以促進(jìn)河北省語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的外語人才協(xié)同培育模式研究

侯賀英 馬瑞賢

【摘要】在國家“走出去”戰(zhàn)略和“一帶一路”建設(shè)背景下，河北省大批有實(shí)力的企業(yè)已經(jīng)走出國門，在國際市場上贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù)，還有一些企業(yè)也在努力提升自己的綜合實(shí)力，準(zhǔn)備“走出去”。這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀為我省的語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文以促進(jìn)河北省語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)導(dǎo)向，探討外語人才協(xié)同培育模式的構(gòu)建，具體討論課程體系的設(shè)置、教學(xué)方法和考核方法的應(yīng)用以及師資隊(duì)伍的建設(shè)這三個方面的內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】走出去；語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)；外語人才協(xié)同培育模式

【作者簡介】侯賀英（1984-），女，漢族，河北沙河人，河北金融學(xué)院公共外語教學(xué)部講師，碩士，研究方向：語言學(xué)、英語教學(xué)；馬瑞賢（1982-），女，漢族，河北安新人，河北金融學(xué)院公共外語教學(xué)部副教授，碩士，研究方向：應(yīng)用語言學(xué)，外語教學(xué)與外語教育技術(shù)。

【基金項(xiàng)目】本文為2018年度河北省創(chuàng)新能力提升計(jì)劃項(xiàng)目軟科學(xué)研究專項(xiàng)“以促進(jìn)河北省語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的外語人才產(chǎn)學(xué)協(xié)同培育模式研究（編號184576449）”的成果。

“走出去”戰(zhàn)略和“一帶一路”建設(shè)是我國繼續(xù)堅(jiān)持改革開放、和平發(fā)展道路，立足國家的整體和長遠(yuǎn)發(fā)展宗旨，追求互利共贏、共同發(fā)展目標(biāo)的重要體現(xiàn)。為了積極貫徹落實(shí)國家的重要戰(zhàn)略方針政策，河北省大力支持企業(yè)“走出去”、融入“一帶一路”建設(shè)。截至2018年9月底，河鋼集團(tuán)、開灤集團(tuán)、建投集團(tuán)、建工集團(tuán)等省國資委監(jiān)管企業(yè)分別在塞爾維亞、南非、瑞士、澳大利亞、加拿大、香港等15個國家和地區(qū)共設(shè)立45家境外全資、控股子企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋全球110多個國家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益，贏得了所在國（地區(qū)）贊譽(yù)。然而，這些企業(yè)在“走出去”的過程中還存在著很多的問題。河北省國資委宣傳外聯(lián)處處長張瑞娥指出，制約企業(yè)“走出去”的關(guān)鍵因素是國際化的人才的匱乏，特別是熟悉國際化經(jīng)營管理、國際貿(mào)易、金融、法律等方面的專業(yè)化人才。這些人才的培養(yǎng)離不開語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此，如何提升我省語言服務(wù)業(yè)的綜合實(shí)力將是政府、企業(yè)和高校要討論的重要議題。

一、語言服務(wù)的定義和類型

語言服務(wù)有廣義和狹義之分。廣義的語言服務(wù)指的是國家語言政策的制定，以及各個行業(yè)的特定語言服務(wù)等。它是語言學(xué)的一個分支，隸屬于應(yīng)用語言學(xué)范疇。狹義的語言服務(wù)包括傳統(tǒng)的翻譯、公司和網(wǎng)站本地化、翻譯的軟硬件開發(fā)、語言咨詢和培訓(xùn)等。它是獨(dú)立于語言學(xué)之外的一個新興學(xué)科。本文要討論的是狹義的語言服務(wù)。語言服務(wù)類型包括筆譯、口譯、文案撰寫、文檔排版、應(yīng)用軟件和網(wǎng)站本地化、本地化測試、字幕和配音、語言服務(wù)培訓(xùn)等。

二、河北省語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，河北省語言服務(wù)業(yè)的發(fā)展迎來了很大的機(jī)遇。一方面，隨著“走出去”和“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷升級，越來越多有實(shí)力的河北企業(yè)開始走出國門，進(jìn)入國際市場，這就需要大批既懂專業(yè)，又懂外語的復(fù)合型人才。另一方面，在2022年北京冬奧會這一國際背景下，以張家口市為代表的河北省扮演著不可或缺的輔助角色。為此，我省要積極發(fā)展語言服務(wù)業(yè)，為賽事的成功舉辦、為我省旅游業(yè)的發(fā)展，同時也為我省的整體形象提升助力。

