蓄力發(fā)展，與時俱進，共譜胡衛(wèi)新篇章

提起“書蟲”這個名字，上海市奉賢區(qū)柘林鎮(zhèn)胡橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心（簡稱中心）的職工都想到了護士鐘晶，“書蟲”得名于她喜愛閱讀書籍。也正是因為愛看書，鐘晶的護理理論知識及實踐操作能力都相當?shù)脑鷮崱Ｃ鎸ι虾Ｊ小笆焉鐓^(qū)護士”的榮譽，鐘晶總是銘記南丁格爾的名言：“護理工作是平凡的工作。然而，護理人員卻用真誠的愛撫平了患者心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情點燃了患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。”這句名言也一直是鐘晶工作中的指路明燈。

中心創(chuàng)建于1958年，是集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育六位一體的一級甲等社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。中心坐落于杭州灣畔、奉賢西南一隅，服務面積30 km2，轄區(qū)內(nèi)有6個行政村、1個居委，服務人口約2.6萬人。中心現(xiàn)有職工70人，其中高級職稱2人，中級職稱24人，全科醫(yī)生10人。全體職工秉承“愛崗、敬業(yè)、奉獻、尊重、關(guān)愛”的院訓，繼往開來，打造特色，先后榮獲上海市健康單位、上海市公益基地及奉賢區(qū)文明單位等稱號。

1 扎實理論，磨練技能，做患者心中的細心人

2008年鐘晶從學校畢業(yè)后就被分配至中心從事臨床護理工作，她積極參加各種業(yè)務培訓，時常早出晚歸，但卻樂此不疲。鐘晶多次代表中心外出參賽，在2016年的崗位練兵技能競賽中，她以護理組（個人）第1名的成績代表奉賢區(qū)參加了市區(qū)競賽，并入圍總決賽。在競賽中，鐘晶以扎實的理論功底和規(guī)范、嫻熟的操作技能力壓群雄，操作環(huán)節(jié)中她頗具人文關(guān)懷的舉措給市級乃至國家級專家留下了深刻印象，獲得了評委的高度肯定，并獲得了“2016年上海市基層衛(wèi)生技能能手”的稱號。

這樣的成績不是一蹴而就的，而是厚積薄發(fā)的體現(xiàn)，也是中心多年來人才培養(yǎng)的成效。近年來中心通過“請進來、送出去”的方式不斷培養(yǎng)醫(yī)務人員的專業(yè)技能，邀請區(qū)級以上的中醫(yī)、B超主任醫(yī)生下沉指導工作，同時選派青年醫(yī)生至上級醫(yī)院跟師學技能，陸續(xù)涌現(xiàn)了一批又一批優(yōu)秀的醫(yī)護人員。中心的護士黃蕾取得了上海市救護師資證書，全科醫(yī)生王菊華在“奉賢區(qū)第二屆全科醫(yī)生師資能力評估”考核比賽中取得了優(yōu)秀技能獎。

2 公共衛(wèi)生，用心關(guān)愛，做真正的健康守門人

國家基本公共衛(wèi)生服務是社區(qū)衛(wèi)生服務中心的重點工作之一，近年來居民健康電子檔案日趨完善。中心十分重視孕產(chǎn)婦管理工作，在2011—2016年度連續(xù)榮獲了奉賢區(qū)孕產(chǎn)婦保健全覆蓋管理工作先進集體稱號，高危產(chǎn)婦隨訪、產(chǎn)后訪視等工作也始終名列奉賢區(qū)前茅。中心也加強了突發(fā)公共衛(wèi)生應急和重點傳染病的管理及宣傳工作，傳染病疫情多年來一直處于有效防控范圍，中心公共衛(wèi)生科的姜偉祖還在2018年榮獲了“全國血防衛(wèi)士”稱號。

