工程施工班組長(zhǎng)異質(zhì)性特征與崗位勝任力的影響機(jī)制研究

李文華，彭立敏，張東興

工程施工班組長(zhǎng)異質(zhì)性特征與崗位勝任力的影響機(jī)制研究

李文華1，彭立敏1，張東興2

(1. 中南大學(xué) 土木工程學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410075；2. 湖南省高速公路集團(tuán)有限公司，湖南 長(zhǎng)沙 410008)

基于施工班組長(zhǎng)是鏈接“兩層分離”組織績(jī)效的紐帶，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施起到重要的承上啟下的作用。通過(guò)對(duì)施工班組長(zhǎng)異質(zhì)性特征進(jìn)行分析，探索不同異質(zhì)性對(duì)班組長(zhǎng)崗位勝任力的影響。研究發(fā)現(xiàn)：班組長(zhǎng)崗位勝任力受學(xué)歷的影響出現(xiàn)斷層，學(xué)歷最高的和學(xué)歷最低的班組長(zhǎng)崗位勝任力高，而中間學(xué)歷的班組長(zhǎng)崗位勝任力比較低；不管是專業(yè)技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力還是整體崗位勝任力，勞務(wù)派遣的班組長(zhǎng)的上述能力都比其他勞務(wù)性質(zhì)的班組長(zhǎng)更強(qiáng)；擔(dān)任班組長(zhǎng)不同年限的崗位勝任力存在明顯差異性，擔(dān)任班組長(zhǎng)時(shí)間越長(zhǎng)，其崗位勝任力越強(qiáng)。

工程施工班組長(zhǎng)；崗位勝任力；異質(zhì)性特征；差異性分析

勞務(wù)用工改革迫切需要快速提升施工班組長(zhǎng)職業(yè)能力，施工班組長(zhǎng)處于“兵頭將尾”的關(guān)鍵位置，其績(jī)效表現(xiàn)由崗位勝任力決定，且與施工企業(yè)效益息息相關(guān)[1]。通常，施工總承包單位都有自己的管理體系，但分包項(xiàng)目因分包給其他單位而缺乏對(duì)作業(yè)人員的管理和約束[2]。管理制度和相應(yīng)措施往往只能貫徹到施工班組長(zhǎng)，而不能很好地落實(shí)到流動(dòng)率高的一線作業(yè)人員。若作業(yè)人員沒(méi)有接受較好的技能培訓(xùn)，安全意識(shí)薄弱，則會(huì)使施工質(zhì)量與安全難以得到有效保障[3]。班組是安全生產(chǎn)的最前沿，是安全生產(chǎn)的第一道防線，其作用非常重要。當(dāng)前一線作業(yè)人員綜合素質(zhì)參差不齊、技能培訓(xùn)缺乏責(zé)任主體和資金投入缺乏保障等問(wèn)題突出[4]。大部分一線作業(yè)人員都是由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)直接轉(zhuǎn)變建筑施工，文化程度低，其接受能力、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，容易造成工作隨意性大，安全質(zhì)量意識(shí)淡??；同時(shí)技術(shù)水平低，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不足，容易造成組織紀(jì)律性不強(qiáng)[5]。不同特征的班組長(zhǎng)對(duì)施工技術(shù)的運(yùn)用以及班組團(tuán)隊(duì)的管理具有不同程度的影響，甚至直接影響工程項(xiàng)目的施工效果[6]。因此，工程施工班組長(zhǎng)的勝任力值得關(guān)注。此外，已有研究證明勝任力還與專業(yè)技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等產(chǎn)生關(guān)聯(lián)[7]。個(gè)人特質(zhì)的差異會(huì)形成不同的意識(shí)水平，對(duì)工作效率和績(jī)效水平都會(huì)產(chǎn)生影響[8]。目前，已有學(xué)者從個(gè)體特質(zhì)、工作安全意識(shí)[9]和工作能力[10]等方面分析其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力的影響。相對(duì)而言，對(duì)于工程施工單位施工班組長(zhǎng)勝任力影響因素的研究并不多。因此，本研究希望通過(guò)分析在當(dāng)前勞務(wù)用工體制下，班組長(zhǎng)的勝任力是否受到個(gè)體異質(zhì)性特征得影響；不同特征背景的班組長(zhǎng)其技術(shù)水平是否具有差異，并影響其崗位勝任力。通過(guò)研究分析班組長(zhǎng)的異質(zhì)性特征、技術(shù)水平以及班組長(zhǎng)崗位勝任力的關(guān)系，以豐富建筑行業(yè)施工班組長(zhǎng)勝任力的研究，提供參考和借鑒。

