試論人口老齡化趨勢下的人工智能應(yīng)用

馬馳

摘要：人口老齡化已成為當(dāng)今社會人口結(jié)構(gòu)的變化趨勢，面對未來不斷緊張的勞動力資源市場，人工智能技術(shù)的發(fā)展給人口老齡化帶來了全新的解決辦法。本文主要分析基于人口老齡化背景下，人工智能應(yīng)用的情況，為相關(guān)研究人員提供參考。

關(guān)鍵詞：人口老齡化；人工智能；社保缺口

引言：

與人口老齡化伴隨而來的除緊缺的勞動力資源外，更直接、更現(xiàn)實的問題是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)及社保制度上的不完善。目前養(yǎng)老問題已成為人們關(guān)注的重點，面對重大的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，有必要從人工智能技術(shù)的角度入手，不斷提高人工智能的應(yīng)用范圍，如發(fā)展自動化服務(wù)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智能化等，使得人工智能在養(yǎng)老問題中發(fā)揮積極做用。

一、人口老齡化與人工智能背景分析

（一）人口老齡化

目前，老年人的界定年齡已經(jīng)從60周歲上升到65周歲，但在這樣的前提下，預(yù)計到2050年，世界老年人口將上升為21億人，且老齡化的速度也在不斷加劇。人口老齡化將給社會帶來很大的影響：（1）巨大的社保制度缺口。社保制度其實是將社會現(xiàn)有勞動力的“存款”轉(zhuǎn)化為給老年人的“工資”。但隨著勞動力人口的不斷減少，其繳納的費用與社會需要的養(yǎng)老金額間的距離會不斷擴大，造成巨大的社保缺口。（2）延遲退休。人口老齡化使得勞動力參與率降低，最普遍的應(yīng)對方法之一便是延遲退休。目前我國的男性退休年齡為60歲，而美國、英國等國家的退休年齡甚至超過65歲。延遲退休能在一定程度上緩解社保壓力，但可能會造成一些不再能滿足工作需的老人無法退休，而青壯年勞動力卻找不到匹配的職位，從而增加失業(yè)率。（3）對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求增加。人口老齡化對應(yīng)的是對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求增加，若政府的重視程度不夠，就會造成養(yǎng)老資源短缺，無法滿足社會養(yǎng)老需求[1]。

（二）人工智能

20世紀(jì)，受制于數(shù)據(jù)收集能力及計算能力的發(fā)展，人工智能技術(shù)應(yīng)用范圍較窄，多被用于一些人口老齡化嚴(yán)重的發(fā)達國家的勞動力密集的生產(chǎn)制造業(yè)，用以代替緊缺的勞動力資源。21世紀(jì)以來，隨著存儲能力以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的進一步發(fā)展，人工智能獲得了長足的發(fā)展，給各行各業(yè)都帶來許許多多的變化，同樣也將在養(yǎng)老行業(yè)得到發(fā)展和普及，將為養(yǎng)老行業(yè)帶進新的技術(shù)時代。如實現(xiàn)人工智能家居服務(wù)、醫(yī)療護理以及智能陪伴等工作，相較于傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，能夠極大的解放勞動力的需求，緩解政府的社保缺口壓力。

