信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對策的思考

魏希檑

摘 要 隨著社會的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也在不斷的發(fā)展，整個社會都進入了網(wǎng)絡(luò)這個大時代中，在網(wǎng)絡(luò)時代的引導下，醫(yī)院的檔案管理工作中信息化也逐漸開始普及，不僅能夠提高醫(yī)院的服務(wù)而且還能加強工作效率保證工作質(zhì)量，最重要的一點是可以對醫(yī)院的一些重要檔案的原件進行保存，然后通過醫(yī)院的檔案信息進行整合并進行共享，可以提高醫(yī)院的檔案管理水平。但是這其中還存在著一些不良因素，對醫(yī)院的檔案管理工作帶來了很大的困擾，所以，本文主要對于醫(yī)院檔案管理工作進行分析，并針對其中存在的問題，提出合理的解決方案，為促進醫(yī)院發(fā)展做長遠的打算。

關(guān)鍵詞 信息化 背景下 醫(yī)院檔案管理 現(xiàn)狀 對策

隨著現(xiàn)階段計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，在各行各業(yè)中都離不開計算機的支持，在整個計算機行業(yè)中產(chǎn)生了翻天覆地的變化，那么對于醫(yī)院的檔案管理來說，如果也同樣能在管理的過程中融入計算機技術(shù)來改善信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，那么就能夠保障醫(yī)院工作中的每一個環(huán)節(jié)都能夠順利的發(fā)展，并且在發(fā)展的過程中提升醫(yī)院本身的水平，而且還能夠通過信息化來合理的解決一些生活中的問題，能夠做到有針對性的為人民服務(wù)。在“新時期”的信息時代中，人類對于醫(yī)院的要求也在不斷地的提高，也會關(guān)注醫(yī)院的管理水平的發(fā)展狀況，所以在現(xiàn)階段，合理的運用信息化將信息化融入到醫(yī)院的檔案管理中，不僅能夠促進信息的發(fā)展，而且對于整個社會的經(jīng)濟都會帶來有利的影響。所以本文主要就我國現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀進行了分析，并根據(jù)當中存在的問題提出了解決方案。

一、對醫(yī)院檔案管理中存在的問題進行分析

（一）工作人員在思想上不夠重視

新階段，在醫(yī)院當中很多工作人員都不具備檔案管理信息化的意識，因為對于醫(yī)院來講，檔案管理工作不同于其他工作可以直接為醫(yī)院創(chuàng)收，而檔案管理工作不能直接為醫(yī)院創(chuàng)收，所以就導致大部分的醫(yī)護工作人員對檔案管理工作并不重視，不論是從思想上還是從認識上，都沒有對檔案管理工作提起重視，采用的還是傳統(tǒng)的的管理方式。，醫(yī)院檔案管理工作本身就比較單一，完全意識不到信息化的重要意義，而且很大一部分醫(yī)院在進行檔案管理工作人員選拔的時候也沒有專業(yè)要求，所以很多檔案管理人員都是沒有任何管理基礎(chǔ)的非專業(yè)工作人員，更有甚者是醫(yī)院內(nèi)部的非醫(yī)護人員進行兼職的，所以在進行管理的過程中，就沒辦法做到科學的準確的對檔案進行歸納并有效的管理。另外，還存在一種情況，就是管理人員因為對檔案管理的不夠全面不夠細致所以導致醫(yī)院在檔案管理上非常的落后，檔案信息化管理也比較遲緩。

（二）缺少一個健全的檔案管理制度

有大部分醫(yī)院在進行建立檔案的過程中沒有制定相關(guān)管理制度和規(guī)范管理模式，所以就出現(xiàn)了檔案信息的利用率非常的低，根本無法發(fā)揮出檔案本身的作用。有部分醫(yī)院雖然在表面看來是制定了相關(guān)管理制度也對管理模式進行了規(guī)范，但是卻沒有系統(tǒng)性與綜合性，其主要內(nèi)容大都是對于醫(yī)院內(nèi)部的簡單記錄及其對醫(yī)護人員的工作的責任分配，這樣過于表面的制度向就會導致醫(yī)院的檔案管理工作比較放松。最重要的是，部分醫(yī)院沒有檔案借閱制度，所以就出現(xiàn)了檔案丟失或檔案殘缺等各種問題，給檔案管理工作增加了很大的難度。

