新商科背景下商務(wù)英語專業(yè)隱性課程建設(shè)

覃海晶，王 東

（1.重慶文理學(xué)院 外國語學(xué)院，重慶 永川 402160；2.重慶文理學(xué)院 科研處，重慶 永川402160）

在 “大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不斷有新的概念、知識和技術(shù)出現(xiàn)，教育變革對學(xué)生的培養(yǎng)也提出了新的要求。目前中國高校商科教育在很大程度上面臨著專業(yè)局限的問題，要讓商科人才更加具有創(chuàng)新和開發(fā)能力，必須打破學(xué)科界限，在商科知識學(xué)習(xí)過程中，融入更加多元化的知識成分，為商科學(xué)習(xí)注入新鮮血液。新商科的人才應(yīng)該具備復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)［1］?！靶律炭啤笔侵钢R和技能的新融合。商務(wù)英語專業(yè)作為英語知識和商科知識緊密相結(jié)合的交叉學(xué)科，是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，學(xué)生除了擁有學(xué)術(shù)性知識儲備之外，還應(yīng)該通過各類教學(xué)實(shí)踐擁有商科學(xué)生應(yīng)該具備的非學(xué)術(shù)性的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀和理想。這類學(xué)習(xí)往往依托于正式課程之外，在課間、課后活動中甚至是整個(gè)學(xué)校的氛圍中獲得，也就是本文所探討的隱性課程。

課程按其形態(tài)載體的表現(xiàn)形式可以分為顯性課程（formal curriculum）和隱性課程（hidden curriculum）。顯性課程和隱性課程雖然表現(xiàn)形式不同，卻是密不可分的一個(gè)整體，都是教育課程內(nèi)容的兩個(gè)方面，互相影響、對立統(tǒng)一，二者總是以合力的形式對受教育者施加影響。學(xué)校教育必須改革、完善顯性課程，研究、重視隱性課程，堅(jiān)持顯性課程與隱性課程的統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育［2］34。當(dāng)下學(xué)界對顯性課程的研究較多，而對隱性課程的研究并未受到很大關(guān)注。查詢中國期刊全文數(shù)據(jù)庫核心期刊，從2000—2018年間，關(guān)于隱性課程的研究論文大約450多篇，其中涉及英語的不足20篇，這些論文大部分是關(guān)于大學(xué)英語隱性課程的建設(shè)與研究，探討非英語專業(yè)大學(xué)英語教學(xué)中隱性課程的評價(jià)方式、英語資源開發(fā)的統(tǒng)性和序列性、教師在大學(xué)英語教學(xué)中實(shí)際實(shí)施的課程與學(xué)校計(jì)劃課程之間的不匹配現(xiàn)象等相關(guān)問題。而關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)隱性課程建設(shè)關(guān)注較少。本文重點(diǎn)探討在新商科背景下商務(wù)英語專業(yè)隱性課程的建設(shè)。

一、隱性課程的內(nèi)涵

隱性課程也稱作為是隱蔽課程（hidden curriculum）、潛在課程（laten curriculum）、自發(fā)課程（unstudied curriculum）或是非正規(guī)課程（informal curriculum）。它最早的雛形出現(xiàn)在20世紀(jì)初，由美國學(xué)者約翰·杜威（John Deway）及其學(xué)生克伯屈(W.H.Kilpatrick)提出。杜威提出了“附帶學(xué)習(xí)”（collateral learning）這一概念，指的是伴隨著具體知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的對所學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)本身的某種情感和態(tài)度。杜威認(rèn)為附帶學(xué)習(xí)可能比正式學(xué)習(xí)來得更為根本、更為重要。其后克伯屈把學(xué)習(xí)分為三個(gè)部分：“主學(xué)習(xí)”（primary learning），即對學(xué)習(xí)內(nèi)容的直接學(xué)習(xí)；“副學(xué)習(xí)”（associate learning）， 是一種伴隨性質(zhì)的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)；“附學(xué)習(xí)”（concomitant learning），側(cè)重的是伴隨著“主學(xué)習(xí)”而得到的有關(guān)情感和態(tài)度的學(xué)習(xí)。我國出版的《教育大詞典》認(rèn)為隱性課程是指“學(xué)校政策及課程計(jì)劃中未明確規(guī)定的、非正式和無意識的學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，與‘顯性課程’相對”［2］。從定義來看，隱性課程主要強(qiáng)調(diào)在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中無意識地獲得的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀等意識形態(tài)內(nèi)容和文化影響。隱性課程最典型的特點(diǎn)為潛在性和非預(yù)期性，當(dāng)然還包括多樣性、不易察覺性、彌散性、普遍性、持久性、隱蔽性、動態(tài)性、滲透性和不確定性等特點(diǎn)。國內(nèi)學(xué)界對隱性課程的研究主要從物質(zhì)層面、制度層面、精神層面和行為層面進(jìn)行分析和探討［3-5］。物質(zhì)層面的隱性課程是指校內(nèi)建筑和自然環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境的布置對學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響；制度層面的隱性課程是指學(xué)校的管理體制、教育體制、生活體制、班級管理方式以及運(yùn)行方式對學(xué)生產(chǎn)生的間接、內(nèi)隱的影響；精神層面的隱性課程是指一些思想觀念以及意識形態(tài)對學(xué)生產(chǎn)生的影響，如校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系、教師的教育理念、價(jià)值觀和教學(xué)風(fēng)格等對學(xué)生的影響。

