對通信工程項目監(jiān)理的組織管理模式創(chuàng)新分析

孫龍杰

摘要：社會不斷發(fā)展，提升通信工程監(jiān)理實效性的重要性越來越高，積極更新項目監(jiān)理理念，創(chuàng)新項目監(jiān)理模式，有助于為通信監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益。本文以無線網(wǎng)基站和室分通信工程為例，較為詳細地探討了如何創(chuàng)新通信工程項目監(jiān)理的組織管理模式，以期為有關(guān)研究提供一些幫助和參考。

關(guān)鍵詞：項目監(jiān)理；組織管理模式；創(chuàng)新；無線網(wǎng)基站和室分通信工程

通信行業(yè)發(fā)展腳步的不斷加快，人們逐漸開始對通信工程項目監(jiān)理提起了較高關(guān)注，我們有必要積極創(chuàng)新出實效性較高的通信工程項目監(jiān)理組織管理模式及機制，使相關(guān)企業(yè)的項目管理能力大幅度提升，通過有效組織通信工程的方式，促使各相關(guān)項目都可以得到良好的協(xié)調(diào)，有助于推進通信工程項目管理目標的實現(xiàn)進程。

一、通信工程項目監(jiān)理概述

通信工程項目監(jiān)理主要指的是，經(jīng)由通信建設(shè)單位出資，聘請相應(yīng)監(jiān)理單位針對各環(huán)節(jié)項目建設(shè)活動實施顧問及咨詢，同時將施工單位針對項目建設(shè)簽署的合同履行過程及相關(guān)業(yè)務(wù)交由其管理和負責(zé)。

二、通信工程項目監(jiān)理組織管理存在問題分析

第一，缺少專人人才。以無線網(wǎng)基站和室分通信工程項目為例，該項目涉及業(yè)務(wù)較多且較為繁瑣，涵蓋了動力系統(tǒng)安裝、移動無線基站勘查等多項內(nèi)容，這對相應(yīng)項目監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)提出了較高要求，但現(xiàn)如今相關(guān)專業(yè)的人才較少，該專業(yè)人才也多未進行過系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致各環(huán)節(jié)監(jiān)理組織管理操作的實效性無法充分發(fā)揮出來。第二，收入產(chǎn)出較低。通信工程項目監(jiān)理通常應(yīng)用的為和運營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相同的分工組織模式，但也因此致使相應(yīng)的阿盡力組織機構(gòu)冗余，同時，由于行業(yè)及季節(jié)因素等的影響，導(dǎo)致通信工程項目不均衡的問題日益嚴重化，使得建立人員工作壓力及單位預(yù)算不斷增多，導(dǎo)致相應(yīng)企業(yè)獲取的經(jīng)濟效益也相對較低[1]。

三、通信工程項目監(jiān)理的組織管理模式創(chuàng)新策略

下面將以無線網(wǎng)基站和室分通信工程項目為例，簡要介紹通信工程項目監(jiān)理組織管理模式的創(chuàng)新策略。

（一）職能式

此模式主要指的是，在現(xiàn)存監(jiān)理人員構(gòu)成及組織的基礎(chǔ)上，所有職能管理部門針對相應(yīng)項目實施區(qū)域性劃分，以確保項目分割狀態(tài)下的各環(huán)節(jié)監(jiān)管操作發(fā)揮出較高的實效性。該模式具有的便捷性較高且較為直接，不建議應(yīng)用于規(guī)模較大的通信工程項目中。

（二）矩陣式

利用該模式進行通信工程項目監(jiān)理時，主要依靠相應(yīng)項目生產(chǎn)部門中擇選出的一部分員工組建的監(jiān)理團隊負責(zé)，不會對監(jiān)理企業(yè)中的奇特人員及組織造成影響，但同時，由于利用該模式的過程中需要涉及到較多的協(xié)調(diào)及溝通環(huán)節(jié)，因此，也極易導(dǎo)致項目監(jiān)理的效率大幅度降低，同時，在績效考核的過程中出現(xiàn)責(zé)任推諉情況的可能性也較高[2]。

