個性化定制化妝品的喜與憂

文/張媛媛

近幾年，在消費升級和科技進步的雙重驅(qū)動下，化妝品定制成為一種新的消費細分市場。當下的美容護膚市場，已經(jīng)從早期單純以品牌、價格為主導(dǎo)的市場競爭環(huán)境，逐漸向差異化、定制化為導(dǎo)向的競爭環(huán)境轉(zhuǎn)變。與此同時，千禧一代消費者的迅速崛起，已經(jīng)不滿足于批量生產(chǎn)所帶來的千篇一律的產(chǎn)品。可以說，個性化定制已經(jīng)成為美容護膚領(lǐng)域勢不可擋的一股新潮流。

隨著人們生活水平的提高，消費升級的趨勢越來越明顯，“個性化定制”已經(jīng)成為消費者新寵，從服裝、家居到電子產(chǎn)品，從食品、健身到化妝品，覆蓋了大眾生活的方方面面，彰顯個性和尊貴的私人定制已經(jīng)成為“80后”“90后”甚至千禧后新消費人群追求時尚、品位生活的不二選擇。

近幾年，在歐美乃至日韓，化妝品的私人定制十分盛行，一人一方，量膚定制，精準護膚，方顯尊貴。隨著科技的迅速發(fā)展和一些國際大品牌的加持，受眾人群越來越多，價格也開始逐漸走低。本文旨在通過了解國內(nèi)外個性化定制化妝品的發(fā)展現(xiàn)狀和目前存在的問題，找出解決問題的方案所在，并就定制化妝品的發(fā)展前景做深入地探究。

個性化定制化妝品現(xiàn)狀

何為個性化定制化妝品

個性化定制化妝品，顧名思義，就是“一人一方”，根據(jù)每一位消費者的皮膚特點和生活環(huán)境，以及個人的護膚習慣和特殊要求，選取適合的有針對性的化妝品成分，制作專屬于個人的化妝品。

定制護膚品牌 Skinsei 系列產(chǎn)品

定制化妝品不僅滿足了年輕一代消費者對于個性化的需求，也更加符合消費者皮膚本身的需求。國際日化巨頭法國歐萊雅集團在2017年發(fā)布的一份報告中指出：每個人的皮膚情況都是獨一無二的。皮膚的緊實度、滋潤度、膚色的一致性與年齡、環(huán)境、季節(jié)和生活方式等都有重要關(guān)系。因此，護膚不僅要適應(yīng)特定皮膚的生理環(huán)境，還要滿足個人的偏好。

國際日化業(yè)巨頭紛紛推出定制化妝品

近幾年，在歐美乃至日韓，化妝品的私人定制開始盛行，隨著受眾人群越來越多，價格也開始逐漸走低。下面分門別類地介紹一些有代表性的國際知名日化巨頭推出的定制化妝品產(chǎn)品。

1.主打有機植物提取、無添加、健康概念的私人定制化妝品

（1）將有機植物提取物應(yīng)用于個人保養(yǎng)品定制

美國BOTANYLIFE植物科學研究院，由William Crepe等三位常春藤大學教授、植物學學者發(fā)起成立。該機構(gòu)自1995年成立以來，致力于全球范圍內(nèi)的植物提取物的價值研究。2003年，該機構(gòu)將研發(fā)成果用于純植物保健品和高端護膚品領(lǐng)域，為多名好萊塢明星定制個人專屬的抗衰老和皮膚保養(yǎng)品。

（2）法國的PHYT’S實驗室推出有機護膚品私人定制服務(wù)

法國的PHYT’S實驗室是全球著名的有機化妝品實驗室，有“全球有機之王”之稱，40年來專業(yè)從事有機化妝品研發(fā)及生產(chǎn)，并于2012年正式對外開展護膚品私人定制服務(wù)，2014年9月，定制服務(wù)正式對中國開放。

