教學技術(shù)輔導有效性的探索
——基于美國DLP項目評介

蒿孟麗

（河南大學教育科學學院，河南 開封 475004）

現(xiàn)代科技的發(fā)展更迭改變著傳統(tǒng)學校的教學方式，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和多媒體設(shè)備的投入使用為教師和學生帶來更強大的教學體驗。在美國，超過90%的公立學校已接入互聯(lián)網(wǎng)，基礎(chǔ)技術(shù)差距已大幅縮小。[1]但一些服務效能低下的學校出現(xiàn)了“二級數(shù)字鴻溝”（second level digital divide）的情形，在便捷網(wǎng)絡和硬件設(shè)施完備的條件下，學生卻低級別參與運用科技手段的教學過程，譬如閱讀網(wǎng)絡靜態(tài)內(nèi)容，為準備測驗而進行無休止的練習等。[2]由新技術(shù)手段帶來的隱形不公平現(xiàn)象不容忽視，如何有力地將技術(shù)融入教學而帶來更有價值的學習，縮小信息時代的學習差距需進一步的支持計劃。

動態(tài)學習項目（Dynamic Learning Project，DLP）由美國數(shù)字承諾機構(gòu)（Digital Promise）推行，旨在通過教學技術(shù)輔導為服務效能低下的學校培訓教師，進而促使教師和學生合理高效地使用信息技術(shù)進行教育教學活動。[3]在美國，幾乎一半的教師都希望在有效使用技術(shù)方面獲得比目前更多的培訓。[4]越來越多的證據(jù)也表明教師輔導（teacher coaching）可以改善教師實踐和學生成績。[5]學生運用技術(shù)手段實現(xiàn)高效學習依靠于教師的專業(yè)技能，教師信息技術(shù)教學素養(yǎng)的提高亦需要外界支持以提供他們所需的技能輔導，DLP 項目為新型教育環(huán)境的師生帶來公平而強大的教育體驗應運而生。

一、DLP實施內(nèi)容

DLP 由美國數(shù)字承諾組織發(fā)起，由谷歌提供經(jīng)濟資助，著眼于提高技術(shù)教育公平性和教師專業(yè)素養(yǎng)，并聘請全球教育技術(shù)人員團隊EdTechTeam 為參與項目的教練和校長提供專業(yè)發(fā)展的全年支持和指導，是一項將研究與教學實踐相結(jié)合的教師輔導項目。[6]同時，項目施行過程中也開展了有關(guān)教師輔導有效性和領(lǐng)導力實踐的研究，通過不斷探索課堂輔導對于教師運用技術(shù)手段的潛力以促進科技在學生學習中的有效運用。

（一）項目目的

DLP以教學技術(shù)輔導促進技術(shù)教學和學習的有效性及影響因素為基本研究問題，以促進技術(shù)在教學中更強大的運用為主要目的。強大的技術(shù)使用是指教育工作者有能力讓學生自主選擇相關(guān)學習技術(shù)工具、培養(yǎng)合作能力、發(fā)展溝通技巧、鍛煉批判思維和創(chuàng)新力以及自我責任感。[7]

（二）項目生態(tài)圈

DLP 項目的施行需要眾多力量的匯合與支持，包括各學區(qū)、學校、專家導師等，其角色和職責如圖1所示。[8]

圖1 DLP項目生態(tài)因素

1.DLP 項目小組：DLP 項目向每所學校提供資助，以支持一名基于課堂的全職教學技術(shù)教練（In?structional Technology Coach），提供自2017年秋季開始為期一年的輔導。同時，DLP 項目小組向?qū)W區(qū)提供DLP教練的資質(zhì)概況，區(qū)領(lǐng)導和校長可以將其作為招聘流程的指導。

2.參與學校：DLP根據(jù)學校需求、現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施情況以及是否擁有致力于幫助教師成功的創(chuàng)新領(lǐng)導力來選擇支持對象。亞拉巴馬州、加利福尼亞州、賓夕法尼亞州、南卡羅來納州和德克薩斯州中的20個學區(qū)的50所低效能學校為其合作院校。

