏈接、數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)[37]、與政府部門合作，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)象等。如內(nèi)華達(dá)大學(xué)招聘的數(shù)據(jù)可視化與GIS專家（Data Visualization and GIS Specialist），需要在開(kāi)發(fā)和發(fā)展數(shù)據(jù)可視化方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，幫助師生培養(yǎng)跨學(xué)科的信息素養(yǎng)和知識(shí)創(chuàng)造。此外，專家還需要識(shí)別、調(diào)查、評(píng)估和實(shí)施與數(shù)據(jù)可視化和GIS功能相關(guān)的新興硬件、軟件和技術(shù)，從而將圖書館與大學(xué)新興的數(shù)據(jù)需求聯(lián)系起來(lái)。

4 我國(guó)數(shù)據(jù)館員及數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展思考

從近幾年政策來(lái)看，我國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)已有設(shè)立數(shù)據(jù)館員的意識(shí)，并有意識(shí)推動(dòng)數(shù)據(jù)館員的發(fā)展。2015年，《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要的通知》提出了“發(fā)展科學(xué)大數(shù)據(jù)、知識(shí)服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用”的方向。2018年3月，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法的通知》明確了制定國(guó)家科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，高等院校是科學(xué)數(shù)據(jù)管理的責(zé)任主體之一，并且今后申請(qǐng)的項(xiàng)目/課題中形成的科學(xué)數(shù)據(jù)需要匯交單位或數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理[11]。這些綱要、辦法的頒布，實(shí)際上提高了我國(guó)研究型圖書館對(duì)數(shù)據(jù)館員的需求，因此，由中圖學(xué)會(huì)專業(yè)圖書館分會(huì)以及高校圖書館分會(huì)牽頭，我國(guó)首期中國(guó)數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)于2016年在中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心開(kāi)班[38]，并且于2017年3月底舉辦了第二期培訓(xùn)班[39]。這兩期培訓(xùn)班均針對(duì)圖書館員開(kāi)展專業(yè)性知識(shí)和技能培訓(xùn)，教授了多種軟件和語(yǔ)言的使用，如R、Python、Hadoop、DSpace、Tensorflow等。此外，中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心每月還舉辦免費(fèi)的數(shù)據(jù)館員沙龍，面向圖書館員提供數(shù)據(jù)管理的信息政策與簡(jiǎn)要信息技術(shù)。

通過(guò)研究國(guó)外數(shù)據(jù)館員及數(shù)據(jù)服務(wù)，文章對(duì)數(shù)據(jù)館員以及數(shù)據(jù)服務(wù)的本土化提出了如下建議。

首先，需要圖書館、圖書館員轉(zhuǎn)變觀念。數(shù)據(jù)館員應(yīng)當(dāng)是多學(xué)科覆蓋的，動(dòng)態(tài)而有活力的。數(shù)據(jù)館員應(yīng)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)需求的特征和變化不斷學(xué)習(xí)、提高自身能力，特別是與計(jì)算機(jī)有關(guān)的能力。從招聘信息來(lái)看，國(guó)外對(duì)數(shù)據(jù)館員的學(xué)歷要求較高，專業(yè)多為圖情學(xué)科。因此，需要制定相應(yīng)的行業(yè)準(zhǔn)入制度，將職業(yè)規(guī)范化，這樣能夠保證人才質(zhì)量，也為數(shù)據(jù)館員的應(yīng)聘者提供入職標(biāo)準(zhǔn)。

其次，圖書館在設(shè)置數(shù)據(jù)館員崗位時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本館發(fā)展情況，并不是所有圖書館都需要設(shè)置數(shù)據(jù)館員。應(yīng)當(dāng)根據(jù)館內(nèi)的需求來(lái)設(shè)置，將數(shù)據(jù)館員崗位職責(zé)細(xì)化，按照數(shù)據(jù)生命周期階段進(jìn)行設(shè)置。

再次，關(guān)于數(shù)據(jù)館員提供數(shù)據(jù)服務(wù)方面，需要確定圖書館為用戶（如科研團(tuán)隊(duì)）提供服務(wù)的程度。比如在數(shù)據(jù)獲取階段，是直接給用戶他們所需的數(shù)據(jù)集，還是僅提供數(shù)據(jù)集的鏈接讓用戶自行選擇。又如在填寫數(shù)據(jù)管理計(jì)劃（DMP）時(shí)，是幫助用戶填寫，還是僅針對(duì)用戶申請(qǐng)的項(xiàng)目尋找相應(yīng)機(jī)構(gòu)的DMP規(guī)則等問(wèn)題。

最后，除了學(xué)術(shù)型圖書館，數(shù)據(jù)服務(wù)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)入公共圖書館的服務(wù)體系。公共圖書館雖然擁有科研數(shù)據(jù)數(shù)量較少，但據(jù)廣義數(shù)據(jù)定義，圖書館擁有日常運(yùn)行數(shù)據(jù)、館藏元數(shù)據(jù)、政府公開(kāi)數(shù)據(jù)、古籍?dāng)?shù)據(jù)等，待開(kāi)發(fā)程度高。公共圖書館進(jìn)入數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域并不需要著重關(guān)注數(shù)據(jù)生命周期，而可以注重人文，注重傳播，可以以用戶為中心建立一套新的數(shù)據(jù)服務(wù)體系。

（來(lái)稿時(shí)間：2018年7月）