建設項目前期工程咨詢工作的難點及對策

祁超

摘? ?要：新時代社會經(jīng)濟發(fā)展對于工程建設項目的整體要求已經(jīng)隨著人們?nèi)找嬖鲩L的消費水平和經(jīng)濟實力而不斷增大，加上行業(yè)內(nèi)形勢嚴峻，競爭激烈，工程建設企業(yè)必須在原有施工系統(tǒng)基礎上進行創(chuàng)新，從基礎抓起，做好建設項目前期工程咨詢工作，提高工程項目的投資回報率和對建設資源的利用率，使工程項目能夠滿足更多用戶的需求。本文針對建設項目前期工程咨詢工作所存在的問題和難點提出相對應的對策。

關鍵詞：建設項目前期? 工程咨詢工作? 難點及對策

中圖分類號：F282? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）11（c）-0026-02

一個完整的工程建設項目，往往包括諸多因素，如前期考察、吸引融資、選址選材、挑選施工隊伍等，這些環(huán)節(jié)經(jīng)過相互融合、相互發(fā)展、相互合作的過程后，才能夠為整個工程建設項目提供更有利的支撐和保障。而要想將如此多數(shù)量的環(huán)節(jié)進行有效地串聯(lián)，使它們相互結(jié)合后能夠產(chǎn)生良好的化學反應，單單靠工程施工單位一方的努力是不夠的，需要一個能夠?qū)κ┕み^程的各項目進行把關的第三方的存在，這個第三方就是工程咨詢機構(gòu)。工程咨詢機構(gòu)的成立意義，就是在內(nèi)部利用先進的工程技術和科學的管理方法，幫助施工單位對建設項目的決策和管理提供較為智能化的服務。

1? 建設項目工程咨詢機構(gòu)存在現(xiàn)狀

對數(shù)量眾多建設工程項目的選擇和自身職責的基礎屬性決定了工程咨詢機構(gòu)是作為一種投資性質(zhì)的服務性行業(yè)而誕生的。而近年來社會經(jīng)濟的整體上漲，誕生了許多符合當前社會發(fā)展的行業(yè)，隨之衍生出來的就是各類投資項目和公司，這樣的發(fā)展趨勢在一定程度上大大推動了工程咨詢機構(gòu)的發(fā)展，為其提供了良好的社會生存環(huán)境。但在如此社會優(yōu)勢下，工程咨詢機構(gòu)目前的發(fā)展狀況卻不容樂觀，就單純的服務質(zhì)量而言，與國外相類似的咨詢機構(gòu)相比，國內(nèi)的建設項目的實施大多都受地區(qū)政府干預程度較高，從前期吸引投資到后期的工程驗收，政府參與都給予了大量的監(jiān)督和監(jiān)管，誠然，這樣能夠在一定程度上保障工程施工的過程和質(zhì)量，但卻完全限制了咨詢機構(gòu)該有的作用和該履行的職責，某種角度上也限制了咨詢機構(gòu)的發(fā)展，從而導致管理環(huán)節(jié)變得冗雜，辦事效率底下。而目前我國建筑工程咨詢行業(yè)的發(fā)展形式依然比較嚴峻，投資項目的多變導致對于工程建設的投資力度持續(xù)走低，所以關于未來工程咨詢機構(gòu)的改革在所難免。

2? 當前建設項目前期工程咨詢工作中存在的難點和問題

2.1 工程咨詢機構(gòu)從業(yè)人員的素質(zhì)能力較為薄弱

工程咨詢機構(gòu)的半服務性質(zhì)決定了該行業(yè)從業(yè)人員必須具備專業(yè)的服務素養(yǎng)和扎實的業(yè)務能力，這也是工程咨詢機構(gòu)更好的承接工程項目，為工程建設提供優(yōu)質(zhì)服務的重要基礎。加上工程咨詢行業(yè)誕生的時期較晚，社會上此類業(yè)務人員的受教育周期較短，關于工程咨詢專業(yè)方面的人才較為短缺，這一現(xiàn)象也在一定程度上制約著工程咨詢機構(gòu)的發(fā)展。目前存在的咨詢機構(gòu)業(yè)務人員往往都具備一定的工程施工專業(yè)知識，但大多涉及知識面較為狹窄，管理能力不足且整體綜合能力不強，而近年來隨著各行業(yè)從業(yè)人員年輕化趨勢的愈發(fā)明顯，在工程咨詢機構(gòu)中年輕人的占比已經(jīng)達到不可忽視的地步，隨之而來的就是經(jīng)驗不足、興趣不高等問題，綜合下來對工程咨詢機構(gòu)的發(fā)展起到一定的阻礙作用。

2.2 缺乏綜合能力的培養(yǎng)過程和相關機制

盡管近年來在投資行業(yè)和投資力度的帶領下工程咨詢機構(gòu)迎來的快速發(fā)展時期，為更多的工程建設項目提供了咨詢服務，但由于建設工程咨詢行業(yè)本身對于業(yè)務人員的綜合素質(zhì)能力要求較高，需要從業(yè)人員掌握不同種類的交叉知識，同時要具備深厚的實踐能力，加上機構(gòu)內(nèi)部的管理人員的影響以及管理系統(tǒng)受行業(yè)起伏影響較大，導致了目前整個行業(yè)的真實服務水平處于低下階段。同時建設工程咨詢結(jié)構(gòu)內(nèi)部相關機制的制定也受地區(qū)政府、部門的影響，出現(xiàn)主權(quán)不明、責任分配不均衡等問題，影響科學管理制度的制定。