1 工程施工人員現(xiàn)狀

工程建設(shè)是建筑行業(yè)作業(yè)難度較高、素質(zhì)要求較高的工程項(xiàng)目。由于工程的高強(qiáng)度和高風(fēng)險(xiǎn)性，所以一線作業(yè)人員不僅保持較高的安全意識(shí)、大局意識(shí)，還需要提高工作效率和質(zhì)量，這對(duì)一線員工的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)要求都很高。而很多工程項(xiàng)目的一線員工的薪資水平都是按照時(shí)間或計(jì)件而定的，這就可能使得一些員工為了獲取更多薪資而做出有違職業(yè)道德的事。目前，我國(guó)建筑工人還存在著以血緣、地緣關(guān)系進(jìn)行職業(yè)流動(dòng)和區(qū)域流動(dòng)的特征，群體行為活動(dòng)比較明顯，容易形成“小團(tuán)體”現(xiàn)象，因此，組員關(guān)系將會(huì)對(duì)影響工作氛圍[11]。

在流動(dòng)性大且“兩層分離”勞務(wù)用工管理模式下，建筑行業(yè)從業(yè)農(nóng)民工接受職業(yè)技能培訓(xùn)的比例偏低。很多工程單位為了獲取更多利益，不會(huì)花大量的人力物力去培訓(xùn)員工，而是招聘一些學(xué)歷不高、技能水平不強(qiáng)的農(nóng)民工，在高強(qiáng)度、高密度的緊張環(huán)境下，很多一線員工經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬或者危險(xiǎn)意識(shí)不足而進(jìn)行冒險(xiǎn)行為。特別是流動(dòng)性較大的建筑工人因工作地點(diǎn)、環(huán)境的不斷變動(dòng)，施工單位沒(méi)有提供技能培訓(xùn)的義務(wù)，建筑工人個(gè)人提升技能水平的主動(dòng)性不強(qiáng)，也缺乏富有實(shí)效的安全教育和實(shí)踐經(jīng)歷，這導(dǎo)致在作業(yè)時(shí)缺乏規(guī)范操作的能力，造成建筑勞務(wù)人員的技術(shù)水平整體不高，給工程質(zhì)量埋下了安全隱患[12]。很多工程施工單位的員工良莠不齊，背景復(fù)雜，這給工程管理帶來(lái)了很大的難度。此時(shí)，一般作業(yè)班組的班組長(zhǎng)的勝任力就越發(fā)重要。

2 班組長(zhǎng)異質(zhì)性與勝任力的關(guān)系

工程施工班組長(zhǎng)的能力可能會(huì)受其教育水平、工作年限以及勞務(wù)合同性質(zhì)等因素影響。當(dāng)具有較高的教育水平時(shí)，其對(duì)事物的認(rèn)識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力會(huì)產(chǎn)生一定差異，其專業(yè)技能和處理事物的能力可能會(huì)呈現(xiàn)不同。因此，本文提出以下假設(shè)。

假設(shè)H1：不同教育水平的施工班組長(zhǎng)，其崗位勝任力具有一定差異性；

班組長(zhǎng)要想持久的保持進(jìn)步，必須注重自我能力的培養(yǎng)，很多公司也非常重視員工的成長(zhǎng)性和發(fā)展?jié)摿13]。孫繼德，王新成[14]對(duì)建筑工人分析發(fā)現(xiàn)技能成為不同特征群體的共同選擇。班組長(zhǎng)工作時(shí)間不同，其接受的崗位培訓(xùn)和技能提升可能會(huì)有所不同，并且工作時(shí)間越長(zhǎng)其與其他成員的關(guān)系越融洽，團(tuán)隊(duì)管理可能相對(duì)更加容易。

假設(shè)H2：班組長(zhǎng)崗位工作年限不同，其班組長(zhǎng)崗位勝任力具有一定的差異性；

一線員工的勞務(wù)用工合同的性質(zhì)不同，可能會(huì)一定程度上影響員工工作的積極性，進(jìn)而影響其技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力，也會(huì)根據(jù)自己的用工合同性質(zhì)產(chǎn)生不同的群體融合度，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和工作產(chǎn)生不同的影響。