二、人口老齡化趨勢下人工智能應(yīng)用探析

（一）機器人征稅

在人口老齡化嚴(yán)重的國家，老齡化的人口結(jié)構(gòu)極大限制了社會經(jīng)濟的發(fā)展，在這種背景下，機器人的使用更加普及。人工智能的快速發(fā)展引發(fā)了大眾對“機器代替人”的恐慌，并帶來了有關(guān)就業(yè)率及政府財政收入降低的思考及討論。在此過程中，對機器人進行征稅的理念屢次被提及，比爾·蓋茨也曾在采訪中表示，機器人的普遍應(yīng)用及發(fā)展，可能會造成社會失業(yè)增加，而被替代掉的勞動人口是需要向政府繳納社保及個人所得稅的，因此可能需要通過對機器人征稅來控制其過快發(fā)展，用于失業(yè)人口補助。但現(xiàn)在看來，這只是一種短期現(xiàn)象，在長期中機器人的發(fā)展能夠極大推動社會經(jīng)濟效益的產(chǎn)生，并帶來更多就業(yè)機會。所以對機器人征稅的主要目的是對了應(yīng)對不斷擴大的社保及稅收缺口問題。老齡化社會使得繳納社保的年輕人不斷減少，而領(lǐng)取養(yǎng)老金的人不斷增加。目前的社保制度在人口老齡化的背景下就會造成嚴(yán)重的社保缺口，因此通過對機器人征稅，彌補社保繳納減少的部分，能夠使得社保金能夠達到平衡，可有效減小社保缺口。

（二）服務(wù)業(yè)自動化

人口老齡化帶來的另一問題是社會勞動力不足，作為人口密集型產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，其受到的影響會明顯大于普通行業(yè)。因此在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中大力推廣人工智能，以機器人服務(wù)代替人工，能有效解決人力資源缺乏、質(zhì)量下降的問題、減少用工成本，還能不斷提高服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，促進行業(yè)本身發(fā)展。目前人工智能已經(jīng)被應(yīng)用到酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)中，如行李搬運智能助手，智能門鎖，手機掃碼點餐后智能配餐，智能送餐機器人。在餐廳的傳統(tǒng)經(jīng)營方式中需要8～10人的店面通過人工智能技術(shù)的使用僅需要后臺2～3名配餐人員便能實現(xiàn)順利運營，大大減少了人力資本的使用。

除傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)外，人工智能在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)也得到了廣泛應(yīng)用。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的社區(qū)居家養(yǎng)老護理模式在不斷得到推廣。云計算技術(shù)的發(fā)展，人工智能數(shù)據(jù)挖掘能力的增強，使存儲在電腦中的患者醫(yī)療信息如病種、診斷信息、各種檢測、治療方案等能夠在云端共享，極大的擴寬了人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的范圍，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，人工智能輔助診斷[2]等。老齡人群所急需的醫(yī)療人力資源能夠得到更有效的利用，提高了醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量，有效緩解了人口老齡化帶來的人力資源短缺問題。

（三）養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智能化

人工智能的應(yīng)用能夠極大推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其更好滿足不斷增加的養(yǎng)老需求。如智能可穿戴設(shè)備可用于健康監(jiān)測或提醒，智能監(jiān)控技術(shù)能實現(xiàn)遠(yuǎn)距離安防、對話及緊急求助，隨著智能產(chǎn)品升級，能夠幫助臥床老人翻身、簡單護理、康復(fù)訓(xùn)練等的智能護工更值得期待，這些能夠提高養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的工作效率，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進入更高的發(fā)展階段。養(yǎng)老需求的增加同樣會導(dǎo)致對人力資源需求的增加，而人工智能恰恰能夠打破這個勞動力缺乏的惡性循環(huán)，實現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。此外，人工智能陪伴機器人，能夠與老齡人進行交互式對話，并執(zhí)行簡單的語音指令，能夠緩解老齡人的孤獨感滿足其一部分的精神需求。

結(jié)論：

通過以上分析可以看出，雖然人口老齡化給社會帶來了諸多問題，但通過人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和使用，能夠在有效減輕社保壓力、人力資源壓力、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)壓力的同時提高人們的生活質(zhì)量。因此要加大對人工智能的研究投入，使其更好服務(wù)于當(dāng)今社會的發(fā)展。

參考文獻

[1]田恬.智能科技應(yīng)對老齡化社會——中日科學(xué)家高層對話[J].科技導(dǎo)報，2017，35（05）：96.

[2]朱強，朱明輝，楊震等.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人工智能醫(yī)療關(guān)于慢性阻塞性肺疾病的研究現(xiàn)狀及進展[J].轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)電子雜志，2018，5（10）：62-65.

（作者單位：中國人民解放軍空軍航空大學(xué)）