3? 解決建設項目前期工程咨詢工作中難點的對策分析

3.1 提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)并培養(yǎng)高水平人才

人力資源對于各大企業(yè)來講，都是推動企業(yè)發(fā)展的基礎力量，也是影響企業(yè)未來策劃的重要因素，對建設工程咨詢機構(gòu)來講也是如此。所以為了保證自身機構(gòu)能夠在社會大環(huán)境中良好生存，工程咨詢機構(gòu)應當加大對培養(yǎng)人才工作的重視程度，將“以人為本”觀念落實在實處。首先，應該在機構(gòu)內(nèi)部建立完善的人才招聘制度，落實培訓和獎勵制度，優(yōu)化人才招聘系統(tǒng)和要求，利用自身發(fā)展優(yōu)勢來吸引社會上優(yōu)秀的工程咨詢?nèi)藛T加入到機構(gòu)內(nèi)部隊伍中來，并在此過程中重視崗前培訓機制的落實，加大培訓力度，建立關于崗前培訓的獎罰制度，以此來激勵員工的工作積極性和制約員工的工作行為，保障咨詢工作的有序進行;其次，對現(xiàn)有的業(yè)務人員進行再培訓工作，定期組織培訓，豐富其理論知識，讓員工的業(yè)務能力跟上時代發(fā)展步伐，并提高自身關于咨詢業(yè)務的創(chuàng)新能力，從而存進服務質(zhì)量的提升。

例如，針對新加入從業(yè)人員的崗前培訓，機構(gòu)可以成立專門的培訓小組，聘請專業(yè)的關于工程咨詢領域的工作人員對新入員工進行崗前培訓，并在培訓過程中依靠科學合理的獎罰制度對員工實行監(jiān)督，確保培訓工作的有序進行;在培訓初期和末期分兩次對員工進行專業(yè)知識測驗，一是為了了解新入員工的整體知識水平，從而更好的制定培訓計劃，二是通過末期測驗，檢查員工的受培訓和知識接受程度，全面了解員工知識掌握程度，方便對員工進行崗位分配。對現(xiàn)有員工進行再培訓的過程中，可以在過程中讓具有豐富咨詢經(jīng)驗的管理人員帶領員工觀看與當前社會咨詢行業(yè)發(fā)展相掛鉤的相關視頻和資料，提升員工自身專業(yè)技能水平，提高創(chuàng)新意識，了解行業(yè)發(fā)展最新行情。

3.2 加快關于從業(yè)人員綜合能力的培養(yǎng)和相關行業(yè)體制的完善

從業(yè)人員的綜合素質(zhì)能力決定了工程咨詢機構(gòu)的整體發(fā)展水平和對于未來工作計劃的制定，也是工程咨詢機構(gòu)工作運轉(zhuǎn)過程中能夠更好的解決多元化問題、應對不同突發(fā)狀況的重要保障。所以工程咨詢企業(yè)在對內(nèi)部業(yè)務人員進行相關培訓時，要注重綜合能力培養(yǎng)在整體培養(yǎng)工作中的比重，強化業(yè)務人員的現(xiàn)有綜合素質(zhì)能力，并結(jié)合當下社會發(fā)展形勢開發(fā)更多元素融合的綜合能力可能性，在提升業(yè)務人員知識、技術、能力全面發(fā)展的基礎上增強企業(yè)自身競爭力，使企業(yè)在殘酷的發(fā)展環(huán)境中站穩(wěn)腳根，實現(xiàn)飛速發(fā)展。 當前國外的企業(yè)針對工程咨詢行業(yè)制定了一系列跟政府扶持相結(jié)合的法律法規(guī)，來為此行業(yè)的發(fā)展保駕護航，我國的工程咨詢行業(yè)也應該加大對此種方法的學習和借鑒力度，利用科學合理的系統(tǒng)加快相關法律法規(guī)建設，與地區(qū)政府之間建立相互協(xié)作的渠道，加強與政府的溝通。

例如，在進行日常培訓工作時，企業(yè)可以將對業(yè)務人員全面素質(zhì)能力的培養(yǎng)活動融入進來，在培訓內(nèi)容的基礎上開設不同種類知識的課程，讓員工培養(yǎng)自我交叉學習能力和意識，接觸多種專業(yè)技術，并通過自身完成結(jié)合，增強自己的綜合能力;工程咨詢企業(yè)可以建立行業(yè)監(jiān)督體制，挑選骨干員工成立監(jiān)督小組，對機構(gòu)內(nèi)部的日常工作獨立性以及工程施工質(zhì)量進行實時檢測，并將監(jiān)測數(shù)據(jù)進行及時上報，優(yōu)化內(nèi)部工作結(jié)構(gòu)，便于更好的針對施工狀況而開展咨詢工作。

4? 結(jié)語

針對目前工程咨詢行業(yè)內(nèi)存在的多重難點和問題，要求企業(yè)不斷提高業(yè)務人員的技術素質(zhì)水平，強化綜合素質(zhì)能力，建立科學合理的管理體制，從而推動建設行業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻

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