刷屏為什么會(huì)上癮？

楊皓

現(xiàn)代人更容易上癮

現(xiàn)代人一定愛死了微軟、蘋果、谷歌等等科技公司，緣于這些，我們提高了工作效率、豐富了娛樂生活、方便了人際溝通，我們的生活全然不同。

我們進(jìn)入了刷屏的時(shí)代，液晶顯示器、手機(jī)、平板電腦成為了每個(gè)人的最佳伙伴。手機(jī)使用狀況統(tǒng)計(jì)軟件“時(shí)刻”的創(chuàng)始人凱文·霍爾什分享了8000名“時(shí)刻”用戶的使用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，超過一半的用戶每天把自己清醒時(shí)間的四分之一用在了手機(jī)上，多過其他任何日?；顒?dòng)（睡覺除外）。每個(gè)月幾乎有100個(gè)小時(shí)迷失在檢查消息與郵件、發(fā)短信、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁等項(xiàng)目上。放大到人的一輩子（按照平均壽命計(jì)算），這相當(dāng)于整整11年。平均而言，人們每個(gè)小時(shí)大概要把手機(jī)拿起來三次。

近來越來越多的生物學(xué)、心理學(xué)學(xué)者關(guān)注到電子屏幕上癮這個(gè)問題，“行為上癮”這一概念也被一再提及。行為上癮也許不應(yīng)被認(rèn)定為一種疾病，因?yàn)槿魏稳硕加锌赡苄袨樯习a。按照“設(shè)計(jì)倫理學(xué)家”特里斯坦·哈里斯的說法，問題并不出在缺乏意志力上，而在于屏幕背后有數(shù)千人在努力工作，只為破壞你的自律。

其實(shí)上癮在很大程度上是環(huán)境和氛圍促成的，數(shù)字時(shí)代的環(huán)境和氛圍比人類歷史上的任何時(shí)代都更容易叫人上癮。20世紀(jì)60年代，在我們游泳的水域里，危險(xiǎn)的東西可不太多：香煙、酒精和毒品都很昂貴，一般人根本接觸不到。到21世紀(jì)20年代，同一片水域里會(huì)到處都是誘餌：社交網(wǎng)絡(luò)在下鉤，論壇貼吧在下鉤，色情在下鉤，推送通知在下鉤，淘寶京東購物節(jié)在下鉤，等等。

越南戰(zhàn)爭期間，處在戰(zhàn)爭前線的美國士兵經(jīng)常需要面臨幾個(gè)月甚至數(shù)年的等待。越戰(zhàn)老兵休·賓（Hugh Penn）回憶說，大兵們靠打觸身式橄欖球和喝1.85美元一罐的啤酒來消磨時(shí)間。但無聊是行為檢點(diǎn)的天敵，不是所有人都投入了健康的純美式消遣當(dāng)中。一些士兵染上了海洛因，到戰(zhàn)爭結(jié)束時(shí)，35%應(yīng)征入伍的士兵說自己曾經(jīng)嘗試過海洛因，19%的士兵坦言自己上了癮。海洛因是一種上癮性極強(qiáng)的毒品，據(jù)統(tǒng)計(jì)，54%的服用者都會(huì)上癮。

按理說這些上癮的美國士兵應(yīng)該很難擺脫海洛因的魔爪，但令人驚奇的是，從戰(zhàn)場返回美國的士兵中，只有5%的海洛因使用者繼續(xù)續(xù)使用該毒品。這樣的結(jié)果恰恰說明，只要碰到合適的環(huán)境與情境，任何人都恐怕能成為癮君子。對(duì)當(dāng)今時(shí)代的普通人來說，技術(shù)便是最為合適的環(huán)境與情境。

技術(shù)在道德上本身沒有好壞，但企業(yè)掌握技術(shù)之后，卻可以給技術(shù)定性，是好是壞一目了然。應(yīng)用程序和平臺(tái)可以出于促進(jìn)社會(huì)聯(lián)系的目的來設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，也可以像香煙那樣，出于讓人上癮的目的來設(shè)計(jì)。

只要有了智能手機(jī)，任何人都能隨時(shí)玩游戲了。以前人們總是把游戲上癮歸納為部分男性，特別是男孩才會(huì)有的問題，從目前的狀態(tài)來看，一切似乎都改變了。以前不容易接觸到游戲的人群，因?yàn)橛螒蚪柚d體的不同及普及，他們變得一樣容易上癮。

這是個(gè)刷屏?xí)r代

緣于人的本能，當(dāng)資訊與我們自身有關(guān)時(shí)，其價(jià)值才是最大的。而關(guān)于自我的資訊信息中，正面的評(píng)價(jià)總是更引人關(guān)注。所以我們盡全力在社交網(wǎng)絡(luò)上展示自己最好的一面，讀書、運(yùn)動(dòng)、欣賞美的眼睛、出入高級(jí)場所、享用美食等等，究其根本，只不過是想要得到來自他人的正面評(píng)價(jià)與觀感。人們在朋友圈中發(fā)布信息后的不確定性，也是吸引用戶不斷刷屏的原因之一。用戶們每次分享照片或更新狀態(tài)，都是在賭博。一篇沒有“贊”的帖子，不光讓人暗暗難受，也是一種公開譴責(zé)：要么你沒有足夠的在線好友，要么你在線的好友不以為然。所以用戶忍不住每幾分鐘甚至每幾秒鐘都要查看一下自己最新發(fā)布的狀態(tài)，借此獲得某種社會(huì)認(rèn)可或社會(huì)聯(lián)絡(luò)感。

