以項目為核心的建筑企業(yè)管控模式探究

張沖

中國葛洲壩集團海外投資有限公司 北京 100025

1 引言

目前在建筑企業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，為了確保各分、子公司以及項目部的有效管理控制，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要建立以項目為核心的管控模式。尤其是在建筑企業(yè)規(guī)模不斷擴大的發(fā)展趨勢下，企業(yè)需要結(jié)合實際情況，并在更高層次的決策支持和充分的決策信息下來進行決策的制定。也就是通過在對多位決策者的意見綜合的前提下，應(yīng)用群決策的方法實現(xiàn)決策質(zhì)量和水平的提升。

2 將群決策引入建筑企業(yè)信息系統(tǒng)的必要性

建筑工程項目通常具有較大的規(guī)模，建筑企業(yè)的管控也貫穿從項目選擇到施工完成和售后等全生命周期中，表現(xiàn)出較為復(fù)雜的建筑企業(yè)管理的特點。為了掌握各公司和項目部的情況，并且開展有效的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，就需要通過信息技術(shù)的應(yīng)用向各級管理者提供完整和及時的數(shù)據(jù)來幫助其指定決策，實現(xiàn)精細(xì)化管理水平和運營效率的提升。針對傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中無法充分發(fā)揮各管理層決策積極作用的缺陷，以及目前越來越復(fù)雜的決策內(nèi)容，需要對多位決策者的意見進行集中考量，保證決策更加合理和科學(xué)。也就是通過群決策來增加決策過程中的參與者數(shù)量，提高信息來源的廣泛性，通過對人機交互作用的充分發(fā)揮來解決建筑企業(yè)管理中的實際問題。

3 內(nèi)部信息流通的建筑企業(yè)管理模式

構(gòu)建以內(nèi)部信息流通的建筑企業(yè)管理模式，首先就需要明確建筑企業(yè)的管理層級。在此管理層級中的戰(zhàn)略決策層就是建筑企業(yè)總部，其主要的作用就是開展整個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理以及財務(wù)管控。還要對大型投資項目進行決策以及考核各分公司和項目部的經(jīng)營目標(biāo)。針對上述分公司和項目部來說，其主要的作用就是對本單元中的發(fā)展規(guī)劃等進行制定，還要做好對下屬項目部等單元的管理和控制。而下屬項目部則需要開展具體計劃和預(yù)算的實時。從上述企業(yè)總部到具體的項目部，其戰(zhàn)略決策層也從戰(zhàn)略向生產(chǎn)經(jīng)營進行轉(zhuǎn)變。在上述管理層級中，如果上下級之間缺乏溝通，且在決策制定中沒有熟悉各分公司和項目實際運作情況的管理者參與，就會出現(xiàn)子單元管控鏈條脫節(jié)的問題。

因此就需要在建筑企業(yè)內(nèi)部進行信息縱橫網(wǎng)絡(luò)集成模型的建立。這主要是由于建筑企業(yè)同時開展對項目數(shù)量較多，通過項目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的方式可以發(fā)揮其信息優(yōu)勢，但是也容易由于信息不對稱而難以實現(xiàn)企業(yè)總部對項目情況的及時了解和控制。由于信息反饋滯后性和建設(shè)項目不可逆性的特點，也會增加監(jiān)督成本。這就需要通過企業(yè)內(nèi)部信息的縱橫網(wǎng)絡(luò)集成模型的建立來加強內(nèi)部信息的流通，確保高層在全面和及時了解信息基礎(chǔ)上進行決策制定，并在此信息基礎(chǔ)上開展中層領(lǐng)導(dǎo)的管理以及業(yè)務(wù)的直接分析。該模型可以有效加強橫向和縱向部門之間的信息溝通，有利于實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)耗的減少以及問題的及時處理。綜上，信息縱橫網(wǎng)絡(luò)集成模型的建立加強了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)過程的管控，并能夠充分發(fā)揮業(yè)務(wù)和工作流程的優(yōu)勢來加強管理，實現(xiàn)效率的提高。

