新時期圖書館閱讀推廣服務(wù)工作

侯小紅

（太原理工大學(xué)圖書館，山西 太原 030024）

一、前言

我國民間一直流傳著“萬般皆下品，唯有讀書高”的俗語。隨著人類物質(zhì)文明的不斷提高，人們的精神狀態(tài)更應(yīng)提升。作為以文獻(xiàn)為工作對象，以傳遞文獻(xiàn)信息為方法，以讀者服務(wù)為目標(biāo)的文化教育機(jī)構(gòu)圖書館，在現(xiàn)代社會提供的閱讀推廣服務(wù)中，為精神文明建設(shè)起到了不可磨滅的作用。

早在1931年印度圖書館學(xué)之父阮岡納贊就撰寫了世界著名的圖書館學(xué)名著《圖書館學(xué)五定律》，成為圖書館部門職業(yè)最簡明的表述。

第一：書是為了用的；

第二：每個讀者有其書；

第三：每本書有其讀者；

第四：節(jié)省讀者的時間；

第五：圖書館是一個生長著的有機(jī)體。

很早以前，一直到現(xiàn)在，圖書館人就明白：為人找書，為書找人永遠(yuǎn)是圖書館工作的核心。

上海師范大學(xué)朱易安教授主持的課題組2011年發(fā)布了《上海白領(lǐng)文化需求調(diào)研報告》。報告中顯示：五成白領(lǐng)從不去圖書館。近七成白領(lǐng)從不去紀(jì)念館、美術(shù)館和文化館。最近新浪網(wǎng)公布的調(diào)查也顯示：人們最鐘情的休閑方式是上網(wǎng)，“閱讀”排在了第四位。

在人們最喜歡光顧的休閑場所中，“圖書館”也排在了公園和旅游景點的后面。作為藏書和閱讀場所的圖書館，遭受如此的冷遇折射出：圖書館應(yīng)通過一些公共文化、個性化服務(wù)，推廣公眾閱讀，增強(qiáng)公眾的吸引力，形成閱讀與人們生活相融合的氛圍，實現(xiàn)圖書館存在的基本初衷，成為了圖書館新時期建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

二、圖書館閱讀推廣的必要性

2018年初頒布實施了《公共圖書館法》。作為“全民閱讀”的重要舉措和圖書館服務(wù)工作的核心之一的閱讀推廣被列入了《公共圖書館法》。

閱讀推廣是指閱讀機(jī)構(gòu)通過各種渠道、多種形式或多樣化的載體向廣大公眾傳播有關(guān)閱讀的理念、開展有關(guān)閱讀指導(dǎo)而提升市民閱讀的興趣和閱讀的能力。中共十八大報告提出了“開展全民閱讀活動”，明確體現(xiàn)了黨中央對文化民生工程的重視。閱讀推廣是一種新型圖書館服務(wù)，作為擁有豐富的館藏資源和電子資源的圖書館，收藏和保存圖書是圖書館的職能，資源建設(shè)是圖書館的基礎(chǔ)，但不是圖書館的目的。圖書館的目的是服務(wù)，為服務(wù)對象去服務(wù)，使圖書得到充分的利用。

圖書館一直是閱讀推廣活動的主體，也歷來是閱讀活動的重要踐行者。通過推廣閱讀能夠保持圖書館的主體地位。根據(jù)國家、省級或高校的每年的閱讀推進(jìn)項目，結(jié)合館藏實際，堅持“以讀者為中心”的原則，提出如何通過讀書活動幫助讀者建立針對性的具有連貫性的知識體系的若干想法，開展閱讀推廣活動，吸引讀者到圖書館來，實現(xiàn)圖書館資源的有效開發(fā)和利用。

閱讀推廣可以發(fā)揮圖書館的主要職能。保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源和提供文化娛樂是圖書館的五個主要職能。而傳遞科學(xué)情報成為了現(xiàn)代圖書館的一個重要職能。圖書館豐富、系統(tǒng)、全面的圖書信息資料，也是圖書館傳遞科學(xué)情報工作的物質(zhì)條件。在現(xiàn)代信息社會，圖書館的傳遞科學(xué)情報功能將會更加加強(qiáng)。

圖書館還有閱讀推廣、信息服務(wù)的優(yōu)勢。圖書館不僅文獻(xiàn)信息資源系統(tǒng)豐富，而且大多數(shù)圖書館員是高等院校圖書情報專業(yè)畢業(yè)的，人力資源穩(wěn)定規(guī)范，圖書館的系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)工作、各種技術(shù)設(shè)備也得天獨厚。