為了讓轄區(qū)內(nèi)的老年居民享受更多、更好的健康便捷服務，中心成立了“圓夢醫(yī)療隊”。鐘晶作為醫(yī)療隊的成員之一，與同事們帶著便攜式B超機、心電圖機等設備奔走于鄉(xiāng)間小道，為長期臥床、行動不便的老人免費開展上門體檢服務，讓無法至醫(yī)院體檢的群眾切實享受到了居家健康服務，受到了家屬的一致好評。鐘晶還經(jīng)常主動參與到公共衛(wèi)生服務工作中，向村民介紹傳染病防控知識，針對實際需求講解各類慢性病防治、孕產(chǎn)婦保健知識，幫助村民實現(xiàn)健康自我管理。

3 立足社區(qū)，有愛相助，做社區(qū)居民的貼心人

全科團隊根據(jù)自身實際和分管轄區(qū)情況著力打造“一隊一品”團隊特色服務。王家圩村團隊重視急救培訓與知識推廣；迎龍村團隊借力和美宅基建設開設中草藥科普園地，發(fā)揚和傳承中醫(yī)藥文化；三橋村和法華村團隊發(fā)揮中醫(yī)專業(yè)背景開展中醫(yī)適宜技術(shù)下鄉(xiāng)服務；而鐘晶所在的興園村團隊則開展康復服務工作，滿足村民的康復需求。

蔡先生是1名因車禍癱瘓的患者，曾經(jīng)毫無自理能力，對生活充滿了失望悲觀。2016年，作為家庭醫(yī)生簽約服務重點人群之一的他，成為了鐘晶團隊的服務對象。鐘晶不僅對他進行身體護理和肢體康復服務，更給予了他無微不至的關(guān)懷和勸導，通過2年來不間斷的康復訓練，蔡先生不僅大幅提升了自理能力，人也更開朗了，對生活也充滿著希望。

中心的家庭醫(yī)生團隊中像鐘晶一樣的貼心人還有很多，他們總是隨身攜帶24 h不關(guān)機的手機，接到電話的醫(yī)生會第一時間出現(xiàn)在簽約居民家中。溫暖的眼神、親切的交流、專業(yè)的指導讓醫(yī)生融入了居民家中，家庭醫(yī)生鐘連英“醫(yī)者有仁心 一路愛隨行”的先進事跡榮獲了2018年度奉賢區(qū)精神文明建設十佳好事的稱號。

4 資源共享，打造特色，做疾病預防的傳播人

中心與迎龍村村委會通過黨建共建和資源協(xié)調(diào)，借力和美宅基建設開辟了中草藥科普園地，讓居民家門口的閑置地“變廢為寶”。園內(nèi)種植了既有藥用價值又具觀賞性的金銀花、薄荷等中草藥，旁邊設置有標注中草藥名字和簡單功效介紹的名片，方便居民辨識。志愿者們定期對中草藥進行養(yǎng)護，并通過實地向居民講解中草藥常識，開展中醫(yī)藥、養(yǎng)生和藥膳知識等專題講座推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，弘揚中醫(yī)傳統(tǒng)文化。中心在2018年接受了全國中醫(yī)藥先進區(qū)復評審工作，受到了專家的一致好評。

為普及現(xiàn)場應急救護，傳播急救技能，讓更多人擁有自救互救的能力，中心大力宣傳“人人學急救、急救為人人”的理念，多次免費為區(qū)域內(nèi)黨建共建單位和社區(qū)企事業(yè)單位上門開展急救技能專場培訓，通過心肺復蘇、止血包扎、氣道異物梗阻急救處理等示教和演練，提升了社區(qū)群眾急救知識的知曉率和掌握率。中心還開展各類應急演練，更好的讓醫(yī)務人員熟悉急救流程，為院內(nèi)處置和轉(zhuǎn)診急救患者奠定了基礎(chǔ)。

中心將立志于服務社區(qū)百姓健康，秉承“科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、關(guān)愛生命、營造健康”的服務理念，不斷加強全科團隊管理、提升醫(yī)療服務內(nèi)涵、夯實醫(yī)療質(zhì)量安全、創(chuàng)新服務舉措、打造服務亮點，提升服務理念。作為中心的1名白衣天使，鐘晶始終堅定自己的信念：“用心做好每1件事，認真對待每1天”。患者的信任與笑容是她前進的最大動力，不斷激勵她為中心的發(fā)展奉獻自己的智慧與才能。