全媒體時(shí)代下廣播的融合發(fā)展
——以阿基米德FM為例

鮑子婷 河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院

一、阿基米德FM誕生與發(fā)展的背景

(一)阿基米德FM誕生的背景

上海人民廣播電臺(tái)，在進(jìn)行媒體融合創(chuàng)新方面走在了前列。原本為了探索在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)廣播向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)方案，上海人民廣播電臺(tái)在2014年，推出了手機(jī)客戶端阿基米德FM，這同時(shí)也是全國(guó)第一家由傳統(tǒng)廣播媒體演化而成的新媒體產(chǎn)品。后經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)進(jìn)行公司化運(yùn)作，2015年8月成立阿基米德(上海)傳媒有限公司。在運(yùn)作過(guò)程中，阿基米德團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)跨平臺(tái)、跨地域、跨介質(zhì)的廣播生態(tài)圈。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，阿基米德FM成為擁有強(qiáng)大技術(shù)支撐、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及龐大的粉絲群體的優(yōu)質(zhì)廣播客戶端。

(二)廣播融合發(fā)展的背景

2019年1月25日，中共中央政治局在人民日?qǐng)?bào)社就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展進(jìn)行了第十二次集體學(xué)習(xí)，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體就成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。

廣播作為傳統(tǒng)媒體的一種，也受到了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的巨大沖擊。而傳統(tǒng)的老式收音機(jī)收聽(tīng)廣播，逐漸在時(shí)代發(fā)展的大潮中被淘汰。麥克盧漢曾在書(shū)中寫(xiě)到：媒介總是以疊加的方式向前發(fā)展的，新媒介的出現(xiàn)并不代表舊媒介的消亡。傳統(tǒng)廣播想要發(fā)展的更好，必須緊跟潮流，借助新媒體之力，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。2019年2月28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布

第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，其中手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)98.6%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%。面對(duì)如此龐大的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量，傳統(tǒng)廣播必須借助手機(jī)移動(dòng)客戶端進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

二、阿基米德FM的融合發(fā)展

(一)利用技術(shù)做好精準(zhǔn)推送

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，大眾傳播已經(jīng)變成“分眾傳播”，人人掌握著豐富的互聯(lián)網(wǎng)信息資源，要想讓用戶選擇自己，就需要滿足用戶的需求，不同的年齡、身份、受教育程度、興趣愛(ài)好等方面都會(huì)影響到用戶的需求，所以掌握好每個(gè)人的喜好是吸引用戶的關(guān)鍵。在2017年初，阿基米德FM利用大數(shù)據(jù)上線“千人千面”，可以根據(jù)用戶的地理位置、興趣愛(ài)好、收聽(tīng)痕跡等，為用戶推薦符合每一位用戶興趣愛(ài)好的產(chǎn)品。阿基米德數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室打造數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，為傳統(tǒng)廣播節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)提供參考依據(jù)和用戶畫(huà)像。阿基米德平臺(tái)的每個(gè)節(jié)目都有屬于自己的社區(qū)后臺(tái)。更為節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)提供24小時(shí)全樣本精確數(shù)據(jù)分析以及精確到分鐘的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋。正是有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)支持，阿基米德FM才能為每一位用戶提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)提高內(nèi)容質(zhì)量