（3）加拿大品牌Bite Beauty推出私人定制口紅

加拿大品牌Bite Beauty的私人定制口紅在紐約和舊金山一帶特別出名，成分全部天然、無添加，號稱“吃都不用怕”，不僅能涂嘴巴，還能當腮紅和眼影。

2.通過調(diào)查問卷或智能皮膚檢測儀器獲取顧客膚況信息，主打“量膚定制”概念的化妝品定制

（1）Unilever(聯(lián)合利華)推出按月訂購個人定制護膚品牌 Skinsei

2019年1月21日，Unilever(聯(lián)合利華)正式推出最新孵化的直接面向消費者、以健康為理念的個性化定制護膚品牌 Skinsei。在官網(wǎng)上，客戶需要先填一份問卷，問卷內(nèi)容主要是有關(guān)客戶生活習慣的問題，在填完問卷后，網(wǎng)站會根據(jù)回答為客戶定制一份個性化護膚解決方案。該解決方案由 Skinsei 幾十種細分類目中的不同產(chǎn)品組合而成，可能的組合多達100萬種，目前為止Skinsei 只在美國市場推出。

（2）法國歐萊雅集團高度重視定制化美容產(chǎn)品的開發(fā)

早在2017年，歐萊雅實驗室就陸續(xù)推出了五大定制化產(chǎn)品：定制粉底 Le Teint Particulier、定制護膚品、My UV Patch 紫外線監(jiān)測柔性貼紙、虛擬試妝APP Makeup Genius以及智能美發(fā)梳 Kérastase Hair Coach Powered by Withings。

3.將“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新打造升級版化妝品個性化定制

（1）法國如新打造的肌膚管理智能儀器

2017年3月，如新就推出了名為“ageLOC Me”的私人定制智能護膚方案，主要包括一臺肌膚管理智能儀器，搭配五支抗衰老產(chǎn)品智芯，外配肌膚測評APP。消費者只需通過APP將個人皮膚狀態(tài)數(shù)據(jù)上傳備份，品牌就會據(jù)此定制出最合適的抗衰老護膚方案，并根據(jù)大數(shù)據(jù)調(diào)配出最適合消費者的護膚保養(yǎng)品。

（2）露得清推出首款微型3D打印面膜Mask iD

2019年1月，美國皮膚護理品牌 Neutrogena(露得清)在拉斯維加斯舉行的2019年國際消費電子展Consumer Electronics Show(CES)上發(fā)布首款微型3D打印面膜Mask iD。這款面膜能為臉部的各個部位定制護膚成分。在 Mask iD 的應(yīng)用程序或網(wǎng)站上，用戶會被要求輸入個人的護膚需求，可以選擇手動輸入，也可以用 Skin360 工具測量并上傳。

（3）日本美妝巨頭資生堂集團(Shiseido)正式推出會員制個性化定制護膚品牌 Optune

2019年7月1日，日本美妝巨頭資生堂集團(Shiseido)正式推出會員制個性化定制護膚品牌 Optune，Optune 的專用APP可以幫助用戶測試和記錄溫度、濕度、環(huán)境、肌膚測試、睡眠、生理期等數(shù)據(jù)，同時對這些會影響用戶身體內(nèi)循環(huán)的數(shù)據(jù)進行分析，再從8萬多個產(chǎn)品配比中選擇最適合用戶的一款，搭配專用的機器 Optune Machine，便能得到一份最適合當天環(huán)境及肌膚狀況的護膚品，當前僅限日本市場。未來，Optune 不僅只用于護膚品類，還會拓展至粉底液等商品。

