新時代高職院校輔導(dǎo)員班級管理方法研究

王小松

（廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西南寧530007）

1 新時代高職院校班級管理的重要性

2017 年10 月18 日，習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報(bào)告中指出：“經(jīng)過長期努力，中國特色社會主義進(jìn)入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位?！盵1]進(jìn)入新時代，人們對教育方面的要求日益增長。為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)。2018 年9 月10 日，李克強(qiáng)總理在全國教育大會的講話中指出：“大力辦好職業(yè)院校，堅(jiān)持面向市場、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)方向，推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)更多高技能人才。”[2]2019 年3 月5 日，李克強(qiáng)總理在十三屆全國人民代表大會第二次會議的政府工作報(bào)告中指出：“改革完善高職院?？荚囌猩k法，鼓勵更多應(yīng)屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報(bào)考，今年大規(guī)模擴(kuò)招100 萬人。”“改革高職院校辦學(xué)體制，提高辦學(xué)質(zhì)量。”[3]

黨中央、國務(wù)院高度重視高職院校建設(shè)，并對高職教育的發(fā)展目標(biāo)提出了要求、指明了方向，這是高職院校加速發(fā)展的重要外部條件。眾所周知，事物的發(fā)展是內(nèi)因和外因共同起作用的結(jié)果。內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因通過內(nèi)因起作用。因此，高職院校要抓住重要機(jī)遇（外因），通過自身的努力（內(nèi)因），培養(yǎng)我國發(fā)展急需的各類技術(shù)技能人才，讓眾多學(xué)子憑借一技之長實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。要完成這一使命，離不開一個最基本、最主要的場所——班級，特別是優(yōu)秀班級。班級是高職院校的基礎(chǔ)單位，是培養(yǎng)優(yōu)秀技術(shù)人才的重要平臺。提高高職院校學(xué)生管理的實(shí)效性，對于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有十分重要的意義。而一個優(yōu)秀班級的誕生，少不了輔導(dǎo)員的高效管理和辛苦付出。輔導(dǎo)員是高職院校班級管理工作的重要責(zé)任人，在班級管理中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用[4]。

2 高職院校輔導(dǎo)員班級管理的現(xiàn)狀

2.1 生源多樣化給輔導(dǎo)員帶來“眾口難調(diào)”的煩惱

目前，廣西地區(qū)高職院校采取以下考試招生方式：對口招生、單獨(dú)招生、高考統(tǒng)考等形式。由于考試方式和考試標(biāo)準(zhǔn)不同，被高職院校錄取的中職生、特招生、高中生以及復(fù)轉(zhuǎn)軍人等，在價(jià)值觀、文化知識、學(xué)習(xí)能力、心理健康、生活習(xí)慣、宿舍衛(wèi)生等方面存在差異。這些“眾口難調(diào)”的差異，給輔導(dǎo)員班級管理帶來了諸多煩惱。

2.2 “人多事多”使得輔導(dǎo)員對班級管理心有余而力不足

近年來，由于高職院校大規(guī)模擴(kuò)招（今年擴(kuò)招100萬人），使得在校生數(shù)量迅速增加，然而專職輔導(dǎo)員的人數(shù)卻增長緩慢。許多高職院校專職輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)量，超過了教育部規(guī)定的1：200 的比例。此外，教育部還規(guī)定了高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)涵蓋思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究等9 個方面[5]。面對學(xué)生數(shù)量超額和工作眾多的情況，輔導(dǎo)員要想對每一個班級的每一個學(xué)生都了如指掌、關(guān)愛有加，進(jìn)而悉心指導(dǎo)、排憂解難，助其成長成才，真是心有余而力不足。

2.3 “怕”“懶”“玩”成為輔導(dǎo)員班級管理的頭號“絆腳石”

首先，“怕”是指高職院校大部分學(xué)生“怕”學(xué)習(xí)、“怕”比賽、“怕”活動、“怕”交流，即在很多方面不自信、不勇敢。其次，“懶”表現(xiàn)在許多學(xué)生對所學(xué)專業(yè)、班級活動、宿舍衛(wèi)生、社會實(shí)踐等方面，不積極、不主動、沒興趣。就連各項(xiàng)資助、評優(yōu)評先、求職就業(yè)等事關(guān)他們切身利益的事情，哪怕輔導(dǎo)員“耳提面命”，仍有一部分學(xué)生置若罔聞。再次，“玩”即玩游戲，絕大部分學(xué)生沉溺于手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)游戲。不難看出，“怕”“懶”“玩”三大現(xiàn)象，是制約學(xué)生成長成才和輔導(dǎo)員班級建設(shè)的頭號“絆腳石”。