除了機(jī)遇，我省語言服務(wù)業(yè)還面臨著很大的挑戰(zhàn)。首先，語言服務(wù)類型要同時滿足多元化和專業(yè)化的特點(diǎn)。多元化指的是語言服務(wù)不僅包含傳統(tǒng)口譯和筆譯，還包括文案撰寫、文檔排版、本地化、字幕與配音等類型；專業(yè)化指的是語言服務(wù)企業(yè)要找準(zhǔn)自己的定位，重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)勢服務(wù)類型，打造高品質(zhì)的語言服務(wù)品牌。因此，如何在滿足多元化需求的同時突出專業(yè)化是我省語言服務(wù)企業(yè)面臨的第一大挑戰(zhàn)。其次，語言服務(wù)要滿足“走出去”企業(yè)在不同階段的不同需求。例如，在“走出去”之前，企業(yè)需要對目標(biāo)國的文化、市場和投資環(huán)境進(jìn)行全方位考察，這就需要大量的筆譯、機(jī)器翻譯、譯后編輯等語言服務(wù)；而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)國之后，就要開展一系列以滿足目標(biāo)國用戶體驗(yàn)為目的的本地化服務(wù)，這就要求語言服務(wù)供給方不僅要了解企業(yè)的產(chǎn)品特性，還要熟悉目標(biāo)國的文化和風(fēng)土人情。再次，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的人工語言服務(wù)類型要向更高效便利的機(jī)器智能翻譯轉(zhuǎn)化，從而滿足時代的發(fā)展和企業(yè)的迫切需求。最后，由于我省大部分語言服務(wù)企業(yè)都處于發(fā)展初期，因此要成長為符合國際語言服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)還要經(jīng)歷漫長的過程。

綜上所述，為了使我省語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展，語言服務(wù)需求方和供給方要緊密合作，建立一套完善的外語人才協(xié)同培育模式，從根本上保證語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。

三、以語言服務(wù)為導(dǎo)向的外語人才協(xié)同培育模式構(gòu)建

高校作為外語人才培養(yǎng)的主場，要與企業(yè)（包括語言服務(wù)的需求方和供給方）緊密聯(lián)合，對語言服務(wù)市場進(jìn)行充分調(diào)研，了解市場的需求和現(xiàn)狀，構(gòu)建外語人才協(xié)同培育模式。具體來說，該模式的構(gòu)建需要從三個方面入手：課程體系的設(shè)置、教學(xué)方法和考核方法的應(yīng)用以及師資隊(duì)伍的建設(shè)。

1.課程體系的設(shè)置。外語人才協(xié)同培育課程體系應(yīng)該理論與實(shí)踐并重，在強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力培養(yǎng)的同時，注重學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)提升。具體課程設(shè)置見表1：以語言服務(wù)為導(dǎo)向的外語人才協(xié)同培育課程體系設(shè)置。

該課程體系包含三大版塊：課程屬性、課程類別和能力培養(yǎng)目標(biāo)。從課程屬性上來說，主要分為理論課程和實(shí)踐課程兩大類。其中，理論課程按照課程類別又可以分為翻譯理論概況、口譯理論研究、筆譯理論研究、語言服務(wù)概況等。這里的語言服務(wù)概況指的是除了傳統(tǒng)筆譯和口譯之外的其他語言服務(wù)理論。需要注意的是，課程類別不是課程名稱，各高?？梢愿鶕?jù)自己的學(xué)校和專業(yè)特色在相應(yīng)類別下開設(shè)具體課程。這些理論課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)語言能力和文化識別、理解與表達(dá)能力；使學(xué)生掌握基本的翻譯理論、策略和技巧，了解語言服務(wù)的基本概況和項(xiàng)目管理等知識。實(shí)踐課程按照課程類別又可以分為口譯實(shí)踐、筆譯實(shí)踐和語言服務(wù)實(shí)踐三大類。這些實(shí)踐課程使學(xué)生通過模擬實(shí)踐或真實(shí)場景實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)，能夠運(yùn)用語言知識和專業(yè)知識進(jìn)行一般、技術(shù)和專門（話語）文本進(jìn)行翻譯；并且能夠逐漸協(xié)助開展語言服務(wù)項(xiàng)目管理和培訓(xùn)，獨(dú)立進(jìn)行文案寫作、文檔排版，模擬網(wǎng)站、軟件本地化和本地化測試等語言服務(wù)項(xiàng)目。

