從意識到行動：成為“傾聽著”的期刊編輯

（《新課程評論》編輯部，湖南 長沙 410005）

在期刊出版過程中，期刊編輯擔(dān)負(fù)著選題、組稿、審稿、加工、校對、出版等各個環(huán)節(jié)的具體工作，是期刊在新的時代轉(zhuǎn)型發(fā)展是否成功最為重要的因素。為了提高期刊文章的質(zhì)量、優(yōu)化編輯出版的工作方式，期刊編輯必須有明確清晰的工作意識或職業(yè)意識。傳統(tǒng)媒體時代特別注重責(zé)任意識、服務(wù)意識等，新媒體時代又特別突出了媒介意識、經(jīng)營意識等。

其實，期刊編輯還需要一種傾聽意識，它主要包括編輯對作者的傾聽、對讀者的傾聽、對同事和同行以及其他人的傾聽。通過傾聽，期刊編輯的情感、心靈、創(chuàng)意等便能在編輯活動中很好地發(fā)揮出來，從而對于建立穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的期刊作者隊伍，促進編輯效率和編輯質(zhì)量的提高，都有重要意義。另外，新媒體時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為期刊編輯的傾聽提供了各種便捷條件。

一、傾聽意識：期刊編輯應(yīng)具備的一種素養(yǎng)

從日常工作的外在行為來看，期刊編輯主要依賴的是眼，對作者來稿的審讀、編輯、加工、修改等，無一不與眼睛相關(guān)。傳統(tǒng)視野下，對于編輯各種能力的要求與評價也主要是通過眼睛表現(xiàn)出來的。所以，我們在日常生活中也常說編輯的“眼力” “眼光”和“眼界”。這樣，在編輯界便形成了一種明顯的“視覺中心主義”。一味對“眼”的重視與強調(diào)，使編輯逐漸忘記或忽略了“耳”的價值與作用，從而出現(xiàn)了傾聽意識缺失的現(xiàn)象。

比如，有的期刊編輯幾乎完全從自身的角度和立場出發(fā)，在實際工作中特立獨行，很難或很少去傾聽他人的意見。與作者交流的主要方式和意圖也只是向作者傳達(dá)文稿修改意見，并讓作者按要求完成修改工作。還有一些期刊編輯雖然也會傾聽他人的聲音，但這種傾聽只是做出一種傾聽的姿態(tài)和樣子，只是為了表面的謙虛和客氣，才去做的。其實，是一只耳朵進去，另一只耳朵出來，沒有對來自他人的聲音有真正體會和理解。

然而，“編輯活動實質(zhì)上是一個涉及多主體共同參與的群主體活動，是各主體之間的相互認(rèn)同和尊重，是各主體之間的平等對話、交往與協(xié)商?！盵1]一方面，傾聽是在各主體之間真實具體的對話和交往中發(fā)生的；另一方面，傾聽促進了各主體之間的對話與交往。有調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，“從時間數(shù)量上講，傾聽是人際口頭交流中最重要的方式?！盵2]另外，期刊編輯“必須具有較強的綜合協(xié)同能力，應(yīng)善于在選擇和創(chuàng)造的過程中，密切配合、相互幫助”，[3]這也要求具備一定的傾聽意識，因為一個不愿意傾聽別人的期刊編輯是很難和其他人進行較好的配合與協(xié)作的,而且，“相對于看來說，聽所在乎的正是與對象之間相互關(guān)系的建設(shè)，它比看更能使人同對象結(jié)成親密的聯(lián)盟。”[4]

可以說，傾聽為期刊編輯提供了一種新的交往思路和模式，那就是從聽覺的角度出發(fā)，建構(gòu)出一整套豐富生動有效的交往技藝，從而打破傳統(tǒng)編輯的“視覺中心主義”的交往模式。另外，傾聽可以給期刊編輯和作者帶來新的交往體驗，這種體驗是單純文字交往所不能傳達(dá)出來的，因為它往往滲透著情緒、感情、直覺、思想傾向、言外之意、弦外之音等，因此更立體、更多元、更切身?？梢姡瑑A聽意識應(yīng)成為新時代每一個期刊編輯必備的素養(yǎng)。

二、傾聽什么：從信息獲取到自我修養(yǎng)

當(dāng)我們真正理解了傾聽對于期刊編輯的意義，有了傾聽的需要后，“傾聽什么”便成為一個至關(guān)重要的問題，這也是編輯傾聽能力的重要維度。那么，在傾聽他人的過程中，編輯應(yīng)該傾聽什么內(nèi)容呢？

（一）傾聽有用的信息

作為一種信息獲取方式，傾聽具有鮮明的價值。通過傾聽，人可以獲取事物的相關(guān)信息，形成感覺、知覺、印象和判斷。期刊編輯傾聽作者、讀者和同行，對于選材、策劃、約稿、審稿、編校、裝幀等都具有重要意義，因為通過傾聽期刊編輯可以獲得與編輯活動有關(guān)的各種資訊、信息、方向。比如在選題策劃環(huán)節(jié)，編輯有意識地和作者等相關(guān)人員交流，傾聽對方的觀點，便能找到與選題策劃相關(guān)的信息。每種期刊基本都有自己相對穩(wěn)定的辦刊特色、內(nèi)容風(fēng)格、作者隊伍，以及相對穩(wěn)定的人際交往圈子，只要編輯具有傾聽的意識和能力，便很容易獲得有助于選題的信息。