（三）管理方法過于陳舊，缺乏保密意識

就目前的情況來看，很多醫(yī)院在進行醫(yī)院檔案管理工作的時候，使用的還是傳統(tǒng)守舊的管理理念和方式，使用的還是人工搜集檔案，手抄檔案，手工登記等方式對資料進行保存和管理，這樣傳統(tǒng)的管理方式不僅浪費時間，而且需要耗費大量的人工力量，在整體上影響到了檔案工作的效率，所以傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)與新時期的信息化嚴重脫軌。還有一點就是，紙質(zhì)檔案在進行保存的過程中，非常容易受到外部環(huán)境的影響，例如：天氣的干濕程度、天氣的狀況甚至是保存時間的長短，都會對檔案產(chǎn)生影響，會出現(xiàn)字跡不清晰，檔案破損。紙張腐爛等各種情況的發(fā)生，這些都對檔案的質(zhì)量產(chǎn)生了嚴重的影響。還有另一方面的原因就是，大都分醫(yī)院的檔案工作依靠的還是人工，所以檔案會在每個工作人員的手中流動，很難做到長期定崗，減少流動，而且這些所謂的檔案管理人員從未接受過專業(yè)知識的培訓，根本不具備保密的意識，所以文件的私密性就降低了很多。

二、在信息化的背景下提高醫(yī)院檔案管理的途徑

（一）對信息化管理從思想上提高認識

首先，對于檔案管理人員來說，要從自身的思想上對檔案管理工作進行肯定，意識到檔案管理工作中信息化的重要意義，在進行檔案管理的過程中將信息化作為一種重要的方式和技術(shù)，在信息化方面加大資金投入的同時在人力上也進行相關(guān)的調(diào)整，在整體上加強信息化檔案的管理，為信息化檔案管理工作能夠順利的發(fā)展夯實了堅定地基礎(chǔ)。從另一個角度來說，就是要針對信息化的優(yōu)點及其好處在醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)造和諧的檔案管理的氣氛，采用多種方式對于信息化檔案管理工作進行大力的宣傳，為醫(yī)護人員樹立正確的意識，加強各部門對于信息管理的參與，使各科室之間相互配合相互幫助，將檔案管理信息化這項工作融入到醫(yī)院管理當中。

（二）對醫(yī)院檔案管理制度進行完善

與其他行業(yè)相比較來說，醫(yī)院本身就是一個比較復雜的行業(yè)，那么醫(yī)院的檔案管理工作就更加繁瑣，所以這就要求檔案管理者，要不斷的更新自己的管理信念，充分的運用信息化這個平臺所賦予的優(yōu)勢，制定出一系列的操控性強、實用性強的相關(guān)管理制度，只有這樣才能從根本上提高工作的效率加強工作的質(zhì)量，更好的為人民服務(wù)。最后，要選拔專業(yè)性強的工作人員，能夠針對不同情況的不同問題都能得以順利解決，只有這樣才能夠使得檔案管理工作得到高效的發(fā)展。

（三）改變原有的管理方式，對管理人員的素質(zhì)進行

要想從根本上改變醫(yī)院檔案的管理方式，首先要對資料的保存方式進行改變，不再使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)保存，而是采用紙質(zhì)與電子版本相結(jié)合的方式來進行保存。結(jié)合計算機、互聯(lián)網(wǎng)加強醫(yī)院檔案管理的范圍。然后，結(jié)合醫(yī)院本身的情況，對檔案管理的手段和方式進行創(chuàng)新，在對檔案進行查詢的時候，盡量采用自主查詢的方式。最后要在整體上對檔案管理工作進行提升，進一步的更新自己的專業(yè)素質(zhì)，改變原有的服務(wù)理念和方式，在整體上促進檔案整理工作的迅速發(fā)展。

三、結(jié)語

結(jié)合以上內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)在這個信息化時期，對于醫(yī)院的檔案管理工作的要求也變得越來越高，所以一定要改變傳統(tǒng)的舊觀念就方法，采用新的理念與方式，對相關(guān)管理制度進行完善，這樣才能取得檔案管理工作進一步發(fā)展。

參考文獻：

[1] 周靜.信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀及對策思考[J].管理觀察，2018（16）.

[2] 張喜英.信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對策探究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（11）：64-64.

[3] 陳琦.新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案信息化管理現(xiàn)狀及創(chuàng)新性發(fā)展思考[J].數(shù)字化用戶，2017，23（29）.