構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)模式才能夠培育出優(yōu)秀的人才。但是培養(yǎng)什么樣的人才和如何培養(yǎng)是關(guān)鍵。人才培養(yǎng)模式的構(gòu)成要素很多，包括人才培養(yǎng)理念、專業(yè)設(shè)置模式、課程設(shè)置方式、教學(xué)制度體系、教學(xué)組織形式、隱性課程形式、教學(xué)管理模式與教育評價(jià)方式八大要素［6］。普利斯頓大學(xué)和倫敦大學(xué)學(xué)院等世界一流大學(xué)在人才培養(yǎng)模式的探討過程中，除了提到綜合能力的人才培養(yǎng)理念、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科交叉的課程設(shè)置和教學(xué)評價(jià)方式之外，都明確提出了對隱性課程的建設(shè)和開發(fā)［7］。特別是普林斯頓大學(xué)在新一輪的教學(xué)評價(jià)方式改革中，著重關(guān)注了學(xué)生八個(gè)方面能力的提高，即交流能力、分析能力、審美能力、全球視野、問題解決能力、決策評估能力、社會互動能力及公民權(quán)利能力［8］。以上所提及的八個(gè)能力并非能夠全部在顯性課程中獲得，更多的是通過隱性課程潛移默化的影響得到提升。由此可見，世界一流大學(xué)對隱性課程的重視程度，同時(shí)也可以看出，隱性課程對于高校人才的培養(yǎng)起著舉足輕重的作用。

二、商務(wù)英語專業(yè)概述

（一）商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展與定位

商務(wù)英語專業(yè)主要涉及語言學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)等學(xué)科理論基礎(chǔ)，是一個(gè)主要由語言學(xué)與其他學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科。商務(wù)英語專業(yè)自2007年被教育部批準(zhǔn)為本科專業(yè)以來，得到了迅猛的發(fā)展，并且在外語界越來越受到重視和認(rèn)可。目前，全國已經(jīng)有293所高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。

商務(wù)英語專業(yè)在國家標(biāo)準(zhǔn)中的專業(yè)定位是以外國語言文學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、法學(xué)（國際商法）學(xué)科等為基礎(chǔ)，突出商務(wù)語言運(yùn)用、商務(wù)知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐、跨文化商務(wù)交際能力發(fā)展的人才培養(yǎng)特色［9］。商務(wù)英語專業(yè)定位強(qiáng)調(diào)外語與商務(wù)的復(fù)合以及跨學(xué)科的人才培養(yǎng)理念和模式［10］。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：語言知識（language knowledge）、溝通技能（communication skills）和專業(yè)內(nèi)容（professional content）［11］。 復(fù)合型、應(yīng)用型是商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)屬性［12］。同時(shí)，參看對商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)的解讀，商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出國際化、復(fù)合型、應(yīng)用型、滿足我國經(jīng)濟(jì)對外開放需求的商務(wù)英語人才，必須具備五種素質(zhì)（思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身心素質(zhì)）、五類知識（語言知識、商務(wù)知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學(xué)科知識）和五種能力（英語應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力）［13］。