現(xiàn)如今如雨后春筍般冒出的短視頻應(yīng)用，更是在用戶看完一個(gè)短視頻后立刻自動(dòng)播放下一個(gè)短視頻，極少給用戶思考是否應(yīng)該停止觀看的時(shí)間，出現(xiàn)在用戶眼中的，永遠(yuǎn)是還未觀看的內(nèi)容，出于對(duì)快感反饋的本能追求，用戶怎能不繼續(xù)觀看接下來的一段技術(shù)魔藥。

在網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)達(dá)以前，人們的相互交流更多存在于線下，工作、交友、休閑、娛樂等等行為都會(huì)直接產(chǎn)生人與人的面對(duì)面交流。而在面對(duì)面的交流之下，人們通過觀察對(duì)方的面部表情、傾聽對(duì)方說話的語氣、觀察身體形態(tài)等等，可以讀取到許多網(wǎng)絡(luò)媒介無法傳達(dá)的信息。也正是這些信息有助于人們培養(yǎng)起必要的同理心，試著讀懂對(duì)方的情緒，進(jìn)一步去感受對(duì)方的情緒，以達(dá)到共情的目的。

我們小時(shí)候在屏幕前所花的時(shí)間，影響著我們余生與世界的互動(dòng)方式。早早達(dá)成恰如其分的平衡，比日后糾正不健康模式更容易。美國兒科學(xué)會(huì)在一份網(wǎng)絡(luò)報(bào)告中建議：“兩歲以下的嬰兒應(yīng)避免電視及其他娛樂媒體。在這些最初的歲月，兒童的大腦迅速發(fā)育，幼兒跟人而非屏幕互動(dòng)學(xué)得最快?！?/p>

此外，刷屏?xí)r代的手機(jī)軟件為了抓住用戶，往往會(huì)讓許多原本充滿厚重意義的事件變得游戲化，嚴(yán)肅事件的厚重感消失是非常需要引起警惕的。這類行為比較典型的便是朋友圈充斥的種種募捐分享，原本的慈善行為變?yōu)榱藵M足網(wǎng)民社交愉悅的工具。網(wǎng)民通過手機(jī)捐款成功后在朋友圈分享自己捐出的數(shù)目，昭告天下自己做了一件好事。我們當(dāng)然不是否定捐款行為，只是網(wǎng)民們殊不知，如此的情境之下，慈善本身便已經(jīng)變了味。人們做正確事情（慈善募捐）的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，被外在動(dòng)機(jī)（告知朋友自己很優(yōu)秀又有愛心）排擠掉了，分享募捐信息的動(dòng)機(jī)很大部分不是因?yàn)榇壬票旧?，而是朋友圈的社交與展演功能。

上癮如何克制？

我們不可能放棄技術(shù)，也不應(yīng)該放棄。一些技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)行為上癮，但它們也充滿了神奇色彩，讓生活變得更豐富。技術(shù)更像是一個(gè)杠桿上的支點(diǎn)，是創(chuàng)造更健康更美麗的生活，還是導(dǎo)致行為上癮，全看這個(gè)支點(diǎn)所處的位置。我們可以試著去駕馭它，把這個(gè)支點(diǎn)擺準(zhǔn)位置。

一些事物只要在工程設(shè)計(jì)上保持謹(jǐn)慎，便不會(huì)令人上癮。創(chuàng)造一種讓人覺得不可或缺但又不上癮的產(chǎn)品或體驗(yàn)，是做得到的。游戲可以跟書的章節(jié)一樣，自帶暫停點(diǎn)。社交媒體平臺(tái)可以“去指標(biāo)化”，取消數(shù)字反饋，不再充當(dāng)惡性社會(huì)攀比、長期目標(biāo)設(shè)定的載體。

對(duì)于行為上癮的人來說，改變環(huán)境至關(guān)重要。我們可以試著從以下幾個(gè)角度做出改變：

1.改變習(xí)慣和行為構(gòu)建。實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證明了一個(gè)問題，通過純粹的意志力來克服上癮幾乎是不可能的，我們必須嘗試用好習(xí)慣來代替壞習(xí)慣。比如在你的口袋中放一個(gè)減壓球，當(dāng)你沒有必要卻想要掏出手機(jī)時(shí)，就抓起口袋中的減壓球按壓一下。

2.借助負(fù)面反饋的力量。必要的時(shí)候，給自己一定的懲罰措施，一定要注意下定決心實(shí)行下去。

3.構(gòu)建遠(yuǎn)離誘惑的環(huán)境。讓誘惑盡量少靠近，這是最簡單也是最有效的改善行為上癮的方式。你無法徹底避開誘惑。你不可能徹底放棄使用手機(jī)，但你可以以“減少使用頻率”為目標(biāo)。睡覺時(shí)把智能手機(jī)放在身邊“以防萬一”是個(gè)很誘人的做法。新近的研究表明，上床之后看一小會(huì)兒亮眼的屏幕，就會(huì)嚴(yán)重干擾人的睡眠質(zhì)量。這些設(shè)備的設(shè)計(jì)用意就是隨時(shí)都放在我們身邊，所以它們打破生活里“技術(shù)”和“非技術(shù)”時(shí)段的界限的能力非常強(qiáng)大。

記住，每個(gè)人都有可能上癮。如果企業(yè)家還不能很好地平衡社會(huì)責(zé)任與謀取利益之間的天平，那么我們更需要依靠自己來抵御虛度光陰的可能。當(dāng)時(shí)間與注意力成為商品，就別再期待從中獲取些什么。