2.教學(xué)方法和考核方法的應(yīng)用。

（1）教學(xué)方法的應(yīng)用。語言服務(wù)的本質(zhì)離不開語言，因此，以語言服務(wù)為導(dǎo)向的外語人才培養(yǎng)也要符合語言教育的本質(zhì)。一方面，在理論課程教學(xué)過程中，可以結(jié)合信息技術(shù)，采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法。課前，教師將視頻、文檔等學(xué)習(xí)資料上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺；學(xué)生登錄網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并與教師和其他同學(xué)進(jìn)行問題交流。課上，教師通過小測檢查學(xué)生的課前自主學(xué)習(xí)情況，并根據(jù)學(xué)生的小測結(jié)果，對重難點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和補(bǔ)充，之后開展相關(guān)的鞏固拓展練習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的應(yīng)用有利于學(xué)生根據(jù)自己的需求，按照自己的節(jié)奏，掌握語言服務(wù)理論。由于學(xué)生在課前已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)的自主學(xué)習(xí)，教師在課上就可以把重點(diǎn)放在理論知識的練習(xí)和應(yīng)用上，從而實(shí)現(xiàn)了有效課堂，提高了學(xué)習(xí)效果。另一方面，在實(shí)踐課程教學(xué)中，要開展“產(chǎn)學(xué)”合作和校企合作，安排學(xué)生到語言服務(wù)企業(yè)（包括語言服務(wù)供給方和需求方）中進(jìn)行社會實(shí)踐，熟悉真實(shí)的語言服務(wù)業(yè)務(wù)流程，體驗(yàn)各項(xiàng)語言服務(wù)業(yè)務(wù)操作，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

（2）考核方法的應(yīng)用。根據(jù)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，外語人才協(xié)同培育課程要采取形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、學(xué)校測試和企業(yè)考核相結(jié)合的考核方法。一方面，形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的考核方法可以激勵學(xué)生平時的理論知識積累。這種考核方法可以適當(dāng)加大形成性評價所占比例，讓學(xué)生意識到平時學(xué)習(xí)的重要性，將理論知識及時內(nèi)化，從而為之后的實(shí)踐環(huán)節(jié)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)校測試和企業(yè)考核相結(jié)合的方法可以從學(xué)校和企業(yè)兩個視角出發(fā)，更加全面客觀地考查學(xué)生對于語言服務(wù)相關(guān)理論和實(shí)踐知識的掌握程度，從而為學(xué)生能力的進(jìn)一步提升提供更詳細(xì)地參考指標(biāo)。

3.師資隊(duì)伍的建設(shè)。外語人才的培養(yǎng)離不開師資隊(duì)伍的建設(shè)。從學(xué)生能力培養(yǎng)的目標(biāo)來看，教師需要具備的基本素質(zhì)包括過硬的語言基本功，即聽說讀寫譯能力；較高的跨文化交際能力；堅(jiān)實(shí)的翻譯理論知識和技能；豐富的語言服務(wù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)等。這些能力和技能在廣度和深度上對教師都有很高的要求。因此，要想建立一支有實(shí)力的外語人才協(xié)同培育教師隊(duì)伍，就要采取多方合作的策略，即高校教師和語言服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)師以及語言服務(wù)需求企業(yè)的相關(guān)部門人員三方合作，發(fā)揮各自的特長，為學(xué)生提供所需教學(xué)服務(wù)。具體來說，高校語言教師和專業(yè)教師可以合作，讓學(xué)生在提升語言知識和翻譯技能的同時，掌握相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，如工程機(jī)械翻譯、建筑翻譯、金融翻譯、能源翻譯、信息技術(shù)與通信翻譯等。此外，在課程教學(xué)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，可以聘請校外企業(yè)的語言服務(wù)專家擔(dān)任學(xué)生的校外導(dǎo)師，使學(xué)生將所學(xué)知識及時運(yùn)用到實(shí)踐中去，從而提高學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，積累豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從而為以后的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

在建立經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北的時代背景下，語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的助推作用。以此為導(dǎo)向，外語人才協(xié)同培育模式的建立起著關(guān)鍵作用。該模式的建立需要有完善的課程體系的支撐，需要有效的教學(xué)方法和考核方法的保障，更需要強(qiáng)大的師資隊(duì)伍引領(lǐng)。為了不斷完善該培育模式，還需要接受一系列實(shí)證研究的檢驗(yàn)，從而更好地為我省語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)輸入優(yōu)秀的外語人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔啟亮，劉佳鑫.國有企業(yè)語言服務(wù)需求調(diào)查分析及啟示[J].中國翻譯，2016（4）：70-76.

[2]李紅玉.渥太華大學(xué)翻譯專業(yè)人才培養(yǎng)及其對我國的啟示[J].中國翻譯，2018（5）：49-55.

[3]門湘池，李洋.語言服務(wù)業(yè)背景下科技翻譯人才培養(yǎng)模式研究——以遼寧高校的供給側(cè)改革為例[J].翻譯研究（語言服務(wù)專欄），2018（3）：58-68.

[4]穆雷，沈慧芝，鄒兵.面向國際語言服務(wù)業(yè)的翻譯人才能力特征研究——基于全球語言服務(wù)供應(yīng)商100強(qiáng)的調(diào)研分析[J].上海翻譯，2017（7）：8-16.

[5]余桂蘭.《中國企業(yè)“走出去”語言服務(wù)藍(lán)皮書》解讀[J].對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2017（4）：74-76.

[6]仲偉合，許勉君.國內(nèi)語言服務(wù)研究的現(xiàn)狀、問題和未來[J].上海翻譯，2016（6）：1-6.