3 高職院校輔導(dǎo)員班級管理的方法

3.1 “潤物細(xì)無聲”：厚植學(xué)生思想建設(shè)

“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲?！备呗殞W(xué)生思想建設(shè)不可一日而蹴，需要久久為功。首先，輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論和黨的指導(dǎo)思想，特別是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想。其次，在學(xué)習(xí)、理解、消化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建“輔導(dǎo)員品牌”——晨音、午讀、夜聽。晨音即每天清晨（含節(jié)假日） 7 點(diǎn)左右，在班級QQ 群和班級易班群，同步發(fā)送“習(xí)語”、或關(guān)心或提示或勵志等和學(xué)生密切相關(guān)的班事、國事、天下事。例如，可以發(fā)送“習(xí)語”，如“廣大青年既是追夢者，也是圓夢人。追夢需要激情和理想，圓夢需要奮斗和奉獻(xiàn)。廣大青年應(yīng)該在奮斗中釋放青春激情、追逐青春理想，以青春之我、奮斗之我，為民族復(fù)興鋪路架橋，為祖國建設(shè)添磚加瓦?！盵6]再如，10 月1 日清晨，可以發(fā)送“今天是你的生日我的中國，清晨我放飛一群白鴿……”“同學(xué)們，今天是祖國的生日！讓我們共同祝她：生日快樂！國慶期間，無論你身在何處，請記得老師和家長的囑咐：安全，安全，安全！”。午讀即每天中午12 點(diǎn)左右，選擇共產(chǎn)黨員公眾號或者學(xué)習(xí)強(qiáng)國上和學(xué)生思想建設(shè)相關(guān)的文章，發(fā)到班級QQ 群和班級易班群，讓學(xué)生學(xué)習(xí)。夜聽即每晚10 點(diǎn)左右，轉(zhuǎn)發(fā)人民日報(bào)公眾號夜讀或者學(xué)習(xí)強(qiáng)國上的音頻，供同學(xué)們睡前聆聽。通過以上方法，輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。掌握學(xué)生思想行為特點(diǎn)及思想政治狀況，有針對性地幫助學(xué)生處理好思想認(rèn)識、價(jià)值取向等方面的具體問題[7]。

3.2 “有制可依”：創(chuàng)新班級制度建設(shè)

由于高職院校和高職學(xué)生的特殊性，創(chuàng)新制定“剛?cè)嵯酀?jì)”的班規(guī)，對于輔導(dǎo)員完善班級管理至關(guān)重要。首先，明確班級“最高權(quán)力機(jī)關(guān)”——全班同學(xué)大會，并確立“全班同學(xué)大會制度”，即班級一切大事，都要經(jīng)過全班同學(xué)開會討論、民主協(xié)商、投票表決，表決結(jié)果輔導(dǎo)員不可更改。其次，制定“三規(guī)（校規(guī)、班規(guī)、個人規(guī)定） 合一”制度，即每一位學(xué)生先制定自己的“個規(guī)”，全班同學(xué)大會再將“個規(guī)”中共有的部分上升為“班規(guī)”，與“校規(guī)”有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度全覆蓋。再次，為完善班級管理制定以下制度：“優(yōu)化課堂”制度，即由紀(jì)律委員和學(xué)習(xí)委員聯(lián)名上報(bào)每次課上遲到、曠課、早退等違紀(jì)同學(xué)名單，輔導(dǎo)員約其“喝茶”，勸其改正；“三三制”，即評優(yōu)評先制度，由學(xué)習(xí)成績、民主投票和社會實(shí)踐按照同等比例構(gòu)成；“我愛我家”制度，即宿舍安全衛(wèi)生小組，小組成員由各宿舍長組成，負(fù)責(zé)檢查宿舍安全、衛(wèi)生、紀(jì)律等問題；“今天是你的生日”制度，即用班費(fèi)為當(dāng)天生日的學(xué)生送上一份小蛋糕（價(jià)格不高于20 元）；“我和家長有個約會”，即輔導(dǎo)員每一學(xué)期至少主動聯(lián)系每位家長一次，和家長互通有無；“紅黑榜”制度，即對受表揚(yáng)和挨批評的學(xué)生，在班級QQ 群和易班群張榜公示，其中受表揚(yáng)的學(xué)生，會以短信形式通知其家長，讓家長知道自己的孩子有多棒。

