馬修芳
戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和管理質(zhì)量的提升息息相關(guān),只有根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展方向制定出戰(zhàn)略目標(biāo),才有助于對(duì)資源進(jìn)行合理配置,通過戰(zhàn)略部署,加強(qiáng)過程管理,用實(shí)際行動(dòng)將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)??梢赃@樣說,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定得好,對(duì)提升企業(yè)管理質(zhì)量發(fā)揮著巨大的作用。當(dāng)代紡織企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)建立起系統(tǒng)的管理體系,將管理體系應(yīng)用到生產(chǎn)過程和管理工作上,不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),注重管理質(zhì)量,引進(jìn)績效管理模式,順應(yīng)紡織企業(yè)實(shí)際的發(fā)展方向,以企業(yè)的文化和核心價(jià)值觀為指導(dǎo),以顧客和市場為導(dǎo)向,認(rèn)清企業(yè)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從而定位好自身的發(fā)展方向,以目標(biāo)設(shè)定尋求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。[1]戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須要做好戰(zhàn)略規(guī)劃,加強(qiáng)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的落實(shí),確定各部門的職能,將企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來,以績效作為考察標(biāo)準(zhǔn),幫助員工制定工作計(jì)劃,使員工在朝著企業(yè)目標(biāo)努力的同時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人愿景和企業(yè)目標(biāo)相一致時(shí),員工會(huì)更加積極投身于工作中,企業(yè)員工也會(huì)自覺配合管理者的工作,遵守公司的規(guī)章制度,這也將減輕管理者的管理負(fù)擔(dān),大大提升企業(yè)的管理質(zhì)量。
紡織企業(yè)的管理是一個(gè)復(fù)雜的過程,因?yàn)榧徔棶a(chǎn)品的生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過程,而每個(gè)過程都對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,因此,要加強(qiáng)紡織企業(yè)過程環(huán)節(jié)的管理。
加強(qiáng)內(nèi)部管理就是加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的管理,包括加強(qiáng)材料采購過程的管理、紗線生產(chǎn)過程的管理、市場營銷過程的管理、產(chǎn)品研發(fā)過程的管理、顧客要求的過程管理。每個(gè)管理都要有相應(yīng)的管理要求和測(cè)量指標(biāo),一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)將會(huì)對(duì)整個(gè)管理過程產(chǎn)生影響。因此,紡織企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部過程管理將是提高管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,在管理過程中,要注重開展自我評(píng)價(jià)和測(cè)量分析,通過不斷改進(jìn)提高管理效率;要制定管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,對(duì)紡織活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)審,在檢測(cè)分析數(shù)據(jù)中改進(jìn)技術(shù),達(dá)到相應(yīng)的紡織要求。紡織企業(yè)也可以根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,創(chuàng)新紡織生產(chǎn)模式,引進(jìn)新的技藝,向著高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的方向邁進(jìn),不斷提升自我,讓紡織企業(yè)在激烈的市場競爭中保有自身特色,立于不敗之地。[2]
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)的管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠大幅度提升企業(yè)的管理水平,帶領(lǐng)全體員工穩(wěn)步向前,找到企業(yè)正確的發(fā)展方向。
在領(lǐng)導(dǎo)方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要確立好企業(yè)的價(jià)值觀,制定正確的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo),了解市場對(duì)產(chǎn)品的需求與期望。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)參與到企業(yè)管理過程中,學(xué)習(xí)新的管理手段,完善管理制度,建立績效評(píng)價(jià)體系。
在我國紡織產(chǎn)業(yè)改革的新時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)要深入分析國家對(duì)紡織產(chǎn)業(yè)的政策,迎合市場需求,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制定公司長、短期的發(fā)展方向和目標(biāo),以精品紗線和新型紡織技術(shù)為核心,堅(jiān)持向?qū)I(yè)化、做精品的發(fā)展方向轉(zhuǎn)型。推行低碳環(huán)保生產(chǎn)理念,通過引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值,最終提高企業(yè)的核心競爭力。
在用人方面,領(lǐng)導(dǎo)必須了解員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),善于挖掘員工的閃光點(diǎn),幫助員工找到適合的工作崗位;通過協(xié)調(diào)資源,分配好管理工作,讓企業(yè)員工分擔(dān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作;積極聽取下屬員工的意見,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供關(guān)鍵的信息來源。
企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,包括企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,是企業(yè)的靈魂。在管理上,企業(yè)必須要重視企業(yè)文化的宣傳,通過向企業(yè)員工輸送企業(yè)的核心價(jià)值觀,規(guī)范企業(yè)員工的行為,引導(dǎo)企業(yè)員工向著共同的企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。公司要形成一定的文化氛圍,通過豐富多彩的文化活動(dòng),比如畫板報(bào)、技能競賽、演講比賽等,不斷向員工宣傳企業(yè)文化,讓員工在氛圍的影響下,潛移默化地培養(yǎng)起對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,自覺遵守規(guī)章制度。紡織企業(yè)想要提升質(zhì)量管理,必然要樹立起 “質(zhì)量第一” 的企業(yè)文化,在這種企業(yè)文化的指引下,企業(yè)員工也會(huì)更加重視產(chǎn)品質(zhì)量。
內(nèi)部培訓(xùn)是保證企業(yè)始終處于領(lǐng)先地位的關(guān)鍵,也是提升企業(yè)核心競爭力的重要舉措。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)作為一項(xiàng)常規(guī)性的工作,是企業(yè)的戰(zhàn)略性行為,目的是通過培訓(xùn)提高員工的專業(yè)技能和整體素質(zhì),確保企業(yè)完成制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。紡織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想要提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)質(zhì)量管理,則必然要通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式,組織員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),貫徹落實(shí)最新制度,通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)從而提高企業(yè)的核心競爭力,讓全體員工在培訓(xùn)活動(dòng)中樹立起競爭意識(shí),選拔出優(yōu)秀員工,發(fā)揮榜樣的力量,調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性和創(chuàng)新意識(shí),從而提升紡織企業(yè)的管理質(zhì)量。
提升紡織企業(yè)的管理質(zhì)量是一個(gè)長久的工作,本課題從企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用以及重視企業(yè)文化和內(nèi)部培訓(xùn)這4 方面著手,為提升管理質(zhì)量,提高紡織企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供建議,讓我國紡織企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場競爭,縮短與國際紡織企業(yè)間的差距,讓中國紡織品走向國際。