閱讀推廣也是圖書館員適應(yīng)未來角色的需要。未來圖書館員不僅是信息資源的管理者、分析與組織者，更是信息資源的提供與傳播者、導(dǎo)航者和培訓(xùn)者。圖書館員通過收集、組織各種印刷、光盤數(shù)據(jù)庫、電子網(wǎng)絡(luò)資源，然后根據(jù)用戶的實際需要，對各種信息資源篩選、重組，然后形成信息產(chǎn)品。再利用現(xiàn)代信息技術(shù)，向用戶提供服務(wù)。圖書館員還要熟悉數(shù)據(jù)庫和電子資源的檢索方法和技巧，協(xié)助用戶掌握了解及如何獲取信息，提高用戶獲取信息的能力，提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率。

三、圖書館閱讀推廣服務(wù)的實施策略

（一）建立閱讀推廣外部保障機(jī)制

外部保障主要包括法律、政策和經(jīng)費等保障。國外對于閱讀的推廣主要表現(xiàn)在相關(guān)政策、法案、規(guī)定和項目等方面。通過立法來推動全民閱讀。為了使全民閱讀活動廣泛、深入、持久地進(jìn)行下去，國內(nèi)也應(yīng)該制定一些關(guān)于推廣閱讀的法律法規(guī)、政策等。像圖書館閱讀推廣工作法、閱讀推廣信息制度等。也可以成立有關(guān)閱讀的指導(dǎo)委員會，設(shè)立專門的閱讀推廣部門或機(jī)構(gòu)。像太原理工大學(xué)圖書館就成立了“文化發(fā)展中心”來專門安排、組織、策劃每年的閱讀推廣活動。

國內(nèi)或地區(qū)也可以設(shè)立一些有關(guān)閱讀的節(jié)日，像4月23日（世界讀書日）一樣。國內(nèi)可以在孔子的誕辰日9月28日確定為全國讀書日，也可以每年確定一個月為全國讀書月等。閱讀指導(dǎo)委員會在有關(guān)閱讀的月、日、節(jié)期間督促有關(guān)部門開展閱讀活動。圖書館通過配合讀書活動的開展，吸引讀者到圖書館來，擴(kuò)大宣傳圖書館，營造讀書氛圍，引導(dǎo)全民閱讀，形成良好的全民閱讀氛圍。

經(jīng)費上也可以制訂有關(guān)閱讀的相關(guān)政策，鼓勵引導(dǎo)一些企業(yè)和社會機(jī)構(gòu)資助閱讀推廣項目、贊助閱讀推廣活動、完善閱讀設(shè)施和設(shè)備。還可以以公共財政為支撐，把閱讀推廣資源建設(shè)、活動項目、場館運行等納入公共財政支出預(yù)算。圖書館也應(yīng)積極與一些社會團(tuán)體和志愿者等合作，響應(yīng)黨和國家的號召與社會力量合作開展閱讀推廣活動，推進(jìn)全民閱讀工作的要求，發(fā)揮圖書館資源特色，將閱讀推廣的大潮推動到社會層面，擴(kuò)大圖書館的社會影響力，實現(xiàn)圖書館的社會職能。

（二）籌建閱讀推廣的內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制

1.內(nèi)部創(chuàng)新首先圖書館要與時俱進(jìn)，提升信息服務(wù)理念、提高館員素質(zhì)

讓圖書館的服務(wù)波及全民。同時要改變信息服務(wù)方式，用信息社會的現(xiàn)代化手段利用館藏文獻(xiàn)和設(shè)施等條件，拓展圖書館服務(wù)的時間、空間、對象和內(nèi)容，不僅搞好圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)，同時還要向外輻射延伸圖書館的服務(wù)。為廣大公眾提供豐富多彩的個性化服務(wù)，使圖書館的服務(wù)廣度與深度都得到延伸，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)的效率。

2.圖書館要針對讀者結(jié)構(gòu)、閱讀心理、讀者特點和讀者在利用文獻(xiàn)的過程中反映出來的閱讀心理、需求和行為等進(jìn)行規(guī)律性研究

掌握讀者隊伍的現(xiàn)狀、發(fā)展變化趨勢才能為做好讀者服務(wù)工作提供依據(jù)。讀者閱讀心理一般都有信息價值、求便、求全、求新心理。讀者閱讀需求是指在一定的客觀環(huán)境下，讀者因為向往獲得某種知識、情報或信息而產(chǎn)生的對文獻(xiàn)的探索和利用。讀者的閱讀需求可以通過調(diào)查法，以問卷或提問方式進(jìn)行系統(tǒng)收集。研究和把握讀者的需求，是以人為本的具體體現(xiàn)，也是市場的動力。對讀者閱讀行為的研究，也是一個比較重要的研究內(nèi)容。