在全媒體時(shí)代，雖然強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性，但在大多數(shù)同類(lèi)都進(jìn)行了技術(shù)革新的情況下，仍然強(qiáng)調(diào)的是“內(nèi)容為王”。打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，仍然是傳統(tǒng)媒體需要做的。提高產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量，才是抓住用戶的硬道理。阿基米德FM依靠傳統(tǒng)的廣播平臺(tái)和制作優(yōu)勢(shì)，快速整合資源，產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品。在2018年馬克思誕辰200周年之際，阿基米德FM推出了與東方廣播中心聯(lián)合打造的音頻黨課《給90后講講馬克思》，總收聽(tīng)量累計(jì)3億人次，成為名副其實(shí)的“網(wǎng)紅”黨課。主旋律題材類(lèi)節(jié)目一直存在“叫好不叫座”的問(wèn)題。但該檔節(jié)目傳播方式生動(dòng)有趣，運(yùn)用平民視角，增強(qiáng)了故事性表達(dá)。內(nèi)容易于接受。讓青年聽(tīng)眾們不僅了解了偉人馬克思的生平故事，還更好地傳播了主旋律，產(chǎn)生很好的現(xiàn)實(shí)影響。像這樣內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的節(jié)目一下子就成為廣播產(chǎn)品中的典范。

(三)注重場(chǎng)景建構(gòu)

中國(guó)人民大學(xué)彭蘭教授曾指出場(chǎng)景在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要性。移動(dòng)傳播的本質(zhì)是基于場(chǎng)景的服務(wù)，即對(duì)場(chǎng)景(情境)的感知及信息(服務(wù))適配，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭(zhēng)奪的是場(chǎng)景。阿基米德FM根據(jù)不同場(chǎng)景進(jìn)行了分類(lèi)，如：“剛起床”、“準(zhǔn)備睡”、“跑步中”、“上班路”等等。讓觀眾可以根據(jù)不同的場(chǎng)景選擇自己的需要。這一功能正好符合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶對(duì)場(chǎng)景的需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最吸引用戶的應(yīng)該是在滿足用戶在不同場(chǎng)景下的不同需求。音頻內(nèi)容可以伴隨式播放，用戶可以一邊做手頭的事，或者一邊閉目休息一邊聽(tīng)音頻。所以音頻類(lèi)APP更要注重對(duì)場(chǎng)景的分類(lèi)功能，才可以更好的發(fā)揮音頻的作用，更好的滿足用戶的需求。

(四)打造廣播流量IP

IP原本是網(wǎng)絡(luò)互連協(xié)議(Internet Protocol)的縮寫(xiě)，還有一個(gè)意思是指Intellectual property，是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意思。但在近幾年，IP項(xiàng)目即知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目變得越來(lái)越火熱，擁有自己的IP項(xiàng)目，才能吸引到更多的粉絲群體。廣播除了可以打造優(yōu)秀主持人IP，還可以打造大型活動(dòng)IP。2019年3月25日，第26屆《東方風(fēng)云榜》音樂(lè)盛典在上海舉行，阿基米德FM東方風(fēng)云榜社區(qū)帶來(lái)了本屆《東方風(fēng)云榜》音樂(lè)盛典星光大道紅毯秀與晚會(huì)全程的圖文直播。為了吸引粉絲，社區(qū)內(nèi)還舉辦了在盛典直播中抽取留言的“錦鯉”，送現(xiàn)場(chǎng)明星獨(dú)家簽名照。在廣播中可借助流量明星，打造流量IP。

(五)做好地方特色名片

每一個(gè)地區(qū)都有自己獨(dú)特的歷史文化底蘊(yùn)，省級(jí)廣播作為本地的主流媒體，要充分發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起宣傳區(qū)域文化的責(zé)任。上海人民廣播電臺(tái)，作為省級(jí)媒體，要結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)，打造專屬自己的優(yōu)質(zhì)頻率。在阿基米德FM中就有許多關(guān)于上海本土的音頻內(nèi)容，如在2018年進(jìn)口博覽會(huì)期間，阿基米德FM作為上海廣播的融媒體產(chǎn)品，專門(mén)設(shè)置了“進(jìn)寶FM”網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，該節(jié)目融合了短音頻、短視頻與現(xiàn)場(chǎng)直播等形式，并增加了用戶與直播間互動(dòng)的形式，借助了自己的地理位置的優(yōu)勢(shì)，更便捷地對(duì)進(jìn)博會(huì)進(jìn)行報(bào)道。打造了一個(gè)與進(jìn)博會(huì)同步的融合報(bào)道平臺(tái)，讓全世界用戶真實(shí)地感受到進(jìn)博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。