3.學校校長：校長有選擇DLP教練的權(quán)力，并傾向于優(yōu)先考慮有創(chuàng)新教學實踐經(jīng)驗且與學校員工關(guān)系融洽的人員。同時，校長有保障學校內(nèi)部輔導計劃保真度的職責，讓教師放心其與教練關(guān)系的保密性和協(xié)作性，并確保教練不發(fā)揮評價作用，并保護教練的時間不受其他任務的影響。此外，校長有能力對學校的運作方式、學校發(fā)展目標以及校長和學校職工如何根據(jù)教練的反饋進行溝通等方面做出重大改變。

4.資源專家：在為期五天的暑期培訓中，資源專家會根據(jù)地理區(qū)域?qū)⑿ｉL和教練進行匹配，導師會在項目執(zhí)行期間擔任無障礙專家的角色，為教練和校長提供外部視角和個性化支持。在秋季初次訪問學校后，導師會與教練進行每兩周一次的會議，提供一到兩次在線培訓課程，并與校長進行月度會議。

5.項目教練：所有教練都具備教學經(jīng)驗，在資源專家的支持下幫助教師應對科技課堂的挑戰(zhàn)。教練擁有可以記錄其課堂訪問、會議和參項教師進步的輔導日志的數(shù)字資源。項目的每周互動中也提供了教師可能遇到的挑戰(zhàn)清單以及相關(guān)的應對策略和工具。同時，教練也可通過數(shù)字承諾機構(gòu)推出的微型證書系統(tǒng)進行更多的專業(yè)學習。

6.學區(qū)領(lǐng)導：每個參與項目的學區(qū)都確定了一位或多位領(lǐng)導者以支持參與學校，排除項目計劃中的障礙因素，制定可持續(xù)性計劃并向地區(qū)利益相關(guān)者和更廣泛的社區(qū)推廣項目，保證DLP 最大程度地與地區(qū)專業(yè)發(fā)展計劃和技術(shù)使用的目標相吻合。

（三）輔導模型

DLP 教練為教師提供4 個為期8 周的個性化支持輔導，并在整個實施過程中以建模、合作教學和觀察的形式為教師提供課堂支持。在每個周期中，教師通過與教練合作從學生參與、教學策略、技術(shù)技能、個別化，計劃準備、評估、專業(yè)發(fā)展和課堂管理等方面選擇了一個或多個挑戰(zhàn)重點，并根據(jù)每個挑戰(zhàn)事項進行頭腦風暴，選擇一種基于技術(shù)的創(chuàng)新應對策略。教練在整個實施過程中以建模、合作教學和觀察的形式為教師提供課堂支持，解決、反思不同的課堂挑戰(zhàn)。教練輔導流程為“識別（Identify）→探討（Investigate）→選擇（Select）→實施（Implement）→反思（Reflect）”。最后，教練和教師反思經(jīng)驗并討論后續(xù)步驟，如果教師認為在最初的重點挑戰(zhàn)方面取得了足夠的進展，那么可以在一個周期內(nèi)解決其他挑戰(zhàn)。[9]

（四）數(shù)據(jù)調(diào)查方式

了解更多關(guān)于輔導計劃的成效信息，并向?qū)W校提供數(shù)據(jù)反饋以促進持續(xù)不斷的發(fā)展是項目的重要環(huán)節(jié)。DLP 收集并分析了定性和定量數(shù)據(jù)，使用這種混合方法設(shè)計可以更全面地了解該計劃及其影響。

項目從50所學校收集了包括所有參與項目的教師、教練、校長和地區(qū)領(lǐng)導的調(diào)查數(shù)據(jù)，94%的教練和90%的校長完成了學年初和學年末的兩項調(diào)查。同時對參與和非參與項目的教師都做了調(diào)查，對參項教師的調(diào)查主要是征詢他們是否同意教師使用技術(shù)，以及校長—教練—教師合作、教練—教師合作以及學生參與學習的陳述，對非參項教師的調(diào)查主要是詢問其對技術(shù)使用的意見以及學生參與學習的情況。同時，項目調(diào)查了20 位學區(qū)領(lǐng)導，了解DLP 與其地區(qū)發(fā)展目標的一致性以及項目的可持續(xù)性和可擴展性。此外，項目也收集了位于不同地理區(qū)域的四所志愿案例研究學校的定性數(shù)據(jù)，所有案例研究學校主要為低收入學生服務，數(shù)據(jù)收集以通過項目實行過程中對校長、教練以及3—7名教師的三次訪談實現(xiàn)，且詢問了參與學生在DLP教師課堂上使用技術(shù)和參與程度的意見陳述。[10]

