談單位人力資源培訓與開發(fā)

劉毅

摘 要：隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)面臨的市場環(huán)境也越來越復雜，所以為了確保企業(yè)能夠在這一環(huán)境背景下進行持續(xù)性發(fā)展，就需要在企業(yè)的發(fā)展過程中為企業(yè)提供新的發(fā)展活力，指引未來的發(fā)展方向，明確未來的發(fā)展目標。目前人才資源已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭的重要因素，也是企業(yè)得以發(fā)展的重要推動力量。人力資源的重要性在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)得淋漓盡致。企業(yè)的人才要素如果沒有達到相應的人力資源目標預期，直接影響到企業(yè)未來的發(fā)展速度跟發(fā)展規(guī)模，而人力資源培訓作為當前企業(yè)有效提升人員素質(zhì)的一種重要方式已經(jīng)成為企業(yè)在發(fā)展過程中的必備項目之一，只有通過培訓才能讓員工及時掌握某項知識技能從而促進員工在這一技能方面的發(fā)展，并通過這一季能帶動企業(yè)進行現(xiàn)有體系的革新和未來發(fā)展目標的完善。

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓開發(fā)；人力資源現(xiàn)狀；開發(fā)對策

在當下這個經(jīng)濟全球化的時代里，知識經(jīng)濟的快速發(fā)展讓企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)濟競爭變得不再單純，過去的企業(yè)競爭大多數(shù)是基于產(chǎn)品質(zhì)量或者是市場占有率進行競爭，而如今的競爭已經(jīng)演變?yōu)槠髽I(yè)之間的綜合實力競爭，綜合實力除了在產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率之外，也包括人力資源方面的競爭。當前世界經(jīng)濟發(fā)展日新月異，企業(yè)在物質(zhì)資源競爭優(yōu)勢不夠明顯的背景下想要提升企業(yè)的競爭力就更加需要重視人力資源的管理，務必使企業(yè)在人才競爭過程中取得一定的優(yōu)勢，從而具有企業(yè)做大做強的契機。目前來說，員工培訓開發(fā)已經(jīng)成為了企業(yè)人力資源管理的重點內(nèi)容，至于內(nèi)容也被視為企業(yè)與員工進行同步化成長的紐帶。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)想要提高自身的競爭力和綜合實力就更加需要發(fā)展人力資源管理制度，這里的發(fā)展并不只是單純性的對制度進行完善，更多的是要深究其內(nèi)涵，使企業(yè)在提高自身實力的同時為國家進行人才儲備增長，從而為社會輸送更多的人才，因為企業(yè)整體的大繁榮打下堅實的基礎(chǔ)。

一、人力資源培訓與開發(fā)的概念

一般來說人力資源培訓和人力資源開發(fā)是兩個緊密相連卻又彼此獨立的概念?？梢哉f人力資源的培訓開發(fā)就是制定相應的學習和分析計劃使員工能夠提升個人的技術(shù)能力，從而更好的適應工作崗位，為企業(yè)發(fā)展提供推動力量。目前我國對于人力資源培訓的概念大多數(shù)是指通過有計劃和組織的進行學習使員工達到預期的發(fā)展目標，注意學習的方式大多數(shù)是教育、培養(yǎng)或者是鍛煉，主要目的是將員工的各方面技能與行為發(fā)生一定的取向優(yōu)化，從而使員工能夠按照企業(yè)預期的發(fā)展目標來完成相應的工作任務。目前為止，我國的人力資源培訓開發(fā)一直被認為是員工與企業(yè)進行聯(lián)系的紐帶，為員工培訓是增加員工知識技能的基礎(chǔ)，而對員工進行能力開發(fā)則是引領(lǐng)員工進行進步的源頭。培訓和開發(fā)的主要目標都是為了提升基層員工的專業(yè)知識能力，但是從二者的差異來看，培訓主要是應對近期的工作任務，對接對象是企業(yè)的員工，開發(fā)則是通過基于企業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展需求來制定較為長遠的發(fā)展目標。雖然一般來說人力資源培訓與人力資源開發(fā)并不會進行一些明顯的區(qū)分實踐，但是企業(yè)只有從根本上認知人力資源管理理念，區(qū)分開發(fā)與培訓對于企業(yè)的重要性所在，才能夠有效完善人力資源體系，及時轉(zhuǎn)變相關(guān)人員的管理職能，使得企業(yè)能夠更加適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展進程，促進我國社會主義經(jīng)濟的繁榮。