（二）商務(wù)英語專業(yè)四級和八級考試

《全國商務(wù)英語專業(yè)四、八級考試》（Test for Business English Majors Band 4 and Band 8，簡稱TBEM-4和TBEM-8）于2016年6月正式推出，強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)科知識與專用語言測試有機(jī)結(jié)合。商務(wù)英語專業(yè)四級考試大綱表明四級考試主要考查英語語言水平、商務(wù)文化知識和跨文化交際能力三個(gè)方面?？缥幕浑H能力重點(diǎn)考查考生應(yīng)用商務(wù)英語從事國際商務(wù)的溝通能力。商務(wù)英語四級考試的選材遵循知識性、時(shí)效性、多樣性、廣泛性，真實(shí)性、趣味性等原則，選擇一般商務(wù)活動中的材料、情景、案例等為素材。四、八級考試均分為筆試和口試兩部分。在口試部分的環(huán)節(jié)，四級考試要求考生就商務(wù)的熱點(diǎn)問題展開個(gè)人陳述［14］。商務(wù)英語專業(yè)八級測試的核心能力為商務(wù)交際情境策略能力，主要圍繞文本知識、語用知識、商務(wù)體裁知識、國際商務(wù)知識和國際化素養(yǎng)五個(gè)維度展開，根據(jù)交際目的運(yùn)用以上提及的五類知識提高溝通交際能力。八級考試中的口試環(huán)節(jié)則要求考生圍繞商務(wù)領(lǐng)域的焦點(diǎn)話題展開討論［15］。從以上的國標(biāo)要求以及商務(wù)英語專業(yè)四級和八級考試大綱來看，復(fù)合型、應(yīng)用型是一個(gè)商務(wù)英語人才必須具備的核心要求，同時(shí)，不同于英語專業(yè)和翻譯專業(yè)，應(yīng)用型特點(diǎn)要求商務(wù)英語專業(yè)的建立與發(fā)展必須與市場需求緊密相關(guān)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需求，即學(xué)習(xí)者所學(xué)習(xí)的知識和技能必須適應(yīng)未來工作的要求。

三、商務(wù)英語專業(yè)隱形課程建設(shè)

商務(wù)英語專業(yè)人才除了在學(xué)校學(xué)習(xí)中掌握必需的語言類和商務(wù)類知識之外，還應(yīng)該在觀念、意識和習(xí)慣上讓自己的行為更加貼近商務(wù)，從而讓自己更加具有商務(wù)英語人才應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。然而，意識形態(tài)的東西具有潛在性，很難通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)來掌握和習(xí)得，只能夠依賴無意識和潛移默化的影響和引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)。這就要求開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的院校在隱性課程方面給予大力的關(guān)注和建設(shè)。

（一）物質(zhì)層面的隱性課程建設(shè)

隱性物質(zhì)層面作為隱性課程中基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，包括學(xué)校的建筑、教學(xué)設(shè)置、教室的布置等。學(xué)校建筑在大的格局上不容易改變，可以從一些細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，比如在教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)上課內(nèi)容和教學(xué)活動，對教室的座位進(jìn)行調(diào)整以模擬商務(wù)活動中的情景。在教學(xué)區(qū)域的走廊上或者在展示區(qū)，可以放置最新的宣傳標(biāo)語和橫幅海報(bào)，并定期更換，讓學(xué)生了解最新的商務(wù)活動實(shí)踐項(xiàng)目，并鼓勵(lì)學(xué)生參與。此外，在“數(shù)字校園”“智慧校園”“綠色校園”中建立各種關(guān)于商務(wù)活動和知識的網(wǎng)絡(luò)載體，如專題網(wǎng)站、微信公眾號、微博等，這些都能起到耳濡目染的教化作用。

教師在長期的教學(xué)過程中,除了自身淵博的學(xué)識會對學(xué)生產(chǎn)生不可估量的影響外,其日常行為舉止、表情舉動、姿態(tài)乃至穿著打扮也會直接或間接地影響學(xué)生的情緒、審美觀和人生觀，會對學(xué)生行為產(chǎn)生潛移默化的作用。說到商務(wù)，就會聯(lián)想到正式、嚴(yán)肅，具有儀式感和形式感。提及各類商務(wù)活動的著裝，就會想到襯衫、領(lǐng)帶、西服、套裙，給人嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的感覺。商務(wù)人士的得體著裝能夠體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品味。故著商務(wù)裝的商務(wù)英語教師在授課過程中，傳遞給學(xué)生的不僅僅是知識，而是另一種氣質(zhì)、風(fēng)度和態(tài)度。