二、DLP施行成效

在DLP 試點年度中，項目測量了學生和教師的諸多表現(xiàn)，結(jié)果表明教學技術(shù)輔導是一種頗有前途的方法，提高了教師有效運用技術(shù)的能力，有助于縮小數(shù)字使用鴻溝，并最終改善學生的學習參與度與學業(yè)成就。

首先，DLP增加了教師運用技術(shù)教學的頻率，這是有效使用技術(shù)教學的基礎(chǔ)部分，86%的參項教師表明他們今年比往年更加頻繁地使用技術(shù)，其中在教學內(nèi)容和教學方法中運用技術(shù)手段的頻率都顯著提高，超過80%的教師表明他們具備了有效使用技術(shù)教學的能力。[11]在接受DLP 輔導之后，教師們更加明白學生擁有學習的自主權(quán)和創(chuàng)造性，也因為教練的跟班指導，學生的個別化教學效果也明顯好轉(zhuǎn)，這也是提高學生學習參與度的影響因素。

同時，DLP的目的不僅指向教師，這是一項綜合考慮教練、導師和校長在支持教師和轉(zhuǎn)變學校文化作用方面的系統(tǒng)計劃。在整個項目人員的共同商討的氛圍之下，參項人員有著更高的工作滿意度和更大的進步空間。在DLP的第一年之后，校長和教練對于自身領(lǐng)導力的信心顯著提高，與項目開始之初對比，表明其對教學輔導相關(guān)技能的信心很高或極高的教練人數(shù)增長了27.7%，校長們提升35%，其中89%的教練在項目結(jié)束后將自身的輔導技能評級為高或極高，95%的校長對他們的領(lǐng)導技能有較高的信心。[12]

最后，DLP也通過教學指導改變了學校文化，揭示了改變技術(shù)使用鴻溝的關(guān)鍵因素。對變革抱以開放的態(tài)度是技術(shù)輔導帶來的可喜變化，新科技的注入和項目人員的支撐為學校教育帶來了承擔風險的信心和變革教學的資本。校長、教師、教練和學生在DLP 的支撐下更加投入，更具協(xié)作性，并且正在逐步體驗他們學校的基本文化轉(zhuǎn)變。DLP教練在課堂上鼓勵并支持教師使用新技術(shù)手段，教師將這份支持帶給學生，影響學生成為勇于冒險、敢于創(chuàng)新和試錯的創(chuàng)造者和自我決定者，這是新時代學習者的關(guān)鍵素質(zhì)。此外，沒有參加DLP的76%教師表示項目對于他們也有裨益，這源于學校文化的轉(zhuǎn)變，同伴合作的增加以及校長和教練支持。[13]

三、DLP項目內(nèi)涵：公平、合作與發(fā)展

項目的成功實施需要強大的價值內(nèi)核支撐。DLP 項目通過探究技術(shù)教學輔導的有效因素，借助參與項目的團隊力量，采取嵌入式的支持方式，使教師和學生能夠使用技術(shù)進行公平而高效的學習，得到持續(xù)性的創(chuàng)新發(fā)展。

（一）教育公平：現(xiàn)代技術(shù)的合理運用

教育缺少的不是卓越而是公平，技術(shù)的革新不在于學習體驗方式的陡增，而是讓學生得到真正公平而有效的學習才有價值。現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡資源在教育中的投入是改善教育資源分配的有力手段，是欠發(fā)達地區(qū)院校獲得全新教育改革力量的橋梁。要實現(xiàn)現(xiàn)代教育的真正變革，縮小數(shù)字技術(shù)使用鴻溝是改善和實現(xiàn)當今公平教育成果的重要一步，而掌握相關(guān)技術(shù)的專業(yè)人才和具備信息技術(shù)教學素養(yǎng)的教師是關(guān)鍵所在。

