石油企業(yè)承包商安全培訓(xùn)質(zhì)量方法初探

余敏

摘要：高質(zhì)量的石油企業(yè)承包商安全培訓(xùn)是提升安全防護(hù)意識(shí)、降低安全事故的重要舉措。本文總結(jié)了承包商安全培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的典型問(wèn)題，分析了造成培訓(xùn)質(zhì)量不高的主要因素，給出了6D法則設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、“五本”嚴(yán)格管理、有針對(duì)性的備課、互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)等一系列提升培訓(xùn)效果的措施方法，對(duì)培訓(xùn)方法的革新、培訓(xùn)成效提升有重要參考意義。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；安全培訓(xùn)；6D法則；培訓(xùn)管理

1 石油企業(yè)承包商安全培訓(xùn)的現(xiàn)狀

近年來(lái)我國(guó)不少石油企業(yè)為了避免承包商安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，狠抓承包商安全生產(chǎn)培訓(xùn)，部分企業(yè)采取“雙證”準(zhǔn)入制度即承包商隊(duì)伍在投標(biāo)前必須持有該企業(yè)頒發(fā)的承包商安全資格培訓(xùn)合格證書(shū)和當(dāng)?shù)卣C發(fā)的安全資格證書(shū)才能承攬?jiān)撈髽I(yè)的工程項(xiàng)目，有效避免了不經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)的承包商隊(duì)伍進(jìn)入該企業(yè)市場(chǎng)情況的發(fā)生。據(jù)筆者分析，石油企業(yè)承包商安全培訓(xùn)主要存在以下問(wèn)題：

1.1 培訓(xùn)需求分析工作開(kāi)展不扎實(shí)

培訓(xùn)需求分析是指采用科學(xué)的方法弄清誰(shuí)最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問(wèn)題，并進(jìn)行深入探索研究的過(guò)程。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。雖然石油企業(yè)在我國(guó)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求下開(kāi)展了承包商安全培訓(xùn)，但多數(shù)不是為了掌握技能，而是滿足于取得證書(shū)，獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入資格。培訓(xùn)方不做充分的培訓(xùn)需求分析，無(wú)法明確培訓(xùn)目的與目標(biāo)就很難吸引受培訓(xùn)方真正的重視培訓(xùn)。

1.2 培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性與實(shí)用性不強(qiáng)

石油企業(yè)承包商是一支領(lǐng)域范圍廣、專業(yè)跨度大的隊(duì)伍，其隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜，人員的文化程度參差不齊。面對(duì)這種情況石油企業(yè)普遍還是采取“一鍋燴”的培訓(xùn)模式即不分層次，不分對(duì)象，不分崗位，不論什么樣的培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)內(nèi)容大致相同，且安全培訓(xùn)內(nèi)容僅限于國(guó)家要求有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的條款，與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)針對(duì)性與實(shí)用性，從而導(dǎo)致承包商企業(yè)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性差，預(yù)期效果較難達(dá)到。

1.3 培訓(xùn)教師的業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提升

目前承包商安全培訓(xùn)教師仍多以傳統(tǒng)授課方式為主，很多時(shí)候都是采取的大講堂式的培訓(xùn)課程，沒(méi)有根據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，只是采用填鴨式培訓(xùn)模式，在授課過(guò)程中缺少必要的案例分析和互動(dòng)交流，課堂氛圍不夠活躍，進(jìn)而導(dǎo)致承包商企業(yè)員工對(duì)這種滿堂灌培訓(xùn)課程不感興趣，很多人不想聽(tīng)，不愿聽(tīng)，培訓(xùn)效果的差，培訓(xùn)質(zhì)量很難保證。另外，安全培訓(xùn)教師往往理論知識(shí)豐富，但不熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法做到理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合，很難保證承包商安全培訓(xùn)的實(shí)用性。

1.4 培訓(xùn)期間管理不夠嚴(yán)格

石油企業(yè)對(duì)承包商隊(duì)伍安全培訓(xùn)重視程度不夠，存在完成國(guó)家或上級(jí)的要求開(kāi)展了培訓(xùn)就可以的心態(tài)，不注重質(zhì)量和效果，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程管理松散，無(wú)故遲到、早退的時(shí)有發(fā)生、甚至有承包商隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)因單位事物繁忙走不開(kāi)找人替學(xué)的現(xiàn)象。這種過(guò)于松散的管理模式很難達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

2 提高承包商安全培訓(xùn)的對(duì)策

2.1 采用“6D法則”設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目

“6D法則”是2006年卡爾霍恩.威克、羅伊.波克和安德魯.杰斐遜從學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施的最佳實(shí)踐中提煉出來(lái)的，是一套系統(tǒng)化的培訓(xùn)設(shè)計(jì)理念、工具和方法，拓展延伸了傳統(tǒng)培訓(xùn)過(guò)程，可以指導(dǎo)將培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與發(fā)展項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為企業(yè)期望的商業(yè)收益，其“6D法則”模型如下圖所示：

D1法則：界定商業(yè)收益；D2法則：設(shè)計(jì)完成體驗(yàn)；D3法則：引導(dǎo)學(xué)以致用；

D4法則：推動(dòng)學(xué)用轉(zhuǎn)化；D5法則：實(shí)施績(jī)效支持；D6法則：學(xué)習(xí)成果評(píng)估

運(yùn)用“6D法則”對(duì)某石油企業(yè)的安全環(huán)保處分管培訓(xùn)、企業(yè)管理處、設(shè)備管理處現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理科、安全環(huán)保處交通和危化品管理科、部分承包商隊(duì)伍以及承包商隊(duì)伍員工進(jìn)行了調(diào)研，確定了培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化績(jī)效支持。