學(xué)界對大學(xué)英語教學(xué)中教師隱性課程的研究不夠深入，商務(wù)英語教師隱性課程建設(shè)更是寥寥無幾。有關(guān)大學(xué)英語教師隱性課程的相關(guān)實(shí)證研究認(rèn)為，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、師生互動及師生角色、教學(xué)資源和教學(xué)評價(jià)等六個(gè)方面和教學(xué)效果之間產(chǎn)生的不匹配情況，與教師的觀念態(tài)度(如課程觀、教學(xué)觀、資源觀等)和教師個(gè)體特征(如專業(yè)背景、知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)經(jīng)歷、教學(xué)風(fēng)格、興趣愛好以及對課程教學(xué)大綱熟悉程度等)有很大的關(guān)系［16］。這個(gè)結(jié)果對于商務(wù)英語專業(yè)教師同樣有啟發(fā)作用。商務(wù)英語教師面臨來自國家與行業(yè)發(fā)展、師資隊(duì)伍建設(shè)和復(fù)合型專業(yè)教學(xué)的挑戰(zhàn)是相當(dāng)巨大的。我國各高校大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)都是在原有的英語專業(yè)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型過來，這在客觀上導(dǎo)致目前合格的商務(wù)類師資比較短缺，尤其是既具備理論基礎(chǔ)又擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師嚴(yán)重短缺［17］。商務(wù)英語專業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)明確提出商務(wù)英語教師除英語能力合格外，其本科、碩士或博士學(xué)位中至少有一個(gè)應(yīng)為經(jīng)濟(jì)、管理或法律類專業(yè)學(xué)位［18］。要滿足在專業(yè)學(xué)位上的要求，短時(shí)間內(nèi)比較困難。因而，在此期間，建立和完善商務(wù)英語教師隱性課程迫在眉睫。教師要不斷提高道德修養(yǎng)和學(xué)術(shù)造詣，不斷充實(shí)自己，用自己的言行對學(xué)生起表率作用，擁有自己的人格魅力，從而讓學(xué)生受到影響。

在開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)院資料室內(nèi)，可以布置一個(gè)商務(wù)英語資料專區(qū)供學(xué)生使用。專區(qū)內(nèi)，不僅有商務(wù)英語的相關(guān)資料，還應(yīng)該有其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)法律、管理、人力資源和消費(fèi)者心理學(xué)等閱讀資料，目的是為了讓商務(wù)英語的知識得以延伸和拓展，開闊學(xué)生的視野，開展跨學(xué)科、多學(xué)科學(xué)習(xí)。此外，在商務(wù)英語專區(qū)，可以定期向?qū)W生和教師提供與商務(wù)英語相關(guān)的課外拓展閱讀材料，擬定必讀和可讀的書單和文章，以擴(kuò)大知識面。

（二）制度層面的隱性課程建設(shè)

學(xué)校、學(xué)院以及班級制定的制度對學(xué)生和教師產(chǎn)生巨大的影響，不僅對學(xué)生和教師的目標(biāo)、規(guī)劃和價(jià)值取向有明顯的導(dǎo)向作用，還能對學(xué)生和教師起到規(guī)范和約束作用。

商務(wù)英語專業(yè)四級和八級考試是商務(wù)英語課程教學(xué)效果的一個(gè)重要體現(xiàn)。校方可以鼓勵(lì)學(xué)生參加商務(wù)英語專業(yè)四級和八級考試，以此來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的積極性。但不建議把商務(wù)英語專業(yè)四級和八級的考試通過情況和學(xué)生的畢業(yè)或?qū)W位進(jìn)行掛鉤。硬性要求會讓學(xué)生為了通過考試而去參加考試，產(chǎn)生應(yīng)試心理，大量盲目地花時(shí)間進(jìn)行題海戰(zhàn)術(shù)，考過之后，能力并未得到提升，所學(xué)知識也因?yàn)閺?qiáng)行記憶而很快忘記。學(xué)校應(yīng)該端正學(xué)生的考試態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生旨在提高自身水平和能力的前提下，積極參加商務(wù)英語專業(yè)四級和八級考試，獲取證書來證明自己的實(shí)力。專業(yè)教師也可以針對商務(wù)英語專業(yè)四級和八級的考試內(nèi)容，不僅對學(xué)生所需要掌握的知識點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固，還可以通過備考過程，引導(dǎo)學(xué)生如何合理安排自己的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率，甚至增強(qiáng)心理素質(zhì)，在口試環(huán)節(jié)有更好的發(fā)揮和表現(xiàn)，從而通過考試使學(xué)生的素質(zhì)得到全面提升。

商務(wù)英語專業(yè)隱性課程制度層面的建立還包括對學(xué)生課外商務(wù)活動以及商務(wù)社會實(shí)踐表現(xiàn)進(jìn)行定期成績評定。學(xué)生參加全國商務(wù)英語實(shí)踐大賽、商務(wù)接待活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、微型企業(yè)項(xiàng)目等，學(xué)校都可以通過教學(xué)管理體制對學(xué)生的表現(xiàn)情況進(jìn)行成績評價(jià)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，商務(wù)英語具有商科背景，資訊的時(shí)效性是關(guān)鍵。學(xué)校和教師有義務(wù)和責(zé)任有意識地引導(dǎo)和督促學(xué)生，通過網(wǎng)絡(luò)平臺和新媒介自行搜索和了解并關(guān)注最新的商務(wù)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和商務(wù)動態(tài)，并定期就相關(guān)熱門話題展開討論和思考，進(jìn)行成績評定，以提升學(xué)生的思考和思辨能力。這不僅對學(xué)生提出了要求，對教師也同樣提出了要求，做到實(shí)時(shí)更新知識和信息，與社會和世界接軌。

