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消費(fèi)者購買服裝時(shí)經(jīng)常受到價(jià)格驅(qū)動(dòng),然而,服裝行業(yè)的一些業(yè)內(nèi)人士建議,不管服裝是在網(wǎng)店還是實(shí)體店銷售,消費(fèi)者最好將關(guān)注點(diǎn)放在成份和護(hù)理標(biāo)簽上,他們也建議生產(chǎn)商這樣做,如同他們對成本的關(guān)注一樣。
帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)校的建筑環(huán)境學(xué)院副院長Timo Rissanen表示,消費(fèi)者應(yīng)該知道自己在買什么,尤其是面料的品質(zhì)對服裝是舉足輕重的。低等級的纖維或布料中沒有太多的纖維,會(huì)導(dǎo)致服裝質(zhì)量低劣。在服裝方面,這意味著服裝容易變形,消費(fèi)者穿不了很久,很快就會(huì)被送到捐贈(zèng)箱或垃圾填埋場。
Rissanen說:“我們需要教育社會(huì),讓他們了解付出的價(jià)格花費(fèi)在哪里,這樣,每個(gè)人都能更好地理解,當(dāng)我們對某件事情的‘真正成本付出的時(shí)候,對他們的影響是什么?!?/p>
在美國,聯(lián)邦法律要求“絕大多數(shù)紡織品和羊毛產(chǎn)品都要掛有標(biāo)簽,標(biāo)明纖維含量,原產(chǎn)國,制造商或負(fù)責(zé)銷售或處理該產(chǎn)品的其他企業(yè)的身份?!?/p>
尋找纖維含量和護(hù)理細(xì)節(jié)的困惑既存在于網(wǎng)購過程中,也存在于實(shí)體店購買中。有些服裝,其纖維含量標(biāo)簽的“頁面”上面充斥著各種語言和小字體的信息。在網(wǎng)上購物時(shí),似乎更容易閱讀服裝成份的信息。但網(wǎng)店零售商并沒有始終列出產(chǎn)品的詳細(xì)信息或規(guī)格鏈接。很明顯,提供這些信息會(huì)對消費(fèi)者是否最終購買產(chǎn)品產(chǎn)生影響。
根據(jù)美國棉花公司生活方式調(diào)查(Lifestyle Monitor),近三分之二的消費(fèi)者(63%)表示,纖維含量對他們的服裝購買決策很重要。一般來說,大多數(shù)檢查標(biāo)簽的消費(fèi)者說,他們在尋找服裝中棉的含量(82%)。這可能是因?yàn)?1%的消費(fèi)者表示,棉是他們最喜歡的纖維和布料。
根據(jù)生活方式調(diào)查的研究,消費(fèi)者認(rèn)為,與其他纖維相比,棉制品是最舒適(86%)、最可持續(xù)(86%)、最柔軟(83%)、最高品質(zhì)(78%)和更百搭(63%)的產(chǎn)品。在節(jié)日期間,購物者在購買服裝禮品時(shí)也會(huì)注意尋找棉纖維的身影。除了34%的送禮者出于舒適的考慮尋找棉產(chǎn)品之外,12%的送禮者購買棉產(chǎn)品是源于它易于打理。
這就是為什么消費(fèi)者閱讀纖維成份標(biāo)簽的原因。根據(jù)生活方式調(diào)查的研究,相當(dāng)一部分人說他們想看看衣服是由什么制成的,或者想找一種特殊的纖維(28%)。接下來是看看洗滌說明(24%),評估質(zhì)量和耐穿性(18%),評估舒適度/感覺(11%),判斷是否會(huì)縮水(10%)。
值得注意的是,盡管美國人喜歡購買服裝,但他們對花很多時(shí)間或精力來照顧服裝不太感興趣。Kelton Global與電子電器制造商LG合作進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)美國人(80%)的洗衣機(jī)過載,超過了洗衣機(jī)的最大容量。不僅這些衣服被洗的粗糙,而且22%的人說他們的衣服甚至沒有被正確清洗。Kelton的研究還發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人(53%)為了避免再洗一堆衣服,冒著衣服可能串色的風(fēng)險(xiǎn),把他們知道應(yīng)該分開的衣服混在一起洗滌。
在另一項(xiàng)Nielsen的研究中,研究人員發(fā)現(xiàn),盡管美國人對洗衣機(jī)和烘干機(jī)的使用率(82%)是全球自報(bào)最高的,但他們每周只洗一次或更少次數(shù)衣服的可能性更大。相比之下,亞太等其他地區(qū)的居民,45%的人每天都要洗衣服。
由于對干洗店資質(zhì)有所懷疑,可能會(huì)影響部分消費(fèi)者自行打理服裝。四成以上的消費(fèi)者(42%)說他們在購物前總是/通常會(huì)檢查成份標(biāo)簽。此外,大多數(shù)消費(fèi)者(52%)表示,在網(wǎng)上購買衣服時(shí),了解纖維含量會(huì)影響他們的最終購買決定。
這就是為什么制造商和零售商必須為網(wǎng)購或?qū)嶓w店購物的消費(fèi)者提供服裝面料成份的詳細(xì)信息。生活方式調(diào)查顯示,盡管大多數(shù)消費(fèi)者仍然喜歡在店里買衣服(72%),但大多數(shù)消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)上研究衣服(61%)。近四分之一的網(wǎng)購者(22%)表示,與去年相比,他們更擔(dān)心的是無法了解到服裝面料的纖維成份。
消費(fèi)者也開始意識到,合成服裝中的微塑料顆粒正在污染海洋,河流和自來水。這些顆粒來自聚酯,尼龍,丙烯酸和其他合成纖維。英國普利茅斯大學(xué)的研究人員(2016年的研究)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有超過70萬的這種微塑料顆粒在服裝洗滌后順著下水道流入江河湖海。研究人員發(fā)現(xiàn),海洋生物吃下這些微塑料顆粒,從而使這些顆粒進(jìn)入食物鏈。
Rissanen認(rèn)為,設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者不應(yīng)該單獨(dú)去弄清楚什么對環(huán)境有利或有害。
他說:“目前所有這些選擇的根源是我們的經(jīng)濟(jì)體系:它容忍甚至鼓勵(lì)不公正和不平等。道德歸根結(jié)底在于行動(dòng),而不是語言,我們應(yīng)該要求在商業(yè)和政治領(lǐng)域,包括在時(shí)尚領(lǐng)域,都要有道德底線。”