二、人力資源培訓與開發(fā)的特點及意義

（一）人力資源培訓與開發(fā)的特點

1.以人為本成為現(xiàn)代培訓的核心理念

現(xiàn)代培訓往往講求對學生學習能力的發(fā)展，企業(yè)希望在員工進行發(fā)展的過程中通過培訓獲取新的技能知識，并積極發(fā)掘?qū)W生的潛能。在培訓開發(fā)的過程中，雖然耗費了員工的體力和腦力，也在部分情況下犧牲了員工的休息時間，但是員工仍然能夠認為參與培訓是鍛煉身心的一種活動方式，甚至是一種提升個人思維能力的一種享受。所以在進行現(xiàn)在發(fā)培訓的過程中，都需要注重以人為本的教案設(shè)計原則，通過選擇適合員工的教材與授課方式，使培訓變得更加人性化，結(jié)合現(xiàn)有的設(shè)備為員工營造良好的工作環(huán)境，使員工在教學過程中能夠得到最理想的現(xiàn)代培訓成果。

2. 注重培訓目標與企業(yè)的長遠目標相結(jié)合

一個完整的培訓體系首先要基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，結(jié)合當前員工現(xiàn)狀與崗位情況分布而設(shè)計一個提升企業(yè)綜合競爭力的培訓體系，而現(xiàn)代的人力資源管理體系主要是將培訓和員工未來職業(yè)發(fā)展以及新員工發(fā)展導向作為人力資源職能中發(fā)展職能的環(huán)節(jié)來進行探究與分析，所以在這一過程中就需要企業(yè)領(lǐng)導時刻關(guān)注培訓企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的關(guān)系，從而確保培訓目標與企業(yè)的長遠目標進行協(xié)同性發(fā)展。對于任何一個企業(yè)來說，只有員工能力發(fā)展與企業(yè)未來發(fā)展目標相匹配，才能夠切實做到培訓目標與企業(yè)長期發(fā)展目標結(jié)合的目的。

3.開拓了創(chuàng)造智力資本的途徑

智力資本實質(zhì)上是人力資本最主要的組成部分，它是通過投資而實現(xiàn)的，包括基本技能、專業(yè)技能、創(chuàng)造技能、領(lǐng)導和管理技能等，它與一般的崗位規(guī)范規(guī)定的技能相比，突出表現(xiàn)為學習者必須通過持續(xù)學習的過程才能逐漸獲得。這種培訓，與其說是“學習”，還不如說是一種“影響力訓練”，特別是與經(jīng)營戰(zhàn)略目標密切相關(guān)的培訓，更是一種高級影響力訓練，這是學習型組織的一個重要標志。

（二）培訓與開發(fā)的意義

1.提高員工崗位勝任力

通常來說，崗位勝任力的培訓內(nèi)容從新員工角度來說，主要是對企業(yè)規(guī)章制度和工作職責進行培訓，此外還包括對企業(yè)組織文化進行培訓，從而讓新員工盡快融入企業(yè)氛圍。而對于老員工來說，主要是促進老員工的知識技能培訓，促進老員工的業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)，從而讓老員工在進行本職工作的同時能夠促進老員工的未來職務晉升。

總的來說，崗位勝任力是考驗員工對于自身所處崗位是否具有擔當能力，而對于崗位勝任力的培訓更多的是面對員工的工作職責跟企業(yè)規(guī)章制度資金培訓，務必使員工盡可能的適應所處崗位，從而更好的適應崗位職能。

2.組織的績效

所謂組織績效就是在企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上基于工作績效提升的目的進行的管理內(nèi)容，所以企業(yè)想要增強自身的市場競爭力就必須要時刻牢記創(chuàng)新精神擔心現(xiàn)有的管理措施。所以對于員工的知識儲備和能力發(fā)展就有著一定的要求，當個人的能力無法滿足企業(yè)需求時，就需要通過培訓來提升員工的個人技能水平，從而提升企業(yè)的發(fā)展績效，另外在適應新型技術(shù)的過程中 ，也可以借助培訓來促進員工的能力發(fā)展。

3.提升員工的責任感和歸屬感

對員工的未來發(fā)展來說，培養(yǎng)員工對于自身崗位的責任感和對于企業(yè)的歸屬感具有十分重要的價值，首先培訓可以讓員工感受到企業(yè)對自身的認可和重視，培訓的強度和頻率對員工的吸引力息息相關(guān)，員工只有對企業(yè)抱有強烈的認同感和歸屬感時，才會不遺余力的對企業(yè)發(fā)光發(fā)熱，表現(xiàn)出較高的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績。