4.化妝品個性化定制的最高級：基于皮膚基因檢測的精確護膚模式

（1）法國PHYT’S實驗室與澳大利亞SKINDNA基因檢測公司共同打造全球首家有機護膚品私人定制平臺法國的PHYT’S實驗室，是全球著名的有機化妝品實驗室，40年來專業(yè)從事有機化妝品研發(fā)及生產(chǎn)，而澳大利亞SKINDNA公司是全球最早進行皮膚基因數(shù)據(jù)檢測的公司，擁有全球最大的獨立皮膚基因庫，SKINDNA的皮膚基因數(shù)據(jù)對比在全球極具權(quán)威性，兩者強強聯(lián)合打造的有機護膚品定制平臺非常值得期待。

定制護膚品牌 Skinsei Amina Marie 使用測評 Skinsei 產(chǎn)品

露得清推出首款微型3D打印面膜Mask iD

（2）玫琳凱與美國大眾消費類基因檢測機構(gòu)Genetic direction簽訂合作協(xié)議，為VIP客戶提供基于皮膚基因檢測技術(shù)的個人定制護膚品

2016年年初，玫琳凱與美國大眾消費類基因檢測機構(gòu)Genetic direction簽訂合作協(xié)議，為VIP客戶提供皮膚基因檢測，根據(jù)客戶的遺傳基因在皮膚上表達的性質(zhì)及特點，針對性地研發(fā)、生產(chǎn)最適合客戶個人的護膚品。

（3）韓國OEM巨頭科瑪宣布進軍遺傳基因市場

2017年9月，科瑪通過收購擁有遺傳基因信息分析和應(yīng)用技術(shù)的EDGC(全稱：EONE-DIAGNOMICS Genome Center)公司10.76%的股份，意在對消費者進行遺傳基因檢測、分析的基礎(chǔ)上，研發(fā)定制護膚品，并把相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)和主導(dǎo)權(quán)作為企業(yè)新的增長動力。

（4）日本花王集團將推出基于基因信息的定制護膚品

2018年底，日本日化巨頭花王集團(Kao Corporation)表示，將在2019年推出基于基因信息的定制護膚品。花王集團將根據(jù)核糖核酸(RNA)中攜帶的基因數(shù)據(jù)，檢測顧客的皺紋和其他與衰老相關(guān)的情況，還能預(yù)測在皮膚疾病等方面的風險，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，再為顧客配制保持健康肌膚的產(chǎn)品。

國內(nèi)個性化定制化妝品的發(fā)展現(xiàn)狀

伴隨著國際日化業(yè)巨頭紛紛推出個性化定制品牌的熱潮，國內(nèi)也有不少企業(yè)紛紛試水，但國內(nèi)有些企業(yè)缺少科技創(chuàng)新，跟國外相比，不論從深度、廣度和規(guī)模性上，都有一定的差距。下面列舉一些國內(nèi)在個性化化妝品定制領(lǐng)域比較有代表性的嘗試。

1.羽西推出“一人一方”中草藥護膚定制產(chǎn)品

2013年，羽西推出“一人一方”的中草藥護膚定制產(chǎn)品，以“彩虹瓶”打頭陣，成為近年來國內(nèi)最早進入化妝品“私人定制”領(lǐng)域的探路者。5年后，盡管羽西官網(wǎng)上再也找不到“彩虹瓶”的蹤影，但消費者的個性化需求卻愈加顯現(xiàn)，眾多品牌陸續(xù)涌入這個市場。

2.眾多的淘寶店私人定制護膚品

在受眾最廣的電子商務(wù)購物平臺“淘寶網(wǎng)”搜索“化妝品定制”“手工口紅”“化妝品原料”等關(guān)鍵詞，會發(fā)現(xiàn)眾多可以定制護膚品、口紅的店鋪，也可以買到各種DIY化妝品的原料，這些店鋪的店主有的是美妝博主、有的是化妝品配方師或者芳療師、有的自稱是中醫(yī)世家的后代、有的有醫(yī)科背景，不一而足，但共同點大都是宣稱“一人一方”“量膚定制”且原料高貴、效果顯著，但是價格只有大品牌的N分之一，也就是性價比高。

