賈美華
(商丘廣播電視臺,河南 商丘 476100)
由于網絡信息技術自媒體技術的快速發(fā)展提高了受眾接收信息的自由度,所以近幾年主流媒體在新的發(fā)展環(huán)境下,如何利用自身優(yōu)勢,積極調整發(fā)展模式進一步提高影響力是需要亟待認真研究的問題。雖然我國主流媒體的影響力一直在隨著國力的提升穩(wěn)步上升,但是和歐美主流媒體影響力比較還有相當差距。有機遇也有挑戰(zhàn),利用技術革新的契機,分析自身特點,積極適應新的發(fā)展環(huán)境,就顯得很重要。
主流媒體是指政治影響力大,經濟運作能力強,經營形式多樣,領導國家社會的輿論導向并具有強大社會影響力的媒體。西方國家的主流媒體是指使用其官方語言,反映其主流文化,表達主流民意,宣傳政府意識形態(tài)的報紙、雜志、網站和廣播電視,電臺等新聞媒體。在比較發(fā)達的歐美等國里主要指一部分高格調的權威性傳媒如《華盛頓郵報》《紐約時報》英國的BBC廣播電臺等。這些報紙、電臺、網站享有良好的聲譽,被民眾信任,引領國家輿論,在本國乃至其他國家都有強大的社會影響力。
因為我國新聞歷史與現狀都和西方發(fā)達國家有巨大差異,所以我國的主流媒體定義也有很大不同。我國學術界普遍從三個角度理解概念:一是從政治的角度理解,認為主流媒體一定是宣傳政治輿論,宣揚核心意識形態(tài),是當權派或者一些既得利益者宣傳的工具。二是從經濟角度,一定是發(fā)行量比較大,經濟影響力也比較大的媒體,比如我國的中央電視臺CCTV和中央人民廣播電臺[1]。三是具備強烈的社會責任感,以對歷史和社會負責的態(tài)度進行報道,以對國家和民眾高度負責的精神從事新聞工作,同時主流媒體在占據輿論高度方面也具有其他媒體無可比擬的地位[2]。大眾媒體是以量取勝的,主流媒體是以質取勝的,吸引對社會最有影響力的受眾,主要是較高決策話語權,知識話語權和消費權的社會成員[3]。這三個方面只是主要方面,而且之間相互影響和制約。主流媒體的概念并不非常清晰,國情不同,經濟結構不同,運營形式也不盡相同。而在中國,主流媒體一般是指主要的行政宣傳部門所主管的黨報、黨刊、廣播電視以及網站,嚴格講在我國可以特指黨媒。
主流媒體必須有工作效率很高的團隊,而建立這樣一支具有高度新聞素養(yǎng)的團隊,必須有一定的經濟支撐。既要保持格調高,又不能被商業(yè)競爭左右,是相當困難的。很多媒體單位要想在競爭中占據優(yōu)勢,不得不考慮積極參與商業(yè)運作。而這勢必會導致其參與低層次商業(yè)競爭的發(fā)展模式。我國整體經濟環(huán)境存在特殊性,多種資源有國家部門壟斷的情況,媒體領域的各種資源也都不是完全按照市場自由競爭規(guī)則進行分配的。主流媒體由于有政治優(yōu)勢,難免出現市場運作意識不足,改革思想落后,不愿意積極投身商業(yè)競爭的可能。而大眾傳媒要想躋身主流媒體,在經濟商業(yè)運作上必須積極發(fā)揮自己的靈活性和主動性,經過一定的資金積累才有可能躋身主流媒體。而在這個長期市場競爭過程中,難免會出現唯商業(yè)化的思想和運作方式。
我國主流媒體所反映的價值取向是要符合中上層精英階層的認知和價值觀,同時中上層精英階層的思想意識形態(tài)也制約著我國主流媒體的輿論內容和態(tài)度。我國的中上階層是我國主流媒體的主要受眾,主流媒體勢必要契合這個階層的價值觀,他們的態(tài)度和意識形態(tài)很大程度上影響著主流媒體的價值取向和言論態(tài)度,所以我國的主流媒體是和國內的少數精英階層“決策者”,在看問題的高度,角度上高度一致的。
我國主流媒體因為政治性取向比較強,要宣傳國家黨政機關政治決策,具備較強權威性,占有絕對話語權。并且主流媒體的經營形式要符合本國經濟形式,一般具有較大的發(fā)行量、收視率;有較高的廣告營業(yè)額。我國主流媒體報道內容大多集中在全體民眾比較關注的重大事件,主要通過國內外政治、軍事、經濟、社會、文化、體育等領域的重大事件報道,表達國家意志,傳達民聲民意。依靠自己的占有的市場份額發(fā)展影響力經濟。
建立我國主流媒體的國際品牌意識,積極參與國際合作和競爭。爭奪對國際重大事件的報道話語權。利用公共外交,促進我國主流媒體參與國際新聞報道的業(yè)務量,打造國際核心競爭力。