假設(shè)H3：不同勞務(wù)合同性質(zhì)的班組長(zhǎng)，其班組長(zhǎng)崗位勝任力具有一定的差異性；

根據(jù)上述分析和假設(shè)，本研究構(gòu)建異質(zhì)性特征、班組長(zhǎng)能力與崗位勝任力之間的關(guān)系如圖1 所示。

圖1 崗位勝任力影響因素模型

3 實(shí)證分析

3.1 樣本數(shù)據(jù)基本情況

本文的研究對(duì)象是施工班組長(zhǎng)的崗位勝任力情況，由于當(dāng)前施工班組成員全部參加過(guò)培訓(xùn)具有一定的在線填寫能力，所以筆者通過(guò)在線管理平臺(tái)向施工班組長(zhǎng)隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放260份問(wèn)卷，回收248份，回收率95.38%。通過(guò)數(shù)據(jù)清洗篩選共計(jì)31份無(wú)效問(wèn)卷。最后，獲得有效問(wèn)卷217份，有效問(wèn)卷回收率為83.46%。樣本基本情況如表1所示。

3.2 班組長(zhǎng)異質(zhì)性特征班組長(zhǎng)能力的差異性分析

3.2.1 方差分析

為分析當(dāng)前勞務(wù)用工體制下，工程施工班組長(zhǎng)崗位勝任力是否受到個(gè)體異質(zhì)性特征的影響，不同特征背景的班組長(zhǎng)其技術(shù)水平是否具有差異，并影響其崗位勝任力，本研究通過(guò)方差分析研究班組長(zhǎng)的異質(zhì)性特征與班組長(zhǎng)崗位勝任力的關(guān)系。

表1 調(diào)查對(duì)象的基本情況表

方差分析(Analysis of variance)主要是為了檢驗(yàn)2種項(xiàng)目的均值是否具有差異。單因素方差分析會(huì)將總變異分解為組間變異和組內(nèi)變異，先分別測(cè)量組內(nèi)和組外的信息，然后再計(jì)算總變異情況。假設(shè)有個(gè)樣本并且有組，它們的離均差平方和可以表示為：

3.2.2 受教育程度對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析

受教育程度對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析結(jié)果如表2所示，可以發(fā)現(xiàn)大專學(xué)歷的班組長(zhǎng)其專業(yè)技術(shù)能力大于小學(xué)、初中和高中，說(shuō)明大專學(xué)歷接受的技能型學(xué)習(xí)能夠提升班組長(zhǎng)的技術(shù)水平。小學(xué)、初中和高中學(xué)歷都屬于應(yīng)試教育，注重培養(yǎng)思維能力，注重知識(shí)學(xué)習(xí)。而當(dāng)進(jìn)入大?；虼髮W(xué)階段，尤其是大專，學(xué)校的培養(yǎng)更加偏向于技術(shù)能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，更有針對(duì)性。因此，該分析結(jié)果符合實(shí)際情況。

表2 受教育程度對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析

注：*. 平均值差值的顯著性水平為0.05。

在團(tuán)隊(duì)管理能力方面，初中和大專學(xué)歷的班組長(zhǎng)差異顯著，并且大專學(xué)歷的班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力比初中學(xué)歷的班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力要強(qiáng)。而在整體的班組長(zhǎng)崗位勝任力方面，大專學(xué)歷的班組長(zhǎng)崗位勝任力明顯高于高中、初中以及小學(xué)學(xué)歷的班組長(zhǎng)。說(shuō)明大專期間的整體技能教育幫助班組長(zhǎng)提高崗位勝任力。但是，在小學(xué)、初中和高中3個(gè)樣本群體中，小學(xué)學(xué)歷的班組長(zhǎng)其崗位勝任力反而比初中和高中的要高，而初中和高中之間并沒(méi)有差異。這說(shuō)明班組長(zhǎng)受學(xué)歷的影響出現(xiàn)斷層，學(xué)歷最高的和學(xué)歷最低的班組長(zhǎng)崗位勝任力高，而中間學(xué)歷的班組長(zhǎng)崗位能力比較低。可能的解釋是高學(xué)歷其技能水平、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)等能力整體高出其他學(xué)歷的班組長(zhǎng)，而小學(xué)水平的班組長(zhǎng)，它們認(rèn)知到自己的學(xué)歷不足，只能勤勤懇懇的工作來(lái)提高自己的能力，或者由于自己的自我低起點(diǎn)認(rèn)識(shí)激發(fā)它們用工學(xué)習(xí)，最終因?yàn)樾燎诘母冻龊团Φ膶W(xué)習(xí)最終獲得大家的認(rèn)可。而處于中間學(xué)歷的班組長(zhǎng)相對(duì)小學(xué)學(xué)歷的班組長(zhǎng)，它們又有優(yōu)越感，輕視工作，最終沒(méi)有獲得很好的能力。因此，假設(shè)H1成立。

