21世紀(jì)的數(shù)字居民

蔣樹文

我們已成為數(shù)字居民

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)為代表的信息技術(shù)逐漸普及到各家各戶，影響著我們的學(xué)習(xí)、工作。當(dāng)今社會，除非你住在原始森林，恐怕沒有人可以真正離開手機(jī)一個月。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展對人類社會的發(fā)展影響巨大，尤其是對于出生在信息科技高度發(fā)達(dá)的00后，移動數(shù)據(jù)已深深地影響著他們價值觀的形成、能力提高、個性和思維方式，因而這一代人被稱為“數(shù)字居民”。

數(shù)字居民的生活和前幾代人大有不同，信息技術(shù)是他們?nèi)粘Ｉ畹闹仡^戲。比如，70后喜歡寫日記，日記本還是帶鎖的;80后喜歡寫博客，新浪博客，SOHU博客，喜歡寫什么就寫什么，反正沒人認(rèn)識;90后寫博客？太落后了吧？現(xiàn)在是站長時代，去雅虎站長天下直接做站長了。70后出去旅游，會在景點(diǎn)留一張紀(jì)念照，然后去照相館沖洗膠卷，小心翼翼的把膠卷保存好;80后出去旅游，數(shù)碼相機(jī)電子版照片可以在人人網(wǎng)上傳分享;90后出去旅游，使用手機(jī)拍照，隨時隨地在微信朋友圈分享高清大圖，外加即時地點(diǎn)定位。

信息技術(shù)的普及已經(jīng)對數(shù)字居民的工作生活有明顯的啟發(fā)和影響。各類云空間的使用，實現(xiàn)了異地多人編輯文件和即時修改批復(fù);郵件行程共享實現(xiàn)了上下級同步任務(wù)進(jìn)度。這些工作方式不僅突破了空間限制，而且提高了效率，增加了樂趣;智能教育的普及，已實現(xiàn)在線輔導(dǎo)，學(xué)生可以一邊寫作業(yè)，一邊學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教程，還可以線上與老師交流。

而另一方面，人們的生活方式更加豐富多彩，社會交往方式也發(fā)生了變化。以即時通訊為代表的移動社交網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)成為與現(xiàn)實社會交往同樣重要的社交方式。移動社交網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)APP軟件平臺的快速發(fā)展，開啟了線上線下社交并行的移動網(wǎng)絡(luò)社交時代。可以說在數(shù)字時代，數(shù)字居民與外界聯(lián)系越來越便利。生活方面，我們正在創(chuàng)造一個“全新的過去”，數(shù)字居民正在利用他們新發(fā)現(xiàn)的科技來恢復(fù)他們過去的愛好。拿網(wǎng)絡(luò)游戲Bingo為例，這類網(wǎng)絡(luò)游戲的出現(xiàn)已經(jīng)證明，如果需要振興一些舊的東西，需要將科技與其相結(jié)合。

網(wǎng)絡(luò)重塑了數(shù)字居民的大腦

十幾年來，科學(xué)家一直在關(guān)注著新一代數(shù)字居民的心理發(fā)育狀況，是否會和沒有在移動數(shù)據(jù)背景下長大的幾代人不同。研究發(fā)現(xiàn)，在電子科技環(huán)境下成長的“原生居民”，經(jīng)常使用“雙屏幕”，早已習(xí)慣于運(yùn)用信息科技實現(xiàn)多重任務(wù)?？梢哉f，一個人的生活方式越是數(shù)字化，他們就越能同時關(guān)注多個來源，并斷斷續(xù)續(xù)地關(guān)注很多地方。

我們經(jīng)常聽到一些關(guān)于科技如何破壞我們大腦的負(fù)面消息，一項研究發(fā)現(xiàn)，如今人類的平均注意力持續(xù)時間比金魚還短，而這一切與智能手機(jī)的使用密不可分。一位受訪者同意這一觀點(diǎn)，他說：“我發(fā)現(xiàn)，每天坐在屏幕前，不停地在任務(wù)、視力和能量問題之間切換，這使得我很難集中精力，在在線和離線環(huán)境下與他人聯(lián)系。我的耐心也越來越差，因為我習(xí)慣了不必等待信息。”