相信其中確有貨真價實的個性化定制產(chǎn)品，比如從事化妝品工程師工作、具備專業(yè)知識和職務(wù)之便、也真真正正在做個性化定制的商家，會通過與顧客的溝通了解顧客的皮膚特點和護膚要求，進而進行配方設(shè)計和定制；但一定也存在很多濫竽充數(shù)，只是借“定制”概念嘩眾取寵、講故事的商家，賣的卻是在工廠批發(fā)來的半成品分裝的“三無”產(chǎn)品，連基本的安全和衛(wèi)生都不能保證。

3.著名的透明質(zhì)酸龍頭企業(yè)——山東福瑞達生物工程有限公司推出的善顏量膚定制護膚品

山東福瑞達生物工程有限公司旗下的善顏護膚品系列，基于35年護膚品研究經(jīng)驗，積累了20萬皮膚案例大數(shù)據(jù)，其產(chǎn)品致力于實現(xiàn)皮膚精細化管理，開啟“一人一方，量膚定制”的新時代，提供精簡、有效的產(chǎn)品和精細化的皮膚管理服務(wù)。

4.以基因檢測為基礎(chǔ)的精準個性化護膚品定制

2016年，深圳美佳基因與上海優(yōu)萃生物科技聯(lián)合，采用生物組學和用戶習慣調(diào)研等手段，對用戶的遺傳基因、皮膚現(xiàn)狀進行高科技檢測，通過檢測個體的遺傳基因變異情況，正式開啟個性化護膚品的定制服務(wù)。

美佳基因CEO袁平博士表示，單純的基因檢測結(jié)果對大眾而言作用不大，根據(jù)檢測結(jié)果制定的后續(xù)解決方案對用戶來說才具有實際指導(dǎo)意義。但是，用戶在自行實施方案中還是存在一些不便，比如需要花費大量時間按照解決方案推薦的有效護膚成分去挑選護膚品，再者現(xiàn)實中幾乎很難找到同時涵蓋這些針對性成分的產(chǎn)品。

基因檢測銜接針對性個性化護膚品對用戶來說是最好的解決方案，檢測的結(jié)果可以明確地告訴用戶其皮膚面臨的各項問題，比如抗氧化能力、黑色素生成能力、膠原蛋白代謝速度等。同時，定制的個性化護膚品會根據(jù)基因檢測報告針對性地調(diào)配，為用戶節(jié)省了“試驗”的成本，也為用戶提供了永久性的解決方案。

5.珠海伊斯佳擬推進“化妝品私人定制+智能制造”項目

珠海伊斯佳預(yù)測未來私人定制概念將充分滲透美容行業(yè)，已于2015年開始籌備私人定制項目，通過與中國服裝界私人定制的先驅(qū)紅領(lǐng)集團合作，將實現(xiàn)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn) C2M 模式。

個性化定制化妝品之憂

盡管個性化定制化妝品被視為一種即將興起的消費趨勢，但目前市場上真正推出了定制產(chǎn)品的品牌并不多，受眾也并不廣，遠沒有達到眾人皆知的程度，很多消費者對這種消費方式并不甚了解。

環(huán)顧定制類護膚品市場，目前尚存在幾類問題，也讓消費者對這類新生的產(chǎn)品形式心生疑慮，制約著定制化妝品市場的快速發(fā)展。

一些品牌只是在概念宣傳或者包裝上推出定制元素，實際上換湯不換藥

很多化妝品品牌濫竽充數(shù)，打著化妝品定制的幌子，其實只不過是在產(chǎn)品上做文章，多開發(fā)幾類產(chǎn)品，多幾種搭配組合，美名其曰專屬定制化妝品；還有的只是在瓶瓶罐罐上噴印個人照片或自定義LOGO，但實際上在產(chǎn)品功能或生產(chǎn)方式上并無實質(zhì)創(chuàng)新；又或者有的品牌更側(cè)重于消費者的主觀喜好，并未做皮膚測試，而對于不少盲從的消費者而言，只有在嘗試之后才能知道真正適合自己的產(chǎn)品；嚴格來說，這些品牌的定制產(chǎn)品只是徒有虛名、主打概念而已。