3.2.3 擔(dān)任班組長(zhǎng)工作時(shí)間對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析

擔(dān)任班組長(zhǎng)工作時(shí)間對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析結(jié)果如表3所示。從擔(dān)任班組長(zhǎng)時(shí)間方面來(lái)看，時(shí)間越久，其崗位勝任力越強(qiáng)，擔(dān)任班組長(zhǎng)不同年限的崗位勝任力存在明顯差異性。因此，可以認(rèn)為班組長(zhǎng)在擔(dān)任本職工作過(guò)程中，其崗位勝任力是不斷增加的。因此，假設(shè)H2成立，班組長(zhǎng)崗位能力會(huì)隨著工作年限的增加而增加。

表3 擔(dān)任班組長(zhǎng)工作時(shí)間對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析

16~20 a3 a以下.401 27*0.1930.0390.0210.7825＞1 3~5 a.380 43*0.1480.0110.0880.6735＞2 6~10 a.502 06*0.1290.0000.2470.7575＞3 11~15 a0.2210.1310.092?0.0360.478 21 a以上?0.0840.2340.720?0.5450.377 21 a以上3 a以下0.4850.2580.061?0.0230.993 3~5 a.464 29*0.2260.0410.0180.9106＞2 6~10 a.585 91*0.2140.0070.1631.0086＞3 11~15 a0.3050.2150.158?0.1190.729 16~20 a0.0840.2340.720?0.3770.545

注：*. 平均值差值的顯著性水平為0.05。

3.2.4 勞務(wù)合同性質(zhì)對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析

勞務(wù)合同性質(zhì)對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析結(jié)果如表4所示。在勞務(wù)合同方面，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)派遣的班組長(zhǎng)其技術(shù)能力大于勞務(wù)分包的班組長(zhǎng)。勞務(wù)派遣公司必須取得人力資源部門核發(fā)的勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)的許可證?？梢?jiàn)，相對(duì)分包形式的班組長(zhǎng)，具有勞務(wù)合同的班組長(zhǎng)其工作更穩(wěn)定，接受學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也更加多，并且與周圍同時(shí)相處的時(shí)間也會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)，有利于班組長(zhǎng)技術(shù)能力的提升。因此，假設(shè)H3成立。團(tuán)隊(duì)管理方面，勞務(wù)派遣的班組長(zhǎng)其崗位勝任能大于臨時(shí)工、勞務(wù)分包以及合同工，說(shuō)明勞務(wù)派遣這一形式的班組長(zhǎng)更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力的培養(yǎng)。而在班組長(zhǎng)勝任能力方面，勞動(dòng)派遣的班組長(zhǎng)其崗位勝任力也顯著大于合同工和勞務(wù)分包的班組長(zhǎng)。實(shí)際情況中，總承包單位有部分員工擔(dān)任班組長(zhǎng)，這部分員工的能力會(huì)比其他性質(zhì)的班組長(zhǎng)能力強(qiáng)。可能的解釋是合同工性質(zhì)的班組長(zhǎng)其具有較強(qiáng)的崗位勝任能力，但因?yàn)楹贤さ膬?yōu)越性產(chǎn)生輕視，沒(méi)能充分體現(xiàn)能力；并且相對(duì)樣本數(shù)據(jù)而言，總承包單位自有班組長(zhǎng)占比較小。目前，施工總承包單位基本上只接受技術(shù)人員勞務(wù)派遣，限制甚至終止一線作業(yè)人員勞務(wù)派遣，所以派遣工為了獲取認(rèn)可和績(jī)效而充分發(fā)揮崗位勝任能力。

