民族高校朋輩輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)模式及作用發(fā)揮

陳茹心 王一帆

（西南民族大學(xué)，四川成都，610225）

一、朋輩輔導(dǎo)員發(fā)展概述及定義

在高等教育領(lǐng)域，同齡人作為輔導(dǎo)員出現(xiàn)在1951年的德國茲有柏林大學(xué)，隨后傳入其他國家高校之中。20世紀80年代，美國高校選擇在本省階段實施朋輩輔導(dǎo)員以緩解財政和教學(xué)資源緊張問題。在我國，朋輩輔導(dǎo)員始于臺灣、香港地區(qū)，而在大陸地區(qū)起步較晚，到20世紀90年代中后期才開始逐步受到關(guān)注。最初朋輩輔導(dǎo)員是“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為”，它是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開發(fā)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能，類似于心理咨詢的幫助活動。

本文中朋輩輔導(dǎo)員指的是從研究生或者本科生中選拔出的優(yōu)秀學(xué)生干部、學(xué)生黨員擔任低年級的朋輩輔導(dǎo)員，用于輔助專職輔導(dǎo)員開展思想引領(lǐng)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活服務(wù)、情感傾述、信息傳達、危機問題預(yù)判及處理事務(wù)性工作等工作，實現(xiàn)教育要“貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生”的要求。

二、民族高校實施朋輩輔導(dǎo)員的必要性

（一）實施朋輩輔導(dǎo)員符合當前新時代特征

新形勢下高校學(xué)生思政工作呈現(xiàn)出新的特點，隨著國際形勢斗爭越來越復(fù)雜、西方意識形態(tài)的滲透、互聯(lián)網(wǎng)+背景下價值觀紛繁復(fù)雜，00后學(xué)生呈現(xiàn)出思想多元、個性張揚、勇于表達自我等特點，一部分學(xué)生在不同程度上存在著政治信仰迷失、理想信念模糊、艱苦奮斗精神淡化、價值取向扭曲、誠信意識淡漠、社會責任感缺乏、團結(jié)協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問題，高校思想政治教育出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)與問題，傳統(tǒng)的單純依靠一線思政隊伍開展思想政治教育工作的方法已經(jīng)不能滿足當前新形勢的需要，因此更新教育觀念，創(chuàng)新教育方式，探索新的工作途徑尤為重要。實施朋輩輔導(dǎo)員制度就是新時期高校思政教育一種的新的載體和抓手，符合當前的時代背景和特征。

（二）實施朋輩輔導(dǎo)員是對當前高校專職輔導(dǎo)員隊伍的有效補充

教育部規(guī)定高校輔導(dǎo)員配備是1：200的比例，很多高校的專職輔導(dǎo)員配備遠遠達不到這個比例，對他們的工作職責和任務(wù)還沒有完全厘清，很多專職輔導(dǎo)員還兼有行政工作，而當前學(xué)生最容易出現(xiàn)的就是人際關(guān)系問題、戀愛問題、學(xué)業(yè)問題和心理問題，過去專職輔導(dǎo)員花了大量時間用在解決班級日常事務(wù)，而對于學(xué)生的思想意識形態(tài)引領(lǐng)、情感交流溝通、危機事件預(yù)判、信任關(guān)系的建立等方面的工作上存在一定缺失，基于這樣一些情況利用好朋輩輔導(dǎo)員這支隊伍，協(xié)助專職輔導(dǎo)員處理事務(wù)性工作，在學(xué)生思想教育和日常教育管理作為專職輔導(dǎo)員的有效補充是行之有效的。

三、民族高校朋輩輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)模式

（一）制定標準、遴選建設(shè)一支優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員隊伍

通過對不同專業(yè)的近千余名學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，認為優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員排名前五的核心素養(yǎng)依次是：道德品質(zhì)好、思想覺悟高、學(xué)習能力強、溝通和力佳、心態(tài)積極樂觀。因此在遴選朋輩輔導(dǎo)員時，首先要選拔道德品質(zhì)好、政治立場端正，自覺維護民族團結(jié)，思想上能引領(lǐng)正確方向；其次是要選拔學(xué)習態(tài)度端正、專業(yè)成績良好，學(xué)習上能示范引領(lǐng)；再則要具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力強，生活上積極傳遞正能量，最后還要較好的語言表達能力，溝通上能讓信息暢通的骨干力量，并且各級組織要形成相應(yīng)的文件制度和管理規(guī)定，在選拔對象上側(cè)重學(xué)生黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部、專業(yè)成績優(yōu)異的同學(xué)，這樣選拔的朋輩輔導(dǎo)員在廣大同學(xué)中才有公信力和認同感。