（二）傾聽真實的聲音

編輯在和他人進行交流時，要特別注意語言背后的東西。因為訴諸文字的內(nèi)容和口語交流中的正式內(nèi)容往往經(jīng)過了人有意識的“裝飾”和“美化”，從而隱藏了實際的意圖、觀點和情緒，而良好的傾聽卻能使編輯在對話過程中捕捉到對方真正的關(guān)鍵信息。比如，有一位教育期刊編輯在和一位專家級的讀者就該期刊的內(nèi)容進行對話交流時，這位讀者先是對這個期刊的質(zhì)量和品位表達(dá)了一番溢美之詞，同時還說該期刊的語言風(fēng)格非常嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、有很強的專業(yè)性。這位編輯通過用心傾聽，從“嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、有很強的專業(yè)性”幾個字，再結(jié)合這位讀者說話時的表情和語氣，便讀出了對方真實的想法，那就是認(rèn)為這個教育期刊過于追求學(xué)術(shù)性，對教育實踐的關(guān)照不夠，與一線教師的生活和思考不夠“親近”。

（三）傾聽自己的道德素養(yǎng)

傾聽不僅是向外求，同時也是向內(nèi)求。期刊編輯在傾聽外部的各種聲音時，同時也要傾聽自己的內(nèi)心，通過傾聽行為本身去了解自己的道德品格。因為傾聽從外部來看是言說和對話的基礎(chǔ)，但是從內(nèi)部來看，卻是培育以“聽”為基礎(chǔ)的“聽德”?！啊牭隆c人的自我修養(yǎng)緊密相連，它是人通過‘聽’來‘修’，最終培養(yǎng)起‘德’的過程?！盵5]一個愿意傾聽作者、讀者、同行，甚至其他人的編輯，在人格上往往更寬容、更謙遜、更友善、更懂得尊重。通過傾聽，期刊編輯和作者、讀者的需求、欲望、情感、想法相遭遇，編輯自我、冷漠的一面會因與他們的共情、共感而消失。傾聽在客觀上能喚醒期刊編輯心中的良知和道德感，能實現(xiàn)編輯品德的進一步提升，從而有利于編輯活動的開展。

三、傾聽行動：編輯在傾聽過程中應(yīng)注意的幾個問題

期刊編輯在對他人特別是作者進行傾聽的過程中，應(yīng)該注意如下幾個問題：

（一）耳朵和其他感官的配合

傾聽的主要器官是耳朵，然而卻并不局限于耳朵。真正高效的傾聽，其實是借助于傾聽者的多感官來實現(xiàn)的，包括視覺、觸覺、方向感覺等,可以說，人的傾聽是一種全身心的生命參與。在當(dāng)前新媒體時代，編輯與作者、讀者很容易實現(xiàn)“面對面”的交流，不管是真實的還是網(wǎng)絡(luò)虛擬的，都可以實現(xiàn)多種感官的參與。而且，多感官參與的傾聽方式，更能強化傾聽的效果，更能加強傾聽者與被傾聽者之間的友好關(guān)系。

（二）始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)

從一定程度上講，編輯對于作者的文稿具有“生殺大權(quán)”，期刊編輯更是如此。長此下去，有些編輯難免會養(yǎng)成自以為是、居高臨下的作風(fēng)和性格，失去了謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，更難以傾聽別人的意見和想法。然而，真正優(yōu)秀的編輯、真正成功或正在走向成功的編輯，“每時每刻都在向作者學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向老編輯學(xué)習(xí)”，[6]而且，“在新形勢下，編輯只有及時更新現(xiàn)有知識，多從網(wǎng)上學(xué)習(xí)，多向書本、同行、實踐、市場學(xué)習(xí)，掌握更多的新知識、技能和信息，才能適應(yīng)出版物市場發(fā)展的需求，為讀者受眾提供更好更多的精神食糧，提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。[7]因此，學(xué)習(xí)應(yīng)成為編輯的日常生命狀態(tài)。編輯只有牢牢樹立起學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能養(yǎng)成傾聽的意識和習(xí)慣。

（三）要理解自己的價值系統(tǒng)

價值系統(tǒng)決定著人的決策方向和行為選擇，人的一切實踐活動都會打上價值觀的烙印。對于編輯和出版活動而言，編輯自身的價值觀對其“具有主導(dǎo)性的‘全滲透’。具體而言，從出版意義和價值的確定到出版內(nèi)容的篩選，從出版方式的采納到結(jié)果的形成等，都離不開編輯的主觀意志”。[8]比如，如果一個編輯認(rèn)為編輯工作最重要的是編輯的專業(yè)能力，而不是其他人的建議和意見，他就會在工作中處處從專業(yè)理論和教條出發(fā)，從自己的一己之見出發(fā)，就很難傾聽他人的聲音。再比如，對于出版物的價值，重要的是保存文化還是滿足讀者的需求？當(dāng)編輯對此持有不同的觀念時，編輯對于傾聽他人的意愿和主動性也會有所不同[9]。

傾聽意識和能力對于期刊編輯的工作的確具有不可替代的價值。如果用“傾聽之眼”來看，編輯的過程也是編輯和作者之間相互傾聽與應(yīng)答的過程，而且主要是編輯對作者心靈、思想和觀點的傾聽。從這個意義上講，期刊編輯就不只是“審閱者”，更是“傾聽者”。