(六)注重提升品牌效應(yīng)

媒體的傳播力與影響力與媒體的品牌有很大的關(guān)系，努力打造讓聽(tīng)眾喜愛(ài)的優(yōu)質(zhì)廣播品牌，可以加速?gòu)V播媒體的發(fā)展。阿基米德FM作為上海廣播旗下的產(chǎn)品，首先具備了自己集團(tuán)品牌基礎(chǔ)，方便利用資源打造獨(dú)家欄目。如全國(guó)綜合實(shí)力排名第一的音樂(lè)電臺(tái)“動(dòng)感101”，打響了上海市音樂(lè)頻率品牌。

傳統(tǒng)廣播在媒介融合的大趨勢(shì)下，與各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行合作，宣傳自己的品牌。在微博上，阿基米德FM注冊(cè)了自己的官方賬號(hào)，每天不定時(shí)地發(fā)布各種聲音訊息，有新聞熱點(diǎn)還有溫暖人心的音頻文章。微信上阿基米德FM也開(kāi)通了自己的微信公眾號(hào)，并且還有“找電臺(tái)”、“今日福利”和“生活指南”三個(gè)欄目，不僅給大家在聽(tīng)廣播音頻上提供便捷，還會(huì)給大家科普生活小常識(shí)。

三、受眾權(quán)力結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)地位提升

(一)建設(shè)社區(qū)平臺(tái)

廣播平臺(tái)想要增加聽(tīng)眾數(shù)量，首先要把聽(tīng)眾當(dāng)成用戶來(lái)對(duì)待。要把聽(tīng)眾當(dāng)做一個(gè)消費(fèi)者，而平臺(tái)就是一個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售者，必須要關(guān)注用戶的需求，制作能夠吸引用戶的內(nèi)容，并不斷更新，讓用戶成為自己產(chǎn)品的粉絲，即忠實(shí)用戶。融媒體產(chǎn)品更需適應(yīng)新的傳播方式。阿基米德FM致力于打造以音頻節(jié)目為中心的“社區(qū)”，每一檔節(jié)目都有自己專屬的社區(qū)。如在阿基米德FM中的東方風(fēng)云榜社區(qū)，在《東方風(fēng)云榜》音樂(lè)盛典舉辦前，社區(qū)內(nèi)舉辦了“0元搶《東方風(fēng)云榜》門(mén)票”的活動(dòng)，將連接分享給好友助力，滿足26人助力后，可獲得秒殺資格。社區(qū)成員將鏈接分享給其他人，在傳播中，人際傳播是非常重要的一環(huán)。個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以提高用戶黏性，這在移動(dòng)客戶端發(fā)展過(guò)程中非常重要。

(二)注重與用戶的互動(dòng)

在阿基米德FM上，每一檔節(jié)目都有自己的社群，同時(shí)也就意味著每一社群都會(huì)有成員之間的互動(dòng)。這種互動(dòng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是社群跟帖，作為內(nèi)容生產(chǎn)者。另一個(gè)是社群組織者會(huì)不定時(shí)的發(fā)布一些活動(dòng)，大大增加了粉絲的參與度。如《給90后講講馬克思》節(jié)目，除了在線上積極與聽(tīng)眾互動(dòng)，在線下創(chuàng)建社交化的“廣播圈層?！薄督o90后講講馬克思》節(jié)目團(tuán)隊(duì)分別在節(jié)目開(kāi)播前和節(jié)目收官后進(jìn)行了兩場(chǎng)線下沙龍對(duì)話直播，同期推出書(shū)籍《馬克思的20個(gè)瞬間》，書(shū)中保留了《給90后講講馬克思》節(jié)目的特色，受到青年人的喜愛(ài)，擴(kuò)大了粉絲群。