4 基于群決策的項目全過程管控模式

4.1 基于群決策的項目全過程管控模型

為了實現(xiàn)在項目全過程的管控中，結(jié)合多位決策者的意見來確保決策的合理性和科學(xué)性，且在此基礎(chǔ)上通過精細(xì)化管理來推動企業(yè)管理向集中型管理方式轉(zhuǎn)變，需要建立基于群決策的項目全過程管控模型。通過在信息系統(tǒng)中引入群決策，可以實現(xiàn)對綜合財務(wù)指標(biāo)的量化，保證信息可以在項目前期、實施以及后期等各個階段中流通。在此模型中決策過程主要包括以下幾個個步驟：首先就是提出決策問題，然后通過多位專家以及多個部門的合作來進行決策意見的分析和討論，并將最終意見提供給決策的協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)者綜合上述意見來確定最終決策建議，最后一步就是對最終方案的選擇和確定。上述決策過程的實施，通過高層、中層以及基層人員的集體參與來消除企業(yè)內(nèi)部的信息孤島問題，充分發(fā)揮集體智慧來確保決策的科學(xué)與民主。此外整個群決策過程還需要企業(yè)內(nèi)部信息流通的支持，在信息系統(tǒng)中將上述群決策嵌入之后，則可以通過精細(xì)化管理來實現(xiàn)對工程具體進度的控制以及資源的優(yōu)化，還可以加強對項目的成本控制和準(zhǔn)確核算，實現(xiàn)對工程風(fēng)險的綜合防治。

4.2 項目全過程管控的優(yōu)點

首先是通過信息系統(tǒng)來開展項目前期準(zhǔn)備工作，做好項目跟蹤、評估、決策以及投標(biāo)等工作，以及不同部門之間的合作和不同層次管理人員的共同分析來實現(xiàn)對投標(biāo)市場領(lǐng)域和項目的選擇，有助于保證投標(biāo)報價的合理性，避免出現(xiàn)項目虧損。而且信息流在企業(yè)內(nèi)部各階段中的流通可以確保管理者了解項目的工程量、資金來源、風(fēng)險等內(nèi)容，保障項目投標(biāo)以及中標(biāo)后管理工作的開展。在項目實施后期，可以通過上述模型來對管理者的績效進行評價以及對項目的投資效益進行評估，對項目參與的相關(guān)人員進行激勵約束考核，為開展未來的投標(biāo)決策和項目管理工作提供參考依據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)未來新市場和業(yè)務(wù)的不斷拓展。

此外在此模型下開展經(jīng)營決策時也可以通過成本、預(yù)算以及實時管理來確保經(jīng)營決策的準(zhǔn)確性。通過在項目管理中開展成本管理工作，比較成本數(shù)據(jù)與預(yù)算成本能夠及時發(fā)現(xiàn)其中的風(fēng)險并進行管控。在對商務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)整合基礎(chǔ)上，以及對技術(shù)、成本和財務(wù)管理的統(tǒng)一有助于推動財務(wù)指標(biāo)的綜合化，將其作為決策制定的重要依據(jù)。還可以實現(xiàn)企業(yè)總部對各子公司和項目部的實時監(jiān)控和指導(dǎo)，以及對下屬各單元的管理控制，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。不僅如此，在項目全過程中，嵌入群決策功能的信息系統(tǒng)不僅可以在信息流通和項目管理中發(fā)揮其預(yù)警作用，還可以收集項目不同業(yè)務(wù)以及緩解中的數(shù)據(jù)并整合、形成企業(yè)的信息庫。在信息庫數(shù)據(jù)不斷積累的基礎(chǔ)上，通過訪問權(quán)限、審批以及預(yù)警等參數(shù)設(shè)置可以加強內(nèi)部控制制度的形成和完善，并促進信息的有效流通、高效利用，確保企業(yè)的高層以及各個職能部門和經(jīng)理實時掌握全面信息來實施對項目的實時監(jiān)控和指導(dǎo)，實現(xiàn)管理成本的降低。

5 結(jié)語

建筑企業(yè)在項目開展的全過程中，通過建立以項目為核心的管控模式，運用信息技術(shù)來保障企業(yè)內(nèi)部信息的有效流通，構(gòu)建和實施基于群決策的管理控制平臺，可以實現(xiàn)企業(yè)總部的戰(zhàn)略目標(biāo)以及對下屬各個單元的有效管理控制，從而推動企業(yè)管控模式向精細(xì)化以及集中型管理模式轉(zhuǎn)變。