真正的私人定制化妝品過程比較復(fù)雜，配方安全與衛(wèi)生得不到保障

在定制產(chǎn)品中，需根據(jù)消費者的肌膚狀態(tài)配比成分，且最終混合時要具備專業(yè)生產(chǎn)中的設(shè)備與環(huán)境，這就需要廠商確保原料的安全性、有效性、配方的穩(wěn)定性及產(chǎn)品與包裝的兼容性等，對品牌的原料、成本及研發(fā)都提出了挑戰(zhàn)。

從醫(yī)學和配方上講，個性化護膚是現(xiàn)代皮膚科和美容業(yè)最艱巨的挑戰(zhàn)之一。私人定制產(chǎn)品意味著個性化的調(diào)配，調(diào)配組合而成的產(chǎn)品的安全性和毒理性仍有待權(quán)威檢測。對于化妝品而言，換一個含量0.001%的內(nèi)容物都要做上半年的測試才能通過。按照私人定制的模式，大部分企業(yè)很難做到這一點。

大部分定制化妝品周期較長

一般的個性化定制產(chǎn)品，需要經(jīng)過了解顧客需求—確定所需產(chǎn)品和配方架構(gòu)—制作—郵寄，這樣一系列的過程，少則幾周，多則幾個月，甚至有的生意好的大牌定制店要提前半年預(yù)約，儀器檢測需要到店；如果是問卷，需要雙方反復(fù)的交流溝通和反饋；如果是基因檢測，要寄送取樣工具，采集唾液樣本，然后檢測出報告，這就需要兩周的時間；再加上產(chǎn)品的制作和寄送，所花費的時間可想而知，消費者一般很難接受這樣的定制時長。

私人定制的化妝品相對于一般化妝品來說價格偏高

英國個性化定制的護膚品品牌Geneu，以美容診所為入口，提供一次15分鐘的基因檢測，其產(chǎn)品價格高到讓人咋舌，一瓶面霜售價3000英鎊（約3萬元人民幣），幾乎相當于兩三套世界頂級護膚品的價格，且用量僅能使用六個月，但卻依然受到追捧，這在某種意義上也昭示著科技護膚的未來趨勢。

明星楊蓉在參加綜藝節(jié)目時曾自爆定制的面霜高達五位數(shù)就引起過網(wǎng)友的熱烈討論，由于私人定制的屬性，高昂的生產(chǎn)成本無法被攤銷到大批量生產(chǎn)，所以個性化定制化妝品只有少部分消費者能夠負擔得起。

化妝品配方師甄垚表示：“私人定制雖然炒作了很多年，國內(nèi)也有品牌在做，但真正根據(jù)每個人的皮膚狀況生產(chǎn)，成本太高了?！?/p>

各國不同的法律法規(guī)影響了定制產(chǎn)品和服務(wù)的推廣普及

中國內(nèi)地市場就規(guī)定所有化妝品必須有第三方權(quán)威機構(gòu)的檢測合格證明，并需備案，這意味著需要一定的時間和成本。尤其是特殊化妝品的特證審批，這一過程通常需要一到兩年時間的準備。同時，這些規(guī)定也意味著，如果品牌方為某一位消費者定制了一款專屬產(chǎn)品，按規(guī)定需要拿去第三方檢測和進行備案，這讓不少企業(yè)望而卻步，這些規(guī)定無疑限制了定制化妝品的推廣。也正是受限于國內(nèi)的法規(guī)，不少國際品牌的“私人定制”服務(wù)和產(chǎn)品并未進入中國市場。