三、企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的現(xiàn)狀

（一）缺乏科學性的人力資源戰(zhàn)略目標

伴隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展與繁榮，企業(yè)管理人員也逐步了解到了人力資源的重要性，在這一過程中許多企業(yè)都著手對人力資源規(guī)劃進行制定，并在制定過程中構(gòu)建企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，另一方面也有一部分的企業(yè)管理人員對于當前的人力資源戰(zhàn)略目標更明確的認知，單純認為人力資源管理就是對現(xiàn)存短板執(zhí)行命令式的管理內(nèi)容，這種缺乏科學性的目標設(shè)計很顯然并不適合企業(yè)的長期發(fā)展，所以企業(yè)應該并請專業(yè)的咨詢機構(gòu)對企業(yè)當前的戰(zhàn)略發(fā)展進行相應的規(guī)劃并制定培訓目標，使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。

（二）漠視人力資本的投入

目前我國的市場競爭激烈，許多企業(yè)都需要通過創(chuàng)新來謀求生存和發(fā)展，所以想要在競爭中脫穎而出，在員工的培訓方面就顯得尤其重要。培訓是企業(yè)培養(yǎng)人才的首要方式，但是我國目前的企業(yè)在員工培訓方面不愿意去主動投入相關(guān)的資源和人力，也有一些企業(yè)并沒有認識到人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性，這就讓企業(yè)無法構(gòu)建一個符合自身發(fā)展的策略的培訓機制，所以企業(yè)的管理層對員工發(fā)展來說大多數(shù)只有一種遵義發(fā)展的態(tài)度，而一些中小企業(yè)本身支配資金有限，所以就更不愿意在有限的資金鏈中拿出一部分經(jīng)費投入到員工培訓當中，更多時候是由單一的講師實行一人授課制，這就直接導致了人力資源的不斷貶值，最終形成惡性循環(huán)。另外也有一部分企業(yè)雖然對員工進行了嚴格培訓但是對于老員工的培訓力度不足，大多的培訓課程都是針對新員工進行發(fā)展的，這也會影響到企業(yè)未來的長遠發(fā)展。

四、新形勢下公司人力資源培訓與開發(fā)的對策與措施

（一）從企業(yè)戰(zhàn)略高度上一一統(tǒng)籌人才規(guī)劃

推進公司中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃中的培訓與開發(fā)。要結(jié)合公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度重大決策部署與重點工作，全而剖析各類人才需求，既要統(tǒng)籌考慮企業(yè)需求的，又要統(tǒng)籌考慮各類員工職業(yè)生涯發(fā)展需求的，切實把人力資源領(lǐng)先戰(zhàn)略作為企業(yè)第一戰(zhàn)略優(yōu)先實施。當前，隨養(yǎng)公司轄管的海外安哥拉公司、埃及公司、菲律賓公司等三大國際區(qū)域公司的生產(chǎn)經(jīng)營不斷拓展，這將給公司國際化人力資源培訓與開發(fā)帶來更大的發(fā)展空間、更大的壓力考驗。也就是說，在推進公司中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃時，必須緊扣國際化人力資源培訓與開發(fā)這一主線、緊扣年度職工教育培訓工作計劃來開展各類培訓工作。持之以恒、不斷改進，重點培訓與開發(fā)國際化的市場開發(fā)與商業(yè)模式創(chuàng)新、財務金融與投融資管理、商務管理與法律事務風險防控、工程總承包項目管理、跨文化管理等學習項目內(nèi)容。

可采取復合式培訓與開發(fā)的方式，區(qū)分層次對各類人才進行培訓。在新員工培訓與開發(fā)上，可到基層一線和項目現(xiàn)場見習，實施一個師傅傳幫帶一至三個徒弟制度，按1-2年培養(yǎng)協(xié)議作為一個周期來考核獎勵。在中高層次管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓與開發(fā)上，重在強化素質(zhì)和能力提升，強化知識和技能更新，可通過中高層的高級研修培訓、復合型中青班培訓和后備十部培訓等實施。在培訓時間安排上，鑒于公司部分員工在一線工作的特性和集中精力學習狀，可實施“集中培訓+自行現(xiàn)場調(diào)研并形成報告”的培訓模式，即：每期集中培訓時間原則上應安排5天為宜，必要時可增加1周至半個月自行現(xiàn)場調(diào)研并撰寫報告。