（三）項目型

該模式存在臨時性，主要是針對獨特性及一次行項目進行設(shè)置的，具體由項目總監(jiān)負責(zé)，經(jīng)由該模式，可獨立完成相應(yīng)工程項目的計劃、實施、組織及對外協(xié)調(diào)等工作，具有執(zhí)行力強、專業(yè)性及穩(wěn)定性均較高等特點，但同時，受項目規(guī)模及數(shù)量等因素的影響，出現(xiàn)資源配置不良等為題的可能性也相對較高。

（四）其他創(chuàng)新策略

1、監(jiān)理進度項目

應(yīng)用企業(yè)級以及項目級等多級進度管理方案，并可以對制約項目資源的因素加以有效分析，擬定及編制網(wǎng)絡(luò)圖，對項目任務(wù)的工期實施估算，同時，將項目里程碑時間及基線當做控制點，分解及細化項目任務(wù)，明晰項目關(guān)鍵路徑，確保信息傳遞的及時性及準確性，且可以及時糾正和解決所出現(xiàn)的問題。

2、監(jiān)理質(zhì)量項目

以無線網(wǎng)基站和室分通信工程項目為例，該項目實施質(zhì)量監(jiān)控操作時即通過應(yīng)用的為全面質(zhì)量管理的方式，針對項目的質(zhì)量及工作質(zhì)量實施全方位的管理，具體而言：第一，應(yīng)用線上、線下同步實施信息化管控的方式，即在具體針對工程項目實施監(jiān)理操作時，應(yīng)用網(wǎng)格化管控平臺及圖片網(wǎng)絡(luò)，對項目的現(xiàn)場信息實施同步共享及傳遞，并對每個通信站點進行準確定位，及時、有效的明晰每個通信站點的測試紙及經(jīng)緯度等，有助于大幅度提升項目監(jiān)理實效性。

第二，推進項目監(jiān)理現(xiàn)場化、可視化的實現(xiàn)進程。無線網(wǎng)基站和室分通信工程項目的監(jiān)理人員可經(jīng)由現(xiàn)場化、可視化的項目建設(shè)示范鎮(zhèn)及圖冊等，針對每個項目關(guān)鍵點實施質(zhì)量檢查及監(jiān)控操作。第三，針對質(zhì)量問題實施準確、及時的解決和糾正。具體針對通信工程項目進行監(jiān)理的過程中，可利用專項檢查及日常巡查的方式，并就其中的隱蔽工程及旁站工程實施仔細的查驗操作，深入剖析各種深層次問題，同時及時、準確的發(fā)布問題整改措施，且需要針對整改進度實施有效監(jiān)控，有助于確保項目質(zhì)量。

3、項目管控運行評價

應(yīng)利用頭腦風(fēng)暴法等方式，根據(jù)各要素具有的關(guān)鍵性作用高低實施排序操作，例如，建立進度能力指標、客戶滿意度指標等，同時，經(jīng)由統(tǒng)計及分析數(shù)據(jù)的方式，重點明確的采取相應(yīng)手段，促進項目管控運行評價管理實效性的提升，有助于促使通信工程項目監(jiān)理企業(yè)的整體組織管理能力提升，對促進相關(guān)企業(yè)的長遠、穩(wěn)定發(fā)展存在積極影響。

結(jié)束語：

綜上所述，具體針對通信工程項目實施監(jiān)理操作的過程中，應(yīng)注重積極創(chuàng)新組織管理模式，并可以經(jīng)由合理實施質(zhì)量控制及進度控制等方式，促使通信工程項目的管理控制實效性大幅度提升，同時，在實際監(jiān)理過程中，還應(yīng)注重提升溝通管理及采購管理等環(huán)節(jié)的有效性，促使通信工程項目監(jiān)理機制不斷趨于豐富化，有助于促進企業(yè)發(fā)展。

參考文獻

[1]劉增祥，王奇珍.通信設(shè)計院向通信工程EPC總承包方向拓延的必要性及對策研究[J].中國管理信息化，2019（05）：110-113.

[2]曹子濤. 基于PDCA循環(huán)的宿州移動公司4G室內(nèi)通信工程項目質(zhì)量管理研究[D].安徽財經(jīng)大學(xué)，2019.

（作者單位：廣西通信規(guī)劃設(shè)計咨詢有限公司）