而DLP 的啟動則是為了幫助教師以更有力的方式使用技術(shù)進行教學，將教育技術(shù)的真正價值帶給學生，避免伴隨著新型教育手段使用而產(chǎn)生的不公平影響。學生們在項目的支持中獲得了成長，不再停留于技術(shù)消費者的層面，而逐漸成為創(chuàng)作者。通過更具互動性、主動性和教師支持的科技學習模式獲得強大的學習體驗，學習有價值的技術(shù)技能，積極參與由科技帶來的學習新課堂，提升了新時代的數(shù)字素養(yǎng)。

（二）教學輔導：教師專業(yè)發(fā)展的合作路徑

學生在現(xiàn)代科技時代具有創(chuàng)新而實效的受教訴求，教師進行有效專業(yè)發(fā)展的重要性也隨之增加。在項目開始之前，數(shù)字承諾機構(gòu)委托了斯坦福大學卓越教學支持中心（Center to Support Excel?lence in Teaching，CSET）進行相關(guān)研究的文獻綜述，探索教師專業(yè)發(fā)展中的教學輔導機制，教練對教學的影響以及如何向教師施以有效技術(shù)教學的指導等。[14]對已發(fā)表研究的回顧表明，教學輔導可以成為一種有前途的教育者職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是教育者獲得專業(yè)成長所需的知識和技能的一種方式。而如何最佳地實施教學輔導、有效指導的要素以及教練的影響價值是DLP探索的主題。

DLP的成功實施因素與教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵特征（如表1所示）相契合，教學輔導項目提供了具有吸引力和影響力的專業(yè)發(fā)展體驗。在直接指向教師和學生需求的特定主題中，經(jīng)驗豐富且具備科學素養(yǎng)的教練根據(jù)教師的意愿和步伐提供基于課堂的一對一指導，不拘泥于個別技術(shù)工具的運用，而是通過長期支持反饋以提升普遍的技術(shù)教學能力。同時，項目的周期時長提供了充足時間進行實驗和反思，教師有機會在自身的專業(yè)學習中分享觀點，教師習得的經(jīng)驗和知識可以直接應用于課堂教學。學校教師通過該項目以教練為支點轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€協(xié)作團隊，教師與教練間是一種尊重與合作的伙伴關(guān)系，具有努力實現(xiàn)支持所有學生學習的共同教學愿景。

如果想要改進教學和教師，我們必須改善和塑造他們的教學環(huán)境，以及他們所處的文化和社群。[18]最佳的教學輔導計劃是持久性的，而非“路過式觀察”，最好的團隊是多元的，不同視角、不同能力的人圍繞相同目的而合作。以力量整合代替權(quán)威征服的合作文化使彼此能夠清楚表達質(zhì)疑并提供反饋，一種專業(yè)分享的態(tài)度和共同教學的承諾使學校成為融洽的協(xié)作學習環(huán)境。

表1 教師專業(yè)發(fā)展與教學輔導的有效因素

時代的發(fā)展為教育帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，新科技的出現(xiàn)為教師提供了支持學生意義學習并展現(xiàn)多樣體驗的全新途徑。但教育中的技術(shù)只是一種靜默的工具，只有教育者用它來為學生創(chuàng)造有意義的體驗時才具有變革力量。動態(tài)學習項目基于教師與學生的需求和多方人員的互動提供教學輔導，這是一個帶來了價值性轉(zhuǎn)變的精準革新的過程。我國《教育信息化2.0行動計劃》中也提出在智能教育環(huán)境下，要將信息技術(shù)與教育教學深度融合，推進網(wǎng)絡條件下的精準扶智，通過“寬帶網(wǎng)絡校校通”實現(xiàn)提速增智，借助“優(yōu)質(zhì)資源班班通”和“網(wǎng)絡學習空間人人通”實現(xiàn)提質(zhì)增效，為中小學校長和教師等開展專項培訓，培育新時代教育信息化的新發(fā)展，實現(xiàn)公平而有質(zhì)量的教育?，F(xiàn)代科技發(fā)展是構(gòu)建網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化教育體系和學習型社會的契機，高質(zhì)量的教育體系和高素質(zhì)的教師是社會發(fā)展不可分割的一部分，也是推動科技力量有效運用的關(guān)鍵推手，這是當今信息化時代的發(fā)展方向，也將成為今后教師專業(yè)發(fā)展的努力方向。▲