整形美容患者行圍手術(shù)期心理護(hù)理干預(yù)效果及對其護(hù)理滿意度影響觀察

曲翠平，張曉峰，李 丹，史景玉，曹 雪，趙志博

（齊齊哈爾市第一醫(yī)院，黑龍江 齊齊哈爾 161005）

整形美容手術(shù)是通過手術(shù)對整容者不滿意的組織部位進(jìn)行矯正，以達(dá)到滿足正常的協(xié)調(diào)和美觀的審美需求[1]。整形美容的最后效果與患者圍術(shù)期的護(hù)理干預(yù)質(zhì)量，有著直接關(guān)聯(lián)。圍術(shù)期給予患者積極的心理干預(yù)，要求護(hù)士注重多與患者溝通，通過詢問患者的興趣愛好，了解患者的性情，在了解的基礎(chǔ)上對患者實(shí)施積極的心理護(hù)理，護(hù)理更加具有針對性，更加貼合患者的心理需求，從而能讓患者保持平靜，也是降低患者手術(shù)應(yīng)激反應(yīng)的重要途徑，還能有效降低護(hù)理中不良事件[2]。下面本文選取2016年4月到2017年4月我院收治的整形美容患者共68例為對象，對患者圍術(shù)期心理干預(yù)效果進(jìn)行探討?，F(xiàn)總結(jié)具體報告如下：

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

研究選取2016年4月到2017年4月我院收治的整形美容患者共68例，隨機(jī)將患者分為對照組和觀察組各34例。對照組中男12例，女22例，年齡21-38歲，平均年齡（26.40±2.20）歲；觀察組男11例，女2 3例，年齡22-3 9歲，平均年齡（26.50±2.25）歲?；颊咭话阗Y料比較無差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，先對需要完成的血常規(guī)、心電圖及尿常規(guī)等檢查進(jìn)行檢查和確認(rèn)，然后了解患者的主觀感受，給予安慰，應(yīng)該告訴患者手術(shù)是由誰操作，介紹醫(yī)生的專業(yè)能力和水平，并告訴患者術(shù)前禁忌事項(xiàng)；觀察組在此基礎(chǔ)上實(shí)施如下：術(shù)前護(hù)士積極主動與患者構(gòu)建親密關(guān)系，讓患者能放松警惕，積極與患者溝通，介紹先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平，列舉成功案例，提升患者信心，讓患者能樹立正確的手術(shù)觀念，積極配合；術(shù)中心理護(hù)理，術(shù)中應(yīng)該從環(huán)境上讓患者放松緊張的情緒，與患者溝通，講故事或者以患者感興趣的音樂為主體，或者根據(jù)患者的興趣愛好，如溝通關(guān)于塑形、健美方面的知識，轉(zhuǎn)移患者注意力，緩解患者的緊張心理，降低應(yīng)激反應(yīng)；術(shù)后心理護(hù)理，患者會有輕微疼痛或者其他的感受，比較期待手術(shù)效果，但是也比較擔(dān)心。護(hù)理人員一定要穩(wěn)定患者的情況，加強(qiáng)交流，及時解答患者心中的疑問，緩解患者的情緒，降低壓力，讓患者保持平常心態(tài)，保持平靜。

1.3 觀察指標(biāo)

比較患者護(hù)理干預(yù)前后，焦慮SAS和抑郁SDS量表評分結(jié)果，0-100分，評分越高表示患者的焦慮、抑郁水平越高；采用自制護(hù)理滿意度調(diào)查量表，對護(hù)士工作進(jìn)行評價，包括非常滿意、滿意、不滿意，總滿意度=非常滿意+滿意人數(shù)/總?cè)藬?shù)*100%。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

研究所記錄的資料均采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 17.0進(jìn)行處理分析，計數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)表述，采用卡方x2檢驗(yàn)，計量資料采用平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，采用t檢驗(yàn)，當(dāng)P＜0.05為比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 患者SAS和SDS量表評分結(jié)果比較

觀察組患者的SAS和SDS量表評分顯著低于對照組（P＜0.05），詳見表1.

表1 SAS和SDS量表評分結(jié)果比較

2.2 患者護(hù)理滿意度結(jié)果比較

觀察組患者護(hù)理滿意度顯著高于對照組（P＜0.05），詳見表2.

表2 患者護(hù)理滿意度結(jié)果比較

3 討 論

整形美容是現(xiàn)代人們追求外形審美標(biāo)準(zhǔn)和水平的一種找時代潮流，推動現(xiàn)代整形美容技術(shù)的發(fā)展。該技術(shù)以滿足患者對外部審美的需求，對患者身體組織的結(jié)構(gòu)部位進(jìn)行改造和塑型。但是，有些患者會比較擔(dān)心塑型之后的效果，面對整形手術(shù)會有一定的心理負(fù)擔(dān)，如果沒有及時糾正患者這些不良的負(fù)面情緒，將對整形效果產(chǎn)生不利影響，或者導(dǎo)致嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛等問題[3]。對患者實(shí)施圍術(shù)期護(hù)理干預(yù)，是提高患者護(hù)理滿意度，降低護(hù)理糾紛，從而全面改善患者心理健康狀況和水平的重要途徑。在本次研究中，觀察組患者的SAS和SDS評分均顯著較對照組降低，患者對護(hù)士工作的滿意度也顯著提升（P＜0.05）。實(shí)踐表明，圍手術(shù)期的心理干預(yù)應(yīng)用于整形美容患者中，在積極的溝通和關(guān)懷下，能構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，有利于護(hù)理工作開展，緩解患者緊張心理；術(shù)后積極的解答患者心中的疑問，能進(jìn)一步增強(qiáng)好感，有利于提升患者對工作的滿意度。

總之，整形美容患者實(shí)施積極圍術(shù)期心理干預(yù)，具有重要的意義，值得推廣。