另一個受訪者也說道：“在過去的兩年里，我的上網(wǎng)時間增加到每天10個多小時，這種影響是有害的。我對書籍、電影、長篇文章甚至30分鐘的電視節(jié)目等的關(guān)注廣度大大減少。我的人際溝通能力很差，很難保持復(fù)雜的想法。我的創(chuàng)造力受到打擊，如果我離開網(wǎng)絡(luò)久一點(diǎn)，就會變得非常喜怒無常。”

腦部專家注意到，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)重新塑造了我們思考問題以及搜索信息的方式，但它又是怎樣來影響“數(shù)字居民”的大腦呢？神經(jīng)科學(xué)專家和人類關(guān)系學(xué)家研究表明，“數(shù)字居民”因大量接觸電子科技技術(shù)，他們的大腦生來不同。比如，相比閱讀印刷材料，閱覽網(wǎng)頁時，他們的大腦表現(xiàn)得更加活躍;同時，數(shù)字居民對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度更積極，對互聯(lián)網(wǎng)的焦慮得分更低，使用網(wǎng)絡(luò)、電子郵件和社交媒體的頻率更高。另外，“數(shù)字居民”的大腦關(guān)于社交活動、朋友關(guān)系和其他日?；顒拥乃季S方式也有明顯的不同。例如，長期沉溺于移動社交網(wǎng)絡(luò)的青少年更易產(chǎn)生現(xiàn)實人際孤獨(dú)感和疏離感。移動社交網(wǎng)絡(luò)中的弱連接破壞了青少年現(xiàn)實社會交往能力的發(fā)展，以“曬”為中心的社會不但沒能提高青少年的自尊，反而加劇了青少年之間的攀比心理。

數(shù)字居民的未來

在未來，數(shù)字居民面臨著諸多挑戰(zhàn)。新媒體時代的來臨，使移動社交媒體替代了傳統(tǒng)面對面交流的社交方式，造成了青少年過度依賴社交媒體而淡漠現(xiàn)實人際交往，以至于促使現(xiàn)實社交技能缺失。由社交能力缺失引發(fā)的社交焦慮，又會加劇青少年使用移動社交媒體的時間和頻率。

盡管年輕一代使用手機(jī)和電腦通常是為了基本的學(xué)業(yè)或社交目的，但他們可能不具備從事計算機(jī)科學(xué)、市場營銷、商業(yè)和醫(yī)療保健等以技術(shù)為基礎(chǔ)的職業(yè)所需的技能。2015年，一項由國際研究人員聯(lián)合開展的研究表明，學(xué)生對數(shù)字信息搜索能力往往很高，但數(shù)字信息的應(yīng)用能力卻很低。例如，數(shù)字居民可能知道如何使用社交媒體進(jìn)行社交互動，但不知道如何為媒體組織制作內(nèi)容或為公司打造品牌。

盡管有挑戰(zhàn)，數(shù)字居民還是被認(rèn)為有積極的未來。他們沒有明顯的認(rèn)知缺陷，因為他們可以同時處理多項任務(wù)，并快速地完成個人和工作任務(wù)。相反，他們學(xué)得更多，也更善于找到深層次問題的答案，部分原因是他們能夠有效地搜索，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲取集體智慧。綜上所述，數(shù)字居民學(xué)習(xí)行為和認(rèn)知的變化一般會產(chǎn)生積極的結(jié)果。

世界越來越小，人類的可能性越來越大。數(shù)字科技有效地改變了工作場所，遠(yuǎn)程工作越來越多，工作與生活的平衡變得越來越有可能。很快，數(shù)字居民將成為社會主流勞動力，他們擁有不斷擴(kuò)展的技能和知識。同時，隨著信息消除了時空的隔閡，人類之間的差異也越來越小，這意味著未來人類可以更容易地在全球?qū)用嫔舷嗷ヂ?lián)系，在前進(jìn)的過程中超越文化差異。

數(shù)字居民更傾向于進(jìn)步，總是在尋求新的方法來解決老問題。他們有能力第一時間掌握信息，并有能力做出進(jìn)一步探索的可能性。黛比·多諾萬是一位來自美國加州的網(wǎng)絡(luò)博客作者，她描述了自己的經(jīng)歷：“我已經(jīng)刻意將自己的大腦重新連接起來，并且我可以通過刻意獲得的數(shù)字技能來管理一個更復(fù)雜、更有價值的生活環(huán)境?！?/p>