（二）從領(lǐng)導支持程度上一一把住人才導向

推進“一把手”實施人力資源培訓與開發(fā)工程建設(shè)。在現(xiàn)實工作中，我們總會發(fā)現(xiàn)在眾多優(yōu)秀的企業(yè)中，主要得益于各企業(yè)、各級領(lǐng)導在人力資源培訓與開發(fā)方而發(fā)揮養(yǎng)極其重要的作用，因為他們深知自己是推動人力資源領(lǐng)先戰(zhàn)略的首要責任人，深知培訓與開發(fā)人力資源是支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的先決條件，也深知要全而完成企業(yè)戰(zhàn)略目標所需要的各類領(lǐng)先人才。止如美國未來學家約翰奈斯比特所說：“在這個時期成功的企業(yè)要解決兩個問題一一個是對最有競爭力，最富生產(chǎn)性的管理人員的需求；一個是把辦公室與教室連在一起”。這說明人力資源培訓與開發(fā)，在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用是極其重要的。各級領(lǐng)導要把好人力資源培訓與開發(fā)這個大導向，當好“領(lǐng)頭鴨”，方能先知“春江水暖”、“游水自如”。也只有這樣，才能消除部分單位認為“培訓工作只是培訓部門的事，與我無關(guān)”的誤區(qū)，才能更好地支持公司完成各類培訓需求、優(yōu)先保證應培人員參培、及時同步提取繳納職工教育培訓經(jīng)費等相關(guān)工作。總之，只有各級領(lǐng)導真止的重視和支持培訓工作，才能更好地推動公司適應我國經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)。

（三）從師資融合廣度上一一整合人才資源

推進各類人力資源的自主培訓與開發(fā)。阿里巴巴主要創(chuàng)始人馬云提出，“優(yōu)秀的員工一定是公司自己培養(yǎng)出來的。我們招進來的，3年才成為阿里人，5年成為阿里魂?！边@充分說明，從內(nèi)部自主培訓與開發(fā)人才，有利于保持公司價值觀的一致性和經(jīng)驗的有序傳承，有利于促進內(nèi)部員工奮力工作。通過整合人才資源可以有效的使企業(yè)員工自己建立創(chuàng)新和發(fā)展意識，基于自身發(fā)展角度進行主動化學習，從為企業(yè)建立起和諧穩(wěn)定的戰(zhàn)略目標構(gòu)架，最終促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，為企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略提供強有力的人力資源基礎(chǔ)，使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展。

為順應公司國際化經(jīng)營快速發(fā)展和國際化人才快速成長的需要，在整合擇優(yōu)培訓師上，以“公司領(lǐng)導、高管、職能部門負責人+國內(nèi)所屬單位負責人+國外區(qū)域公司負責人”為主；在整合培訓課程項目上，以宣貫公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及規(guī)章制度、國際化市場開發(fā)和項目管理等為主。鑒于絕大部分的內(nèi)部培訓師都是兼職，應理順好工作與培訓的關(guān)系，合理分配時間。對于重大的培訓項目，涉及編制多門培訓課程大綱、講義及課件，事先要廣泛搜集和篩選大量資料，工作量之大，作為培訓部門應提前策劃、提前預約備課的時間至少1個月以上。只有這樣預約，擬定的內(nèi)部培訓師才樂于承擔備課及授課任務。

（四）從拓寬參與深度上——盤活人力資本

推進員工學習課程向團隊學習項目的轉(zhuǎn)變。如何將培訓轉(zhuǎn)化為績效，是人力資源培訓與開發(fā)需要解決的關(guān)鍵問題，也是盤活與提升人力資木的根木所在。在實際培訓中，既要注重尋找新的管理理念和新的培訓課程，又要注重學員培訓結(jié)束后的思維方式、行為習慣和工作績效的變化。如果僅靠集中學習的那些時間就可以解決這些問題，那就難以存在“百年樹人”這哲理了。因此，可在集中培訓學習后，增加一些在線學習轉(zhuǎn)化和績效支持等學習發(fā)展項目內(nèi)容，使員工會所學內(nèi)容進行強化，企業(yè)后要及時培訓所屬員工，從而帶動團隊一起學習、一起進步，一起提升本單位的工作業(yè)績，帶動團隊共同發(fā)展進步。

五、結(jié)束語

總的來說，企業(yè)通過員工培訓和開發(fā)對企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展有著極其重要的意義，而企業(yè)建立一個優(yōu)秀而完整的人力資源系統(tǒng)對于其未來發(fā)展來說，首先可以極大提升員工的積極性，另外還能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感意識，從而使企業(yè)員工在技能能力方面也能夠得到相應提升，最終建立良好的企業(yè)文化氛圍。所以由此看來，企業(yè)管理人員必須要認知到人力資源開發(fā)和培訓工作踐行的意義，并從中收獲良好的效果，促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

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