公信力是指能夠使公眾信任的力量。而媒體公信力則是指媒體在長期社會實踐中形成的具有公眾信賴的職業(yè)品質和能力。我國主流媒體的輿論始終要以國家、人民的利益為重,所以樹立媒體高效、誠信、負責、實事求是、客觀、準確報道事情原貌的職業(yè)精神就很重要。
受眾對主流媒體的信任度是媒體本身應該具備的一種硬實力,它直接關系到主流媒體在受眾中的影響力,有關問卷調查顯示我國主流媒體在受眾中的信任度有所下降。究其原因主要有以下幾點:
1.社會快速發(fā)展,讀者受眾的興趣點在慢慢轉移
閱讀人群的口味也在悄然變化,而主流媒體沒有充分分析受眾閱讀喜好,興趣點,導致潛在的受眾流失。近年來,主流媒體嚴重時甚至有錯誤信息的新聞出現,這給主流媒體發(fā)展帶來很多負面影響。因為黨媒對群體事件報道有一個反應期,時效性不如自媒體強。而自媒體報道靈活、快速,導致受眾有時不相信主流媒體的報道,甚至產生嚴重抵觸情緒。特別是遇到一些突發(fā)的群眾高度關注事件,更加呈現了這種弊端。馬航MH370失蹤事件,就很能說明問題。所以合理處理和糾正錯誤信息新聞事件的報道,多方取證,客觀公正,及時迅捷報道事件真實情況,樹立主流媒體在廣大群眾中的媒體輿論領導力,公信力很重要。
2.網絡信息時代受眾具有了選擇性接收信息的可能
自媒體現場采集第一手信息的速度超越主流媒體,時效性強于主流媒體。而主流媒體深度分析事件背后原因的能力不足,導致受眾信任度下降,影響主流媒體的閱讀量。所以自媒體的出現和快速應用,使主流媒體的輿論主導地位受到很大挑戰(zhàn)。主流媒體的影響力下降。
要想提高主流媒體的影響力,就必須提高黨報、黨媒記者的新聞素養(yǎng)水平。及時、準確、深度、真實地報道事件,從新高度、新角度分析新聞事件,貼近受眾,及時了解受眾需求。進一步提高可讀性、思想性和時效性。目前我國主流媒體已經市場化運作,自負盈虧。很多主流媒體不得不把注意力逐漸轉移到經濟利益上。提高廣告版面,增加有償新聞的比例,把主流媒體的社會責任棄置一旁。甚至錯誤新聞和娛樂化新聞也開始進入主流媒體的視野。必須協調社會利益和經濟利益,贏得受眾的廣泛信任才是發(fā)展的長遠利益。
我國主流媒體不僅擔負著政府政策信息的傳播任務,也擔負著吸納民聲民意的工作。在網絡信息自媒體即時性、快速性、廣泛性、親民性的競爭下,不能不考慮主流媒體在群眾工作方面的進展。加強主流媒體的民生版塊不僅可以宣傳社會主義核心價值觀,也同時加強了群眾的思想政治工作。因此主流媒體應該逐漸擴寬報道渠道。
我國一部分主流媒體都市報,例如影響力比較大的河南省鄭州市《大河報》《東方今報》,這些主流媒體都市報,有相當多版面是關注市民生活的。統計研究后,主要集中突出反映在:市民素質差而引起的社會公德問題,買賣糾紛、商品售后問題,市政公共設施不健全引起安全事故,小區(qū)業(yè)主和物業(yè)管理之間的矛盾,業(yè)主之間的矛盾。
群眾遇到生活問題,大多愿意求助媒體,特別愿意聯系都市生活報表達自己的合理訴求。所以主流媒體黨報,政府報不具備的功能,都市報可以很好地處理這些問題,當然都市報能處理好市民生活問題,替他們排憂解難,也會提高這些媒體的訂閱量,提高廣告收入,擴大市場生存空間,畢竟很多主流媒體都市報還是很希望自己能躋身更高層次核心媒體。如果沒有政府資金大力支持,又沒有市場占有率,想在競爭激烈的傳媒市場發(fā)展好是很難的。
目前我國主流媒體都市報處理民生問題主要社會功能集中表現在:①緩沖生活矛盾。通過媒體的合理、合法調解,很多矛盾不至于激化。群眾也樂于接受媒體調解。②引領社會正確的輿論導向。通過報道社會模范人物事跡激勵民眾,引導社會輿論環(huán)境良性發(fā)展。③批評報道負面新聞,警示教育群眾。通過批評報道社會負面事件,糾正社會不良風氣,習俗和行為習慣,營造良性發(fā)展的社會公共輿論。④幫扶困難,救濟危難。提供一定的社會支援保障,平衡社會資源。為困難群眾提供所需幫助的信息平臺。
我國主流媒體的發(fā)展受到來自內部和外部的各種挑戰(zhàn)和壓力,同時也有很多發(fā)展機遇。積極參與國際競爭和合作,提高我國主流媒體國際話語權,創(chuàng)建國際的媒體品牌是發(fā)展的重要的方式。在國內要繼續(xù)保持主流媒體的社會公信力,增強媒體的社會責任感,提高新聞記者的業(yè)務素質,不斷提高媒體對民生工作的關注度,提高媒體服務群眾的工作效率。