（二）定期培訓(xùn)，提升朋輩輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)與工作實效

在選拔過程中，采取學(xué)生自薦、班主任、黨支部、團學(xué)組織推薦的方式，學(xué)院成立專門工作組組織面試進行層層選拔工作，選拔出優(yōu)秀的學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員苗子；其次安排專職輔導(dǎo)員擔任工作聯(lián)絡(luò)員，負責隊伍的建設(shè)和管理，定期開展主題明確的又有實操性的專題培訓(xùn)，例如：“大學(xué)生情緒管理與疏導(dǎo)”“如何了解專業(yè)及專業(yè)就業(yè)前景”等專題培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)進一步提升朋輩輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)和工作實效。

（三）配好工具、促進朋輩輔導(dǎo)員工作規(guī)范有效

通過編印《學(xué)生事務(wù)X問》，成為朋輩輔導(dǎo)員工作中的實操指南用于指導(dǎo)事務(wù)性的工作；把考研同學(xué)的備考攻略及考取院校信息印制成《考研風采錄》，成為朋輩輔導(dǎo)員宣講專業(yè)認同思想的藍本，積極踐行朋輩教育典型案例分享；印制《朋輩輔導(dǎo)員工作手冊》，包含班級學(xué)生的基本信息，開展活動記錄表，查寢情況登記表、查課登記表等，讓學(xué)生養(yǎng)成有記錄、有思考、有總結(jié)的習慣，也便于專職輔導(dǎo)員了解和評估朋輩輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，促進朋輩輔導(dǎo)員工作規(guī)范有效。

（四）量化工作、制定合理有效的考核激勵機制

量化朋輩輔導(dǎo)員工作職責，制定合理有效的激勵機制，把朋輩輔導(dǎo)員設(shè)立成勤工助學(xué)崗位并參與評獎評優(yōu)，發(fā)放一定金額的工作酬勞，能充分調(diào)動朋輩輔導(dǎo)員工作的積極性；再則要制定科學(xué)規(guī)范的考核標準進行全方位的考核，對于工作積極性高、認真負責的同學(xué)要表彰先進、加強宣傳，從而更好的總結(jié)經(jīng)驗、弘揚正氣、激發(fā)朋輩輔導(dǎo)員工作的積極性和主動性；另一方面，要在一定時間段內(nèi)對工作表現(xiàn)較差、工作積極性不高的朋輩輔導(dǎo)員及時約談提醒，如果多次因工作出現(xiàn)重大差錯并且工作態(tài)度不夠端正的朋輩輔導(dǎo)員要及時更換，保證這支隊伍的戰(zhàn)斗力。

四、民族高校實施朋輩輔導(dǎo)員的作用發(fā)揮

（一）朋輩輔導(dǎo)員助力學(xué)生自我服務(wù)、自我教育、自我管理

啟動學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員制度，充分調(diào)動優(yōu)秀學(xué)生骨干力量，讓他們參與到學(xué)生教育管理工作中來，利用朋輩教育的優(yōu)勢能夠深入到學(xué)生群體中，和青年學(xué)生更能有效溝通，讓思政工作接地氣、更有親和力，有利于思想政治教育的全面滲透，細致入微。此外對于朋輩輔導(dǎo)員本身，提供了很好的平臺和鍛煉機會，對于這支隊伍的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、抗壓能力都能很好的鍛煉，既輔助了專職輔導(dǎo)員開展日常工作，也對朋輩輔導(dǎo)員自身素質(zhì)提高有促進作用，讓位老師和學(xué)生都找到自己的存在感、發(fā)揮專長，助力學(xué)生自我服務(wù)、自我教育、自我管理。

（二）朋輩教育工作助力專職輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展

高校思政工作要因事而化、因時而進、因勢而新，就要思考如何探索分門別類指導(dǎo)，思考學(xué)生工作模式化、模塊化、標準化的操作流程，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造平臺，從日常事務(wù)中抽身出來，更多精力用在和學(xué)生、家長溝通上來，建立良好的溝通機制，成為學(xué)生家長“可親”“可信”“可敬”的師者，此外學(xué)院要給輔導(dǎo)員提供工作抓手，搭建工作平臺，積極創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)+思政實現(xiàn)思政載體育人新途徑，充分調(diào)動專職輔導(dǎo)員發(fā)揮主觀能動性開展實施各項工作，逐步朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。

（三）朋輩輔導(dǎo)員助力民族團結(jié)教育

民族高校的學(xué)生大部分來自西部少數(shù)民族地區(qū)，在城市的學(xué)習生活中易出現(xiàn)問題。而另外一部分來自東部沿海、內(nèi)陸地區(qū)的非少數(shù)民族同學(xué)對于少數(shù)民族同學(xué)生活習俗以及民族習慣方面的知識又相對欠缺。實施朋輩輔導(dǎo)員可以引領(lǐng)各民族同學(xué)共融共生，促進民族團結(jié)。此外，很多民族地區(qū)學(xué)生由于學(xué)習基礎(chǔ)差，起點低，學(xué)業(yè)在一定程度上存在困難，實施朋輩輔導(dǎo)員有利于對個別少數(shù)民族地區(qū)的同學(xué)，給予更多針對性的關(guān)心關(guān)愛和指導(dǎo)。