護膚科普教育專家葉劍清博士表示：“法律監(jiān)管政策這一關(guān)就過不了，定制的產(chǎn)品怎么做？就算能做，價格都飛到天上去了?！?/p>

消費者的個人信息能否得到有效保護也是私人定制需要面對的一大問題

私人定制化妝品的生產(chǎn)需要掌握大量的消費者數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的采集、管理等牽涉隱私倫理，尤其是部分產(chǎn)品的生產(chǎn)還涉及基因檢測技術(shù)，企業(yè)通過唾液等檢測、分析基因信息，雖然能帶來更加精準的服務(wù)，卻同時給顧客信息的泄露增加了更多的風險。

近兩年來在其他領(lǐng)域發(fā)生的隱私泄露問題也在敲響警鐘，如果不注重隱私保護，化妝品私人定制將難以為繼。

定制護膚品問題解決之道

化妝品定制企業(yè)或個人必須合法合規(guī)

提供化妝品定制的企業(yè)或個人必須具有相關(guān)的資質(zhì)證明，具有合規(guī)的生產(chǎn)場所及消毒、制作設(shè)備，衛(wèi)生檢查合格，并需接受不定時的原料、成品抽檢。既然提倡大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，就要允許有條件的、有能力的專業(yè)機構(gòu)或個人參與競爭，比如上文所提到的國際、國內(nèi)的各大企業(yè)以及淘寶上的各類化妝品定制店鋪，首先要明確提供化妝品定制服務(wù)的企業(yè)或者個人需要具備什么樣的資質(zhì)和條件，其次由于“一人一方”定制化妝品的特殊性，怎樣進行有效的監(jiān)督和管理，做到既能鼓勵大眾創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的積極性，又要保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。

需要通過科技創(chuàng)新縮短定制周期，提高定制效率

從傳統(tǒng)的皮膚測試儀器（需要顧客到店進行檢測）到線上APP的智能檢測（打破時間、距離的束縛），再到基因檢測，需要建立大量顧客皮膚數(shù)據(jù)的信息庫，健全各種成分和配方組合的數(shù)據(jù)庫，進而進行智能化匹配，這大大節(jié)約了定制時間，提高了效率。不過需要特別注意的是，配方的細化和產(chǎn)品的有效性是否比批量化生產(chǎn)的產(chǎn)品更高，這些都需要時間和大量實際案例的驗證。

通過新技術(shù)的應(yīng)用和合理的市場競爭降低產(chǎn)品價格

未來的私人定制產(chǎn)品，想要提高效率、降低價格，一定是通過大數(shù)據(jù)＋智能機器人進行生產(chǎn)的。珠海伊斯佳董事長王德友曾表示，未來伊斯佳將建成“線上平臺—大數(shù)據(jù)（皮膚和配方）—智能生產(chǎn)—個性化智能產(chǎn)品—智能物流—智能服務(wù)”的私人訂制服務(wù)鏈條。

中歐個性化護膚品定制品牌AlpStories的產(chǎn)品并不是由工廠生產(chǎn)線批量生產(chǎn)的，而是由機器人Balthazar完成。據(jù)說它能混合制作2400萬種配方，每天能生產(chǎn)500個產(chǎn)品。

除了利用科技創(chuàng)新提高效率進而降低成本，也需要充分地引入競爭機制，降低化妝品定制的準入門檻，通過價格機制引導(dǎo)資源的有效分配，并且滿足不同消費層級消費者的需要，而不是一味地強調(diào)科技的運用，把定制行業(yè)變成少數(shù)大企業(yè)才能經(jīng)營的資本密集型行業(yè)，這樣勢必會造成個性化定制化妝品只能成為少數(shù)有錢人才能享受的專利。