2.2 充分備課，提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性

由于承包商隊(duì)伍的類別較多，且其用工多以臨時(shí)社會(huì)化用工為主，員工的文化程度參差不齊、接受能力也千差萬(wàn)別、安全意識(shí)較差，因此，針對(duì)承包商的特點(diǎn)，石油企業(yè)應(yīng)分層次、分類別以及人員的文化程度進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)師在準(zhǔn)備課程時(shí)應(yīng)備學(xué)員備現(xiàn)場(chǎng)，即充分了解參訓(xùn)學(xué)員類別、文化程度、安全基礎(chǔ)、所承擔(dān)工作內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的真實(shí)情況，按照課程設(shè)計(jì)與演繹的4C法則設(shè)計(jì)課程，在授課過(guò)程中調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性與主動(dòng)性，將枯燥的法律條款及理論知識(shí)與他們的工作實(shí)際緊密結(jié)合。

2.3 嚴(yán)抓培訓(xùn)過(guò)程管理

為了貫徹落實(shí)國(guó)家安全培訓(xùn)的痕跡管理要求，石油企業(yè)或其委托的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格承包商安全培訓(xùn)過(guò)程管理。在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施“五本”管理原則即本人報(bào)到、本人簽字、本人學(xué)習(xí)、本人考試、本人取證。為了踐行“五本”管理原則，在培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)，項(xiàng)目成員可一一核實(shí)學(xué)員身份，并用身份證校驗(yàn)儀辨識(shí)身份證的真?zhèn)巍Ｔ谧詈笠彩侵陵P(guān)重要的考試關(guān)，項(xiàng)目組將嚴(yán)格控制參訓(xùn)學(xué)員考試入場(chǎng)，只有參訓(xùn)人員與身份證、人臉識(shí)別儀上的臉譜信息一一對(duì)應(yīng)起來(lái)才能入場(chǎng)，考試過(guò)程中，為了公平期間，項(xiàng)目組應(yīng)實(shí)施全過(guò)程的視頻監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)有作弊行為，將取消學(xué)員的考試。通過(guò)嚴(yán)格的過(guò)程管控，使學(xué)員認(rèn)識(shí)到安全培訓(xùn)的重要性以及安全的嚴(yán)肅性，讓他們能夠正視安全培訓(xùn)，促使他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中能夠萃取到自己需要的東西，進(jìn)而增強(qiáng)他們的安全意識(shí)，提高他們的安全防護(hù)技能。

2.4 互聯(lián)網(wǎng)+助力培訓(xùn)，提升培訓(xùn)質(zhì)量

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培訓(xùn)人，利用互聯(lián)網(wǎng)將培訓(xùn)延伸到課前、課后，滲透到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，可以使安全培訓(xùn)工作更具有有效性與實(shí)用性。最簡(jiǎn)潔高效的是建立班級(jí)微信群，這樣學(xué)員可以與培訓(xùn)師實(shí)時(shí)對(duì)接，有疑難問(wèn)題課后大家可以利用這個(gè)平臺(tái)提出來(lái)，培訓(xùn)師隨時(shí)作答，進(jìn)行一對(duì)一的課下輔導(dǎo)，與此同時(shí)，項(xiàng)目組可將有關(guān)培訓(xùn)班的資料比如授課教師的課件上傳到群里了以便學(xué)員下載學(xué)習(xí)。有些重點(diǎn)難點(diǎn)的課程比如風(fēng)險(xiǎn)管控等類的課程，項(xiàng)目組可以采用MOOC的模式展現(xiàn)，將難點(diǎn)內(nèi)容碎片化，通過(guò)錄制微課，一節(jié)微課程只解決一個(gè)問(wèn)題以便于學(xué)員接受?；ヂ?lián)網(wǎng)+培訓(xùn)不少石油企業(yè)應(yīng)用安全培訓(xùn)中，并取得了良好效果。這種安全培訓(xùn)模式已在西北石油局成功應(yīng)用，有利于培訓(xùn)單位提高辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)安全意識(shí)及安全防護(hù)技能，降低事故發(fā)生率。

3 結(jié)語(yǔ)

1）石油企業(yè)承包商安全培訓(xùn)存在培訓(xùn)質(zhì)量不高、流于形式等現(xiàn)象，培訓(xùn)需求不明晰，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，管理嚴(yán)格是造成培訓(xùn)效果不佳的主要原因。2）創(chuàng)新培訓(xùn)方式，優(yōu)化培訓(xùn)方案，加強(qiáng)過(guò)程管理，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)，提升培訓(xùn)質(zhì)量的有效手段。3）利用互聯(lián)網(wǎng)+助力安全培訓(xùn)，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)員與培訓(xùn)師的無(wú)縫對(duì)接，提高承包商安全培訓(xùn)的有效性與真實(shí)，從而增強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員的安全意識(shí)，提高他們的防護(hù)技能及應(yīng)急救護(hù)能力，降低石油企業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生率。

參考文獻(xiàn)

[1]王以朗，朱進(jìn)等.油氣田工程技術(shù)服務(wù)承包商安全管理難點(diǎn)與對(duì)策[J].天然氣工業(yè)，2012，32（6）：82-84.

[2]莎朗·L·波曼.4C法顛覆培訓(xùn)課堂[M].電子工業(yè)出版，2015.

（作者單位：勝利油田培訓(xùn)中心（黨校））