四、廣播融合發(fā)展的建議

(一)與車(chē)載廣播進(jìn)行合作

由于居民汽車(chē)保有數(shù)量持續(xù)上升，加上城市交通擁堵現(xiàn)象加劇，更增加了車(chē)載廣播的收聽(tīng)時(shí)間。2018年廣播車(chē)載覆蓋人群為4.99億聽(tīng)眾，車(chē)載廣播用戶為4.01億，人均每日在線收聽(tīng)廣播的時(shí)間為104分鐘，車(chē)載廣播的核心價(jià)值凸顯，成為廣播收聽(tīng)市場(chǎng)的高地。廣播移動(dòng)客戶端可以增加服務(wù)功能，與車(chē)載廣播聯(lián)合，可以在車(chē)輛出廠前，與對(duì)應(yīng)型車(chē)輛進(jìn)行車(chē)載應(yīng)用出廠前搭載。車(chē)載應(yīng)用與車(chē)輛本身相結(jié)合，讓用戶在車(chē)載空間內(nèi)就能便捷使用移動(dòng)客戶端。

(二)實(shí)現(xiàn)廣播跨行業(yè)合作

可利用品牌節(jié)目冠名贊助某些特定的地鐵線路、鐵路線路、航空線路等。借助這些交通工具進(jìn)一步提升自身的影響力。如打造某趟地鐵為“音樂(lè)之聲號(hào)”，并形成地鐵主題，并利用地鐵上的電子屏幕為自己推出的品牌特色欄目進(jìn)行宣傳，提升在公眾心中的品牌影響力。還可與旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作，在廣播平臺(tái)上宣傳該旅游景點(diǎn)。并在景點(diǎn)中建設(shè)具有本廣播節(jié)目特色的酒店、產(chǎn)品等，將自己的節(jié)目資源與旅游資源相結(jié)合，同時(shí)推動(dòng)廣播與旅游行業(yè)共同發(fā)展。

(三)知識(shí)性內(nèi)容付費(fèi)收聽(tīng)

《2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》指出，知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容和短視頻、微綜藝會(huì)成為2019年三大行業(yè)新風(fēng)口。音頻付費(fèi)模式有助于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。傳統(tǒng)廣播推出的移動(dòng)客戶端產(chǎn)品中也應(yīng)加大對(duì)音頻付費(fèi)內(nèi)容的支持，采用PUGC(以UGC形式，產(chǎn)出的相對(duì)接近PGC的專業(yè)音頻內(nèi)容)模式，豐富付費(fèi)內(nèi)容。還可以與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商合作，獲得大量?jī)?yōu)質(zhì)廣播劇與有聲小說(shuō)資源。

五、總結(jié)

習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)提出建設(shè)“四全”媒體，即全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。在廣播融合發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)按照“四全”媒體方向去發(fā)展。利用新聞直播，對(duì)重大事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道，做好全程媒體。在廣播內(nèi)容中可以增加圖畫(huà)、視頻，在APP中加入AR、VR技術(shù)，發(fā)展全息媒體。在廣播過(guò)程中增加實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓聽(tīng)眾和主播互動(dòng)。每一個(gè)受眾同時(shí)又是新聞的發(fā)現(xiàn)者，聲音的發(fā)出者。我們每個(gè)人都可以利用自己手中的手機(jī)去記錄，去轉(zhuǎn)發(fā)，讓廣播移動(dòng)客戶端稱為真正的全員媒體。作為全效媒體，媒體可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像讓傳播更加精準(zhǔn)，更加有效。同時(shí)通過(guò)與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，聽(tīng)取群眾對(duì)節(jié)目的意見(jiàn)與反饋。2109年5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將不斷推進(jìn)，媒體融合發(fā)展的腳步加快，廣播應(yīng)充分借助新媒體的傳播力量，抓住時(shí)代機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身飛速發(fā)展。