完善現(xiàn)行化妝品行業(yè)法律法規(guī)，修訂定制化妝品行業(yè)細則

完善化妝品行業(yè)管理規(guī)定，做到既能滿足消費者需求，又能保護消費者合法權(quán)益，還能對這個行業(yè)的健康發(fā)展提供支持和保障，不能把定制門檻定得太高太多，會很多中小企業(yè)和個人出局，只讓少數(shù)大企業(yè)壟斷市場，到最后大企業(yè)享有定價權(quán)，定制化妝品就會變成少數(shù)人的特權(quán)，很難惠及萬千大眾。

個性化定制化妝品方面的政策規(guī)定似乎有松動的態(tài)勢，根據(jù)珠海伊斯佳2018年10月的公告，該公司入選參與智能制造、大規(guī)模個性化定制需求交互規(guī)范（20182035-T-339）等五項國家標準制定起草單位。如果具體的國家標準能夠出臺，相應(yīng)的法律法規(guī)應(yīng)該也不會太遠。

政策法規(guī)向“私人定制”領(lǐng)域傾斜在國際上已有先例。2016年，韓國發(fā)布了一條政策：“允許美容商店現(xiàn)場調(diào)配和出售不同產(chǎn)品或配料”，換句話說，“定制化妝品”銷售在韓國獲許可。也許在不久的將來，國內(nèi)也會迎來類似的政策。

個性化定制護膚品的發(fā)展前景

化妝品的個性化定制是新興消費人群的真實需要和消費升級的一種必然趨勢

隨著人們生活水平的提高、消費的升級、年輕時尚消費人群的發(fā)展壯大，傳統(tǒng)的“萬人一方”的大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)方式已經(jīng)不能滿足這些消費人群的需要，他們會追求更加精細化和個性化的護膚方式，已期達到更好的護膚效果。

以基因檢測為基礎(chǔ)的個性化精準護膚是勢不可擋的潮流和趨勢

廣州肌嵐生物CEO鞠劼表示：“這種定制產(chǎn)品本身是可取的，畢竟每個人的生物遺傳信息都不一樣，這種差異導(dǎo)致了個性化護膚品存在一定的市場需求。但這種根據(jù)基因定制的產(chǎn)品對專業(yè)性要求很高?！?/p>

私人定制服務(wù)的關(guān)鍵除了實驗室的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)水平外，皮膚性質(zhì)檢測及皮膚基因檢測十分重要。檢測及對比分析數(shù)據(jù)，將直接決定定制化妝品成分，因此，與一家權(quán)威的皮膚基因檢測機構(gòu)合作，是化妝品私人定制的核心關(guān)鍵。

新西蘭高端品牌紐西之謎中國區(qū)負責人劉銘凱博士表示，國內(nèi)目前有1億～2億的高端消費人群在使用個性化護膚品上沒有得到滿足，所以在定制個性化護膚品過程中尋求專業(yè)基因檢測機構(gòu)的合作勢在必行。

這種在制定護膚管理方案的基礎(chǔ)上衍生出后續(xù)干預(yù)產(chǎn)品的定制模式也在一定程度上影響著行業(yè)的發(fā)展趨勢，合作方可根據(jù)基因檢測分析結(jié)果，進行個性化的產(chǎn)品推廣和潛在客戶挖掘，對于不同客戶群體推出不同針對性的商業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)，在產(chǎn)品投放精細化的同時還能提升用戶體驗。

個性化定制化妝品市場看似廣闊，但是想要實現(xiàn)卻不是一件容易的事情，對于化妝品市場來說是機遇同樣也是挑戰(zhàn)。個性化定制服務(wù)一定是趨勢，基因檢測也有大眾化普及的可能，兩者結(jié)合會有廣闊的市場前景，但問題是，規(guī)模量產(chǎn)與個性化定制之間存在天然的矛盾，所帶來的“高價”和“小眾”也會影響產(chǎn)品商業(yè)化。通過以上分析，大數(shù)據(jù)和人工智能機器人的應(yīng)用或許可以大幅度地降低成本，當然，真的要向大眾普及還需要得到相關(guān)法律法規(guī)的支持。