（三）朋輩輔導(dǎo)員助力新生適應(yīng)性教育

剛?cè)胄@的大一學(xué)生在一定程度上出現(xiàn)學(xué)業(yè)、生活、人際關(guān)系方面等新生適應(yīng)性問題，因此新生適應(yīng)性教育尤為重要。但是一線專職輔導(dǎo)員在新生入學(xué)之初會因為因為瑣事受牽絆，不能兼顧到所有學(xué)生的需求，尤其對于高中階段就存在心理健康隱患的學(xué)生不能及時了解、預(yù)判和干預(yù)，這是當前工作中存在的盲區(qū)。但是往往一些危機事件又高發(fā)于新生入學(xué)之初，因此朋輩輔導(dǎo)員的設(shè)立能夠有效補充專職輔導(dǎo)員的工作，實現(xiàn)思想教育的全覆蓋和無縫對接。

（四）朋輩輔導(dǎo)員助力榜樣示范教育

朋輩輔導(dǎo)員都是由學(xué)習成績優(yōu)秀、工作能力突出的學(xué)生骨干、學(xué)生黨員擔任，他們一方面在高年級能夠提供學(xué)業(yè)問題、個人職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、情感困惑等方面的指導(dǎo)，提供參考和可行性意見，這種引導(dǎo)和教育接地氣，更有親和力；另一方面，朋輩輔導(dǎo)員本身也是一面旗幟、一個標桿，他們在各個方面有突出表現(xiàn)，能夠更好地帶動低年級學(xué)生努力前進，樹立典范，發(fā)揮朋輩教育和示范作用。

（五）朋輩輔導(dǎo)員助力網(wǎng)絡(luò)思政教育及輿情預(yù)判

當前00后學(xué)生生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，他們更愿意發(fā)聲的地帶不是傳統(tǒng)的課堂而是各大網(wǎng)絡(luò)空間，而朋輩輔導(dǎo)員和廣大青年學(xué)生一樣，活躍在朋友圈、微博各大主題論壇、網(wǎng)絡(luò)空間，喜歡線上的互動，是網(wǎng)絡(luò)思政教育的生力軍，因此實施朋輩輔導(dǎo)員，可以發(fā)揮他們在網(wǎng)絡(luò)空間傳遞正能量的作用，開展網(wǎng)絡(luò)思政育人的工作，同時在一定程度上還可以及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情，及時和專職思政隊伍溝通，及時介入，做到有效溝通和干預(yù)。

（六）朋輩輔導(dǎo)員助力豐富繁榮校園文化活動

朋輩輔導(dǎo)員在實際工作中可以結(jié)合專業(yè)特色和班級特點，組織開展各類“小而精”的校園文化活動。例如組織開展：球類競技、演講比賽、讀書分享會等活動，這些活動活動形式多樣、時間靈活，深受同學(xué)喜歡，又便于組織開展，不會耗費大量的人力、物力和財力，既繁榮了校園文化，又增進班級凝聚力和向心力，朋輩輔導(dǎo)員在組織活動的過程中既對自己的工作對象增進了解、便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，又提升了朋輩輔導(dǎo)員工作組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。

五、當前實施朋輩輔導(dǎo)員工作的問題

（一）朋輩輔導(dǎo)員的流動性和不穩(wěn)定因素較強

朋輩輔導(dǎo)員會因“學(xué)習壓力大”“考研出國”“承受能力弱”等干擾因素出現(xiàn)流失，產(chǎn)生不斷地增補和替換，而這會導(dǎo)致朋輩輔導(dǎo)員聯(lián)系的班級不能被有效銜接和跟進，進而影響實際工作績效。

（二）對朋輩輔導(dǎo)員的監(jiān)管和監(jiān)督工作有待加強

朋輩輔導(dǎo)員在專業(yè)素養(yǎng)和工作能力上存在著差距，個別朋輩輔導(dǎo)員員在實際工作中存在不當?shù)难孕泻头绞剑猩跽哌€會和聯(lián)系班級的學(xué)生因工作方式方法不當產(chǎn)生言語沖突，導(dǎo)致矛盾升級，這使得工作在具體實施和操作層面極易出現(xiàn)問題，需要進一步加強監(jiān)管和監(jiān)督。

總之，民族高校實施朋輩輔導(dǎo)員是新形勢下探索有效的思想政治教育方法的一種有效實踐，高校要將朋輩輔導(dǎo)員和專職輔導(dǎo)員有機結(jié)合，相輔相成，充分發(fā)揮這兩支隊伍的作用，揚長避短，做好中長期隊伍發(fā)展和建設(shè)方案，提供個性化、專業(yè)化、人性化的指導(dǎo)，服務(wù)于各民族青年學(xué)生的成長成才。