學(xué)校和學(xué)院可以通過教學(xué)管理制度加強(qiáng)教師對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。知識的教授和傳遞是教師授課的一部分，商務(wù)英語教師“是通過多元教學(xué)模式幫助學(xué)生有能力搜集、分析、篩選和整合無限的商務(wù)英語知識、商務(wù)信息和交叉學(xué)科知識，再把繁復(fù)的商務(wù)英語交叉學(xué)科的多元理論與實(shí)踐緊密結(jié)合”［19］。因此，教師在與學(xué)生面對面的接觸中，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)能力、方法和效率，提升學(xué)生的信息搜索能力、學(xué)習(xí)能力、分析能力和知識整合能力。同時(shí)，教師要培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注行業(yè)動向和職業(yè)信息的意識，引導(dǎo)學(xué)生逐漸明確未來工作崗位職責(zé)，讓學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確。

商務(wù)英語專業(yè)隱性課程制度層面的建設(shè)還體現(xiàn)在根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)特色和區(qū)域特點(diǎn)有針對性地培養(yǎng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語人才。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)該把致力于培養(yǎng)有地方特色的商務(wù)英語人才放在首位，避免大眾化和同質(zhì)化，積極開展與地方政府和企業(yè)的交流合作，增加與區(qū)域經(jīng)濟(jì)相關(guān)的活動，讓學(xué)生以后能夠更加精準(zhǔn)地服務(wù)于目標(biāo)公司和企業(yè)，簡化崗前和就業(yè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，加快工作進(jìn)程，提高工作效率。

（三）精神層面的隱性課程建設(shè)

精神層面的內(nèi)容是指精神理念方面的教育影響因素，是隱性課程的深層結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、行為模式、價(jià)值取向、人際交往等。學(xué)生的行為體現(xiàn)其思想和價(jià)值觀，然而，學(xué)生的思想和價(jià)值觀需要學(xué)校和教師進(jìn)行潛移默化的影響和引導(dǎo)。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出來的人才，除了專業(yè)知識和技能，還應(yīng)該了解商人、商道、商務(wù)行為習(xí)慣、商務(wù)規(guī)則和商務(wù)表現(xiàn)形式等，學(xué)校要強(qiáng)調(diào)學(xué)生對“商”有正確的認(rèn)識，才能夠有正確的商務(wù)價(jià)值觀和商務(wù)倫理道德，才能夠更好地具有商務(wù)意識并在工作中開展商務(wù)活動。

學(xué)風(fēng)是學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，是學(xué)生對待學(xué)習(xí)的思想態(tài)度和行為表現(xiàn)，反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效果等。優(yōu)良學(xué)風(fēng)的建立和形成是個(gè)系統(tǒng)工程，需要綜合治理，會對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生事半功倍的效果，同時(shí)也可以對學(xué)生起到陶冶心靈的作用，形成積極向上的人生和學(xué)習(xí)態(tài)度。因此，學(xué)校應(yīng)該明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、優(yōu)化學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)生會學(xué)、能學(xué)并進(jìn)行終生學(xué)習(xí)。

師生關(guān)系、生生關(guān)系是在學(xué)校環(huán)境中最基本的人際關(guān)系。教師除了擔(dān)當(dāng)傳統(tǒng)的知識傳授者的角色，還要扮演設(shè)計(jì)者、組織者、協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者、評估者等角色，保持與學(xué)生的動態(tài)相處方式。學(xué)生與學(xué)生在各種活動中要分別扮演合作伙伴、談判對手、競爭商家等角色，并且在各種不同的角色扮演中學(xué)會與人相處的技巧和方式等。良好的人際關(guān)系交往能夠帶來很多機(jī)會，也能夠拓展個(gè)人發(fā)展空間。

商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)在正處在一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，從師資、教材、課程設(shè)置、教法上都需要不斷改進(jìn)，才能夠快速穩(wěn)定地發(fā)展。隱性課程作為教學(xué)中不可或缺的一部分，具有潛在和隱性等特點(diǎn)，其作用是顯性課程無法替代的，甚至在某些方面的作用還超越了顯性課程。只有建立完整的隱性課程，與顯性課程一起，才能夠讓教育產(chǎn)生最大的學(xué)習(xí)效能。