3.3 “身體力行”：加強(qiáng)班級作風(fēng)建設(shè)

首先，加強(qiáng)班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。輔導(dǎo)員可以開展以下活動：“（輔導(dǎo)員） 月讀”，即輔導(dǎo)員每月購買一本經(jīng)典著作，閱讀后送給一位學(xué)生，該學(xué)生閱讀后在晚自習(xí)向全班同學(xué)分享讀書體會；“（輔導(dǎo)員） 早讀”，即輔導(dǎo)員定期（每周不少于三次） 參加學(xué)生早讀或者選好早讀內(nèi)容（如唐詩宋詞等） 由學(xué)委領(lǐng)讀，培養(yǎng)工科生的人文情懷；“（輔導(dǎo)員） 自習(xí)”，即輔導(dǎo)員定期（每周不少于三次） 參加學(xué)生晚自習(xí)或者選好內(nèi)容（如學(xué)習(xí)強(qiáng)國、人民日報(bào)、中國青年報(bào)上面的文章） 由宣傳委員朗讀，培養(yǎng)工科生關(guān)心國家大事的能力；“學(xué)習(xí)小組”，即每組由學(xué)習(xí)成績好的三名學(xué)生和學(xué)習(xí)成績不理想的三名學(xué)生共同組成，大家互相鼓勵、努力學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。其次，改善輔導(dǎo)員和班委工作作風(fēng)。輔導(dǎo)員可以創(chuàng)建“走學(xué)生路線”欄目：“輔導(dǎo)員陪我競賽”，即班級學(xué)生參加學(xué)校比賽時（如運(yùn)動會、“十大歌手”等），輔導(dǎo)員若有時間需到場吶喊助威；“輔導(dǎo)員來我宿舍”，即輔導(dǎo)員每周至少三次到學(xué)生宿舍，和學(xué)生面對面、心貼心交流學(xué)習(xí)、生活、安全、衛(wèi)生等方面的情況；“輔導(dǎo)員心里有我”，即班中若有學(xué)生生病，輔導(dǎo)員需打電話或到宿舍、醫(yī)院看望，真心實(shí)意關(guān)心學(xué)生；“輔導(dǎo)員喊我喝茶”，即輔導(dǎo)員邀請學(xué)生到辦公室喝茶聊天、答疑解惑；“一對一”，即一個班委聯(lián)系一個同學(xué)，做好服務(wù)工作；“半月談”，即每兩周輔導(dǎo)員和班委在班會上做批評與自我批評，總結(jié)不足、展望未來。再次，生活作風(fēng)需做到“輔導(dǎo)員與班委自律”，即不收禮、不接受邀請，一切嚴(yán)格要求自己。最后，良好的班風(fēng)。既能塑造學(xué)生高尚的品質(zhì)，又能助其成長成才。

3.4 “絕不姑息”：嚴(yán)格班級紀(jì)律建設(shè)

習(xí)總書記說：“黨要管黨、從嚴(yán)治黨，靠什么管，憑什么治？就是要靠嚴(yán)明紀(jì)律?！盵8]總書記的講話，給予高職院校輔導(dǎo)員嚴(yán)明班級紀(jì)律極大的啟示：大到一個政黨，小到一個班級，嚴(yán)明紀(jì)律至關(guān)重要。因此，輔導(dǎo)員在管理班級的過程中必須做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究”，只有這樣才能培養(yǎng)出紀(jì)律嚴(yán)明、遵紀(jì)守法的高技能人才。

新時代高職院校輔導(dǎo)員班級管理，既面臨著諸多難題，又肩負(fù)著偉大使命。因此，輔導(dǎo)員需要從時代、學(xué)校、學(xué)生和自身的實(shí)際出發(fā)，探索出一套適合自己的班級管理方法，為培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人而努力奮斗。