表4 勞務(wù)合同性質(zhì)對(duì)班組長(zhǎng)能力的差異性分析

團(tuán)隊(duì)管理能力臨時(shí)工勞務(wù)派遣?.257 95*0.1170.028?0.488?0.028 勞務(wù)分包?0.0970.1010.337?0.2960.102勞務(wù)派遣>臨時(shí)工、勞務(wù)派遣>勞務(wù)分包、勞務(wù)派遣>合同工 合同工?0.0840.1170.474?0.3140.146 勞務(wù)派遣臨時(shí)工.257 95*0.1170.0280.0280.488 勞務(wù)分包.160 81*0.0620.0100.0390.283 合同工.174 24*0.0850.0420.0060.342 勞務(wù)分包臨時(shí)工0.0970.1010.337?0.1020.296 勞務(wù)派遣?.160 81*0.0620.010?0.283?0.039 合同工0.0130.0620.829?0.1090.135 合同工臨時(shí)工0.0840.1170.474?0.1460.314 勞務(wù)派遣?.174 24*0.0850.042?0.342?0.006 勞務(wù)分包?0.0130.0620.829?0.1350.109 崗位勝任力臨時(shí)工勞務(wù)派遣?0.2610.3210.417?0.8950.372 勞務(wù)分包0.3530.2780.206?0.1950.901 合同工0.2840.3210.378?0.3490.917 勞務(wù)派遣臨時(shí)工0.2610.3210.417?0.3720.895 勞務(wù)分包.614 11*0.1710.0000.2780.950勞務(wù)派遣>勞務(wù)分包、勞務(wù)派遣>合同工 合同工.545 45*0.2350.0210.0831.008 勞務(wù)分包臨時(shí)工?0.3530.2780.206?0.9010.195 勞務(wù)派遣?.614 11*0.1710.000?0.950?0.278 合同工?0.0690.1710.688?0.4050.268 合同工臨時(shí)工?0.2840.3210.378?0.9170.349 勞務(wù)派遣?.545 45*0.2350.021?1.008?0.083 勞務(wù)分包0.0690.1710.688?0.2680.405

注：*. 平均值差值的顯著性水平為0.05。

4 結(jié)論

1)大專學(xué)歷的班組長(zhǎng)其專業(yè)技術(shù)能力大于小學(xué)、初中和高中，說(shuō)明大專學(xué)歷接受的技能型學(xué)習(xí)能夠提升班組長(zhǎng)的技術(shù)水平。初中和大專學(xué)歷的班組長(zhǎng)差異顯著，并且大專學(xué)歷的班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力比初中學(xué)歷的班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力要強(qiáng)。

2) 不管是專業(yè)技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力還是整體崗位勝任力，勞務(wù)派遣的班組長(zhǎng)的上述能力都比其他勞務(wù)性質(zhì)的班組長(zhǎng)能力更強(qiáng)。

3) 擔(dān)任班組長(zhǎng)不同年限的崗位勝任力存在明顯差異性，擔(dān)任班組長(zhǎng)時(shí)間越長(zhǎng)，其班組長(zhǎng)崗位勝任力越強(qiáng)。企業(yè)在選擇班組長(zhǎng)人選時(shí)可以側(cè)重選取公司派遣的大專學(xué)歷員工，這樣更有利于班組長(zhǎng)崗位工作的完成。并且，班組長(zhǎng)在擔(dān)任本職工作過(guò)程中，其崗位能力是不斷增加的，可以保障崗位勝任力逐年增加。

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Analysis on the mechanism of the heterogeneity of project construction team leaders affecting post competence

LI Wenhua1, PENG Limin1, ZHANG Dongxing2

(1. School of Civil Engineering, Central South University, Changsha 410075, China; 2. Hunan Expressway Group Co., Ltd, Changsha 410008, China)

The construction team leader is the link between the “two-tier separation” organizational performance, plays a connecting role, and plays a special role in the implementation of the project. The construction team leader shows a heterogeneous trend. This study analyzed the heterogeneity characteristics of the front-line construction team leader and explored the influence of different heterogeneity on the team leader’s post competency. The results show that: the competency of team leaders is affected by their educational background, and the highest and lowest level are higher, while the middle level is lower. Whether it is professional and technical ability, team management ability or overall post competency, the above-mentioned ability of team leaders dispatched by labor service is stronger than that of other team leaders of labor service nature. There are obvious differences in the post competence of team leader in different years. The longer the team leader is, the stronger the post competence of team leader is.

the header of engineering construction team; post competency; heterogeneity characteristics; variance analysis

U459.2

A

1672 ? 7029(2019)07? 1857 ? 08

10.19713/j.cnki.43?1423/u.2019.07.033

2019?04?01

2017年度湖南省交通運(yùn)輸廳科技進(jìn)步與創(chuàng)新計(jì)劃資助項(xiàng)目(201726)1

李文華(1980?)，男，山西霍州人，博士研究生，從事土木工程管理研究與應(yīng)用工作；E?mail：837272487@qq.com

(編輯 蔣學(xué)東)