如讀者利用圖書館資源的頻率、到館次數(shù)、讀者的借閱圖書的量和借閱圖書的類型的統(tǒng)計，讀者對利用圖書館服務(wù)設(shè)施、設(shè)備和項目的評價、對購買數(shù)據(jù)庫的建議等，經(jīng)常要與讀者保持溝通。研究這些的目的有助于圖書館對不同讀者有針對性地進(jìn)行服務(wù)，促進(jìn)圖書館服務(wù)工作的發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制訂或調(diào)整圖書館事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)。

3.圖書館要為推動弱勢群體閱讀創(chuàng)造條件

“尊老愛幼，愛護(hù)弱小”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。圖書館不僅要關(guān)注讀者的閱讀興趣培養(yǎng)和閱讀能力建設(shè)，還要關(guān)注閱讀公平，為推動弱勢群體閱讀創(chuàng)造條件。范并思教授在他的“圖書館閱讀推廣的理論構(gòu)建”這篇文章中曾提到：圖書館閱讀推廣的重點服務(wù)對象是“特殊人群”?！疤厥馊巳骸辈粌H包括“老幼弱病殘”，同時也包括缺乏閱讀興趣與閱讀能力的人。對于這類群體，只有通過特殊形式的服務(wù)（閱讀推廣），才能使他們變成愛閱讀會閱讀的人。此外，范教授還提出了符合圖書館核心價值的三點目標(biāo)：“讓不喜歡閱讀的人喜歡閱讀；讓不會閱讀的人學(xué)會閱讀；讓閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙”。

如此說來圖書館要讓老幼弱病殘等弱勢群體平等地、無障礙地走入圖書館，從服務(wù)對象上消除門檻；要在農(nóng)村、社區(qū)、養(yǎng)老院、特殊教育學(xué)校等建立圖書服務(wù)站點，從服務(wù)空間上擴(kuò)大范圍；適當(dāng)加長圖書館開放時間，以滿足不同社會群體的服務(wù)時間需求，從服務(wù)時間上調(diào)整安排；要健全面向老人、兒童和殘疾人等特殊人群的專用設(shè)施，從服務(wù)設(shè)施上改進(jìn)建立；要設(shè)立多種利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的服務(wù)通道，從服務(wù)手段上解決辦法；要采集多種方面的資源，開展各種類型的服務(wù)，從服務(wù)內(nèi)容上滿足各種需求。

4.引入“圖書館+”社會合作和聯(lián)動機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)時代，人們獲取信息和閱讀方式發(fā)生了改變。閱讀推廣活動由圖書館行業(yè)慢慢轉(zhuǎn)向了跨行業(yè)、跨部門、跨區(qū)域的聯(lián)合推動，并在全國范圍內(nèi)如火如荼地興起。圖書館要發(fā)動集體力量提升圖書館的影響力和價值。當(dāng)代社會下，在“圖書館+”思維的影響下，依托“圖書館+模式”，圖書館漸向更多的領(lǐng)域跨越和融合，助推全民閱讀推廣活動的開展?！皥D書館+書店” “圖書館+知識講座” “圖書館+朗誦活動” “圖書館+詩詞大會”等文化活動就是一個個例子。

在每年的“世界讀書日”期間，太原理工大學(xué)圖書館與太原新華書店牽手合作，共同推出“他展、你選、我購”活動。每周的周五下午太原理工大學(xué)圖書館舉辦“星期五講座”，聯(lián)合各個數(shù)據(jù)庫商給全校師生培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的使用。圖書館通過建立閱讀推廣聯(lián)動機(jī)制，開展聯(lián)合活動，共同推進(jìn)全民閱讀推廣事業(yè)。閱讀推廣聯(lián)動也為全民閱讀注入新的生機(jī)和動力，是圖書館自身體系的變革趨勢，也體現(xiàn)了圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展。

四、結(jié)束語

一個人的閱讀史代表了一個人的精神發(fā)育史。一個民族的閱讀水平代表了一個民族的精神境界。閱讀不僅是個人的事，也是國家的事。若沒有以閱讀作為根基，民族素養(yǎng)的提高就是個空架子。所以，作為文獻(xiàn)信息資源的集散地和傳播文獻(xiàn)信息資源樞紐的圖書館，今后應(yīng)主動做好以下事：提高紙本資源借閱總量；最大限度地吸引讀者到圖書館；用戶在哪里，圖書館的服務(wù)就在那里。動員所有的力量、盡最大的努力推動全民閱讀的深入開展，把全民閱讀作為國家的戰(zhàn)略去宣講推廣。通過閱讀推廣活動使圖書館真正走入平民百姓當(dāng)中，讓圖書館的服務(wù)與資源在閱讀推廣中實現(xiàn)更好的社會效益。